Log Stica Inversa En La Gesti N De La Cadena De Suministro

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Log Stica Inversa En La Gesti N De La Cadena De Suministro

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Author : Domingo Cabeza
language : es
Publisher: MARGE BOOKS
Release Date : 2012-05

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Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida útil. La logística inversa se ocupa de la optimización del flujo inverso de productos y de sus embalajes: reutilización mediante las tiendas de ahorro (outlet), reparación, restauración, remanufactura parcial, reciclado de materias primas o eliminación defi nitiva, decidiendo en cada caso qué es lo que se debe aplicar, cómo y cuándo hacerlo. En la cadena de valor, la gestión de la logística inversa permite cerrar el ciclo global de un sistema económico y medioambiental. El autor, experto en la física de sólidos, producción y operaciones, y en logística integral, expone innovadores principios para la gestión de la cadena de suministro: cadenas de valor, agile logistics, collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) y sistemas logísticos resilientes; muestra la aplicación de estos principios mediante casos prácticos y ofrece las conclusiones que se obtienen de dichas situaciones reales.

Manual De Log Stica Inversa

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Author : Antonio Iglesias López
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2018-01-19

Manual De Log Stica Inversa written by Antonio Iglesias López and has been published by ESIC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-01-19 with Business & Economics categories.

El crecimiento continuo del comercio electrónico, las mayores exigencias de los consumidores y clientes en cualquier tipo de canal y la mayor conciencia medioambiental de la sociedad, convierte al flujo de retorno de las mercancías entre dos puntos de la cadena de suministro, en una variable cada día más importante y con una mayor incidencia en la competitividad de las compañías. El flujo de retorno que hoy en día conocemos como logística inversa debe ser, planificado organizado y controlado con los mismos criterios que el flujo directo de la mercancía. Es necesario clasificar los diferentes flujos de retorno que nos aparecen en la empresa y definir procesos adecuados a cada tipo de flujo, tanto de cara a quien debe realizar los procesos como a las características de los mismos. En el libro analizamos las características que debe tener la red de logística inversa y las principales variables y aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de definir los procedimientos operativos de la compañía que se desarrollan en este flujo de retorno. Mención y capítulo aparte tienen dos de las situaciones que cada día tienen más peso en la logística inversa: • El retorno y tratamiento de productos fuera de uso que tiene una clara incidencia en la imagen medioambiental de la compañía y que analizamos de manera específica en un capítulo dedicado a los Sistemas integrados de Gestión. • El comercio electrónico, ya que este proceso se convierte en una herramienta básica de cara a garantizar el triunfo de nuestro negocio online, por la incidencia tanto en costes como en el servicio al cliente. En este siglo XXI la importancia de la logística inversa ha ido en continuo crecimiento, y todavía no ha tocado techo.

La Gesti N De La Cadena De Suministro

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Author : Antonio Luis Iglesias López
language : en
Publisher: ESIC
Release Date : 2010-05-24

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Cualquier tipo de empresa tiene una cantidad importante de retos a los que enfrentarse en este siglo XXI, nos encontramos en una época de creciente competitividad y de incremento del fenómeno de la globalización, y todas las compañías pequeñas y grandes deben preparar respuestas en su planificación estratégica y procesos operativos que les permitan llegar al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. El Marketing más como una filosofía empresarial que como un departamento o área de la empresa, parte de la base del consumidor, por ello la satisfacción del cliente orienta la estrategia. Aún siendo el consumidor el eje del marketing, debemos considerar otro factor fundamental, la competencia, pues como decía Jack Trout “de que sirve satisfacer las necesidades del consumidor, si ya hay treinta empresas que lo hacen”. Esto nos lleva a la conclusión siguiente, debemos contentar a nuestro cliente, pero además debemos hacerlo de forma diferente al resto de los competidores. Las empresas desde la gestión del marketing se han dado cuenta que cada cliente individual cobra más importancia para la empresa, pero solo con esta área no es suficiente es necesario que todas las empresas que colaboran en el desarrollo de los productos o servicios trabajen de manera adecuada, el cliente quedará satisfecho si le producto o servicio ha pasado por procesos de excelencia a lo largo de toda la cadena de suministro. ÍNDICE 1. De dónde partimos 2. Conceptos básicos 3. Relaciones Marketing-Logística 4. El ciclo de aprovisionamiento y su relación con Marketing 5. El ciclo de distribución su incidencia en Marketing y Gestión Comercial

Gesti N Empresarial De La Cadena De Suministro

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Author : Linda Bibiana Rocha Medina
language : es
Publisher: Ediciones de la U
Release Date : 2021-02-03

Gesti N Empresarial De La Cadena De Suministro written by Linda Bibiana Rocha Medina and has been published by Ediciones de la U this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-02-03 with Business & Economics categories.

