Eventmarketing Als Dienstleistungsangebot Im Rahmen Der Kommunikationspolitischen Instrumente

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Eventmarketing Als Dienstleistungsangebot Im Rahmen Der Kommunikationspolitischen Instrumente

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Author : Christian Meyer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008

Eventmarketing Als Dienstleistungsangebot Im Rahmen Der Kommunikationspolitischen Instrumente written by Christian Meyer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Business & Economics categories.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Neuss früher Fachhochschule, 85 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Marketingabteilungen der Unternehmen haben heutzutage immer häufiger mit den Problemen der veränderten Rahmenbedingungen des Marketings zu kämpfen. Die Ursachen liegen zum einen in den Folgen des Wertewandels, von der Konsumgesellschaft zur Erlebnisgesellschaft, zum anderen in der zunehmenden Reizüberflutung der Konsumenten aufgrund der immensen Menge an Werbebotschaften, denen sie täglich ausgesetzt sind. Dies führt dazu, dass die klassischen Marketinginstrumente vom Konsumenten immer weniger wahrgenommen werden, da sie dem Trend zum Erlebnismarketing nicht gerecht werden. Eventmarketing basiert auf dem Erlebnistrend und öffnet einen Kommunikationskanal zum Konsumenten. Grundsätzlich stehen Unternehmen bei der Anwendung von Eventmarketing vor der Entscheidung, Events eigenständig zu planen und umzusetzen oder die Hilfe professioneller Dienstleister in Anspruch zu nehmen. Vor diesem Hintergrund haben sich vor allem Eventmarketingagenturen als Spezialisten und oftmals in der Funktion des Full-Service-Anbieters etabliert. Sie sehen sich zunehmend mit der strategischen Ausrichtung von Eventmarketing konfrontiert und bieten ein dementsprechend komplexes Gerüst an Dienstleistungen an. Aufgabe der Arbeit ist die Darstellung und Analyse von Eventmarketing. Im Rahmen einer Gegenüberstellung der Unternehmens- und Agenturseite des Eventmarketings sollen zum einen die möglichen Anwendungs- und Integrationsansätze von Eventmarketing auf der Unternehmensseite aufgezeigt, zum anderen das Dienstleistungsangebot der Eventmarketinganbieter identifiziert und Erfolgsfaktoren abgeleitet werden.

Kommunikationspolitische Instrumente Eventmarketing Als Dienstleistungsangebot

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Author : Christian Meyer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008-01-30

Kommunikationspolitische Instrumente Eventmarketing Als Dienstleistungsangebot written by Christian Meyer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-01-30 with Business & Economics categories.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Neuss früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Marketingabteilungen der Unternehmen haben heutzutage immer häufiger mit den Problemen der veränderten Rahmenbedingungen des Marketings zu kämpfen. Die Ursachen liegen zum einen in den Folgen des Wertewandels, von der Konsumgesellschaft zur Erlebnisgesellschaft, zum anderen in der zunehmenden Reizüberflutung der Konsumenten aufgrund der immensen Menge an Werbebotschaften, denen sie täglich ausgesetzt sind. Dies führt dazu, dass die klassischen Marketinginstrumente vom Konsumenten immer weniger wahrgenommen werden, da sie dem Trend zum Erlebnismarketing nicht gerecht werden. Eventmarketing basiert auf dem Erlebnistrend und öffnet einen Kommunikationskanal zum Konsumenten. Grundsätzlich stehen Unternehmen bei der Anwendung von Eventmarketing vor der Entscheidung, Events eigenständig zu planen und umzusetzen oder die Hilfe professioneller Dienstleister in Anspruch zu nehmen. Vor diesem Hintergrund haben sich vor allem Eventmarketingagenturen als Spezialisten und oftmals in der Funktion des Full-Service-Anbieters etabliert. Sie sehen sich zunehmend mit der strategischen Ausrichtung von Eventmarketing konfrontiert und bieten ein dementsprechend komplexes Gerüst an Dienstleistungen an. Aufgabe der Arbeit ist die Darstellung und Analyse von Eventmarketing. Im Rahmen einer Gegenüberstellung der Unternehmens- und Agenturseite des Eventmarketings sollen zum einen die möglichen Anwendungs- und Integrationsansätze von Eventmarketing auf der Unternehmensseite aufgezeigt, zum anderen das Dienstleistungsangebot der Eventmarketinganbieter identifiziert und Erfolgsfaktoren abgeleitet werden.

