Gesti N Del Canal De Distribuci N Tur Stica
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Gesti N Del Canal De Distribuci N Tur Stica
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Author : Benjamín del Alcázar Martínez
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-11-21
Gesti N Del Canal De Distribuci N Tur Stica written by Benjamín del Alcázar Martínez and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-21 with categories.
Saber cómo se organiza un sistema de distribución eficiente en el sector turístico. • Conocer cómo está estructurado un canal de distribución del sector turístico y cómo elegirlo. • Conocer qué son las agencias de viajes, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial. • Conocer qué son los touroperadores, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial. • Conocer otras tipologías de intermediarios turísticos, su papel en la cadena de valor y su situación actual. • Conocer otros elementos y agentes que intervienen en la distribución turística, sus características y roles. • Conocer los principales cambios que están afectando al entorno de la distribución turística. • Reflexionar sobre las principales tendencias de futuro de la distribución turística. UD1.Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras 1. La distribución comercial y el marketing turístico 1.1. La distribución comercial y el producto turístico 1.2. La distribución comercial y el precio en los productos turísticos 1.3. La distribución comercial y la comunicación en los productos turísticos 2. El sistema de distribución en el sector turístico 3. Funciones de los intermediarios en el sistema de distribución turística 4. Estructura del canal de distribución en el sector turístico 5. La elección del canal de distribución 6. Canales múltiples de distribución 7. Otras decisiones de la estrategia de distribución UD2.Agencias y touroperadores 1. Las agencias de viajes en la distribución turística 1.1. El papel de las agencias de viajes en la distribución turística 1.2. Tipología de agencias de viajes 1.3. Situación actual de las agencias de viajes en el sector turístico 2. Los touroperadores en la distribución turística 2.1 El papel de los touroperadores en la distribución turística 2.2 Tipología de touroperadores 2.3 Situación actual de los touroperadores en el sector turístico UD3.Otros intermediarios y agentes de la distribución turística 1. Los CRS y GDS en la distribución turística 1.1. El papel de los GDS en la distribución turística 1.2. Situación actual de los GDS en el sector turístico 2. Las centrales de reserva en la distribución turística 2.1. El papel de las centrales de reservas en la distribución turística 2.2. Tipología de centrales de reservas 2.3. Situación actual de las centrales de reservas en el sector turístico 3. Otros intermediarios de la distribución turística 3.1. Otros intermediarios mayoristas 3.2. Otros intermediarios mayoristas-minoristas 3.3. Otros intermediarios minoristas 4. Buscadores y metabuscadores 5. Otros agentes de la distribución turística 5.1. Los organismos oficiales de turismo 5.2. El timesharing y la distribución turística 5.3. Otras empresas e instituciones en el entorno de la distribución turística UD4.La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias 1. El entorno actual de la distribución turística 1.1. Las tecnologías de la información y la distribución turística 1.2. Los procesos de concentración e integración en la distribución 2. Tendencias de futuro de la distribución turística
Los Canales De Distribuci N En El Sector Tur Stico
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Author : Benjamín del Alcázar Martínez
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2002
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Analiza una de las variables de marketing de mayor trascendencia en los últimos años para la competitividad de las empresas turísticas.
Gesti N De Canales De Comercializaci N Tur Stica
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Author : Editorial Vértice
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
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Gesti N Y Marketing En Servicios Tur Sticos Y Hoteleros
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Author : Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2014-01-01
Gesti N Y Marketing En Servicios Tur Sticos Y Hoteleros written by Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor and has been published by Ecoe Ediciones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-01-01 with Education categories.
