Erfolgsorientierte Verg Tung Im Finanzvertrieb
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Erfolgsorientierte Verg Tung Im Finanzvertrieb
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Author : Martin Rzehak
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009
Erfolgsorientierte Verg Tung Im Finanzvertrieb written by Martin Rzehak and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 2,0, Technische Universität Chemnitz (Lehrstuhl für Finanzwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wettbewerbsintensität am deutschen Bankenmarkt ist in den letzten Jahren ständig gestiegen. Um langfristig konkurrenzfähig zu bleiben, sind Kreditinstitute gezwungen, ihre Produktivität zu steigern, was insbesondere auch auf den Vertriebsbereich zutrifft. Der unbestritten führende Vertriebsweg für Finanzprodukte ist die Bankfiliale. Dabei ist der Mensch, in Gestalt des Kundenbetreuers, die entscheidende Komponente über Erfolg oder Misserfolg für das Unternehmen. Neben der Produkt- und der Beratungsqualität sowie der sozialen Kompetenz sind auch die Verkaufsambitionen ausschlaggebend, fehlen diese bleiben die Vertriebspotentiale ungenutzt. "In der Regel wird in jedem zweiten Fall deutlich: Die Bankmitarbeiter beraten exzellent, haben aber keine Abschlussorientierung selbst dann nicht, wenn alle Kundensignale auf Grün stehen." Außerdem fand die Unter-nehmensberatung "Booz Allen Hamilton" heraus, dass 80 Prozent der Bankkunden ihre Finanzdienstleistungen in der Bankfiliale abschließen und persönlich beraten werden wollen. Jedoch sind über 70 Prozent der Verbraucher mit der Leistung ihrer Filiale unzufrieden, was hauptsächlich auf die fehlende aktive Ansprache ihres Beraters zurückzuführen ist. Für Kundenbetreuer gibt es nur geringe Anreize, Finanzprodukte aktiv zu vertreiben, da diese unabhängig von Verkaufserfolgen beziehungsweise -misserfolgen vergütet werden. Abhilfe könnte eine leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung (LEV) schaffen, um auf diese Weise den betreffenden stärker an seinem persönlichen Erfolg oder Misserfolg teilhaben zu lassen. So wurde im Dezember 2002 in den Tarifverhandlungen des privaten Bankgewerbes die Möglichkeit geschaffen, die Gehälter tariflich bezahlter Beschäftigter mit 4% variabel zu gestalten. Dies ermöglicht erstmals die Gehälter der tariflich
Erfolgsorientierte Verg Tung Im Finanzvertrieb
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Author : Martin Rzehak
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009-08-21
Erfolgsorientierte Verg Tung Im Finanzvertrieb written by Martin Rzehak and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-08-21 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 2,0, Technische Universität Chemnitz (Lehrstuhl für Finanzwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wettbewerbsintensität am deutschen Bankenmarkt ist in den letzten Jahren ständig gestiegen. Um langfristig konkurrenzfähig zu bleiben, sind Kreditinstitute gezwungen, ihre Produktivität zu steigern, was insbesondere auch auf den Vertriebsbereich zutrifft. Der unbestritten führende Vertriebsweg für Finanzprodukte ist die Bankfiliale. Dabei ist der Mensch, in Gestalt des Kundenbetreuers, die entscheidende Komponente über Erfolg oder Misserfolg für das Unternehmen. Neben der Produkt- und der Beratungsqualität sowie der sozialen Kompetenz sind auch die Verkaufsambitionen ausschlaggebend, fehlen diese bleiben die Vertriebspotentiale ungenutzt. „In der Regel wird in jedem zweiten Fall deutlich: Die Bankmitarbeiter beraten exzellent, haben aber keine Abschlussorientierung selbst dann nicht, wenn alle Kundensignale auf Grün stehen.“ Außerdem fand die Unter-nehmensberatung „Booz Allen Hamilton“ heraus, dass 80 Prozent der Bankkunden ihre Finanzdienstleistungen in der Bankfiliale abschließen und persönlich beraten werden wollen. Jedoch sind über 70 Prozent der Verbraucher mit der Leistung ihrer Filiale unzufrieden, was hauptsächlich auf die fehlende aktive Ansprache ihres Beraters zurückzuführen ist. Für Kundenbetreuer gibt es nur geringe Anreize, Finanzprodukte aktiv zu vertreiben, da diese unabhängig von Verkaufserfolgen beziehungsweise -misserfolgen vergütet werden. Abhilfe könnte eine leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung (LEV) schaffen, um auf diese Weise den betreffenden stärker an seinem persönlichen Erfolg oder Misserfolg teilhaben zu lassen. So wurde im Dezember 2002 in den Tarifverhandlungen des privaten Bankgewerbes die Möglichkeit geschaffen, die Gehälter tariflich bezahlter Beschäftigter mit 4% variabel zu gestalten. Dies ermöglicht erstmals die Gehälter der tariflich bezahlten Mitarbeiter an ihre individuelle Leistung und den Ertrag ihres Arbeitgebers zu koppeln. Die erfolgsorientierte Vergütung stellt ein System dar, welches den Mitarbeitern und dem Kreditinstitut viele Chancen bietet, vorausgesetzt es wird richtig umgesetzt. Ziel dieser Seminararbeit ist es, den Leser über das Thema erfolgsorientierte Vergütung zu informieren, ihm die möglichen Chancen aber auch die Grenzen eines solchen Systems aufzuzeigen und welchen Beitrag eine LEV für den langfristigen Erfolg einer Bank leisten kann.
