Konflikte Im Berufsleben
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Konflikte Im Berufsleben
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Author : Elke Biechele
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Konflikte Im Berufsleben written by Elke Biechele and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Problemstellung: Konflikte im Arbeitsleben werden von der Forschungsliteratur in den letzten Jahren zunehmend aufgegriffen, wobei es nur wenige Versuche gibt, diese Thematik empirisch zu untersuchen. Der Grund liegt sicherlich in der Komplexität des Themas. Diese Vielschichtigkeit wird bereits deutlich, wenn man die zahlreichen Ansätze in der Literatur zur Definition des Konfliktbegriffs betrachtet. Die bereits vorhandenen empirischen Untersuchungen können dieser Komplexität allein kaum gerecht werden. Weitere Arbeiten wären hier sinnvoll und notwendig. Auf Basis dieser Oberzeugung wurde die vorliegende Arbeit entwickelt, die sich mit zwischenmenschlichen Konflikten im Berufsleben beschäftigt. Sie soll als Beitrag zum besseren Verständnis von Konflikten verstanden werden. Die Ansätze zur Erklärung der Entstehung von Konflikten im Betrieb sind in der bislang vorhandenen Literatur sehr heterogen. Während manche Autoren ganz konkrete Faktoren für die Entstehung verantwortlich machen und somit auch einfache und preiswerte Wege zum Konsens" sehen (GOTTSCHALL, 1990, S. 131), propagieren andere Autoren komplexe psychologische Zusammenhänge, die einen langen Lösungsprozeß brauchen. In der psychologischen Literatur wird das Phänomen des Konfliktes seit langem erforscht. Insbesondere werden immer wieder Systematisierungsversuche unternommen, die verschiedene Aspekte in den Vordergrund bringen. So wird unterschieden zwischen intra- und interpersonellen und ebenso zwischen strukturellen Konflikten. Für die Entstehung, den weiteren Verlauf und die Auswirkungen von Konflikten im Berufsleben sind die interpersonellen Faktoren sehr bedeutsam. Die vorliegende Arbeit hat ihren Schwerpunkt in diesem Bereich. Der Begriff des interpersonellen Konfliktes" impliziert den Charakter eines Konfliktes zwischen mindestens zwei Personen. Dieser Eigenschaft werden frühere Forschungsbemühungen häufig nicht gerecht, da sie sich in der Regel auf das einzelne Individuum konzentrieren und nicht auf die Interaktion. Sie vernachlässigen die Orientierung der Individuen aneinander (die Koorientierung", HEIL, 1984) in ihren Erhebungen. Das in der vorliegenden Arbeit entwickelte Instrument bezieht diese Facette von Konflikten mit ein. An den bisherigen Forschungsbemühungen fällt weiter auf, daß die entwickelten Instrumente wenig Gemeinsamkeiten haben. Es mangelt an einer systematischen Untersuchung von Konflikten im Arbeitsleben, in der neue Erhebungen von den [...]
Konflikte Im Job
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Author : Dr. Elke Staehelin-Witt
language : de
Publisher: tredition
Release Date : 2018-03-26
Konflikte Im Job written by Dr. Elke Staehelin-Witt and has been published by tredition this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-03-26 with Business & Economics categories.
Lassen Sie nicht zu, dass Konflikte Sie am Arbeitsplatz unnötig belasten. Dieses Buch lässt Sie Schritt für Schritt Konflikte besser verstehen und richtig lösen. Sie erfahren: 1.Worin sich Menschen unterscheiden und wie daraus Konflikte entstehen können. 2.Wie Sie in emotional belastenden Situationen richtig reagieren und den Überblick behalten. 3.Wie Sie sich im Klaren darüber werden, was Sie genau brauchen und welche Möglichkeiten Sie haben. 4. Wie Sie Ihre Bedürfnisse richtig kommunizieren und mit schwierigen Situationen umgehen. 5.Wann ein Konflikt unlösbar ist und wie Sie damit ins Reine kommen. Das Buch basiert auf den aktuellen Erkenntnissen der Neurowissenschaften, der Verhaltensökonomie, der Verhandlungstheorie, der Kommunikationswissenschaften und des Selbstmanagements. Nach der Lektüre verfügen Sie über alle Informationen, die Sie zum Verständnis und zur Lösung von Konflikten im beruflichen Umfeld benötigen und erfahren nebenher viel über sich selber und den Umgang mit anderen Menschen im Allgemeinen.
