Konfliktl Sung Nach Thomas Gordon Die Richtige Kommunikation In Einem Konflikt
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Konfliktl Sung Nach Thomas Gordon Die Richtige Kommunikation In Einem Konflikt
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-10-27
Konfliktl Sung Nach Thomas Gordon Die Richtige Kommunikation In Einem Konflikt written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-10-27 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach , Veranstaltung: Konfliktmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird das Konfliktlösungsmodell nach Thomas Gordon präsentiert. Der Ansatz beschreibt einen Weg, wie mit richtiger Kommunikation eine Lösung für einen Konflikt gefunden werden kann. Dazu liefert das Modell verschiedene Methoden, um richtig in einem Konflikt zu kommunizieren. In diesem Modell steht die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien im Vordergrund, sodass für die Konfliktlösung kein Mediator benötigt wird. Der erste Teil der Hausarbeit bildet die theoretische Grundlage und widmet sich zunächst der Frage, wie ein Konflikt definiert werden kann. Dazu wird zwischen verschiedenen Arten von Konflikten unterschieden. Um den Sinn von Konfliktlösungsmodellen zu verdeutlichen, wird im Anschluss auf die Bedeutung von Konfliktmanagement im Unternehmen eingegangen. Anschließend wird das Konfliktlösungsmodell nach Thomas Gordon erläutert, welches als Anleitung für eine gelungene Kommunikation zur Konfliktbewältigung genutzt werden kann. Der zweite Teil der Hausarbeit befasst sich mit einem fiktiven Fallbeispiel, welches mit dem vorher beschriebenen Konfliktlösungsmodell gelöst wird. Abschließend wird das Gordon-Modell kritisch hinterfragt und mögliche Handlungsalternativen aufgezeigt. Abgeschlossen wird die Hausarbeit mit einem Fazit. Konflikte im Unternehmen sind teuer und vermeidbar. Rund 25 Prozent des Umsatzes eines Unternehmens hängen von der Kommunikationsqualität ab. Klar ist aber auch, dass wir einen großen Teil unseres Tages auf der Arbeit verbringen, dass dabei Konflikte entstehen ist unausweichlich. Konflikte belasten jedoch nicht nur die betroffenen Personen, sondern die gesamte Organisation. Die Belastung kann dabei durch finanzielle Aspekte (in Form von gebundener Arbeitszeit), Störungen der Teamdynamik oder nachhaltigen Folgen (bspw. einer Störung des Betriebsklimas) entstehen. Jeder kann, unabhängig von Alter, Tätigkeit, Bildungsgrad, Gehalt oder Position, betroffen sein. Zum Chef "zu laufen" ist nicht in jeder Situation die richtige Lösung. Doch wie handelt man im Falle eines Konfliktes richtig und welche Möglichkeiten habe ich als Betroffener, den Konflikt selbst zu lösen?
Kommunikationstraining Und Konfliktl Sung
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Author : Christoph Staufenbiel
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2011-04-01
Kommunikationstraining Und Konfliktl Sung written by Christoph Staufenbiel and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-04-01 with Foreign Language Study categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Fachkommunikation, Sprache, Note: 1,0, Universität Potsdam, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Seminararbeit zum Thema „Kommunikationstraining und Konfliktlösung“ basiert auf drei Teilbereichen. Der erste Teil stellt die theoretischen Ansätze und Modelle vor und gibt zugleich Lösungsvorschläge zur Bewältigung von Konflikten sowie Erklärungsversuche, warum und wie ein Konflikt entsteht. Der zweite Teil ist der Praxisteil, bezogen auf das Blockseminar mit Übungen und Theorien, welche im Blockseminar vorgestellt wurden. Nicht zu vernachlässigen ist dabei der schulische Bezug. Zuletzt werden Übungsbausteine vorgestellt, die Schülern dabei helfen sollen ihre Kommunikation zu entwickeln und zu verbessern sowie der Lehrkraft als Beispiel dienen sollen. Der Schwerpunkt der Seminararbeit liegt auf der Kommunikation. Die Konfliktentwicklung wird beiläufig erwähnt, da sie sich aus der Kommunikation ergibt und die Lösung in der richtigen Kommunikation liegt. Der erste Teil beginnt mit der theoretischen Darstellung von zwei Kommunikationsmodellen nach Schulz von Thun und Paul Watzlawick. Es wird deutlich was Kommunikation bedeutet, welche Auswirkungen eine Kommunikation haben kann und was man beim Kommunizieren beachten sollte, um ein faires Gespräch ohne Konflikte zu führen. Es werden verschiedene Prinzips beleuchtet und an Beispielen dargestellt. Der zweite Teil stellt ausgewählte Inhalte aus dem Blockseminar vor und nimmt Bezug auf den Schulalltag. Die Übungen aus dem Blockseminar werden erläutert, dargestellt und ausgewertet. Die besprochenen Themen aus dem Blockseminar z.B. die „Ich – Botschaft“ und das „Aktive Zuhören“ werden am Beispiel Lehrer – Schüler – Beziehung vorgestellt. Der dritte Teil soll das Kommunikationstraining in den Schulen als einen wichtigen Punkt anmerken und dabei aufzeigen, wie man Kommunikationstraining in den Schulen umsetzen kann. Es werden Probleme angesprochen die sich auf die Zukunft und die zwischenmenschlichen Beziehungen sowie die Persönlichkeit der Schüler auswirken. Die Ursachen für schlechte Kommunikation werden dabei angesprochen. Die Folgen und die sich daraus ergebenden Probleme werden versucht, durch Lösungsvorschläge in Form von Übungsbausteinen gelöst zu werden.....................