La mejora continua de la calidad del servicio turístico y hotelero se sustenta en la identificación de las cinco brechas o diferencias que se generan entre lo que los turistas o huéspedes esperaban recibir (expectativas) y lo que realmente recibieron (percepciones). De las cinco brechas de la calidad del servicio turístico y hotelero, una es generada por los turistas al establecer una diferencia entre las expectativas, independientemente de si fueron influenciadas por necesidades y deseos personales, por experiencia previa, por las promesas de servicios explícitas e implícitas, o por la comunicación boca-oído, entre otros, y la percepción que se formaron después de recibirlos. Las cuatro brechas restantes las originan las empresas turísticas y hoteleras y son las siguientes: - Brecha del conocimiento - Brecha del diseño y los estándares del servicio - Brecha del desempeño del servicio - Brecha de la comunicación El libro es una guía para identificar estas brechas y conocer las causas que las originan con el fin de tomar las decisiones adecuadas para mejorar la calidad del servicio brindado a los turistas y a los huéspedes.
Promoci N Y Venta De Servicios Tur Sticos
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Author : Noelia Cabarcos Novás
language : es
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
Release Date : 2010-08
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En la actualidad, los viajes vacacionales y de ocio se han convertido en uno de los componentes fundamentales del consumo de los países desarrollados. El sector turístico es, hoy en día, un sector con una fuerte dinámica expansiva, aunque inmerso en una fase crítica de transformación debido al paso de la hegemonía del turismo de masas a un turismo más individualizado y diversificado. 'Promoción y Venta de Servicios Turísticos' es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación profesional de 'Venta de Servicios y Productos Turísticos', el cual forma parte de la familia profesional de 'Hostelería y Turismo'. El objetivo de este módulo es vender servicios turísticos y viajes.
Marketing Tur Stico
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Author :
language : es
Publisher: Editorial Vértice
Release Date : 2007
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En este libro se muestran los diferentes elementos que conforman la estructura de un hotel, dando una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios, con una visión diferente del personal que conforman cada uno de los departamentos, así como las funciones que tienen que desarrollar los trabajadores en la gestión de hoteles. Muestra las técnicas necesarias para informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las necesidades del cliente, así como el manejo de las herramientas necesarias para desempeñar el trabajo de gestión. ÍNDICE 1. El marketing turístico. 2. El mercado turístico: la demanda turística. 3. El mercado turístico: la oferta turística. 4. Promoción y comunicación turística. 5. Comercialización y distribución turística.
Marketing Tur Stico 2 Edici N
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Author : MÁRMOL SINCLAIR, PATRICIA
language : es
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
Release Date : 2016-01-01
Marketing Tur Stico 2 Edici N written by MÁRMOL SINCLAIR, PATRICIA and has been published by Ediciones Paraninfo, S.A. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-01-01 with Education categories.
Este manual ha sido concebido como libro de texto para el módulo profesional de Marketing Turístico, de los Ciclos Formativos de grado superior de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, de Gestión de Alojamientos Turísticos y de Guía, Información y Asistencias Turísticas, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por tanto, los destinatarios principales son los profesores y los alumnos de enseñanzas turísticas, aunque se ha pretendido conscientemente que sea útil para cualquier persona interesada en adquirir los conocimientos básicos sobre este campo, así como para todos aquellos profesionales que deseen actualizar sus conocimientos, ya que pone a su disposición herramientas útiles para alcanzar un buen dominio del marketing turístico desde una óptica más actual. En esta segunda edición se ha cuidado especialmente la actualidad de los contenidos, teniendo en cuenta que en los últimos años se están produciendo cambios significativos y acelerados en el marketing turístico. Entre las novedades y las actualizaciones más importantes que se incorporan podemos citar las siguientes: tendencias de marketing, estrategia de segmentación, canales de distribución, herramientas de marketing en internet, tendencias de consumo y normativas y organismos. Asimismo, se han incorporado nuevas actividades, tablas e imágenes. Dado que en la sociedad actual la aplicación del marketing es clave para el éxito de la gestión empresarial, este libro presenta el marketing turístico de forma didáctica, práctica, actual y clara. Según lo establecido en la normativa que regula las enseñanzas de los citados Ciclos Formativos, el libro se ha estructurado en ocho unidades, que desarrollan los siguientes contenidos: la caracterización del marketing turístico; la segmentación de los mercados turísticos; el marketing-mix: la gestión del producto y del precio; el marketing-mix: la gestión de la distribución y de la comunicación; las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico; el plan de marketing; el proceso de decisión de compra; el consumerismo. Al mismo tiempo, para el diseño de cada unidad se han considerado unos principios básicos: la validez en todo el territorio nacional y la adaptación a las necesidades de los destinatarios y a las posibilidades de formación en un centro educativo. También se ha buscado una misma estructura en todas las unidades, incluyendo en cada una de ellas los siguientes elementos: objetivos, contenidos adecuados y suficientes, fotografías en color que ilustran el contenido, recuadros de “Sabías que…” y “Recuerda que…” para reforzar los contenidos clave, numerosas y variadas actividades; un resumen de la unidad y enlaces web de interés que permiten ampliar la información.