Konflikte Im Arbeitsleben Ans Tze Zur Konfliktbew Ltigung
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Author : Tashina Celine Nemec
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2020-10-22
Konflikte Im Arbeitsleben Ans Tze Zur Konfliktbew Ltigung written by Tashina Celine Nemec and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-10-22 with Psychology categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Wo Menschen aufeinandertreffen und zusammenarbeiten, ist mit Konfliktpotential zu rechnen. Sie sind ein beständiger Teil der Arbeitswelt. Konflikte wirken beängstigend und verheerend auf uns und versetzen die Beteiligten in Stress. Daher ist es Ziel dieser Arbeit, Hilfestellung zu leisten, Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese zu verstehen. Die Arbeit soll unterstützen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und wendet sich daher in besonderer Weise an Helfer, Vermittler, Führungskräfte, Betroffene und Interessierte. Da Konflikte für jeden in der Arbeitswelt oftmals unumgänglich sind, benötigt es Fachwissen über den Umgang mit Konflikten und wie diesen möglicherweise vorbeugend begegnet werden kann. Ein weiteres Ziel der Arbeit ist es, den aktuellen Forschungsstand darzulegen. Konflikte im beruflichen Alltag können weitreichende Folgen wie beispielsweise ein schlechtes Arbeitsklima, vermehrte Krankenstandstage und höhere Kosten mit sich bringen. Sie beeinträchtigen Prozessabläufe, führen zu einem Absinken der qualitativen und quantitativen Unternehmensleistung und haben in weiterer Folge Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Des Weiteren sinkt die Motivation unter den Arbeitnehmern und sie fühlen sich dem Unternehmen nicht verbunden. Das erste Kapitel dieser Arbeit umfasst eine Einführung in die Thematik von Konflikten, und schildert das Problem und das Ziel der Arbeit. Außerdem wird auf die Methodik eingegangen. Die theoretischen Grundlagen, welche auf wissenschaftlich relevanter Literatur basieren, werden im zweiten Kapitel behandelt. Die Begriffe "Konflikt" und "Konfliktmanagement" werden definiert. Anschließend erfolgt ein Überblick über die verschiedenen Konfliktarten und die Klärung der Konfliktursachen. In weiterer Folge werden die unterschiedlichen Grundhaltungen, welche in einer Konfliktsituation eingenommen werden, vorgestellt. Daraufhin wird eine Übersicht der typischen Konfliktsignale und des Phasenmodells der Eskalation nach Glasl vorgenommen. Die Klärung, wie Konflikte analysiert werden, erfolgt in einem weiteren Unterkapitel. Zu guter Letzt wird darauf eingegangen, welche positiven Aspekte Konfliktsituationen für Unternehmen haben. Das dritte Kapitel beinhaltet Ansätze der Konfliktvorbeugung in Organisationen. Anschließend werden einige Modelle vorgestellt, welche darlegen, wie Konflikte in Unternehmen bestmöglich bewältigt werden können. Das vierte und letzte Kapitel bildet die Diskussion. Hier erfolgt eine kritische Reflexion.
Konflikte Im Arbeitsleben Und Ihr Potential M Glichkeiten Des Vorbeugens Und Bew Ltigens
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Author : Leona Bungart
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-08-03
Konflikte Im Arbeitsleben Und Ihr Potential M Glichkeiten Des Vorbeugens Und Bew Ltigens written by Leona Bungart and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-08-03 with Psychology categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 2,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Thema "Konflikte im Arbeitsleben". Das Ziel ist die wissenschaftliche Erklärung von Konflikten. Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Vorbeugung von Konflikten und zur erfolgreichen Bewältigung von Konflikten in Organisationen herausgearbeitet. Im Verlaufe diese Arbeit werden die folgenden Leitfragen beantwortet: Was ist ein Konflikt? Wie entsteht ein Konflikt? Welche Folgen bringt ein Konflikt mit sich? Und wie können Konflikte vorgebeugt und erfolgreich bewältigt werden? Konflikte können als Grundlage für soziale, technische, persönliche und gesellschaftliche Weiterentwicklung betrachtet werden. Auch im Arbeitsleben sind Konflikte unvermeidlich, doch oftmals nehmen sie negativen Einfluss auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer, was sich letztendlich negativ auf deren Leistungen und somit auch negativ auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Doch es kann auch gesagt werden, dass Organisationen ohne Konflikte starr und sogar dem Untergang geweiht sind, da Konflikte auch ein gewisses Potenzial zur konstruktiven Weiterentwicklung darstellen. Deswegen ist es besonders wichtig zu wissen, wie Konflikte im Arbeitsleben gelöst und vorgebeugt werden können.
Konflikte Und Mobbing In Der Arbeitswelt
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Author : Dianne Otto
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012-06-20
Konflikte Und Mobbing In Der Arbeitswelt written by Dianne Otto and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-06-20 with Business & Economics categories.