Este libro tiene como propósito principal ofrecer una guía de consulta a los estudiantes sobre la logística empresarial y servir de apoyo a los docentes que imparten asignaturas relacionadas con la cadena de suministro. A lo largo del desarrollo de las temáticas, se evidencia un hilo conductor entre los diferentes procesos conforme al ciclo de la cadena de suministro permitiendo identificar aspectos tales como estrategia logística, mercadeo, compras y abastecimiento, producción y operaciones, gestión de calidad, empaques, envases y embalajes, almacenamiento e inventarios, distribución y transporte y logística inversa. Este texto comprende once capítulos y cada uno se trabaja de acuerdo con sus actores, variables, tipos de mercados, tipos de productos, su relación y dependencia, teniendo en cuenta las diferentes tecnologías de información y de operación enmarcados en el ámbito social. De la misma forma, se utilizan códigos QR en algunos capítulos para mostrar material complementario al contenido de los mismos, y en la última parte del libro como acceso a todas figuras para el apoyo a la docencia de aquellos que la requieran.

Log Stica Interna

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Author : Antonio Luis Iglesias López
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2024-05-16

Log Stica Interna written by Antonio Luis Iglesias López and has been published by ESIC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-16 with Business & Economics categories.

Logística interna realiza un análisis de los principales aspectos que debemos tener en cuenta para desarrollar una gestión óptima de la logística interna de una empresa. Se analizan las 10 claves con las que optimizar tanto la gestión del almacén como el transporte interno de materiales. La lectura de este libro aporta consejos que permiten tomar decisiones en la gestión de la logística interna para así: - mejorar el aprovechamiento del espacio, -optimizar los tiempos de manipulación, -facilitar el control del inventario, -disminuir el número de errores en el servicio al cliente y aumentar la capacidad de adecuarse a las necesidades de los clientes y productos. Logística interna se convierte en una herramienta clave en la que confluyen los intereses de áreas como Marketing, Ventas o Finanzas por la incidencia que tiene en los costes y en el servicio al cliente. Índice: Introducción.- Localización de las instalaciones.- La unidad de carga.- Elementos de almacenaje, manutención y movimiento interno.- Criterios de gestión del almacén.-El diseño del layout del almacén.- Diseño y gestión de los procesos operativos.- Planificación de los recursos humanos y la maquinaria en el almacén.- Los sistemas de información en el almacén.- Seguridad: el orden y la limpieza, factores básicos de la logística interna.- Control y mejora continua en el almacén.- Bibliografía.

Gesti N De La Cadena De Abastecimiento

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Author : Nubia Milena Velasco Rodríguez
language : es
Publisher: Universidad de los Andes
Release Date : 2023-11-22

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El libro introduce los conceptos claves para una adecuada gestión de cadenas de abastecimiento y analiza algunas tendencias que no tratan los libros tradicionales de gestión de operaciones. Este libro se organiza en tres partes, cada una de cuatro capítulos: "Eslabones en la cadena de suministro", "Herramientas en gestión de operaciones" y "Nuevas tendencias". La primera parte explora la función estratégica de la cadena de abastecimiento en las organizaciones, el rol de los proveedores en la cadena de suministro, los conceptos de distribución y transporte y el fin de vida de los productos. La segunda parte introduce la relación entre la innovación y las cadenas de valor, y el rol de las tecnologías de información y comunicaciones en las cadenas de abastecimiento. También, presenta los sesgos de tomadores de decisiones y sus efectos en el desempeño de las cadenas de suministro, así como la gestión logística y financiera de los componentes principales del capital de trabajo. La tercera parte expone los retos de la logística en situaciones de emergencia humanitaria, así como la gestión de operaciones el sector de la salud Finalmente, esta tercera parte profundiza en los conceptos de cadenas de suministro sostenibles e introduce el sistema de producción japonés llamado Seru.

