Gerencia Del Servicio 4a Ed

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Gerencia Del Servicio

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Author : Karl Albrecht
language : es
Publisher:
Release Date : 1990

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Gerencia Del Servicio

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Author : Jorge Eliécer Prieto Herrera
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2014-01-01

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Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.

Gerencia Del Servicio 3a Edici N

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Author : Mario Enrique Uribe Macías
language : es
Publisher: Ediciones de la U
Release Date : 2017-07-01

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En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.

Gerencia Del Servicio Alternativa Para La Competitividad

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Author : Mario Enrique Uribe Macías
language : es
Publisher:
Release Date : 2017

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Hoteler A 4a Ed

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Author : Sixto Báez Casillas
language : es
Publisher: Grupo Editorial Patria
Release Date : 2014-10-21

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Este libro ha sido diseñado especialmente para los estudiantes que necesitan conocer los aspectos fundamentales de la industria hotelera, así como para aquello profesionales del sector que requieran actualizarse en las nuevas técnicas y procedimientos para lograr la excelencia en el servicio. En esta cuarta edición de Hotelería se han incluido y ampliado temas de tecnología, modelos de calidad en el servicio, vigilancia por Internet, nuevos problemas o estudios de casos que serán de gran ayudad para los estudiantes por su metodología práctica. Este texto es de gran apoyo para el personal que labora en la industria y servirá de base para los alumnos que actualmente estudian la materia de Hotelería en escuelas y universidades.

Gerencia Del Servicio La Clave Para Ganar Todos

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Author : Jorge Eliécer Prieto Herrera
language : es
Publisher:
Release Date : 2018

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Administraci N De Personal Y Liquidaci N De N Mina 4a Ed Aspectos Pr Cticos Y Jur Dicos

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Author : Díaz Daza,Víctor Julio
language : es
Publisher: Universidad del Norte
Release Date : 2012-04-04

Administraci N De Personal Y Liquidaci N De N Mina 4a Ed Aspectos Pr Cticos Y Jur Dicos written by Díaz Daza,Víctor Julio and has been published by Universidad del Norte this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-04-04 with Law categories.

Temas como Contratación, Período de prueba, Jornada de trabajo, Descansos obligatorios, Salarios, Prestaciones Sociales, Finalización del contrato de trabajo, Acoso laboral, Reglamento interno del trabajo y Trabajadores del servicio doméstico, entre otros, son abordados en esta obra. Así mismo, la publicación provee a los estudiantes de Derecho las normas que rigen la disciplina jurídico-laboral en Colombia, y ejemplos que serán de gran utilidad para la completa comprensión del tema.

Enfermero A Servicio Extreme O De Salud Temario Vol Ii

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Author : Varios autores
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2017-11-10

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El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes a Enfermero/a del Servicio Extremeño de Salud. El presente volumen desarrolla los temas 17 a 27 específicos del temario para la cat

T Cnico Medio Sanitario Cuidados Auxiliares De Enfermer A Red Hospitalaria De La Defensa Temario Vol Iii

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Author : Varios autores
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2019-04-10

T Cnico Medio Sanitario Cuidados Auxiliares De Enfermer A Red Hospitalaria De La Defensa Temario Vol Iii written by Varios autores and has been published by EDITORIAL CEP this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-04-10 with categories.

En este volumen se desarrollan de una forma completa y rigurosa los temas 23 al 31 del temario que ha de regir las pruebas de selección para la categoría de Técnico Medio Sanitario: Cuidados Auxiliares de Enfermería de la Red Hospitalaria de la Defensa, según el programa publicado en el Boletín Oficial del Estado nº 63, de 14 de marzo de 2019. En este volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición. - Esquemas - Resúmenes finales. Sin duda este material supondrá una gran ayuda para el opositor y le permitirá afrontar con éxito el proceso selectivo.

Auxiliar De Enfermer A Servicio Extreme O De Salud Temario Vol Ii

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Author : Varios autores
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2017-10-13

Auxiliar De Enfermer A Servicio Extreme O De Salud Temario Vol Ii written by Varios autores and has been published by EDITORIAL CEP this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-10-13 with categories.

El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes a Auxiliar de Enfermería del Servicio Extremeño de Salud. El presente volumen desarrolla los temas 15 a 26 específicos, así como los cuatro temas comunes del temario para la categoría de Auxiliar de Enfermería del Servicio Extremeño de Salud, según la convocatoria publicada en el D.O.E nº 187, de 28 de septiembre de 2017. En el presente volumen encontrará: - Referencias legislativas y bibliográficas al inicio de cada tema que proporcionarán al opositor las normas legales aplicables a cada materia. - Desarrollo completo de todos los epígrafes exigidos. - Esquemas-resúmenes, que ayudan a recordar los conceptos más importantes. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de publicación. - Objetivos a conseguir con el estudio de cada uno de los temas.