Uf0079 Gesti N De Sistemas De Distribuci N Global
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Author : Vanesa Centeno Sanchiz
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2015-04-06
Uf0079 Gesti N De Sistemas De Distribuci N Global written by Vanesa Centeno Sanchiz and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-04-06 with categories.
La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer cuáles son los programas informáticos de gestión de reservas o CRS y los sistemas de distribución global o GDS, su funcionamiento y control, los programas de ventas o “front office”, así como el aprendizaje sobre los diversos canales de distribución turística a través de Internet.
Marketing Tur Stico
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Author : Gorka Zamarreño Aramendia
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-11-21
Marketing Tur Stico written by Gorka Zamarreño Aramendia and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-21 with Business & Economics categories.
• Comprender el proceso de marketing y conocer los distintos tipos de gestión. • Identificar las oportunidades y diseño de una estrategia de marketing. • Conocer sobre la distribución, comunicación y ventas del producto turístico. • Conocer el desarrollo del mix de marketing para turismo. • Conocer la diferencia de planificación entre el marketing y en marketing relacional.UD1.Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing 1. Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing 1.1. Definición 1.2. El “Marketing Mix” 1.3. Marketing y turismo 1.4. Tipos de gestión de marketing 1.5. Marketing y gestión de servicios turísticos UD2.Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing 1. El entorno de marketing 2. Gestión de la información del marketing 3. La investigación comercial 4. Fuentes de información 5. Factores turísticos específicos en el desarrollo del marketing mix UD3.Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio 1. Introducción 2. Definición del producto turístico 2.1. El poder de la marca turística 2.2. Desarrollo de productos y turismo 2.3. Ciclo de vida del producto turístico 2.4. Evaluación comparativa (benchmarking) 3. El precio de los servicios turísticos 3.1. Factores para fijar los precios 3.2. Enfoques para la fijación de precios 3.3. Estrategias de precios 3.4. Sensibilidad de precios 3.5. Sistemas de Revenue Management 3.6. Estrategias de precios en el sector turístico 3.7. Gestión de descuentos 4. Posicionamiento de producto UD4.Distribución, comunicación y ventas del producto turístico 1. Introducción 2. El sector turístico y la distribución 2.1. Tipos de canales de distribución 2.2. Sistemas de distribución global (GDS) 2.3. Distribución desde las agencias de viaje 2.4. Touroperadores (mayoristas) 2.5. Internet 3. Comunicación y ventas 3.1. Desarrollando una comunicación eficaz 3.2. Canales de comunicación 3.3. Publicidad para el producto turístico 3.4. Presupuesto de ventas UD5.Planificación de marketing y marketing relacional 1. Táctica y estrategia 1.1. Importancia de la planificación 1.2. Plan de marketing turístico 2. Marketing relacional para el turismo 2.1. Relaciones con los clientes
Marketing Tur Stico Aplicado
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Author : Antonio Salcedo Fernández
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2017-10-02
Marketing Tur Stico Aplicado written by Antonio Salcedo Fernández and has been published by ESIC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-10-02 with Business & Economics categories.
El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. Índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía.