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Marketing Interno Y Comunicaci N En La Empresa


Marketing Interno Y Comunicaci N En La Empresa
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Marketing Interno Y Comunicaci N En La Empresa


Marketing Interno Y Comunicaci N En La Empresa
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Author : César de la fuente Chico
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-12-05

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• Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general. • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos. • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas. • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial. • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento. • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento. UD1.Marketing interno y comunicación en la empresa 1. Concepto de comunicación 1.1. Elementos del proceso comunicativo 1.2. Tipos de comunicación 2. La comunicación empresarial 2.1. La comunicación interna en la empresa 3. El plan de comunicación interna 4. La comunicación en las organizaciones multinacionales 5. Las organizaciones virtuales 6. El teletrabajo 7. Incidencias en el uso del correo electrónico 8. Qué es, qué no es y qué puede ser el marketing interno 8.1. Marketing interno 8.2. Marketing interno y recursos humanos 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa UD2.Gestión del conocimiento 1. Introducción 2. El conocimiento 2.1. Elementos del conocimiento 3. Gestión del conocimiento en la empresa 3.1 Gestión del capital intelectual vs. Gestión del conocimiento 3.2 Modelos de gestión del conocimiento 3.3 Ciclo de gestión del conocimiento 4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento 4.1 El departamento de RR.HH en la gestión del conocimiento 4.2 La ventaja competitiva 5. Herramientas 6. Barreras a la gestión del conocimiento 7. Beneficios de la gestión del conocimiento



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Author : C?sar de la Fuente Chico
language : es
Publisher:
Release Date : 2020

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Conocer los elementos y procesos propios de la comunicaci?n empresarial, como caso especial de la comunicaci?n en general. Establecer planes de comunicaci?n internas, aplicados a diferentes entornos organizativos. Saber qu? ventajas tiene el uso de las t?cnicas de Marketing hacia el interior de las empresas. Saberqu?eslagesti?ndeconocimientoyc?moseusaenelentornoempresarial. Manejar las principales herramientas de gesti?n del conocimiento. Conocerqu?barreraspuedenimpedirunacorrectagesti?ndelconocimiento. UD1.Marketing interno y comunicaci?n en la empresa 1. Concepto de comunicaci?n 1.1. Elementos del proceso comunicativo 1.2. Tipos de comunicaci?n 2. La comunicaci?n empresarial 2.1. La comunicaci?n interna en la empresa 3. El plan de comunicaci?n interna 4. La comunicaci?n en las organizaciones multinacionales 5. Las organizaciones virtuales 6. El teletrabajo 7. Incidencias en el uso del correo electr?nico 8. Qu? es, qu? no es y qu? puede ser el marketing interno 8.1. Marketing interno 8.2. Marketing interno y recursos humanos 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa UD2.Gesti?n del conocimiento 1. Introducci?n 2. El conocimiento 2.1. Elementos del conocimiento 3. Gesti?n del conocimiento en la empresa 3.1 Gesti?n del capital intelectual vs. Gesti?n del conocimiento 3.2 Modelos de gesti?n del conocimiento 3.3 Ciclo de gesti?n del conocimiento 4. Las personas y la ventaja competitiva en la gesti?n del conocimiento 4.1 El departamento de RR.HH en la gesti?n del conocimiento 4.2 La ventaja competitiva 5. Herramientas 6. Barreras a la gesti?n del conocimiento 7. Beneficios de la gesti?n del conocimiento.



Marketing Interno


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Author : Vicente Tortosa Edo
language : es
Publisher: Ediciones Pirámide
Release Date : 2014-04-17

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En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios.



Comunicaci N Interna En La Empresa


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Author : Jaume Almenara Aloy (coord.),
language : es
Publisher: Editorial UOC
Release Date : 2014-11-26

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Esta obra pretende exponer de forma sistemática uno de los aspectos más importantes de las organizaciones modernas: su comunicación. En la sociedad del conocimiento, la acumulación de información es de suma importancia, pero esta información pierde todo su valor si no se transmite de forma adecuada. No cabe ninguna duda de que el fenómeno comunicativo puede calificarse como el sistema nervioso de la organización. En esta línea, los autores, en primer lugar, definen exhaustivamente la cuestión organizacional y, en segundo lugar, abordan esta realidad desde la perspectiva de una comunicación integral. Por medio de esta obra, los lectores aprenderán a concebir de manera efectiva las relaciones que pueden llevar a una empresa al éxito o al fracaso en un momento determinado.