Leistungs Und Erfolgsorientierte Verg Tung
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Author : Nicole Böhmer
language : de
Publisher: Symposion Publishing GmbH
Release Date : 2006
Leistungs Und Erfolgsorientierte Verg Tung written by Nicole Böhmer and has been published by Symposion Publishing GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
*Weitere Angaben Sonstiges: Erfolgsabhängige und leistungsorientierte Vergütung setzt sich zunehmend auch im Bankensektor durch: Tarifliche Öffnungsklauseln erweitern inzwischen die Möglichkeiten der Entgeltgestaltung. Welche Vergütungsmodelle setzen Banken ein? Wie gelingt es ihnen, durch neue Entgeltsysteme Mitarbeiter besser zu motivieren? Wie koppeln sie Vergütungssysteme mit der Unternehmensstrategie? Diese Dissertation untersucht die aktuelle Praxis und Entwicklungen der variablen Vergütung. Grundlage ist eine aktuelle empirische Untersuchung des Vergütungsverhaltens deutscher Kreditinstitute. Als theoretische Basis dient dabei die verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie. Das Buch - zeigt Gestaltungsmöglichkeiten für erfolgs- und leistungsorientierte Vergütung, - beschreibt die tarifliche Entgeltlandschaft der Banken, - gibt Empfehlungen für die Implementierung von Entgeltverfahren.
Erfolgsorientierte Management Verg Tung
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Author : Jens Wenzel
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Erfolgsorientierte Management Verg Tung written by Jens Wenzel and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis 1.Einleitung 1.1Problemstellung 1.2Zielsetzung und Vorgehensweise 2.Grundlagen 2.1Überblick 2.2Begriffliche Abgrenzung 2.3Probleme durch Arbeitsteilung 2.4Anreizsysteme 2.4.1Verhaltensbeeinflussung durch Anreizsysteme 2.4.2Effizienz von Anreiz-/Vergütungssystemen 2.4.3Anreize 2.4.4Kritische Betrachtung materieller Anreize 2.4.5Zusammenhang von Leistung und Vergütung 2.4.6Anforderungskriterien an die Erfolgsbeurteilung 3.Bemessungsgrundlage einer erfolgsorientierten Management-Vergütung 3.1Überblick 3.2Maßstäbe der Erfolgsmessung 3.2.1Operative Erfolgsgrößen 3.2.2Marktindex 3.2.3Ökonomische Werte 3.2.4Strategische Erfolgsfaktoren 3.3Beteiligungsebenen der Erfolgsmessung 3.3.1Gesamtunternehmensebene 3.3.2Geschäftsbereichsebene 3.3.3Individualebene 3.4Vergleichsmaßstäbe für die Erfolgsmessung 3.4.1Zeitvergleiche 3.4.2Strukturvergleiche 3.4.3Soll-Ist-Vergleich 4.Tarifformen einer erfolgsorientierten Management-Vergütung 4.1Überblick 4.2Bestimmung der variablen Vergütungshöhe 4.3Einfluß der Beteiligungsebenen auf die variable Vergütung 4.4Bestimmung des Vergütungszeitpunktes 5.Gestaltungsempfehlung für eine erfolgsorientierte Management-Vergütung 5.1Überblick 5.2Auf dem Marktindex basierende Vergütungsvereinbarungen 5.3Auf der Wertsteigerungsanalyse basierende Vergütungsvereinbarungen 5.3.1Wertorientierte Messung und Bewertung der Qualität von Führungsentscheidungen (Perspektive 1) 5.3.2Wertorientierte Messung und Bewertung der Qualität strategischer Leistungen (Perspektive 2) 5.4Auf einer Investitionsentscheidung basierende Vergütungsvereinbarung für Profit-Center-Manager 5.4.1Besonderheiten des Profit-Center 5.4.2Auf einer statischen Investitionsrechnung basierende Vergütungsvereinbarung 5.4.3Auf einer dynamischen Investitionsrechnung basierende Vergütungsvereinbarung 5.5Allgemeine Handlungsempfehlungen für die Implementierung einer erfolgsorientierten Management-Vergütung 6.Zusammenfassung Literaturverzeichnis Ehrenwörtliche Erklärung Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unterlagen unter [email protected], per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.