Log Stica Inversa Medioambiente Y Log Stica

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Author : Federico Sabrià
language : es
Publisher: MARGE BOOKS
Release Date :

Log Stica Inversa Medioambiente Y Log Stica written by Federico Sabrià and has been published by MARGE BOOKS this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.

La logística medioambiental, la “logística de la recuperación y el reciclaje”, es un nuevo avance en la gestión de la cadena de suministro y el desarrollo sostenible. Logística inversa describe los criterios y los sistemas para gestionar con éxito el tratamiento y la recuperación de productos y materiales. Los autores sitúan a los retos medioambientales como uno de los valores estratégicos del desarrollo competitivo de las empresas. I Premio Mecalux de Logística a la mejor Monografía.

Optimizaci N De La Cadena Log Stica

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Author : María Rosario Serrano Cobos
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-11-28

Optimizaci N De La Cadena Log Stica written by María Rosario Serrano Cobos and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-28 with categories.

• Conocer el concepto de cadena de suministro y sus factores. • Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de Servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. • Entender en qué consiste la logística inversa y las estrategias y procesos para aplicarla. • Conocer como se llevan a cabo las devoluciones y las causas que posibilitan la aparición de la logística inversa. • Identificar las incidencias, imprevistos y errores humanos que se producen en el proceso de distribución. • Identificar los sistemas informáticos y tecnología aplicada para la realización del seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución. UD1.Cadena de Suministro 1. Cadena de Suministro 1.1 Factores: proveedores, empresa, clientes, empresas de transporte, almacenes en tránsito, centrales de compra y distribución 2. Flujos en la cadena de suministro 3. Objetivos. Cómo lograrlos. Interacción de actores y sinergias a conseguir. 3.1 Ventajas de la integración logística frente a tratamientos aislados 3.2 El lead-time y su control. 3.3 La cadena de valor añadido 3.4 El servicio al cliente 4 La Gestión de la Cadena de Suministro. 4.1 Aprovisionamiento y compras 4.2 La función de aprovisionamiento 4.3 Principales actividades del proceso de aprovisionamiento 4.4 Contratación y negociación 4.5 Emisión y seguimiento de pedidos 4.6 Funciones propias del departamento de compras 5. Producción, almacenaje y distribución. 5.1 Función del departamento de almacén. 5.2 Diseño de la Red de Distribución y Almacenamiento 6. Las mejores prácticas. UD2.Logística Inversa 1. Logística Inversa 2. Devoluciones y Logística Inversa 3. Estrategia Empresarial de la Logística Inversa 4. Procesos de la Logística Inversa 5. Posibles límites a la Logística Inversa 6. Causas de la aparición de la Logística Inversa 7. La Logística Inversa en la cadena de valor. Política de devoluciones. 8. Logística Inversa y legislación UD3.Optimización y costos Logísticos 1. Introducción 2. Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables 3. Clases de costes y clasificación 4. Sistema tradicional y ABC de costes 4.1 Antecedentes de costes ABC 4.2 Pasos para el diseño de un buen sistema ABC 4.3 ABM (Activity Based Management o Sistema De Costo Por Actividad) 4.4 Identificación de los costos: Estándar - históricos 4.5 Indicadores en la cadena de suministro. Gestión de costes basados en KPI’s 5. Estrategia y costos logísticos 6. Líneas de acción general 7. Concepto de costo total 8. Distribución diferenciada 9. Medidas para optimizar el costo logístico 10. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones 11. Reingeniería de Costes. Medidas y control. 12. Cuadro de control de costos y pirámide de información. UD4.Redes de disrtibución 1. Introducción: redes de distribución 1.1 Diferentes modelos de redes de distribución 2. Planificación por requerimientos. PRM 3. Programación por suministro. PRD 4. Kanban 4.1 Comparación de las filosofías de programación del suministro Kanban/Jit y la programación de suministro para inventarios UD5.Imprevistos e incidencias en cadena logística 1. Introducción 2 Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución 2.1 Errores más frecuentes en logística 2.2 Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas 2.3 Análisis de determinados procesos críticos 3. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución 4. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: gps, satélite, radiofrecuencia 5. Pérdidas por robos 6. Acceso del cliente a la información 7. Determinación de responsabilidades ante una incidencia 7.1 Determinación de responsabilidades ante una incidencia 7.2 Incidencias y su tratamiento informático UD6.Información, comunicación y cadena de suministro 1. Introducción 2. Tecnología y sistemas de información en logística 3. La comunicación formal e informal 4. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia

Gesti N Log Stica Integral 2da Edici N

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Author : Luis Aníbal Mora García
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2016-01-01

Gesti N Log Stica Integral 2da Edici N written by Luis Aníbal Mora García and has been published by Ecoe Ediciones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-01-01 with Education categories.

