Innovationen Und Konzepte F R Die Bank Der Zukunft

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Innovationen Und Konzepte F R Die Bank Der Zukunft

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Author : Dieter Spath
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-12-24

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Der Vertriebsweg "Filiale" erlebt ein Comeback. Dieses Buch führt Entscheidungsträgern in Banken und Sparkassen vor Augen, wie sie Emotionales bieten, Offenheit transportieren, neugierig machen und Anlässe für Begegnungen schaffen.

Innovationen Und Konzepte F R Die Bank Der Zukunft

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Author : Dieter Spath
language : de
Publisher:
Release Date : 2012

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Innovative Filialkonzepte F R Banken Das Projekt Kdc 4 0 Kundendialog Der Zukunft

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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-06-26

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Projektarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 2,0, Akademie Deutscher Genossenschaften ADG e.V., Veranstaltung: Innovation Projekt, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch das anhaltende Niedrigzinsniveau, die wachsende Konkurrenzsituation, die Digitalisierung und den Kosten- bzw. Ertragsdruck wird es für klassische Universalbanken immer schwieriger, in der heutigen Situation am Markt zu bestehen. Gerade Regionalbanken, beispielsweise Volks- und Raiffeisenbanken (VR-Banken) und Sparkassen, müssen ihr aktuelles Filialkonzept in der heutigen Zeit überarbeiten und neu denken. Auch die aktuelle Pandemiesituation trägt verstärkt zu Veränderungen im Finanzsektor bei. In dieser Transferarbeit wird im Anschluss an die Beschreibung der Problemstellung und des identifizierten Handlungsbedarfs das innovative Projekt "KDC 4.0– Kundendialog der Zukunft" beschrieben. Dieses Projekt beinhaltet neben dem Aufbau eines Kunden-Dialog-Centers (KDC) auch die Überprüfung des flächendeckenden Filialnetzes, um auf die seit Jahren bestehende hohe Wandlungsgeschwindigkeit im Finanzsektor zu reagieren. Vor diesem Hintergrund soll ein innovatives Omni-Kanal-Konzept erarbeitet werden, welches die bisherigen vertrieblichen Stärken ausbaut und die Chancen der Digitalisierung nutzt. Vorteile sind diverse Vertriebswege, welche es dem Kreditinstitut erlauben, Kosten zu senken und Erträge auszubauen.

Innovative Filialkonzepte Als Vertriebsstrategie Im Retail Banking

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Author : Oliver Hüther
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2009-11-30

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Inhaltsangabe:Einleitung: In diesem einleitenden Kapitel wird ein kurzer Überblick der vorliegenden Arbeit gegeben. Es werden die Aktualität des Themas, der Aufbau der Arbeit und die thematische Abgrenzung dargestellt. Man könnte glauben, dass die Bankfilialen im Internetzeitalter überflüssig geworden sind, die Kunden immer weniger Zeit haben und sie daher die Online-Abwicklung ihrer Bankgeschäfte von zu Hause oder von ihrem Arbeitsplatz aus bevorzugen. Immer wieder neue Meldungen von Filialschließungen in Deutschland gingen durch die Presse. Ein flächendeckendes Filialnetz, das früher als Zeichen der Stärke etablierter Geldhäuser galt, wird heute eher als kostenintensive Belastung gesehen. Die zunehmende Bedeutung von Direktbanken und der Eintritt von Non-Banks und Near-Banks haben den Wettbewerb bedeutend verändert. Microsoft-Chef Bill Gates schreckte die gesamte Bankenwelt mit seinem Zitat auf Banking is necessary, banks are not . Was frei übersetzt soviel bedeutet wie Die Welt braucht das Banking, aber keine Banken. Und damit auch keine Bankfilialen, weil es ja das Internet gibt. Inzwischen wurde die Bedeutung der Filiale und der persönlichen Interaktion wieder erkannt und ist jetzt ein wesentlicher Bestandteil aktueller Vertriebsstrategien. Eine Umfrage bei Finanzmarktexperten durch das Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) ergab, dass Banken wieder verstärkt auf die Filiale als Vertriebskanal setzen. Etwa 65% der Banken planen eine schrittweise Modernisierung aller Filialen in der Fläche und 37% sehen in innovativen Konzepten für das Filialgeschäft künftige Herausforderungen im Vertriebsmanagement. Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, dass die Bankfiliale keinesfalls ein Auslaufmodell oder nur ein Kostenblock ist, sondern vielmehr der zentrale Vertriebskanal einer filialzentrierten Multikanalbank . Gang der Untersuchung: Im ersten Teil dieser Arbeit wird das Retail Banking in Deutschland vorgestellt und eine Arbeitsdefinition des Retail Banking formuliert. Die Gründe für die Wiederentdeckung des Privatkundengeschäfts und die aktuelle Wettbewerbssituation werden dargestellt. Anschließend werden zukünftige Veränderungen im Retail Banking aufgezeigt und welche Herausforderungen damit für die Banken verbunden sind. Im nächsten Kapitel wird, aufbauend auf den vorher beschriebenen Veränderungen, die Notwendigkeit einer Vertriebsstrategie vorgestellt. Danach widmet sich die Arbeit den verschiedenen Vertriebskanälen [...]

The Future Of Management Control Is Fair

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Author : Sven Olaf Schmitz
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2020-08-13

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The design of Management Control Systems (MCS) in the context of financial institutions should be reconsidered with regards to their ability to improve organizational justice perceptions. Promoting organizational justice can help banks to build significantly more trust and influence employees’ behaviors in the best interest of the organization. Especially the design of Beyond Budgeting as a MCS that emphasizes social control mechanisms and facilitates autonomous working appears to be a promising concept for the design of future MCS in the context of financial institutions.