Marketing Interno Y Estrategia De Comunicaci N


Marketing Interno Y Estrategia De Comunicaci N
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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2012

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Las empresas han intentado conquistar el mercado con el uso de técnicas de marketing. Este tipo de estrategias ha ido avanzando, y así, en la actualidad las organizaciones se enfrentan a dos tipos de clientes, los externos y los internos, que son los trabajadores. Es por eso, que se plantea dotar a las empresas de una herramienta de gestión de recursos humanos que le permita satisfacer las necesidades de su mercado interno y de esta manera satisfacer en mayor medida las necesidades del cliente externo, aumentar el valor añadido y obtener una fuente de ventaja competitiva. El trabajo está estructurado en cuatro partes, la primera se refiere a conceptos generales. La segunda parte, dedicada al marketing interno, se inicia con la relación que tiene con el marketing externo y a continuación se exponen las técnicas de investigación sociolaboral que van a permitir un conocimiento del cliente interno. Se plantea la importancia de la segmentación y a partir de ello establecer estrategias para concluir con la descripción de un plan de marketing interno. En este proceso de orientación al cliente interno, es fundamental la comunicación, desarrollada en la tercera parte, y por tanto, establecer planes de comunicación a partir de auditorías de comunicación interna y plantear la estrategia de comunicación, para lo cual es necesario usar canales y desarrollar habilidades. Finaliza el trabajo, con una aplicación de la estrategia de marketing interno y comunicación en los servicios sanitarios.



La Comunicaci N Interna


La Comunicaci N Interna
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Author : Jesús García Jiménez
language : es
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Release Date : 1998

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INDICE: NUEVOS ESCENARIOS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . La nueva sociedad de la comunicación. La nueva cultura del trabajo. Los nuevos estilos de dirección... LA COMUNICACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA EMPRESA: . El sistema empresa. Los dos eventos de la comunicación interna. Los subsistemas intractuantes en la empresa. La comunicación, pauta organizativa del sitema... LA COMUNICACIÓN INTERNA Y LOS ENTORNOS DE LA EMPRESA: . Concepto y tipología de los entornos de la empresa. La comunicación interna y los ambientes de la empresa. Los flujos de la comunicación interna. La comunicación interna y la perspectiva vertical de la organización contemporánea. La comunicación interna en el sistema tecnológico de la empresa contemporánea... LA COMUNICACION INTERNA Y LOS ORGANIGRAMAS: . La semiótica comunicacional del organigrama. Tipos de organigrama. Principios de la organización estructural. La comunicación al servicio de los principios contractuales de la organización estructural... LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . Los objetivos de la gestión de la comunicación interna. Los recursos de la comunicación interna. Principios gerenciales de la comunicación interna. Las barreras de la comunicación interna. El estado de la comunicación interna en las empresas españolas... COMUNICACIÓN INTERNA Y ACTIVO HUMANO: . La comunicación interna en la nueva filosofía del activo humano. Gestión de valores en la sociedad democrática. El activo humano en la estructuración del trabajo...



Comunicaci N Y Marketing Interno


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Author : Yves Bannel
language : es
Publisher:
Release Date : 1989

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Plan De Comunicaci N On Y Off En La Pr Ctica


Plan De Comunicaci N On Y Off En La Pr Ctica
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Author : Julio Alard Josemaría
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2017-09-21

