Erfolgsfaktoren Des Online Vertriebs Im Business To Consumer E Commerce
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Erfolgsfaktoren Des Online Vertriebs Im Business To Consumer E Commerce
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Author : Florian Pfister
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-09-17
Erfolgsfaktoren Des Online Vertriebs Im Business To Consumer E Commerce written by Florian Pfister and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-09-17 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: In dieser Arbeit werden ausschließlich EC-Anwendungen des Online-Vertriebs untersucht, die eine Geschäftsabwicklung zwischen Unternehmen und Privatpersonen ermöglichen (B2C). Dabei sollen die potentiellen Erfolgsfaktoren für EC-Anwendungen vorgestellt werden. Im ersten Teil der Arbeit werden die Akteure des EC-Marktes, die verschiedenen EC-Anwendungen und die wirtschaftlichen Auswirkungen des EC erläutert, und die externen Einflussfaktoren auf Gestaltung und Erfolg untersucht. Es werden zwei wesentliche Unterscheidungsmerkmale von EC-Anwendungen identifiziert: die Herkunft der Anbieter und die Art der verkauften Produkte. Den Hauptteil der Arbeit bildet Teil zwei dieser stellt zunächst die wichtigsten organisatorischen, finanziellen und rechtlichen Rahmenbedingungen für den Aufbau und den Betrieb einer EC-Anwendung dar. Im weiteren wird auf die verschiedenen, Bestimmungsfaktoren eines erfolgreichen Online-Auftritts eingegangen sowie Möglichkeiten der späteren Erfolgsmessung erläutert. Im folgenden dritten Teil werden beispielhaft jeweils zwei EC-Anwendungen - aus den USA und aus Deutschland - analysiert und die besonderen Merkmale dieser Lösungen beschrieben. Die gewählten Beispiele sollen offenlegen, worin der Erfolg im Einzelnen begründet ist und welches die möglichen Erfolgsfaktoren sind. Im fünften Kapitel werden abschließend verschiedene Thesen über die zukünftige Entwicklung des B2C EC aufgestellt. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Erfolgreiches Handeln in der New Economy 1 1.1Der Begriff Electronic Commerce 2 1.2Abgrenzung des Themas3 1.3Aufbau der Arbeit4 1.4Ziel der Arbeit5 2.Der Markt des Business-to-consumer E-Commerce6 2.1Nachfrager6 2.1.1Demographie der Internetnutzer7 2.1.2Nachfragerverhalten9 2.1.3Internetzugangsmöglichkeiten10 2.2Anbieter12 2.2.1Traditionelle Einzelhandelsgeschäfte und Einzelhandelsketten12 2.2.2Katalogversandhäuser13 2.2.3Hersteller von Produkten14 2.2.4Reine Internetfirmen15 2.3Produktdifferenzierung16 2.3.1Digitalisierbare Produkte16 2.3.2Nicht-digitalisierbare Produkte17 2.3.3Produktumsätze19 2.4EC-Anwendungen im Online-Vertrieb19 2.4.1Online-Shop20 2.4.2Online-Mall21 2.4.3Online-Auktion22 2.4.4Mass-Customization23 2.5Wirtschaftliche Veränderungen durch E-Commerce24 2.5.1Veränderung der Kostenstruktur24 2.5.2Veränderung der Rolle der Intermediäre25 2.5.3Veränderung der Wertschöpfungskette29 2.5.4Bedeutung von [...]