Facharbeit (Schule) aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,5, , Sprache: Deutsch, Abstract: Zu Beginn meiner Betriebswirtarbeit bin ich davon ausgegangen, dass es zwischen Konflikten und Mobbing einen enormen Unterschied gibt. Jedoch wurde ich durch meine Recherchen eines besseren belehrt. Der Unterschied zwischen Konflikten und Mobbing ist relativ gering. Die hauptsächlichen Abweichungen, bei diesen Verhaltensweisen, bestehen bei ihrer Entstehung und den Zielen. Die Folgen und die Lösungsansätze sind beim Konflikt und dem Mobbing wiederum identisch. Es kann passieren, dass bei den betroffenen Personen erhöhte existenzielle, psychische wie auch gesundheitliche Probleme auftreten können. Meiner Meinung nach sollte in den Unternehmen mehr getan werden. In Schulen ist es bereits ein Muss, das es Vertrauenslehrer oder spezielle Sozialarbeiter gibt. Diese Berater sollten auch in das Unternehmen etabliert werden, um für Führungskräfte und Mitarbeiter bei Problemen und in Konfliktsituationen als Anlaufstelle dienen zu können. Bei vielen großen Firmen, sind spezielle Einrichtungen, wie Sozialberatungen oder einer telefonischen Hotline, schon vorhanden. Bei den Klein-, oder Mittelständischen Betrieben kann, aufgrund des Kostenfaktors, eine solche Einrichtung nicht geschaffen werden. Alternativ könnten die Berater, durch Krankenkassen, Gewerkschaften oder den entsprechenden Kammern, wie der Handwerks- oder Handelskammer, den Firmen zur Verfügung gestellt werden. Jedoch müsste dies hinreichend publik gemacht werden. Die einzelnen Mitarbeiter müssten wissen, dass eine Hilfestellung angeboten wird. Nur so können die Berater und deren kompetentes Fachwissen in Anspruch genommen werden. Solche Lösungsansätze könnten einen wegweisenden Schritt in Richtung eines konflikt- und mobbingfreies Berufsleben sein.
Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt Strategien Zur Vermeidung Und Zum Umgang Mit Konflikten
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Author : Lena Krayer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-10-10
Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt Strategien Zur Vermeidung Und Zum Umgang Mit Konflikten written by Lena Krayer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-10-10 with Psychology categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Konflikten und deren Auswirkungen auf berufliche Situationen und Entscheidungen im sozialen und wirtschaftlichen Kontext und gibt Handlungsempfehlungen zu deren Verhinderung und Beseitigung. Hierfür erfolgt zunächst eine allgemeine Einordnung des Begriffs und die Schaffung einer theoretischen Grundlage. Weiterführend folgt nun der Schritt in das berufliche Umfeld, in dem soziale und wirtschaftliche Auswirkungen von Konflikten erläutert und definiert werden. Am Beispiel der Mediation wird schließlich eine Lösungs- und Deeskalationsstrategie der Praxisbezug hergestellt, die durch ein reales Szenario ergänzt wird. Hierbei liegt der Fokus auf einem Organisationskonflikt, wie er in vielen Unternehmen und Organisationen vorkommen könnte. Die Arbeit soll das Bewusstsein schaffen, dass Konflikte, unabhängig ihrer Dimension, stets eine übergeordnete Auswirkung haben. Besonders im beruflichen Kontext sollte dies jederzeit beachtet werden, um negative soziale und wirtschaftliche Effekte möglichst gering zu halten. Denn die meisten Konflikte beeinflussen nicht nur die betroffenen Personen, sondern üben auch Einfluss auf indirekt betroffene Personen aus. Spannungen zwischen den Eltern betreffen immer auch die Kinder, Konflikte zwischen Mitarbeitenden auch immer die Führungspersonen. Sie soll weiterführend aufzeigen, dass Konflikte gelöst werden können, dies jedoch Engagement und Eigeninitiative aller Beteiligten erfordert. Konflikte schaffen sich nicht von selber aus der Welt, man muss gemeinsam an ihnen arbeiten und stets das Ziel vor Augen haben. Doch in den meisten Fällen lohnt sich die Arbeit.
Von Blitz Und Donner
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Author : Cordula Goj
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2019-01-07
Von Blitz Und Donner written by Cordula Goj and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-01-07 with Business & Economics categories.
Das Buch liefert 112 Tipps für schnelle Hilfe in Krisensituationen am Arbeitsplatz. Es bietet konkrete Lösungen für alle Konstellationen, in denen es um hochgepushte Emotionen geht. Mit Übungen, Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Tipps zeigt die Autorin, wie Sie bei Ärger, Verletzungen, Kränkungen und Respektlosigkeiten schnell Abhilfe schaffen. So finden Sie in jeder Situation einen zielorientierten Ansatz zur Klärung. Inhalte: - Konflikte mit Kollegen, Chef, Team, Kunden, Unternehmen - WG Büro: Zwischen Flitterwochen und Rosenkrieg - Und der Häuptling sprach: Von Vorgaben und Befindlichkeiten - Rudel-Dynamik: Leitwölfe, Erdmännchen und Lemminge - König Kunde: Wie viele Zacken hat die Krone?