Event Marketing Als Innovatives Instrument Der Unternehmenskommunikation

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Author : N. Pahl
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009

Event Marketing Als Innovatives Instrument Der Unternehmenskommunikation written by N. Pahl and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Business & Economics categories.

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,2, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Berlin (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin), 19 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgende Arbeit setzt sich mit Event-Marketing und dessen Etablierung als innovatives Instrument der Unternehmenskommunikation auseinander. Vorrangiges Ziel ist es, die Gr nde f r die gestiegene Nachfrage nach Event-Marketing zu untersuchen und den gegenw rtigen Stand beim Einsatz zu ermitteln. Die im Rahmen dieser Arbeit ermittelten Ergebnisse spiegeln die Unternehmenssicht wieder und gelten ausschlie lich f r den deutschen Markt. Die einzelnen Eventarten sowie die Realisierungsphasen eines Events werden nicht betrachtet. Zur Einf hrung wird in Kapitel zwei auf die historische Entwicklung von inszenierten Ereignissen eingegangen. Die theoretischen Grundlagen zur Abgrenzung des Event- Marketing gegen ber anderen Marketinginstrumenten werden in Kapitel drei beschrieben. Die in Kapitel vier und f nf aufgezeigten Rahmenbedingungen sowie Ziele des Event-Marketing zeigen die wichtigsten Gr nde f r den gestiegenen Einsatz und den Erfolg dieses Kommunikationsinstrumentes. Die Darstellung des gegenw rtigen Standes beim Einsatz von Event-Marketing verdeutlicht das Kapitel sechs. Hier werden u.a. die Hauptanwendungsgebiete sowie der Budgeteinsatz untersucht. In Verbindung mit den St rken verweisen die Schw chen des Instrumentes in Kapitel sieben auf Handlungspotenziale f r Unternehmen. Die Auswertung und Analyse der empirischen Erhebung finden sich in Kapitel acht wieder und st tzen die vorangegangenen theoretisch gewonnenen Erkenntnisse. Das Kapitel neun zeigt aufgrund der in dieser Arbeit ermittelten Ergebnisse Optimierungspotenziale beim Einsatz von Event-Marketing auf, um langfristig den innovativen Charakter halten und ausbauen zu k nnen.

Eventmarketing Und Seine Bedeutung Als Instrument Im Rahmen Einer Modernen Kommunikationspolitik

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Author : Frank Stock
language : de
Publisher:
Release Date : 2006

Eventmarketing Und Seine Bedeutung Als Instrument Im Rahmen Einer Modernen Kommunikationspolitik written by Frank Stock and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.

Event Marketing In Der Unternehmenskommunikation

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Author : Diana Ress
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2002-01-16

Event Marketing In Der Unternehmenskommunikation written by Diana Ress and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-01-16 with Business & Economics categories.

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ziel der Arbeit ist die Verknüpfung unterschiedlicher Themenbereiche von den Grundlagen des Marketing bis hin zur HV als finanzkommunikatorisches Instrumentarium - also eine Nischenbetrachtung des Event-Marketing. Dazu bedarf es einer Top-down Herleitung, wie sie den einzelnen Kapitelüberschriften zu entnehmen ist. Zur Darstellung der Nischenbetrachtung des Event-Marketing bedarf es zu einer Top-down Herleitung, der sich zunächst in den grundsätzlichen Feststellungen des Event-Marketing (EM) als Kernpunkt der Arbeit im Kapitel 2 zeigt. Hierbei wird zuerst vertiefend auf die grundlegenden Begrifflichkeiten des EM eingegangen, wobei im Speziellen eine Differenzierung zwischen Events, Marketing-Events und Event-Marketing stattfindet. Desweiteren werden die Ziele des EM betrachtet, um feststellen zu können, welche durch den Einsatz des EM erreicht werden soll. Anschließend werden die Bedingungen aufgezeigt, die zum verstärkten Einsatz des EM beigetragen haben. Abschließend wird erläutert, inwieweit ein Unternehmen durch EM Kunden binden kann. In Kapitel 3 soll EM in die Kommunikationspolitik als ein Element des Marketing-Mixes eingeordnet werden. Dazu bedarf es zunächst der Darstellung, welche Rolle das EM in der integrierten Unternehmenskommunikation einnimmt. Dann folgt eine Abgrenzung bzw. ein Vergleich zu anderen Kommunikationsinstrumenten. Der folgende vierte Abschnitt beginnt mit der Projektion des EM-Instrumentariums auf den Kapitalmarkt. Dieser Abschnitt behandelt die Einsetzbarkeit des Events im Rahmen der Investor Relations die ebenfalls einen Teilaspekt der Kommunikationspolitik darstellen. Es wird vor allem auf Investor Relations eingegangen, da durch sie die Kundenbindung am Kapitalmarkt am stärksten beeinflußt werden kann. Es folgt eine deutliche Abgrenzung vieler IR-Instrumente, um schließlich den Stellenwert einer HV, als ein Event innerhalb der Investor Relations, darzustellen. Kapitel 5 mündet letztlich exemplarisch in der Darstellung eines spezifischen Events (die Hauptversammlung - HV) als Ergebnis der im Vorfeld beschriebenen Herleitung. Dazu werden zunächst die Bedeutung und der Begriff der HV erläutert und der typische Ablauf einer HV aufgezeigt. Um eine zielgruppengerechte Organisation und Durchführung einer HV planen zu können, werden dann die einzelnen Zielgruppen einer HV definiert. Im Anhang wird dazu ein Leitfaden für eine idealtypische Gestaltung einer solchen HV unter rein [...]