Leistungs Und Erfolgsorientierte Verg Tung F R F Hrungskr Fte
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Author : Fred G. Becker
language : de
Publisher: Hogrefe Verlag GmbH & Company KG
Release Date : 2006-03-23
Leistungs Und Erfolgsorientierte Verg Tung F R F Hrungskr Fte written by Fred G. Becker and has been published by Hogrefe Verlag GmbH & Company KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-03-23 with Psychology categories.
Variable Vergütungen sind zunehmend in vielen Unternehmen und Branchen auf dem Vormarsch. Dies betrifft alle Mitarbeiter vom Tarifbereich über die AT-Mitarbeiter und leitenden Angestellten bis hin zum Vorstand. Dabei ist eine Vielzahl von unterschiedlichen Vergütungssystemen zu beobachten. Der vorliegende Band thematisiert auf Basis theoretischer und empirischer Ergebnisse eine systematische Gestaltung von variablen Vergütungssystemen. Differenziert wird dabei zum einen zwischen leistungs- und erfolgsorientierten Varianten sowie zum anderen in kurz- und langfristig orientierte Systeme. Die theorie- und praxisverbindende Diskussion zeichnet sich durch Systematik, klare Sprache, anwendungsorientierte Darstellung und illustrierende Fallbeispiele aus und ist gerade für Systemgestalter, aber auch für betroffene Führungskräfte von großem Wert.
Leistungsorientierte Verg Tung
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Author : Eberhard Steiner
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2017-06-22
Leistungsorientierte Verg Tung written by Eberhard Steiner and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-06-22 with Business & Economics categories.
Anreizsysteme sind ein Instrument der internen Unternehmenskommunikation und der Mitarbeiterbindung. Doch welche Möglichkeit gibt es, sie wirkungsvoll zu gestalten? Was genau motiviert Mitarbeiter und warum? Dieses Buch zeigt Ihnen konkret, wie Sie die Bausteine und Methoden leistungsabhängiger Entlohnungssysteme erfolgreich in Ihrem Unternehmen etablieren und optimieren. Sie erfahren alles über die arbeitspsychologischen und ökonomischen Grundlagen sowie die motivierende Umsetzung in der Praxis. Inhalte: Grundanforderungen an Anreizsysteme: Bonusfunktion, Verträge, Bemessungsgrundlage Gerechtigkeitsaspekte des Entgeltsystems: Gleichbehandlung, Leistungs-, Sozial- und Geschlechtergerechtigkeit Zielsetzung: Motivation, Selektion, Kostensenkung, Qualitätssteigerung, Mitarbeiterbindung Perspektiven: Leistungszulagen, variable Vergütung, Prämien, Provisionen, Individual- oder Teamentlohung u. v. m.
Leistungsorientierte Verg Tung In Kreditinstituten Hintergr Nde Chancen Risiken
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Author : Arne Reinhardt
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2004-10-25
Leistungsorientierte Verg Tung In Kreditinstituten Hintergr Nde Chancen Risiken written by Arne Reinhardt and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-10-25 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 2.0, Bankakademie Frankfurt e.V., Veranstaltung: Management Studium, Sprache: Deutsch, Abstract: Im betriebswirtschaftlichen Sinne wird unter dem Begriff Leistung das (gelungene) Ergebnis eines betrieblichen Erzeugungsprozesses verstanden [vlg. Gabler Wirtschaftslexikon, S.1967]. Unter Lohn im Sinne von § 87 Abs.1. Nr.10 BetrVG fallen alle Geld- oder geldwerten Leistungen, die der Arbeitgeber gewährt [vgl. Günter, S.85-98]. Somit sind die Einkünfte aus nichtselbständiger Arbeit als Lohn/Arbeitsentgelt zu bezeichnen [vgl. BGB § 611]. Ebenso werden die Begriffe Vergütung, Entlohnung und Verdienst als Synonyme für Arbeitsentgelt gebraucht. Die ursprüngliche Begriffszuordnung sei kurz erwähnt: „Der Begriff Lohn wird für die Gruppe der Arbeiter, Gehalt für Angestellte, die Bezüge für Beamte und die Gage für Künstler als Entgeltformen unterschieden“ [Luczak, S.531; Kolb 1998, S.165]. Im heutigen Sprachgebrauch werden alle Begriffe als Synonyme füreinander verwandt. Rechtliche Grundlagen sind Tarifverträge des betreffenden Wirtschaftszweiges und individuelle Betriebsvereinbarungen [vgl. § 77 III Betr.VG]. „Selbst ohne besondere Abmachung ist der Arbeitgeber zur Zahlung eines Arbeitsentgeltes an den Arbeitnehmer in Höhe des ortsüblichen Lohns (§612 BGB) als Entgelt für geleistete Arbeit verpflichtet“ [vgl. Gabler Wirtschaftslexikon, S. 163].