Erfolgsfaktoren Und Herausforderungen Im E Commerce Vor Und Nachteile Des Online Und Offline Handels
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-12-02
Erfolgsfaktoren Und Herausforderungen Im E Commerce Vor Und Nachteile Des Online Und Offline Handels written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-12-02 with Business & Economics categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule Fresenius München, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Frage für Unternehmen liegt häufig darin, wie sie potentielle Käufer erreichen können, um ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Welcher Vertriebsweg ist am geeignetsten? Und gibt es hier ein „Richtig“ oder „Falsch“? Die Vor- und Nachteile des Online- und Offlinehandels werden aufgeführt, um die Frage beantworten zu können. Daraus werden die wichtigsten Strategien im E-Commerce herausgearbeitet. Um seine Produkte verkaufen zu können, wird häufig der Weg über den Vertrieb des eigenen Online-Shops gewählt. Eines der wichtigsten Instrumente im E-Commerce. Was ist möglich, und vor allem nötig, damit mich (potentielle) Kunden im Internet überhaupt finden? Um diese Frage zu beantworten, werden wesentliche Elemente und Marketingaktivitäten zur Frequenzgenerierung und Kundengewinnung aufgeführt. Der aktuell größte Marktführer wird durchleuchtet, um festzustellen, was dieser, im Vergleich zu anderen Playern, richtig macht. Was hat dem Platzhirschen zu so viel Macht verholfen und wie können Verkäufer und Käufer im Vertrieb von „Amazon“ profitieren? Aus den gewonnenen Informationen soll eine Übersicht davon erstellt werden, was das Erfolgsrezept vom Innovationstreiber ist und wie die Zukunft dieses Unternehmens aussieht. Ziel ist es, Herausforderungen, Gestaltungsperspektiven und Erfolgsfaktoren im Electronic Commerce (vor allem im B2C-Bereich) zu analysieren, um herauszufinden, wie Electronic-Commerce-Unternehmen der Dynamik des Mediums Internet und den sich daraus resultierenden, schnell verändernden Umständen, standhalten und entgegenwirken können. Der Wandel des Handels: Vom Stand auf dem Marktplatz bis hin zum Webshop. Die Corona-Pandemie hat dem Onlinehandel noch größere Bedeutung verschafft. Das Machtgefälle der einzelnen Anbieter und Branchen hat sich verschoben. Internationalisierung, Digitalisierung und Innovation stellen den Handel vor neue und große Herausforderungen und erfordern – zwangsläufig – ein Umdenken und die Adaption an die Situation. Vertriebsstrukturen, Marktformen und Marktbeziehungen ändern sich und dadurch ergeben sich auch neue Möglichkeiten und Zusammenschlüsse der Akteure. Vor allem die Position und der Einfluss des Kunden spielen im Handel eine immer wichtigere Rolle, da sie durch die neuen Technologien nun im Stande sind gewisse Prozesse und Situationen aktiv mitzubestimmen oder zu verändern und noch nie war es so wichtig auf deren Bedürfnisse einzugehen und sie in Prozesse mit einzubeziehen.
Customer Relationship Management Im Business To Consumer Bereich Des E Commerce
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Author : Martin Kern
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2011
Customer Relationship Management Im Business To Consumer Bereich Des E Commerce written by Martin Kern and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: sehr gut, Eberhard-Karls-Universität Tübingen (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung 1.1 Problemstellung Die Begriffe Internet und Electronic Commerce (EC) sind in letzter Zeit in aller Munde. Insbesondere dem elektronischen Handel, also dem Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über das Internet, werden immense Wachstumsraten vorausgesagt. Laut der US-amerikanischen Studie "eGlobal Report", die auf Analysen von mehreren renommierten Marktforschungsinstituten beruht, liegt Deutschland beim elektronischen Handel momentan auf Platz zwei hinter den USA. Diese Studie des Marktforschungsunternehmens eMarketer(1) gibt als Volumen für den deutschen Online-Handel für 1998 1,5 Milliarden US-Dollar an und schätzt das Volumen für 1999 auf 4,4 Milliarden US-Dollar. Weltweit wird ein Anstieg der EC-Umsätze von aktuell 98,4 Milliarden US-Dollar auf 1,2 Billionen US-Dollar im Jahr 2003 prognostiziert. Insbesondere auch bei Privatpersonen wird der Online-Einkauf immer mehr zu einem Selbstverständnis. Im Rahmen einer Studie der Gemini Consulting gaben 59 Prozent der Befragten an, das Internet in den nächsten 12 Monaten "auf jeden Fall" bzw. "wahrscheinlich" für den Einkauf von Produkten zu nutzen.