Mitarbeitergespr Che Zum Abbau Von Konflikten Kommunikations Und Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-10-14
Mitarbeitergespr Che Zum Abbau Von Konflikten Kommunikations Und Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-10-14 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Mitarbeitermotivation, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Inwiefern können Mitarbeitergespräche im Rahmen des Kommunikations- und Konfliktmanagements zum Abbau von Konflikten im organisatorischen Kontext beitragen? Zur Bearbeitung dieser Forschungsfrage erläutert die Arbeit den Begriff Konflikt näher, indem Folgeerscheinungen im organisatorischen Kontext dargelegt werden. Außerdem findet eine Beschreibung von Konfliktformen und deren Ursachen statt. Anschließend werden die Mitarbeitergespräche als Instrument zum Abbau von Konflikten im organisatorischen Kontext detailliert vorgestellt. Dabei wird beschrieben, wie ein Mitarbeitergespräch vorbereitet, durchgeführt und nachbearbeitet wird. Nach Beschreibung der theoretischen Grundlagen wird anhand eines Best-Practice-Fallbeispiel skizziert, wie ein Mitarbeitergespräch in der realen Arbeitswelt optimaler Weise zum Konfliktabbau eingesetzt werden kann. Im vorletzten Kapitel der Arbeit findet dann eine Analyse der prophylaktischen Funktion des Mitarbeitergesprächs hinsichtlich vorbeugender Maßnahmen zur Konfliktreduzierung statt.
Kommunikations Und Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt Die Harvard Methode Als M Glichkeit Zur Erfolgreichen Konfliktmilderung Und Deeskalation
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Author : Monika Fischer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-10-21
Kommunikations Und Konfliktmanagement In Der Arbeitswelt Die Harvard Methode Als M Glichkeit Zur Erfolgreichen Konfliktmilderung Und Deeskalation written by Monika Fischer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-10-21 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwieweit und warum Konfliktmanagement in Betrieben notwendig ist. Konkret befasst sich die Arbeit im Kern damit, wie ein Konflikt entsteht, welche Phasen er durchläuft und wie schließlich einem Konflikt methodisch erfolgreich entgegengetreten werden kann. Wie kann ein Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und dem Vorgesetzten in der Entstehung abgemildert und deeskaliert werden? Mit welcher Methode lässt sich eine Win-Win-Lösung für die Beteiligten finden? Überall, wo Menschen zusammenkommen, herrscht zugleich ein Potential für die Entstehung von Konflikten. Konflikte sind nicht grundsätzlich mit etwas Negativem in Verbindung zu bringen. Sie bieten oft Möglichkeiten zur Veränderung, zum Wachstum und zur Erhaltung eines Gleichgewichts. Konflikte sind vielfältig und ein fester Bestandteil des privaten und beruflichen Lebens. Sie lassen sich schlichtweg nicht vermeiden. Genauso sollte auch das Konfliktmanagement einen festen Bestandteil in der Arbeitswelt bekommen. Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Ansichten und Einstellungen treffen aufeinander, dies schafft Raum für Unstimmigkeiten. 37,4% der Deutschen kündigen ihr Arbeitsverhältnis aufgrund eines schlechten Betriebsklimas. Hierunter fallen schlechte Stimmungen im Büro, Ärger mit den Vorgesetzten oder Kollegen etc. Diese Tatsache ist nicht gänzlich zu vermeiden, allerdings kann dieser mit professionellem Konfliktmanagement entgegengewirkt werden. Den adäquaten Umgang mit Konflikten und deren Ursachen erfordert theoretisches Wissen um die Funktion und Folgen von Konflikten und ist Voraussetzung für ein angenehmes Betriebsklima. Der Blick auf die Konfliktentstehung mit dem Neun-Stufen-Modell des österreichischen Konfliktforschers Friedrich Glasl und die Auseinandersetzung mit Verhandlungsmethoden, wie der erfolgreichen "Harvard-Methode" sind wichtige Ansätze für Arbeitnehmer und Arbeitgeber, sich mit der Thematik "Konflikt" intensiv und professionell zu befassen.
Konflikte Im Beruf
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Author : Eberhard G. Fehlau
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2006-07-31
Konflikte Im Beruf written by Eberhard G. Fehlau and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-07-31 with Business & Economics categories.