Mediaci N Y Gesti N De Conflictos
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Manual De Gesti N Y Resoluci N De Conflictos
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Author : Josep Redorta
language : es
Publisher: Editorial Almuzara
Release Date : 2020-01-24
Manual De Gesti N Y Resoluci N De Conflictos written by Josep Redorta and has been published by Editorial Almuzara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-01-24 with Psychology categories.
Cuando los conflictos nos invaden, nos disturban o nos ahogan, aprender a manejarlos es una necesidad de pura supervivencia. En su momento adquirimos claves para resolverlos en un mundo que hoy ha cambiado de forma diametral, por lo que surge la necesidad de emplear nuevos recursos. Manual para la gestión y resolución de conflictos. Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores, es un libro para el momento histórico presente y que anticipa herramientas para el futuro más inmediato. Conocer cómo actuar de forma rápida y eficaz ante los problemas se postula como una verdadera exigencia, una habilidad fundamental en las organizaciones más avanzadas. Entender lo que sucede y los motivos, nos resulta imprescindible para vivir una existencia plena y equilibrada. Josep Redorta es el autor que más ha escrito en español sobre este tema. Un campo donde se sabe más de lo que creemos, aunque todavía menos de lo necesario. Actualmente, sus trabajos publicados son consultados hasta 600 veces por mes en las webs de referencia como Academia.edu. En estas páginas sostiene puntos de vista novedosos, prácticos y de alta utilidad. De la complejidad de los conflictos a la simplificación de cómo abordarlos con eficacia. En definitiva, un libro claro, didáctico y metódico que se convertirá muy pronto en uno de esos manuales que dejamos en la mesilla de noche para su consulta obligada en nuestro azaroso día a día.
Mediaci N Y Gesti N De Conflictos
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Author : Armando Castanedo Abay
language : es
Publisher: RUTH
Release Date : 2023-11-30
Mediaci N Y Gesti N De Conflictos written by Armando Castanedo Abay and has been published by RUTH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-11-30 with Law categories.
En este libro, el autor intenta alumbrar el camino de la paz, el entendimiento entre los seres humanos y la concordia en medio de un escenario en el cual las nuevas tecnologías y la sociedad del conocimiento como el binomio esencial caracterizador del siglo XXI, pugnan por modificar las relaciones sociales conocidas por la humanidad, y que todo ello sea conducido por el camino de la comprensión entre los actores sociales y no por su conflictividad. Pretende además hacer una exposición desde la perspectiva didáctica, y en el marco de ella convertirse en el libro consultor de todo aquel que desee incorporar herramientas de negociación y mediación para su vida personal o laboral en cualquier contexto en que se desempeñe.
Gesti N De Conflictos Y Procesos De Mediaci N Sscg0209
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Author : Elena Martín Moreno
language : es
Publisher: IC Editorial
Release Date : 2018-09-17
Gesti N De Conflictos Y Procesos De Mediaci N Sscg0209 written by Elena Martín Moreno and has been published by IC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-09-17 with Social Science categories.
Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Mediaci N Y Resoluci N De Conflictos
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Author : Helena Soleto Muñoz
language : es
Publisher:
Release Date : 2013
Mediaci N Y Resoluci N De Conflictos written by Helena Soleto Muñoz and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013 with Dispute resolution (Law) categories.
La sociedad del siglo XXI demanda nuevas vías de solución de conflictos que ofrezcan al ciudadano una respuesta más rápida, eficaz y satisfactoria, y es en este marco donde la mediación en los últimos años se viene mostrando como un mecanismo especialmente adecuado para la gestión de un buen número de ellos. Ante los nuevos retos que la eclosión e institucionalización de la mediación supone en nuestro ordenamiento, se presenta esta obra con el propósito de servir de guía y ayuda a los diferentes operadores del ámbito socio-jurídico. Todos ellos, desde jueces, fiscales y abogados, hasta psicólogos, trabajadores sociales y mediadores, van a tener una importancia decisiva en el nuevo panorama establecido a partir de la ley 5/2012 de mediación civil y mercantil, el cual implica, además de un profundo cambio de mentalidad en la forma de gestionar los conflictos, una transformación de las propias estructuras y configuración del ordenamiento jurídico. Este libro es el resultado del trabajo de reconocidos profesionales de diversos ámbitos vinculados al mundo de la mediación, pretendiéndose aportar una visión lo más completa posible de la misma. Se abordan desde las técnicas a utilizar, estrategias de negociación, preparación o proceso de mediación, hasta las consecuencias jurídicas de ésta en varios de sus diferentes ámbitos de aplicación (civil, mercantil, familiar, penal, laboral y comunitario), prestándose además especial atención a la relevancia de la mediación conectada con los tribunales y el encaje procesal de la misma. Se incluyen igualmente, una serie de ejercicios prácticos que completan el análisis teórico de los diferentes temas abordados y que permiten ofrecer una visión global y práctica de la mediación.
Gesti N Del Conflicto Negociaci N Y Mediaci N
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Author : Lourdes Munduate Jaca
language : es
Publisher: Ediciones Pirámide
Release Date : 2014-11-20
Gesti N Del Conflicto Negociaci N Y Mediaci N written by Lourdes Munduate Jaca and has been published by Ediciones Pirámide this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-11-20 with Psychology categories.