Innovationen Und Innovationsmanagement In Der Finanzbranche

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Author : Remigiusz Smolinski
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-07-04

Innovationen Und Innovationsmanagement In Der Finanzbranche written by Remigiusz Smolinski and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-07-04 with Business & Economics categories.

In diesem Herausgeberwerk beleuchten hochkarätige Experten aus Banken, Unternehmensberatung und Wissenschaft künftig bedeutsame Erfolgsfaktoren für die Finanzbranche. Auf diese Weise unterstützen sie die Entscheidungsträger in den Instituten dabei, mit ihren Geschäftsmodellen aktuell und wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Autoren gehen in ihren Untersuchungen und Best Practices auf folgende Themen ein: Begriffsklärungen im Kontekt von Innovationen, Empirische Studien zur Relevanz von Innovationen, historische Innovationen im Finanzdienstleistungsbereich, Erfahrungsberichte, Digitalisierungsoffensive von Finanzdienstleistern, Gründungsboom von FinTech Unternehmen, Markteintritt von GAFAs, regulatorische Herausforderungen (PSD2 etc.), Entstehung von innovativen Geschäftsmodellen, Produkten und Services, Open Innovation, Employee-Driven Innovation, Strategic Foresight, Venture Capital, Corporate Venturing, Operational Venturing, Corporate Incubation, Company-Building), innovative Arbeitsflächen, agile Arbeitsweisen, innovationsfördernde Unternehmenskultur, Top Management Attention, Integration von externem Wissen und externen Kompetenzen, Markttrends, Kundenanforderungen, Technologien, Produkt- und Servicevisionen.

Hci In Business Government And Organizations

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Author : Fiona Fui-Hoon Nah
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2018-07-09

Hci In Business Government And Organizations written by Fiona Fui-Hoon Nah and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-07-09 with Computers categories.

This book constitutes the refereed proceedings of the 5th International Conference on HCI in Business, Government and Organizations, HCIBGO 2018, held as part of the 20th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2018, in Las Vegas, NV, USA. The 1171 full papers and 160 posters presented at the 14 co-located HCII 2018 conferences were carefully reviewed and selected from a total of 4346 submissions. The papers address the latest research and development efforts and highlight the human aspects of design and use of computing systems. The papers thoroughly cover the entire field of human-computer interaction, addressing major advances in knowledge and effective use of computers in a variety of application areas. The papers included in this volume cover the following topics: information systems in business; electronic commerce and consumer behavior; social media and social communities in business; social innovation; and business analytics and visualization.

Disliked Practices

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Author : Nicolas Rohde
language : en
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2010

Disliked Practices written by Nicolas Rohde and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Business & Economics categories.

In recent years, the concept of organizational practices has become increasingly popular in organization studies. The focus of research that follows a "practice approach" is on the actual activities in organizations as opposed to prescribed procedures or standardized routines. This book is about a hitherto neglected category of practice, namely, disliked practices in organizations. On the basis of an empirical study in three German companies, the author reveals how continuous practicing of disliked practices results in a discrepancy between practitioners and their practices. This stands in contrast to previous literature, which understands practices as being exclusively positive and in which the consent of the practitioner to their practices is generally assumed. Based on the findings from the inductive study, the author develops a Theory of Disliked Practices, which explicates findings about the nature and the evolvement of disliked practices, and the negative effects of disliked practices on practitioners and organizational functioning. This book addresses researchers, lecturers, students and all those interested in organization studies and related disciplines, such as industrial-organizational psychology and sociology. The results of the study have significant implications for practice theory and methodology. Moreover, the theoretical model presented in this book provides a valuable basis for further research. Beyond that, the book will be insightful for managers and consultants who strive to improve the well-being of employees and overall organizational functioning.

Innovationsmanagement In Der Hotellerie

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Author : Markus Schreyer
language : de
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2016-12-05

Innovationsmanagement In Der Hotellerie written by Markus Schreyer and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-12-05 with Business & Economics categories.

Der deutsche Hotelmarkt zählt zu den größten und attraktivsten Märkten Europas, allerdings wurden in den letzten Jahrzehnten kaum Umsatzerhöhungen erzielt. Bisher hat sich die Hotellerie kaum mit Neuerungen als Wachstumstreiber auseinandergesetzt. Wie kann zukünftiges Wachstum entstehen? Die Studie legt dar, inwiefern das Innovationspotenzial der Hotellerie im Geschäftsfeld Vertrieb und Marketing Wachstumsauslöser der Branche werden kann.

Innovationsf Higkeit Der Finanzbranche

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Author : Jennifer Leger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2024-05-17

Innovationsf Higkeit Der Finanzbranche written by Jennifer Leger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-17 with Business & Economics categories.

Genossenschaftsbanken stehen in der aktuellen Zeit vor großen Herausforderungen. Sie geraten aufgrund rasanter Entwicklungen stark unter Druck. Um sich auf dem Markt gegen Fintechs und Startups zu behaupten, müssen traditionelle Banken wie Genossenschaften ihren Fokus auf die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle legen, wodurch Wachstumspotenziale geschaffen und neue Ertragsmöglichkeiten generiert werden können. Damit dies gelingt, ist die Stärkung der Innovationskraft unerlässlich. Dieses Buch zeigt auf, wie Genossenschaftsbanken es schaffen können, ihre Innovationsfähigkeit zu steigern.