Die Entwicklung Des Event Marketings Als Teil Der Kommunikationspolitik

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Author : Stefan Kerkmann
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008-08-11

Die Entwicklung Des Event Marketings Als Teil Der Kommunikationspolitik written by Stefan Kerkmann and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-08-11 with Sports & Recreation categories.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, Note: 1,7, Deutsche Sporthochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Begriff „Event“ ist in den 90er Jahren zu einer Art Modewort geworden und erfreut sich heutzutage an immer mehr Interesse seitens der Unternehmen. Galt das Instrument des Event-Marketings noch vor einigen Jahren als ein eher unkonventionelles Marketinginstrument und wurde als „Below the Line“-Maßnahme betitelt, so ist es bis heute zu einem von den Unternehmen sehr beliebten und akzeptierten Instrument der Kommunikationspolitik herangereift. Immer mehr Unternehmen prägen und konzipieren Events, bei denen emotionale und physische Reize sowie starke und positive Aktivierungsprozesse ausgelöst werden, um sich mit einer dauerhaften, emotional verankerten Kundenansprache gegenüber anderen Mitbewerbern abzugrenzen und zu profilieren. Gerade bei dem heutzutage informationsüberlasteten Konsumenten erleidet die klassische Kommunikation aufgrund der selektiven Wahrnehmung des Verbrauchers Effektivitätsverluste. Aufgrund von marktwirtschaftlichen, gesellschaftlichen und kommunikativen Veränderungen ist es für die Unternehmen immer wichtiger geworden, neue Wege zu finden, mit dem Konsumenten aktiv und zielgruppenspezifisch zu kommunizieren. Einer dieser Wege ist das sich rasant entwickelnde Event-Marketing, das den klassischen Marketing-Mix um ein weiteres Instrument belebt hat. Das Event-Marketing wird als Kommunikationsinstrument systematisch eingesetzt, um so von der geradezu offenen Haltung der Gesellschaft gegenüber Events zu profitieren, indem der Wandel vom Versorgungs- zum Erlebniskonsum aufgegriffen wird.

Events Als Kommunikatives Instrument Im Rahmen Vom Marketing Und Integrierter Kommunikation

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Author : Ralph Burkhardt
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 1997-08-13

Events Als Kommunikatives Instrument Im Rahmen Vom Marketing Und Integrierter Kommunikation written by Ralph Burkhardt and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997-08-13 with Business & Economics categories.