Hoy en día no basta con tener un producto triunfador y un precio competitivo: una buena gestión de la cadena de abastecimiento le permite a la empresa generar mayor rentabilidad, eficiencia y diferenciación, pues con ello el producto apropiado llega al lugar correcto y a un precio razonable. Esta obra describe el campo de la logística a través de sus macroprocesos, costos, indicadores, tendencias y proyecciones. Con apoyo de material visual y estadísticas, el autor presenta las mejores prácticas en las distintas etapas de la cadena entre producto y consumidor. Esta nueva edición incluye las nuevas tendencias en logística digital, verde e inversa, así como el creciente papel de las tecnologías de la información. Estudiantes, tecnólogos y profesionales en los procesos de abastecimiento, almacenamiento, transporte, distribución y servicio al cliente encontrarán aquí un texto guía y de consulta para optimizar la gestión logística en la empresa.

Optimizaci N De La Cadena Log Stica Mf1005

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Author : Carmen Arenal Laza
language : es
Publisher: TUTOR FORMACIÓN
Release Date : 2022-05-04

Optimizaci N De La Cadena Log Stica Mf1005 written by Carmen Arenal Laza and has been published by TUTOR FORMACIÓN this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-05-04 with Business & Economics categories.

Este Manual es el más adecuado para impartir el MF1005 "Optimización de la cadena logística" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. - Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico. - Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. - Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística. Índice: Fases y operaciones en la cadena logística 8 1. Introducción. 9 2. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas. 10 2.1. Actores: proveedores, empresa, clientes, empresas de transporte, almacenes en tránsito, centrales de compra y distribución. 12 2.2. Relaciones y sinergias. 15 2.3. Elementos organizativos, materiales, tecnológicos e informáticos. 16 3. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de estos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén. 18 4. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar. 22 5. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados. 24 6. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir. 27 6.1. Ventajas de la integración logística frente a tratamientos aislados. 29 6.2. El lead-time y su control. 29 6.3. La cadena de valor añadido. 31 6.4. El servicio al cliente. 33 7. Logística y calidad. 36 7.1. Factores y puntos críticos en el proceso logístico desde el punto de vista de la calidad. 36 7.2. Medición de la no-calidad logística. 37 7.3. Calidad preventiva. 38 7.4. Medición del costo de la no calidad. 38 8. Gestión de la cadena logística. 41 8.1. Aprovisionamiento y compras. 41 8.2. Producción, almacenaje y distribución. 42 8.3. Las mejores prácticas. 46 8.4. Conexión y sinergias a establecer con clientes y proveedores. 48 9. El flujo de información. 50 9.1. Elementos que contiene. 50 9.2. Trazabilidad. 51 9.3. Tecnología e informática de apoyo. Información al cliente. 53 10. Resumen. 54 11. Autoevaluación. 55 Logística inversa 56 1. Introducción. 57 2. Devoluciones y logística inversa. 58 2.1. Medio ambiente y logística inversa. 58 2.2. Alternativas posibles en la recuperación de productos. 59 2.3. Modificación de los patrones logísticos tradicionales. 60 3. Posibles límites a la logística inversa. 61 3.1. Diseño para el reciclaje. 61 3.2. Logística inversa del envase y el embalaje. 61 3.3. Pools de paletas y KLT's. 62 3.4. Las 3 R: reutilización, reciclaje, reducción. 63 4. Causas de la aparición de la logística inversa. 64 4.1. El ciclo de vida de los productos, la obsolescencia y la logística inversa. 64 4.2. La logística inversa como fuente de negocio. 65 4.3. Puntos críticos en la logística inversa. 65 4.4. Ventajas de incorporar los procesos de logística inversa en la logística directa. 66 5. Política de devolución de productos. 68 5.1. El consumo: estacionalidad, variación de la demanda, caducidad del producto, gestión de stock y su correlación con la logística inversa. 68 5.2. Acuerdos con los clientes y proveedores para devoluciones y retornos. 69 6. Logística inversa y legislación. 72 6.1. Envases y residuos. 72 6.2. Pilas y baterías. 