(2) Die Grundlage für diese Entwicklung bilden die neuen technischen Möglichkeiten, die das Internet bietet. Multimediale Daten können kostengünstig und sehr schnell in die ganze Welt übertragen werden. Im Juni 1999 existierten nach Schätzungen der NUA Internet Surveys3 bereits 179 Mio. Internet-Nutzer, die ohne Beschränkungen (z.B. durch Ladenschlußgesetze, o.ä.) rund um die Uhr erreicht werden konnten. Inzwischen haben viele Unternehmen erkannt, daß sie durch die konsequente Umsetzung einer EC-Strategie Kosten einsparen und erhebliche Wettbewerbsvorteile erreichen können. Dies hat zur Folge, daß immer mehr Unternehmen das Internet nicht mehr nur
Potentiale Des One To One Marketing F R Den E Commerce
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Author : Jan-Thomas Nielsen
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2002-07-06
Potentiale Des One To One Marketing F R Den E Commerce written by Jan-Thomas Nielsen and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-07-06 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Fachhochschule Flensburg (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe Das Internet findet immer mehr Einzug in das Leben der Menschen. Es bietet ihnen die Möglichkeit, sich umfassend (über Produkte und Hersteller) zu informieren und miteinander zu kommunizieren. Dabei stehen für die Verbraucher unter anderem diese (später noch ausführlicher behandelten) Punkte im Vordergrund: Bequemlichkeit, Schnelligkeit (des Auswahl- und Bestellprozesses) und einfache Bedienung. Von der technologischen Seite aus betrachtet, sollte es beim Stand der heutigen Informationstechnik durchaus möglich sein, diesen (nur beispielhaft genanten) Anforderungen von Unternehmensseite aus gerecht zu werden. Die Sprunghaftigkeit der Kunden von einem Anbieter zum nächsten und die jüngsten Pleiten von Internetfirmen sprechen leider eine etwas andere Sprache. Sie lassen die Vermutung zu, dass Erfolg im E-Commerce nicht nur von technisch hochwertig und benutzerfreundlich gestalteten Internetseiten, Auswahlmenus und Bestellprozessen abhängt, sondern vielmehr eine Frage des erfolgreichen Marketing zu sein scheint. Der Autor sieht es als eine der Kernfragen für das (Internet-)Marketing an, wie man unter den geänderten Rahmenbedingungen des Internet, geeignete Marketing-Strategien entwirft, die (potentielle) Kunden erreichen und langfristig an das Unternehmen binden. Die Ihnen vorliegende Arbeit wird sich damit beschäftigen, welche Potentiale das sogenannte One-to-One Marketing für den E-Commerce bietet. Nach einer Erklärung des Begriffes One-to-One Marketing und seiner praktischen Anwendungsmöglichkeiten in Kapitel zwei, wird im dritten Kapitel ein Überblick über die derzeitige (wirtschaftliche) Lage des E-Commerce gegeben. Im Hauptkapitel vier dieser Diplomarbeit werden die in Kapitel zwei erläuterten Anwendungsmöglichkeiten des One-to-One Marketing hinsichtlich ihrer Potentiale für den E-Commerce - aufbauend auf den Ergebnissen des Kapitels drei - untersucht. Das letzte Kapitel bietet Ihnen eine abschließende und komprimierte Betrachtung der Ergebnisse dieser Arbeit. Zudem wird der Autor einen Ausblick in die Zukunft wagen und versuchen, die zukünftige Entwicklung des One-to-One Marketing, des E-Commerce und die Entwicklung des E-Commerce durch das One-to-One Marketing zu skizzieren.
Online Marketing
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Author : Ralf T. Kreutzer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-04-17
Online Marketing written by Ralf T. Kreutzer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-04-17 with Business & Economics categories.
