Hotelaria Hospitalar
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Hotelaria Hospitalar
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Author : Marcelo Boeger
language : pt-BR
Publisher: Editora Senac São Paulo
Release Date : 2020-03-20
Hotelaria Hospitalar written by Marcelo Boeger and has been published by Editora Senac São Paulo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-03-20 with Medical categories.
É curioso como são as coisas. A palavra "hospital" tem a mesma raiz de "hospitalidade", nada além de acolher pessoas com carinho e gentileza. Em alguma parte do caminho, tal sentido desvinculou-se dos hospitais, porém manteve-se nos hotéis. Os hospitais passaram a receber pacientes, ou pessoas doentes, concentrando o foco na doença e não mais no doente e no seu bem-estar. Os hotéis, por sua vez, acolhiam hóspedes, peregrinos recebidos com cortesia em instalações agradáveis, com cama macia, chuveiro quente e refeições caseiras. Quando hospitais e hotéis tomaram caminhos tão distintos? Em Hotelaria hospitalar: gestão em hospitalidade e humanização, Marcelo Boeger defende um atendimento mais afável aos pacientes, num ambiente com instalações funcionais e livre de burocracias dispensáveis, que apenas aumentam o estresse daqueles em situações-limite. Os resultados beneficiam a todos os envolvidos no processo. A obra apresenta o modelo de gestão adequado ao cenário de saúde atual, abordando também tópicos como Núcleo de Gerenciamento de Leitos, síndrome de burnout, turismo de saúde e pesquisa de satisfação do cliente. Este livro é valiosa ferramenta do Senac São Paulo para prossionais e estudantes de uma área que cresce exponencialmente e pede constantes leituras dirigidas.
Tecnologias Leves Da Hotelaria Hospitalar E A Gest O Da Enfermagem
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Author : Clarissa Vasconcelos Silva de Souza
language : pt-BR
Publisher: Amplla Editora
Release Date :
Tecnologias Leves Da Hotelaria Hospitalar E A Gest O Da Enfermagem written by Clarissa Vasconcelos Silva de Souza and has been published by Amplla Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Medical categories.
As instituições hospitalares para não se tornarem obsoletas estão mais complexas devido o desenvolvimento tecnológico. As informações com fácil acesso, que produzem clientes conscientes quanto a tratamentos e direitos; o mercado produtor e consumidor mais competitivo e amplo. Não basta investir em marketing sem ofertar as necessidades dos clientes ou manter um corpo de trabalhadores descontentes e/ou impossibilitados seja por insipiência ou por falta de meios disponíveis, para execução dos serviços ofertados. A organização do serviço de hotelaria hospitalar busca através das suas tecnologias leves a melhoria no acolhimento, na ambiência, no envolvimento do cliente em seu tratamento; na valorização do trabalhador e na defesa dos direitos do usuário, desenvolver a tão falada humanização da assistência à saúde e como consequência um cuidar com qualidade, segurança e efetividade. Buscamos aqui conhecer a hotelaria hospitalar atual, levantamos as suas tecnologias leves e relacionamos com a enfermagem.
Hotelaria Hospitalar
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Author : Marcelo Boeger
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2017-04
Hotelaria Hospitalar written by Marcelo Boeger and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-04 with Social Science categories.
Considerando a situação de fragilidade do paciente hospitalar, proporcionar condições para que ele, seus familiares e acompanhantes tenham o melhor bem-estar possível é fundamental para o processo de recuperação. O que fazer, então, para que o ambiente hospitalar seja mais humanizado e hospitaleiro? Conheça, nesta obra, como modelos e conhecimentos comuns ao campo da hotelaria podem ajudar profissionais de gestão hospitalar a desenvolver e executar projetos que transformem os hospitais em ambientes mais seguros e acolhedores para os diversos clientes da área da saúde.
Hotelaria Hospitalar
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Author : Renata Dejtiar Waksman
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2011-02-03
Hotelaria Hospitalar written by Renata Dejtiar Waksman and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-02-03 with Business & Economics categories.
Hotelaria Hospitalar é o primeiro volume da série Manuais de Especialização Einstein e pretende servir de material de apoio na capacitação de gestores em hotelaria hospitalar. Estruturado em oito capítulos, abrange as disciplinas de maior relevância técnica e maior carga horária do curso de especialização latu sensu do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), orientando sobre a manutenção dos serviços e a correta tomada de decisões. O campo da hotelaria hospitalar ultrapassa as questões relativas à qualidade dos serviços prestados em um hospital. Este livro evidencia a importância da hospitalidade no cuidado médico e do acolhimento do paciente e sua família. A série Manuais de Especialização Einstein, organizada pelo IIEPAE, aborda os temas dos cursos de especialização da instituição e objetiva promover um atendimento intra-hospitalar humanizado e de qualidade, acompanhando as transformações das ciências da saúde com a divulgação de conhecimento científico atualizado.
Gest O Com Indicadores Em Hotelaria Hospitalar
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Author : Roberto Maia Farias
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2022-11-04
Gest O Com Indicadores Em Hotelaria Hospitalar written by Roberto Maia Farias and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-11-04 with Fiction categories.