74 6.3. Vehículos fuera de uso (VFU). 75 6.4. Residuos de aparatos electrónicos y eléctricos. 76 6.5. Aceites y vertidos industriales líquidos. 77 7. Resumen. 79 8. Autoevaluación 80 Optimización y costos logísticos 82 1. Introducción. 83 2. Características del costo logístico: variabilidad. 84 2.1. Componentes del costo logístico; stock, almacenaje, picking, envase, embalaje, transporte. 84 2.2. Costos directos e indirectos. 85 2.3. Cadena de suministro y costos logísticos asociados. 86 2.4. El despilfarro. 86 3. Sistema tradicional y sistema ABC de costos. 90 3.1. El costo logístico de oportunidad. 90 3.2. Costos totales y costos unitarios. 91 3.3. Costos medios y costos individualizados a nivel de producto y de cliente. 91 3.4. Utilidad y forma de cálculo. 91 3.5. Estrategias operativas que se deducen de los costos individuales. 93 4. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales. 95 5. Estrategia y costos logísticos. 97 5.1. Principios básicos al diseñar una estrategia de costos. 97 5.2. Urgencias e imprevistos: como detectarlos, analizarlos y minimizar su impacto. 97 5.3. Puntos críticos de la cadena logística donde pueden producirse imprevistos y desviaciones. 98 6. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte. 101 7. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico. 105 8. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos. 107 9. Resumen. 112 10. Autoevaluación. 113 Redes de distribución 115 1. Introducción. 116 2. Diferentes modelos de redes de distribución. 117 2.1. Directa desde fábrica a cliente. 117 2.2. Directa a través de un almacén regulador. 117 2.3. Distribución escalonada. 118 2.4. Outsourcing en la distribución. 118 3. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos. 122 3.1. Costo financiero del costo. 122 3.2. Costo de almacenaje. 124 3.3. Costo de preparación de pedidos. 124 3.4. Costo de transporte tanto de larga distancia como de reparto final. 125 3.5. El costo del outsourcing. 127 4. Resumen. 129 5. Autoevaluación. 130 Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística 132 1. Introducción. 133 2. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución. 134 3. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas. 136 4. Análisis de determinados procesos críticos. 137 4.1. Carga y descarga de mercancía. 137 4.2. Transporte y entrega. 137 4.3. Incidencias más frecuentes. 138 4.4. Estrategias de detección, seguimiento y corrección. 140 4.5. Indicadores de gestión (KPI). 140 5. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución. 145 6. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia. 146 7. Acceso del cliente a la información. 151 8. Determinación de responsabilidades en una incidencia. 152 8.1. Detección del punto físico y momento temporal en que se produce (fase del proceso logístico). 152 8.2. Solución. 154 8.3. Actitud proactiva ante incidencias por parte de los actores de la cadena de suministro. 155 9. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia. 156 9.1. Actuaciones diferentes según el tipo y el momento de esta: en el control de recepción, en la manipulación, en la preparación de pedidos, en el transporte. 156 9.2. A quiénes se debe informar y contenido de la información. 158 9.3. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo. 159 10. Resumen. 164 11. Autoevaluación. 165 Información, comunicación y cadena de suministro. 167 1. Introducción. 168 2. Tecnología y sistemas de información en logística. 169 3. La pirámide de información. 174 4. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema. 176 5. La comunicación formal e informal. 177 5.1. Comunicación oral y comunicación en soporte comprobable. 177 5.2. Metodología en la generación y transmisión de la información. 178 Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, email, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas. 180 6. Información habitual en el almacén. 181 6.1. Picking list, packing list, reportes de actividad e incidencias. 181 6.2. Pedidos de clientes y pedidos a proveedores. 184 6.3. Información sobre flujos internos y flujos con terceros (entradas y salidas al y del almacén). 186 6.4. Documentos de transporte nacional, de exportación y de importación. 187 6.5. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén. 195 7. Resumen. 202 8. Autoevaluación. 203 Bibliografía 205