Alle Grundlagen des Online-Marketings vereint in einem BuchWenn Sie sich für Online-Marketing interessieren, ist dieses Buch genau richtig für Sie. Es führt Sie behutsam in die Grundlagen der Online-Werbung ein und erläutert verschiedene Gebiete dieses umfangreichen Themenkomplexes. Neben den unterschiedlichen Erfolgsfaktoren und Zielsetzungen im Online-Marketing stellt der Autor auch zahlreiche Instrumente zur Erfolgsmessung vor. Mit diesem umfassenden Grundlagenwerk erhalten Sie nicht nur eine Einführung in das Online-Marketing, sondern auch einen detaillierten Einblick in das E-Commerce im Allgemeinen. Die vorliegende zweite Auflage wurde umfassend überarbeitet und um die neuesten Entwicklungen im Online-Marketing ergänzt. Neu sind unter anderem ausführliche Kapitel zu Themen wie E-Mail-, Social-Media- und Suchmaschinenmarketing. Optimale Prüfungsvorbereitung für Marketing-Studenten Der Autor legt großen Wert auf eine nachhaltige Wissensvermittlung, was sich in der didaktische Struktur des Werkes widerspiegelt. Es richtet sich insbesondere an Bachelorstudierende und Nebenfachstudenten des Studiengangs Marketing. Durch übersichtliche Lerneinheiten mit begleitenden Kontrollmodulen können sie das gelernte Wissen prüfen und vertiefen und sich so optimal auf Klausuren vorbereiten.Aber auch Angestellte in Werbeagenturen profitieren von der Expertise des Autors, da er nie den Praxisbezug zum Online-Marketing aus den Augen verliert. Dank vieler Leseempfehlungen können sich Interessierte spielend leicht tiefergehend mit den einzelnen Themen befassen.
Erfolgsfaktoren Und Hemmschwellen Im E Commerce
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Author : Peter Haferl
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2002-09-10
Erfolgsfaktoren Und Hemmschwellen Im E Commerce written by Peter Haferl and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-09-10 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: In den letzten Jahren entstand regelrecht eine Hysterie rund um das Thema E-Commerce. Unternehmen, Finanzanalysten und auch Kapitalanleger waren sich einig, dass die „New Economy“ die Art, Güter zwischen Menschen und Personen auszutauschen, für immer verändern wird. Die Basis für die euphorisch beurteilten Wachstumsaussichten waren die möglichen Kostenvorteile durch die verringerten Transaktionskosten in Verbindung mit der Verkürzung der Absatzwege und die dadurch möglichen kompetitiven Preise, die Möglichkeiten der effizienten Informationsrecherche, der Realtime-Dialog über 24 Stunden am Tag oder die Direkt-Response-Fähigkeit welche das neue Medium bietet. Allerdings zeigen die darauf folgenden Unternehmenszusammenbrüche und die Marktstudien, die auch für das Jahr 2005 dem E-Commerce nur einen kleinen einstelligen Prozentsatz am Gesamthandelsumfang zubilligen, dass die Erwartungshaltung eine viel zu hohe war. Es zeigt sich, dass viele Barrieren und Widerstände bestehen, um einen großen Anteil am Handel ins Internet zu verlagern. Fehlende Voraussetzungen wie Internet-Zugang, Kreditkartenverbreitung, fehlendes Know How limitieren von Beginn an die Möglichkeiten. Subjektive Hemmschwellen wie angenommene oder tatsächliche mangelnde Sicherheit, der ungewohnte unpersönliche Einkauf, die mangelnde Überprüfbarkeit von Ware und Anbieter, Mängel in der Usability und Produktpräsentation begrenzen den Umfang der über das Web getätigten Einkäufe auf die oben genannten wenigen Prozent am Gesamthandel. Es zeigt sich, das die neue Modeform des elektronischen Shops alleine nicht ausreicht, um durchschlagenden Erfolg zu haben. Im Gegenteil folgt dieser neue Vertriebskanal genau denselben Erfordernissen, wie sorgfältiger Vorbereitung, perfekter Ausgestaltung und langfristiger Markteinführung, die schon immer über den Erfolg eines wirtschaftlichen Vorhabens entschieden haben. In dieser Diplomarbeit wurden die einzelnen Erfolgsfaktoren behandelt, die zu erfüllen sind, will man die breite Masse der Bevölkerung den neuen Vertriebsweg schmackhaft machen. Im Gegensatz zur verlockenden Einfachheit und schnellen Verfügbarkeit, die E-Commerce in einer oberflächlichen Betrachtung bietet, sind eine ganze Menge an schwierigen Voraussetzungen zu meistern, um erfolgreich zu sein. Da es sich um ein relativ neues Geschäftsfeld handelt, werden aus Mangel an Erfahrung oder durch überhastete Projektrealisationen in der Praxis viele Fehler gemacht, die [...]
