Erfolg Durch Effizientes Kontaktmanagement
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Erfolg Durch Effizientes Kontaktmanagement
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Author : Oliver Freund
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2008-07
Erfolg Durch Effizientes Kontaktmanagement written by Oliver Freund and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-07 with Business & Economics categories.
Gesch ftsbeziehungen werden durch vielf ltige Faktoren wie z.B. Sympathie, Anerkennung oder Vertrauen zum Partner beeinflusst. Doch wie entwickelt sich z.B. Vertrauen? Da Produkte, insbesondere Dienstleistungen wie Versicherungen von den Kunden immer mehr als austauschbar empfunden werden, gilt es, klassische Werbema nahmen durch individual- und dialogorientierte Kommunikationsinstrumente zu erg nzen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Aber wie erhalte ich Aufmerksamkeit zu Beginn eine Gesch ftsbeziehung ohne aufdringlich zu wirken? Wie kann ich mich gegen ber meinen Wettbewerbern positiv abheben? Wie werden meine Kunden auf meine Akquiseversuche aufmerksam, ohne dass ich meine Kosten unn tig in die H he treibe? Wie berbr cke ich l ngere Transaktionspausen durch sinnvolle Kundenkontakte? Wie erh he ich trotz Senkung der Aussendienstfrequenz die Betreuungsleistung meiner Kunden? Im Bereich der Unternehmenskommunikation sowie der Kontaktplanung werden die Entscheidungen der Vertriebsmitarbeiter derzeit h ufig unkoordiniert und willk rlich "aus dem Bauch heraus" getroffen. Um dem Preiswettbewerb durch Qualit tsargumente entgehen zu k nnen, werden in diesem Buch die Fragen beantwortet welche Kunden mit welchen Kontaktinstrumenten zu welchem Zeitpunkt mit welcher Intensit t angesprochen werden sollen, um so Gesch ftsbeziehungen vertrauensvoll aufzubauen und sie anschlie end durch st ndige Kundenn he so aufrecht zu erhalten, dass sie f r den Kunden einen Mehrwert gegen ber anderen Anbietern darstellt. Die bisherigen Erkenntnisse des traditionellen Beziehungsmanagements werden in diesem Buch zusammengefasst und anschlie end anhand diverser praxisnaher Beispiele und Vorschl ge auf die Besonderheiten von Gesch ftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern bertragen. Aus den theoretischen Ergebnissen wird eine Handlungsempfehlung f r alle im Vertrieb und insbesondere im Versicherungsvertrieb t tigen Mitarbeiter erstellt, um in der t glichen Vertriebspraxis effizienter agieren z
Praxishandbuch Vertrieb
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Author : Julia Steiner
language : de
Publisher: UVK Verlag
Release Date : 2016-05-09
Praxishandbuch Vertrieb written by Julia Steiner and has been published by UVK Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-05-09 with Business & Economics categories.
Unternehmen sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte oder besonders kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten, um sich erfolgreich auf dem Markt zu platzieren. Doch der ganze Aufwand ist umsonst, wenn diese Produkte nicht den Weg zum Kunden finden. Das Handbuch beleuchtet alle zentralen und praxisrelevanten Vertriebsthemen und erläutert diese anhand von Fallstudien mit Lösungsskizzen verständlich und einprägsam. Basierend auf ihrer vielseitigen Erfahrung gibt die Autorin Antworten auf grundlegende Vertriebsfragen: Was bedeutet Vertriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie? Wie ist der Vertrieb strukturiert? Welches Wissen wird in den einzelnen Vertriebsbereichen benötigt? Welche Karrierechancen bietet der Vertrieb? Und warum sind die vorherrschenden Vorurteile nicht mehr zeitgemäß? Ein Standardwerk für Studierende, Praktiker und Quereinsteiger, die einen schnellen Einstieg in das Thema Vertrieb suchen.
Studierendenintegration
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Author : Kristin Butzer-Strothmann
language : de
Publisher: Cuvillier Verlag
Release Date : 2015-09-15
Studierendenintegration written by Kristin Butzer-Strothmann and has been published by Cuvillier Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-09-15 with Business & Economics categories.