Lehrer Sch Ler Konferenz
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Author : Thomas Gordon
language : de
Publisher:
Release Date : 1977-01
Lehrer Sch Ler Konferenz written by Thomas Gordon and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1977-01 with Child rearing categories.
Konflikt, Konfliktverhalten, Lehrer-Schüler-Beziehung, Schule, Lehrerverhalten, Psychologie, Philosophie, Problemverhalten, Kommunikation, Schule, Lernen, Eltern.
Konflikte Und Konfliktl Sung Konfliktbew Ltigung Nach Thomas Kilmann Und Rosenberg
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Author : Sarah Maria Held
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2018-10-01
Konflikte Und Konfliktl Sung Konfliktbew Ltigung Nach Thomas Kilmann Und Rosenberg written by Sarah Maria Held and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-10-01 with Psychology categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Psychologie - Beratung und Therapie, Note: 1,7, Hochschule der Bundesagentur für Arbeit - Mannheim/Schwerin, Sprache: Deutsch, Abstract: Gespräche in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter sind meist mit persönlichen, sozialen und/ oder organisatorischen Veränderungen für den Kunden verbunden. In einem Beratungsgespräch zwischen Berater und Kunde werden, unter anderem, verschiedene Rollen, Verhaltensweisen und Wertschätzungen beider Interaktionspartner thematisiert. Dabei können die Kommunikationspartner individuelle Standpunkte zu bestimmten Ansichten vertreten. Aus diesen Prozessen kann sich für den Kunden eine natürliche Abwehrhaltung, in Form eines Konfliktes, gegenüber dem Berater entwickeln. Schließlich geht es bei dem Gespräch auch um die materielle und soziale Existenz der Kunden, weshalb sich diese leicht angegriffen fühlen können, sobald man in ihre persönlichen Rechte eingreift. Aus diesem Grund ist es bedeutsam, dass Berater über Kompetenzen verfügen, wie sie mit dem Gesprächspartner in Konfliktsituationen umgehen und deeskalierend wirken. Auch spielt in der Gesprächsführung vor allem Vertrauen, Offenheit und Kooperation mit dem Kunden eine große Rolle. Der Fokus für Berater sollte daraufgelegt werden, dass Veränderungsprozesse greifbar gemacht werden, damit die Kunden lernen mit diesen umzugehen. Eine deeskalierende Wirkung lässt aus entstandenen Konflikten Lernerfahrungen gewinnen und bedeutet daher ein Fortschritt für den Kunden und den Berater. In dieser Hausarbeit möchte ich mich mit den Ansätzen der Konfliktwissenschaftler Rosenberg und Thomas-Kilmann auseinandersetzen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Konfliktstile nach Thomas-Kilmann und die Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg darzustellen, sowie herauszuarbeiten, welche Konfliktstile mit dem Konzept von Rosenberg umgesetzt werden können und welche vermieden werden sollten.
Theory And Research On Small Groups
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Author : R. Scott Tindale
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2006-04-11
Theory And Research On Small Groups written by R. Scott Tindale and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-04-11 with Psychology categories.
Research on small groups played an important role in the early formulation of social psychology. By the 1970s, however, the field had lost the interest of most social psychologists. Theory and Research on Small Groups reintegrates that work back into the mainstream of social psychology. The more recent `issues-oriented' approach has not only resulted in many interesting findings-it has also applied basic social psychological theory in new ways and, moreover, led to new theoretical developments that deserve more attention. This volume, which features the work of esteemed researchers from around the world, is a bountiful resource worthy of notice by all social psychologists.