Inhaltsangabe:Einleitung: In der Kommunikationspolitik hat sich ein neues Instrument entwickelt, welches zunehmend diskutiert wird: Events. Innovative Event Projekte stellen sich immer häufiger als komplexe Inszenierungen dar. Die daraus resultierenden Kosten unterstreichen die Notwendigkeit einer systematischen Planung, Durchführung und Kontrolle von Events als kommunikatives Instrument im Rahmen vom Marketing und integrierter Kommunikation. Gang der Untersuchung: Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Definition der Begriffe Event und Eventmarketing. Es soll versucht werden, Entstehungs- und Wachstumsgründe darzustellen, um anschließend die wissenschaftlichen Grundlagen und die Wirkungsweise dieses Instruments der Unternehmenskommunikation zu erläutern. Im weiteren Verlauf werden die einzelnen Komponenten des Eventmarketings beschrieben und die Optimierung ihres Zusammenspiels aufgezeigt. Anschließend wird die Gestaltung dieser Kommunikationsform behandelt, um dann Kontrollmechanismen entwickeln zu können. Im abschließenden, praktischen Teil dieser Arbeit wird eine Anwendung der vorangegangenen Ausführungen erfolgen. Hierfür sind nur Sekundärdaten ausgewertet worden, wodurch nur Teile des erarbeiteten theoretischen Wissens angewendet werden konnten. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 2.Definition Eventmarketing und Definition des Themas1 3.Entstehungs- und Wachstumsgründe4 3.1Die Grenzen der klassischen Werbung / Gründe für den Einsatz von Events6 3.1.1Segmentierung / Individualisierung6 3.1.1.1Intraindividuelle Heterogenität7 3.1.1.2Interindividuelle Heterogenität7 3.1.2Streuverluste11 3.1.3Überangebot an Werbung12 3.1.4Die Konkurrenzwerbung15 3.2Die Informationsgesellschaft16 3.3Der Wertewandel in unserer Gesellschaft17 3.4Austauschbarkeit der Produkte und ihre Ergänzung um einen Zusatznutzen21 3.5Innen- und außenorientierte Konsummotivation21 4.Erlebnisvermittlung mittels Kommunikation24 4.1Kommunikationswissenschaftliche Grundlagen24 4.2Die möglichen kommunikativen Wirkungen von Events27 4.2.1Aufmerksamkeit27 4.2.1.1Aktivierung28 4.2.1.2Involvement29 4.2.2Emotionen und Motivationen30 4.2.3Einstellungs- und Imagewirkung durch Events32 4.2.4Wahrnehmung und Verarbeitung von Events34 4.2.5Lerntheoretische Aspekte von Events37 4.2.6Die zusätzliche kommunikative Wirkung von Events40 4.3 Ausgewählte Gründe für die Wirkung von Events41 5.Die Zielsetzung beim Eventeinsatz43 5.1Die [...]

Der Gezielte Einsatz Von Event Marketing Als Instrument Der Kommunikationspolitik

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Author : Lisa Bäumer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008-11-17

Der Gezielte Einsatz Von Event Marketing Als Instrument Der Kommunikationspolitik written by Lisa Bäumer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-11-17 with Business & Economics categories.

Zwischenprüfungsarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Fachhochschule des Mittelstands (Fachbereich Medienwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikationspolitik im Marketing-Mix hat sich in den letzten Jahren aufgrund der Veränderungen von Marktstrukturen und Wettbewerbsbedingungen immer weiter entwickelt. Im Fokus der Kommunikationspolitik lag lange Zeit der Produktwettbewerb. Die Unternehmen setzten dabei vor allem darauf, den Rezipienten durch Produktinnovationen zu überzeugen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Doch vor allem im Bereich der Konsumgüter scheinen die Grenzen des Produktwettbewerbs erreicht zu sein und begründen so den Wandel vom Produkt- zum Kommunikationswettbewerb. Seit 2000 spricht man von der sogenannten „Phase der Dialogkommunikation“. Durch die neuen Medien rückt eine zweiseitige Kommunikation immer mehr in den Vordergrund und erweiterte die Kommunikationsmöglichkeiten erheblich. Dadurch ergibt sich eine höhere Anspruchshaltung des Rezipienten, er erwartet nicht nur den Grundnutzen eines Produktes, sondern viel mehr den Erlebnisnutzen. Anders als bei der klassischen Werbung, bei der der Rezipient die Werbebotschaft und das Produkt nur passiv aufnimmt, soll der Rezipient im Event-Marketing live erleben. Die Teilnehmer einer Veranstaltung werden aktiv eingebunden und erleben das Produkt und das Unternehmen „zum Anfassen“. Schon anhand der häufigen Verwendung der Begriffe Event oder Event-Marketing lässt sich erkennen, dass unter diesem Thema weit mehr zu verstehen ist, als nur eine Geburtstagsfeier im Restaurant und dieses längst nicht mehr nur ein Mittel der großen Konzerne ist. Aber was genau ist ein Event und was ist Event-Marketing? Welche Rolle spielt es im Kommunikationsprozess? Events werden häufig und in jeder Branche veranstaltet, dabei kommt es jedoch vor allem auf die richtige Planung, integriert in den Kommunikations- und Marketing-Mix, an. Ist Event-Marketing daher als eigenständiges Instrument der Kommunikationspolitik zu betrachten oder ist es lediglich ein Subinstrument? Nach einer Abgrenzung der Begriffe Event und Event-Marketing sowie einer Klassifikation der verschiedenen Einsatzmöglichkeiten, soll diese Arbeit des Weiteren das Event-Marketing als Instrument der Kommunikationspolitik untersuchen und mit den klassischen Instrumenten vergleichen. Zudem soll hier die konkrete Planung des Event-Marketings anhand verschiedener Veranstaltungen aus der Praxis, mit dem Schwerpunkt auf Produktpräsentationen, exemplarisiert erläutert werden. Darauf folgt eine Analyse der Wirkung und des Erfolgs des Event-Marketings.