Erfolgsfaktoren Des E Commerce Sowie Aufbau Und Erhalt Von Wettbewerbsvorteilen Von E Commerce Betreibenden Software Unternehmen Im Business To Consumer Sektor
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Author : Christian Jäger
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2004-08-05
Erfolgsfaktoren Des E Commerce Sowie Aufbau Und Erhalt Von Wettbewerbsvorteilen Von E Commerce Betreibenden Software Unternehmen Im Business To Consumer Sektor written by Christian Jäger and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-08-05 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Das Internet basiert auf einer weltweiten Vernetzung von Computern und Computernetzen, auf dessen Basis sich zwischen den Teilnehmern ein globales gegenseitiges Anbieten und Nachfragen von Informationen ein Informationsmarkt bildet. Neben den zahlreichen Möglichkeiten der Kommunikation zwischen Menschen, die bis zum heutigen Tag zu einer schnellen Verbreitung und hohen Akzeptanz des Internet führen, begründete es insbesondere neue Formen und Standards zur Gestaltung geschäftlicher Abläufe und Modelle. Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit den Erfolgsvoraussetzungen für Unternehmen, die auf Grundlage des Internet Beziehungen zu Konsumenten unterhalten und hierüber mit ihnen geschäftliche Transaktionen durchführen. Im ersten Teil wird ein Überblick über die Entstehung und Entwicklung des Internet gegeben. Daneben werden eine Begriffsabgrenzung des E-Commerce und eine Einordnung über ihre Bedeutung und ihr Potenzial in der heutigen Wirtschaft vorgenommen. Der zweite Teil der Arbeit beschäftigt sich mit den Erfolgsfaktoren des E-Commerce, wobei sich auf die Geschäftstätigkeit zwischen Unternehmen und privaten Endkunden, dem Business-to-Consumer-Sektor (B2C), beschränkt wird, auch wenn diese Erfolgsfaktoren in vielerlei Hinsicht auch hohe Bedeutung für die Beziehungen zwischen anderen im Internet tätigen Gruppen haben und mit ihren spezifischen Erfolg bildenden Faktoren überlappen. Im dritten Teil wird der Frage nachgegangen, wie insbesondere E-Commerce betreibende Software-Unternehmen nachhaltig Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern aufbauen und erhalten können. Die Arbeit schließt mit einer Gesamtbetrachtung und einem Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und ihre Herausforderungen an Unternehmen. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: AbkürzungsverzeichnisIII AbbildungsverzeichnisIV 1.Einleitung1 1.1Ziel der Arbeit1 1.2Entstehung und Entwicklung des Internet1 1.3Weltweite Internet-Nutzung3 1.4Europaweite Internet-Nutzung5 1.5Intensität und Art der Internet-Nutzung6 1.6Begriffsbestimmung des E-Commerce8 1.7M-Commerce11 1.8Marktumfeld des E-Commerce12 2.Erfolgsfaktoren des E-Commerce15 2.1Erlösmodelle15 2.2Koordination durch das Management17 2.3Ausschöpfung von Kosteneinsparungspotenzialen21 2.4Zeitminimaler Aufbau eines hohen Bekanntheitsgrades24 2.4.1Bedeutung und Auswirkungen der Bekanntheit24 2.4.2Bedeutung der Marke25 2.4.3Werbung27 2.5Optimale Ausrichtung der [...]