A hotelaria, seja ela hoteleira ou hospitalar, deve parametrizar seus padrões, ter seus limites definidos, porém deve ser flexível quando necessário, desde que essa flexibilização não interfira na qualidade técnica dos serviços médicos. Em Hotelaria Hospitalar, o momento de atendimento, além de único, é também emergencial. Clientes de saúde urgem por necessidades fisiológicas básicas e a instantaneidade para atender vai fazer a diferença. A Hotelaria deve manter os procedimentos padrões básicos, ressaltando sempre a qualidade dos serviços e dos produtos, porém deve ter criatividade, disponibilidade e competência para agregar “valores de confeitaria1” para todos os clientes envolvidos.
Advances In Production Management Systems Initiatives For A Sustainable World
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Author : Irenilza Nääs
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2017-03-15
Advances In Production Management Systems Initiatives For A Sustainable World written by Irenilza Nääs and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-03-15 with Computers categories.
This book constitutes the refereed post-conference proceedings of the International IFIP WG 5.7 Conference on Advances in Production Management Systems, APMS 2016, held in Iguassu Falls, Brazil, in September 2016. The 117 revised full papers were carefully reviewed and selected from 164 submissions. They are organized in the following topical sections: computational intelligence in production management; intelligent manufacturing systems; knowledge-based PLM; modelling of business and operational processes; virtual, digital and smart factory; flexible, sustainable supply chains; large-scale supply chains; sustainable manufacturing; quality in production management; collaborative systems; innovation and collaborative networks; agrifood supply chains; production economics; lean manufacturing; cyber-physical technology deployments in smart manufacturing systems; smart manufacturing system characterization; knowledge management in production systems; service-oriented architecture for smart manufacturing systems; advances in cleaner production; sustainable production management; and operations management in engineer-to-order manufacturing.
Planejamento F Sico Funcional E Hotelaria Em Sa De
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Author : Daniel Alexandre da Silva
language : pt-BR
Publisher: Editora Senac São Paulo
Release Date : 2021-11-19
Planejamento F Sico Funcional E Hotelaria Em Sa De written by Daniel Alexandre da Silva and has been published by Editora Senac São Paulo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-11-19 with Medical categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Planejamento físico-funcional e hotelaria em saúde traça um panorama geral da arquitetura em saúde, analisando a evolução histórica dos espaços físicos desde a Antiguidade até os dias de hoje. Aborda os conceitos básicos de arquitetura e hotelaria e discute a importância da humanização nos ambientes e seus serviços como um diferencial no mercado, além de analisar o edifício de saúde sob a perspectiva da sustentabilidade e da responsabilidade socioambiental. O livro apresenta as regulamentações, as legislações e as normativas necessárias para a elaboração de projetos, construção, ampliação e reforma desses edifícios, além de discutir a hospitalidade, a governança e as oportunidades relacionadas ao turismo em saúde no Brasil e no mundo.
Planejamento F Sico Funcional E Hotelaria Em Sa De
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Author : Eleonora Zioni
language : pt-BR
Publisher: Senac
Release Date : 2018-05-09
Planejamento F Sico Funcional E Hotelaria Em Sa De written by Eleonora Zioni and has been published by Senac this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-05-09 with Medical categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. O livro trata de assuntos relacionados aos edifícios de assistência à saúde, apresentando a dinâmica atual da arquitetura e da engenharia hospitalar e as principais tendências no setor. Os temas abordados apresentam desde a concepção funcional de um edifício de saúde, o processo de planejamento de diferentes tipos de unidades e serviços, até a ambientação dos espaços internos, com foco na atenção humanizada. A obra trata, ainda, da hotelaria hospitalar, de hospitais saudáveis e sustentáveis, do turismo na saúde e do papel do gestor no gerenciamento de projetos de arquitetura para a saúde. O objetivo é proporcionar aos leitores uma visão geral e inovadora dos aspectos essenciais à gestão dos recursos físicos nos diversos edifícios de saúde.
Hotelaria Hospitalar
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Author : MARCELO ASSAD BOEGER
language : pt-BR
Publisher: Senac
Release Date :
Hotelaria Hospitalar written by MARCELO ASSAD BOEGER and has been published by Senac this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
Há uma maneira enfática de transformar a vida dentro de um hospital, possibilitando assim, a plena recuperação do doente? Neste livro, o autor diz que sim. Para ele, o conceito da hotelaria hospitalar está baseado na vida, por meio da construção de um ambiente saudável e acolhedor.
Gest O Da Hospitalidade E Humaniza O Hospitalar
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Author : Adalto Felix De Godoi
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2019-08-22
Gest O Da Hospitalidade E Humaniza O Hospitalar written by Adalto Felix De Godoi and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-08-22 with Business & Economics categories.
Este livro versa sobre como entender e atender bem o paciente. A maioria de nós, em algum momento de nossas vidas entraremos num ambiente hospitalar seja para prevenção, correção ou tratamento. Nesse momento teremos a hora da verdade, sejamos leigos ou profissionais da saúde, cada qual com o seu olhar no atendimento recebido. O livro aborda como gerir os serviços de um hospital e principalmente como lidar com situações críticas e pouco abordadas nos livros de gestão da saúde. Problemas como erro médico, contaminação, diversidade e outros são tratados neste livro que serve de guia e apoio aos profissionais da saúde. Por outro lado, também atende aos leitores leigos que gostariam de conhecer mais sobre o ambiente hospitalar e o que pode ser feito para torná-lo melhor. Mais que um manual de gestão hospitalar, aborda e discute as muitas facetas das atividades de rotina dos hospitais e possibilita uma visão clara e precisa de como administrar melhor o seu hospital.