Der vorliegenden Band ist das Ergebnis eines Seminares im Rahmen der markt-orientierten Unternehmensführung, in dem sich die Master-Studierenden mit dem Thema „Integration von Studierenden in den Aufgabenbereich einer Hochschule“ beschäftigt haben. Googelt man das Stichwort Studierendenintegration, beziehen sich die Fundstellen insbesondere auf die Integration ausländischer Studierender und von Studierenden mit Handicap in Hochschulalltag und - leben. Wenn dieses auch wichtige zielgruppenbezogene Bereiche sind, so lässt sich unter diesem Stichwort doch weit mehr subsumieren: Dieses reicht von den Studierenden als Gremienvertretern bis hin zu aktiven Gestaltern der Lehrveranstaltungen. Prägnant formuliert sind damit Studierende nicht nur Adressat von Leistungen, sondern Co-Worker bei der Leistungserstellung und - erbringung an und in Hochschulen. Die Vielfalt der von den Master-Studierenden der Leibniz- Fachhochschule bearbeiteten Beiträge zur Studierendenintegration zeigt das Facettenreichtum dieser Thematik auf. In dieser Reihe erscheint ein- bis zweimal jährlich eine Publikation mit verschiedenen Beiträgen von Studierenden aus dem Master-Studiengang „Integrierte Unternehmensführung“ der Leibniz-Fachhochschule sowie Professorinnen und Professoren, die im Masterstudiengang lehren.
Erfolg Durch Kontaktmanagement
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Author : Hans-Herbert Groothoff
language : de
Publisher:
Release Date : 1989
Erfolg Durch Kontaktmanagement written by Hans-Herbert Groothoff and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1989 with Kommunikation categories.
Wissensmanagement Im Rahmen Der Digitalen Entwicklung In Organisationen Wie Elektronische Formen Der Wissensvermittlung Und Speicherung Die Arbeitsweise Und Zusammenarbeit Von Organisationsmitgliedern Beeinflussen Und Klassische Lernformen Abl Sen
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Author : Pascal Gries
language : de
Publisher: Bachelor + Master Publication
Release Date : 2014
Wissensmanagement Im Rahmen Der Digitalen Entwicklung In Organisationen Wie Elektronische Formen Der Wissensvermittlung Und Speicherung Die Arbeitsweise Und Zusammenarbeit Von Organisationsmitgliedern Beeinflussen Und Klassische Lernformen Abl Sen written by Pascal Gries and has been published by Bachelor + Master Publication this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014 with Education categories.
Organisationen sehen sich am Übergang zur Wissensgesellschaft. Globalisierung und technologischer Fortschritt erhöhen den Druck auf Wettbewerb, Profitabilität, Innovationen und Produkte. Dies wird begleitet durch eine zunehmende Digitalisierung und einem zunehmenden Bedarf an Wissen, was zu einer veränderten Form der Arbeitsweise und Zusammenarbeit führt. Dabei stellt sich die Frage wie Wissen in Organisationen effizient genutzt und vermittelt werden kann. Die veränderten Anforderungen erfordern es, den Mitarbeitern und Organisationen jederzeit Zugriff auf Erfahrungs- und Handlungswissen zu ermöglichen. Es stellt sich die Frage, wie das Wissen von Mitarbeitern effizient in die Organisation gespeist werden kann und wie sich die Zusammenarbeit im Rahmen der Digitalisierung von Arbeitsweisen verbessern kann, sodass Unternehmen das Wissen ihrer Mitarbeiter effizient nutzen können. Dies umfasst die Frage, wie implizites Wissen in die neue Enterprise 2.0 Organisation gespeist werden kann und informelles Lernen Bestandteil der Lernprozesse wird. Dabei spielt speziell der Einsatz elektronischer Systeme zur Wissensvermittlung und Social Media eine wichtige Rolle.
Deutsche Nationalbibliographie Und Bibliographie Der Im Ausland Erschienenen Deutschsprachigen Ver Ffentlichungen
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2008
Deutsche Nationalbibliographie Und Bibliographie Der Im Ausland Erschienenen Deutschsprachigen Ver Ffentlichungen written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with German literature categories.
Electronic Business Und Knowledge Management Neue Dimensionen F R Den Unternehmungserfolg
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Author : August-Wilhem Scheer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07
Electronic Business Und Knowledge Management Neue Dimensionen F R Den Unternehmungserfolg written by August-Wilhem Scheer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-07 with Business & Economics categories.
In vier Abschnitte gegliedert, greift dieses Buch zwei erfolgversprechende Konzepte für Unternehmungen auf. "Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte" beschreibt die Herausforderungen und Veränderungen, die das Digital Business mit sich bringt. "Neue Gestaltungsmöglichkeiten von Kundenbeziehungen" erläutert die Vorteile neuer Vertriebswege und die Steigerung des Kundennutzens. "Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling" stellt die Auswirkungen neuer Organisations- und IT-Konzepte auf das Controlling dar und analysiert sie. "Realisierung und Anwendung von Knowledge Management" schließlich widmet sich der Umsetzung der Konzepte in die Praxis und behandelt beispielsweise multimediale Lernwelten oder den Aufbau von Kompetenznetzwerken. Somit liefert dieser Band entscheidende Ideen und neue IT-Lösungen für das strategische Management und den Erfolg Ihrer Unternehmung.
Karriere Machen Steuerberatung Und Wirtschaftspr Fung 2003 2004
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Author : Lothar Th. Jasper
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Karriere Machen Steuerberatung Und Wirtschaftspr Fung 2003 2004 written by Lothar Th. Jasper and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Das Buch enthält Ausführungen, Tipps und Hinweise, die alle Fragen rund um den Karriereeinstieg in die Steuerberatungs-Branche beantworten - von den Voraussetzungen bis zur Niederlassung. Der umfangreiche Adressenteil enthält Anschriften vieler wichtiger Beratungsgesellschaften sowie diverse Firmenprofile.
Corporate Data Quality
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Author : Boris Otto
language : en
Publisher: epubli
Release Date : 2015-12-08
Corporate Data Quality written by Boris Otto and has been published by epubli this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-12-08 with Business & Economics categories.
Data is the foundation of the digital economy. Industry 4.0 and digital services are producing so far unknown quantities of data and make new business models possible. Under these circumstances, data quality has become the critical factor for success. This book presents a holistic approach for data quality management and presents ten case studies about this issue. It is intended for practitioners dealing with data quality management and data governance as well as for scientists. The book was written at the Competence Center Corporate Data Quality (CC CDQ) in close cooperation between researchers from the University of St. Gallen and Fraunhofer IML as well as many representatives from more than 20 major corporations. Chapter 1 introduces the role of data in the digitization of business and society and describes the most important business drivers for data quality. It presents the Framework for Corporate Data Quality Management and introduces essential terms and concepts. Chapter 2 presents practical, successful examples of the management of the quality of master data based on ten cases studies that were conducted by the CC CDQ. The case studies cover every aspect of the Framework for Corporate Data Quality Management. Chapter 3 describes selected tools for master data quality management. The three tools have been distinguished through their broad applicability (method for DQM strategy development and DQM maturity assessment) and their high level of innovation (Corporate Data League). Chapter 4 summarizes the essential factors for the successful management of the master data quality and provides a checklist of immediate measures that should be addressed immediately after the start of a data quality management project. This guarantees a quick start into the topic and provides initial recommendations for actions to be taken by project and line managers. Please also check out the book's homepage at cdq-book.org/
Smart Governance
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Author : Helmut Willke
language : en
Publisher: Campus Verlag
Release Date : 2007
Smart Governance written by Helmut Willke and has been published by Campus Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with Business & Economics categories.
Offers a different perspective on global governance from the vantage point of a global knowledge society. Employing a case study of the global financial system and an analysis of several governance regimes, this work contends that markets, legal systems, and morality must evolve to cope with uncertainty, build capacities, and achieve resilience.