Erfolgsfaktoren Im Business To Consumer E Commerce
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Erfolgsfaktoren Im Business To Consumer E Commerce written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Christian Böing systematisiert theoretisch fundiert mögliche Erfolgsfaktoren und überprüft ihren Einfluss auf den Erfolg im E-Commerce im Rahmen einer Befragung von 135 E-Commerce-Anbietern und 93 Experten empirisch.
Customer Relationship Management Im Business To Consumer Bereich Des E Commerce
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2002
Customer Relationship Management Im Business To Consumer Bereich Des E Commerce written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with categories.
Electronic Commerce Im Business To Consumer Bereich
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Author : Markus Arend
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-01-03
Electronic Commerce Im Business To Consumer Bereich written by Markus Arend and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-01-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Die Möglichkeiten des elektronischen Handels verändern derzeit die Geschäftsstrukturen in vielen Branchen. Der Begriff E-Commerce ist in aller Munde, und kein innovatives Unternehmen kann es sich erlauben, vor diesem zukunftsweisenden Bereich die Augen zu verschließen und neue Strategien zu entwickeln. Hinter diesem Begriff stecken enorme Potentiale für jedes Unternehmen, egal welcher Branche oder Größe. Die Diplomarbeit Electronic Commerce im Business-to-Consumer-Bereich - Anwendungsmöglichkeiten und Perspektiven für mittelständische Unternehmen" widmet sich den damit verbundenen Möglichkeiten und Risiken, insbesondere für mittelständische Unternehmen. Der Leser erhält einen breiten Überblick über die Nutzungsmöglichkeiten des Internets aus einer unternehmerischen und marketingorientierten Sichtweise. Vor- und Nachteile werden kritisch betrachtet und es werden Ansätze für die erfolgreiche Planung, Realisierung und auch Verbesserung von E-Commerce-Konzepten geliefert. Die Arbeit ist praxisnah geschrieben und anhand vieler Abbildungen und Tabellen erläutert. Aufgrund der Schnelllebigkeit des gesamten Themas wurden zur Bearbeitung fast ausschließlich Quellen aus den Jahren 1999 und 2000 verwandt um einen aktuellen Stand wiederzugeben. Damit hat die Diplomarbeit auch für die Arbeit im Alltag von Agenturen und Unternehmen einen hohen praktischen Nutzwert. Nach einer allgemeinen Einführung in das Thema Internet werden historische Entwicklung und aktuelle Statistiken und Prognosen zum Thema E-Commerce aufgezeigt. Neben der Begriffsabgrenzung und den verschiedenen Bereichen des Electronic Commerce wird auch dargestellt, was hinsichtlich des Marketing-Mix bei der Umsetzung von E-Commerce zu beachten ist. Es werden Ansätze zur Implementierung in den Marketingplan des Unternehmens angeführt, Vor- und Nachteile des neuen Vertriebsweges werden kritisch aufgezeigt. Weiterhin werden Argumente aufgeführt, die für mittelständische Unternehmen in Deutschland relevant sind zur Entscheidungsfindung auf die Frage: Electronic Commerce Ja oder Nein? . Für einen erfolgreichen Online-Vertrieb wurden grundlegende Erfolgsfaktoren ausgearbeitet, die es im jeweiligen Unternehmen zu prüfen und bei der weiteren Planung zu berücksichtigen gilt. Es wird auch Hilfestellung zur Planung und Implementierung von E-Commerce Projekten aufgezeigt: Was muss das Unternehmen unbedingt beachten? Welche Fehler muss es vermeiden? Des Weiteren werden Tipps und [...]