Abgrenzung Von Eventmarketing Und Sportsponsoring Kundengewinnung Und Kundenbindung

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Author : Jennifer Wildemann
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-01-05

Abgrenzung Von Eventmarketing Und Sportsponsoring Kundengewinnung Und Kundenbindung written by Jennifer Wildemann and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-05 with Business & Economics categories.

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen befinden sich heute in einem immer stärker werdenden Wettbewerb. Im Rahmen der Kommunikationspolitik werden sowohl klassische als auch nicht-klassischen Instrumente eingesetzt. Im Folgenden stellt diese wissenschaftliche Arbeit die Abgrenzung von Eventmarketing und Sportsponsoring dar und ist in vier Teile gegliedert. Zu Beginn werden die Grundlagen und Instrumente der Kommunikationspolitik definiert, anschließend folgen die Erläuterungen der beiden nicht-klassischen Instrumente. Zuletzt wird im abschließenden Kapitel eine Abgrenzung der beiden Marketingmaßnahmen herausgearbeitet, um die Unterschiede zwischen beiden zu veranschaulichen. Ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Management-Prozesses ist die operative Marketingplanung. Sie verfolgt das Ziel, durch den Einsatz verschiedener Marketinginstrumente, die Marketingziele zu erreichen. Ein Unternehmen hat die Aufgaben der Entwicklung von marktfähigen Dienstleistungen und Produkten, Preise am Markt festzulegen wie auch die Erstellung leistungsfähiger Absatzsysteme. Zusätzlich ist die Ausrichtung einer zielorientierten Kommunikation wichtig, sodass Unternehmen bei der steigenden Wettbewerbsintensität Vorteile am Markt erschaffen und diese zukünftig halten können. Die Kommunikationspolitik ist somit neben der Produkt-, Preis- und Distributionspolitik ein weiteres Marketinginstrument. Eine Kombination aller Marketinginstrumente untereinander ist notwendig, um die Marketing- und Unternehmensziele so effektiv wie möglich zu erreichen und wird als Marketing Mix bezeichnet. Eine weitere Aufgabe der Kommunikationspol..

Eventmarketing Als Fester Bestandteil Der Kommunikationspolitik

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Author : Thomas Spörrer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009

Eventmarketing Als Fester Bestandteil Der Kommunikationspolitik written by Thomas Spörrer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Sports & Recreation categories.

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Gesundheit - Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, Note: 1,0, Universität Konstanz (Fachgruppe Sportwissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Unternehmen haben zur Kenntnis genommen, dass der Verbraucher nicht mehr willenlos wie vielleicht noch vor zehn Jahren den Werbebotschaften der Industrie folgt. Genau hier setzen Events an. Dabei soll durch die Gestaltung emotionaler Erlebniswerte die wahrgenommene Lebensqualität des Konsumenten gesteigert werden. Anhand dieser Arbeit soll geklärt werden, ob Eventmarketing tatsächlich als fester Bestandteil der Kommunikationspolitik von Unternehmen Bestand hat oder ob es sich hier um eine Art Modeerscheinung handelt, die sich nicht in den klassischen Marketing-Mix3 von Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik integrieren lässt. Dabei soll im Kapitel 2 zunächst speziell die Kommunikationspolitik im Rahmen des Marketing-Mix vorgestellt und die jeweiligen Ziele und Aufgaben definiert werden. Im dritten Abschnitt wird das Eventmarketing und die Möglichkeit einer integrierten Unternehmenskommunikation anhand verschiedener Eventformen dargestellt. Zuletzt soll im vierten Kapitel auf die Zukunft des Eventmarketing und neue Formen gerade im Online- Bereich eingegangen werden.