Understanding Human Rights
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Author : Wolfgang Benedek
language : en
Publisher:
Release Date : 2012
Understanding Human Rights written by Wolfgang Benedek and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with Human rights categories.
This third edition of Understanding Human Rights has been elaborated by the European Training and Research Center for Human Rights and Democracy (ETC) in Graz, originally for the Human Security Network (HSN) at the initiative of the Austrian Ministry for Foreign Affairs. The objective is to assist human rights education efforts worldwide. The book's thematic modules on selected human rights issues cover topics such as: the prohibition of torture, freedom from poverty, human rights of women and children, human rights in armed conflict, freedom of expression, and democracy. New to this updated edition are chapters reflecting current trends in human rights, including new modules on privacy (such as challenges posed by Internet use), minority rights, and the right to asylum. Translations of the earlier editions already exist in 15 languages, among them all the official United Nations languages. Understanding Human Rights has become a basic text for human rights education and training in different countries, on different levels, and for different audiences, from university lectures in China to NGO training in Mali to police training in Kosovo.
The Duck And The Owl
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Author : Hanna Johansen
language : en
Publisher: David R. Godine Publisher
Release Date : 2005
The Duck And The Owl written by Hanna Johansen and has been published by David R. Godine Publisher this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with Juvenile Fiction categories.
A duck and an owl contemplate starting a friendship, despite their differences in appearance and behavior.
Effiziente Kommunikation
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Author : Marc Ant
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-10-14
Effiziente Kommunikation written by Marc Ant and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-10-14 with Language Arts & Disciplines categories.
„Ein Wort gibt das andere“ – zwischenmenschliche Kommunikation folgt bestimmten Regeln. Wer diese Mechanismen durchschaut, kann nicht nur eigene Gesprächsziele besser erreichen, sondern auch andere Menschen leichter verstehen und erfolgreicher mit ihnen interagieren. Nicht von ungefähr zählt Kommunikationskompetenz zu den gefragtesten Soft Skills in Beruf und Alltag. Diese Einführung in die Theorie und Praxis der Kommunikation erläutert die Prinzipien effizienter Kommunikation anhand des Films „Die 12 Geschworenen“ - nach wie vor ein Klassiker zur Veranschaulichung von gruppendynamischen Prozessen und Rollenverhalten. Das Lehrbuch erklärt das Phänomen der Kommunikation anhand verschiedener sozialpsychologischer Untersuchungen, Theorien, Beispiele und Sichtweisen, regt zu einer erweiterten Reflexion darüber an und liefert konkrete Hinweise und Übungen, welche die eigene Kommunikationspraxis effektiv verbessern. Unterrichtende können das in fünf Lehreinheiten gegliederte Werk auch als Grundlage eigener Lehrveranstaltungen nutzen. Unter www.springer-gabler.de stehen Zusatzmaterialien zum Download bereit.
Transformative Mediation
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Author : Robert A. Baruch Bush
language : en
Publisher:
Release Date : 2010
Transformative Mediation written by Robert A. Baruch Bush and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Conflict management categories.
The Social Influence Processes
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Author : James T. Tedeschi
language : en
Publisher: Routledge
Release Date : 2017-07-12
The Social Influence Processes written by James T. Tedeschi and has been published by Routledge this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-07-12 with Psychology categories.
Social psychologists have always been concerned with two-person interactions and the factors enabling one person to gain dominance. Although social psychology has devised a revolutionary set of techniques to investigate the phenomenon of power, hypotheses are too often ambiguously stated, research programs end in cul-de-sacs, and experiments take on the character of one-shot studies. In an attempt to stimulate new directions in research and to provide cumulative emphasis on the development of scientific theory in the area of power relations, Tedeschi has assembled original and path breaking essays from a dozen outstanding scholars and researchers in the behavioral sciences. More tightly integrated than leading books in the field of power relations, The Social Influence Processes focuses on two-person interactions. A full explanation of the terms "power" and "influence" is followed by an analysis of the major variables in connections between two persons that must be taken into account in a scientific theory of social influence. The subsequent chapters respond to the categories established, attempting a comprehensive construction of social reality and offering suggestions and techniques for measuring and ordering its complexity. Particular areas of research and theory are isolated for consideration in depth--such topics as personality as a power construct (Power and Personality by Henry L. Minton), influence in exchange theory (The Tactical Use of Social Power by Andrew Michener and Robert W. Suchner), and leadership through charisma (Interpersonal Attraction and Social Influence by Elaine Walster and Darcy Abrahams). In the final chapter, Tedeschi, Thomas Bonoma, and Barry R. Schlenker attempt to provide a general theory of social influence processes as they affect the target individual by reviewing the research literature in their own theoretical terms. This remarkable volume will be of interest to students as well