Leistungsorientierte Verg Tungssysteme Leistungsmotivation Arbeitszufriedenheit Und Unternehmenserfolg Aus Sicht Der Motivationstheorie
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Author : Gabriele Sprenger
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2014-03-20
Leistungsorientierte Verg Tungssysteme Leistungsmotivation Arbeitszufriedenheit Und Unternehmenserfolg Aus Sicht Der Motivationstheorie written by Gabriele Sprenger and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-03-20 with Business & Economics categories.
Über den Weg der variablen Vergütungsanteile kann es Unternehmen gelingen, Personalkosten zumindest teilweise in variable Kosten umzuwandeln, um in Krisenzeiten diese reduzieren zu können oder bei erfolgreichen Unternehmensphasen die Mitarbeiter monetär zu beteiligen. In der heutigen Gesellschaft dominiert „pay for performance“ und gilt als sinnvolles Führungsinstrument. Leistungsorientierte Vergütungssysteme sollen die Leistungsmotivation und die Arbeitszufriedenheit über die vertraglich geschuldete Arbeit hinaus fördern, um dadurch insgesamt die Unternehmensziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg zu steigern. Ob diese Systeme tatsächlich erfolgreich sind, ist umstritten. Die Motivationsforschung sieht diesem Trend eher skeptisch entgegen. Leistungsorientierte Vergütungssysteme haben nicht nur Effekte, die sich positiv auf die Motivation auswirken, der Einsatz dieser Systeme kann auch die Motivation und Leistung, und damit auch das Unternehmensergebnis, mindern. Die Ausarbeitung bewegt sich im Spannungsfeld zwischen zunehmendem Einsatz und völliger Entsagung von leistungsorientierten Vergütungssystemen.
Steuerliche Begrenzungsm Glichkeiten Der Verg Tung Von Vorstand Und Aufsichtsrat
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Author : Tobias Schwan
language : de
Publisher: LIT Verlag Münster
Release Date : 2012
Steuerliche Begrenzungsm Glichkeiten Der Verg Tung Von Vorstand Und Aufsichtsrat written by Tobias Schwan and has been published by LIT Verlag Münster this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with categories.
Finanz Controlling
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Author : Gerhard Mensch
language : de
Publisher: Oldenbourg Verlag
Release Date : 2009-01-01
Finanz Controlling written by Gerhard Mensch and has been published by Oldenbourg Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-01-01 with Business & Economics categories.
Das Buch wendet sich an Leser, die sich in Studium oder Beruf mit Finanz-Controlling beschäftigen. Es soll den Leser mit der Problematik des Finanzmanagements und Finanz-Controllings vertraut machen und Lösungswege aufzeigen. Entsprechend werden zunächst der Aufgabenbereich des Finanz-Controllings und die finanziellen Probleme erläutert. Darauf aufbauend werden Wege zur Gestaltung von Finanzcontrolling-Systemen und -Prozessen erörtert sowie Instrumente für die kurzfristige und die langfristige Finanzplanung vorgestellt. Im Kapitel "Shareholder-Value-Konzept" werden der Inhalt und die Instrumente dieser kapitalmarktorientierten Unternehmensführung erläutert. Abschließend wird auf das Berichtswesen als grundlegende Komponente eines Führungssystems eingegangen, da Informationsbeschaffung und -übermittlung eine notwendige Voraussetzung für ein funktionierendes Führungssystem bilden. Zur Neuauflage: Neben diversen Überarbeitungen wurde das Buch ergänzt durch einen Übungsteil mit Aufgaben zum Prüfen des Erlernten sowie zwei Fallstudien, die die Umsetzung der kurzfristigen und der langfristigen Finanzplanung am Beispiel demonstrieren. Als Lernhilfe sind den Kapiteln Lernziele vorangestellt. Das Kapitel "Risikomanagement" ist hinzugekommen. Schließlich wurde ein Glossar hinzugefügt.