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Aunque las preguntas que orientan el diseño de cualquier plan de comunicación (qué, a quién, dónde, cuándo, cómo, por qué, con qué recursos y qué retorno) permanecen inalterables, las respuestas a estas cuestiones, cambian, y lo hacen de una manera importante, especialmente durante los últimos años. Algunos de estos cambios son consecuencia de la revolución digital y tecnológica, que provoca una transformación radical con repercusiones en la manera de planificar la comunicación por parte de las empresas. En este nuevo contexto esta obra coordinada se presenta con un doble objetivo. En primer lugar, ofrecer una metodología de trabajo, basada en una revisión de las diferentes etapas a seguir en la elaboración de un plan integral de comunicación. Esta metodología es aplicable a cualquiera de las orientaciones de la comunicación en la empresa: interna, corporativa y de marketing. En segundo lugar, este manual ayuda a entender por qué es necesario organizar y planificar adecuadamente las acciones de comunicación que una empresa o institución pone en marcha para alcanzar sus objetivos de posicionamiento y de negocio. Y todo ello en un contexto complejo y en constante cambio, donde se está produciendo una profunda revisión de los conceptos del marketing y la comunicación; así como de las formas de vender y de relacionarse con las audiencias. El libro está indicado no solo para aquellos alumnos de titulaciones de Publicidad y Relaciones Públicas; de Marketing o de Administración de Empresas, sino también para aquellos estudiantes de programas de postgrado que profundizan en estas áreas. A su vez la obra va dirigida a estudiosos e investigadores del tema, así como a los profesionales de las áreas de comunicación



Introducci N Al Marketing Y La Comunicaci N En La Empresa 2 Edici N


Introducci N Al Marketing Y La Comunicaci N En La Empresa 2 Edici N
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Author : Alicia Blanco González
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2016-10-05

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El libro de Introducción al Marketing y la Comunicación en la empresa es un manual básico de las asignaturas que introducen a los lectores en el mundo del Marketing. Su principal objetivo es iniciar a los lectores en los conceptos básicos, instrumentos y decisiones de Marketing. Al mismo tiempo que se introducen las primeras nociones de Marketing. El libro se estructura en dos partes: la primera orientada a los conceptos básicos y característicos del Marketing en el ámbito del mercado y de la empresa, y el desarrollo del plan de marketing estratégico; y la segunda, centrada en el plan de marketing operativo, que considera las principales variables y acciones comerciales. Este libro, tal y como se ha estructurado, permitirá al lector tener los conocimientos básicos de la disciplina de Marketing y desarrollar sus competencias, puesto que cada capítulo concluye con un caso práctico basado en empresas españolas o en multinacionales conocidas por el lector, y unas cuestiones de reflexión que permiten profundizar en el tema correspondiente. Índice ¿Qué es el marketing? - Recogida de la información y análisis del entorno.- Investigación de marketing.- Análisis del mercado de consumidores.- Identificación de segmentos y selección del público objetivo.- Desarrollo de las estrategias de producto.- Estrategias de precios.- Diseño y gestión de los canales de distribución.- Diseño de un plan de comunicación.- Bibliografía.- Enlaces de interés.



Comunicaci N Interna


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Author :
language : es
Publisher: Editorial Vértice
Release Date : 2007-04-25

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Con este manual de comunicación interna se adquieren los conocimientos y las habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de dicha comunicación en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales. Se dará a conocer los medios y herramientas a aplicar en las empresas para tratar los conocimientos que se encuentran en ella así como los instrumentos de comunicación más utilizados, aprendiendo a diseñar un plan de comunicación interna, controlar los procesos de comunicación informal,... ÍNDICE: Tema 1. La comunicación interna en la empresa. 1.1. Introducción 1.2. Concepto de comunicación 1.3. La comunicación empresarial 1.4. El plan de comunicación interna 1.5. La comunicación en las organizaciones multinacionales 1.6. Las organizaciones virtuales 1.7. El teletrabajo 1.8. Incidencias en el uso del correo electrónico Tema 2. Gestión del conocimiento. 2.1. Introducción a la gestión del conocimiento. Aproximación y consideraciones previas 2.2. El conocimiento 2.3. La gestión del conocimiento en la empresa 2.4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento 2.5. Herramientas utilizadas en la gestión del conocimiento 2.6. Barreras a la gestión del conocimiento 2.7. Beneficios de la gestión del conocimiento