Es habitual la existencia de conflictos colectivos, de situaciones conflictivas entre trabajadores y subordinados, o entre organizaciones a causa de la competencia empresarial. Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, siendo la negociación la más habitual en el contexto organizacional la negociación. Esta obra ofrece, con un marcado carácter práctico, una síntesis comprensiva y crítica de los principales conocimientos que se poseen en la actualidad sobre los procesos psicológicos y sociales que influyen en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la investigación con los de la práctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como emocionales y culturales propios de los procesos de negociación y mediación.
Gesti N De Conflictos Taller De Mediaci N
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Author : Sergi Farré i Salvà
language : es
Publisher:
Release Date : 2004
Gesti N De Conflictos Taller De Mediaci N written by Sergi Farré i Salvà and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with Conflict management categories.
Preparación para el taller - Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto - La gestión positiva del conflicto - La puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negociación - La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de un tercero: mediación - La práctica de la mediación - Conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios.
Mediaci N Policial Pr Ctica Para La Gesti N Del Conflicto
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Author : Cobler Martínez, Elena
language : es
Publisher: Dykinson
Release Date : 2015-04-28
Mediaci N Policial Pr Ctica Para La Gesti N Del Conflicto written by Cobler Martínez, Elena and has been published by Dykinson this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-04-28 with Law categories.
Partiremos de una primera reflexión: la propuesta de Mediación Policial requiere el planteamiento de que estamos ante una forma de ser y querer hacer las cosas, así, las capacidades personales son importantes y necesarias pero se requerirá, además, de una capacitación, o sea se trata de una actitud que precisa de una aptitud. Hemos de ser conscientes de que el futuro próximo puede requerir especialización en dos tipos de Policía: una Policía experta, especializada en grupos organizados, ciberdelincuentes, terrorismo… y otra Policía dedicada a la solución de conflictos y al desarrollo del capital social; es opinión común que una política penal de “cero tolerancia” tiene profundas limitaciones. Pero lo que también parece cierto es que la ciudadanía hoy demanda una Policía que, en general, sea sensible ante la necesidad de considerar la labor policial comunitaria como una estrategia más dentro de un modelo de salud pública, una Policía moderada en sus actuaciones que sabe emplear la autoridad necesaria y no más, que tiene gran capacidad de trato con el ciudadano, tacto y capacidad de mediación en los conflictos. De esta forma, la Mediación Policial, en sentido estricto, es una técnica de solución de conflictos...
Mediaci N Educativa Y Resoluci N De Conflictos
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Author : Daniel F. Martínez Zampa
language : es
Publisher: Noveduc Libros
Release Date : 2005
Mediaci N Educativa Y Resoluci N De Conflictos written by Daniel F. Martínez Zampa and has been published by Noveduc Libros this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with Classroom management categories.
Mediaci N Y Resoluci N De Conflictos
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Author : Beatriz Martínez de Murguía
language : es
Publisher:
Release Date : 1999
Mediaci N Y Resoluci N De Conflictos written by Beatriz Martínez de Murguía and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1999 with Conflict management categories.
La mediacion es una tecnica de resolucion pacifica de conflictos que consiste, a grandes rasgos, en la busqueda de un acuerdo a traves del dialogo con el auxilio de un tercero imparcial. El estudio de la resolucion de conflictos cobro impetu al finalizar la Segunda Guerra Mundial, como parte de una nueva sensibilidad opuesta a la violencia, y en los ultimos anos estas tecnicas han encontrado un ambito amplisimo de aplicacion. Como alternativa mas economica, rapida y eficiente a los procedimientos judiciales, en Estados Unidos y en algunos paises europeos se recurre habitualmente a la mediacion para resolver conflictos empresariales, laborales, familiares, vecinales y comunitarios. En el mundo de habla hispana, sin embargo, se trata de un campo relativamente desconocido que apenas comienza a explorarse. En este libro se ofrece un punto de partida para el estudio de la mediacion y la resolucion de conflictos, con ideas para adecuar las tecnicas a las condiciones latinoamericanas, partiendo de laconviccion de que su difusion traeria consigo cambios sustantivos en la convivencia de nuestras sociedades al propiciar una reorientacion de las relaciones sociales hacia la cooperacion, la confianza y la solidaridad, y hacia formas mas espontaneas, libres y maduras de resolver las diferencias; al fomentar, en fin, una cultura del dialogo y la tolerancia.
Introducci N A La Gesti N No Adversarial De Conflictos
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Author : Liliana Graciela Quinteros Avellaneda
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2018-04-09
Introducci N A La Gesti N No Adversarial De Conflictos written by Liliana Graciela Quinteros Avellaneda and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-04-09 with Law categories.
Este libro, escrito por María Cristina Cavalli y Liliana G. Quinteros Avellaneda, abogadas, docentes y mediadoras pre-judiciales y privadas del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la República Argentina, ha sido el resultado del estudio, enseñanza y práctica de la mediación, tanto dentro como fuera de Argentina, a lo largo de más de quince años. La obra ha sido concebida con el convencimiento de que las nuevas modalidades de interconexión en un mundo en cambio, violento, globalizado y posmoderno, imponen reformular nuestra relación con los otros y con el ambiente que nos rodea y que resolver los conflictos por medio de la cooperación y la participación puede devolver al ser humano su protagonismo en pro de la convivencia pacífica. Por todo ello, va dirigida no sólo a los que se inician en la práctica profesional de la abogacía, que encontrarán en ella un desafío frente a la formación competitiva tradicional, sino que, por su lectura ágil y llana, será también de utilidad para aquellos que se enfrentan al conflicto en la práctica diaria, como profesionales o no, mostrándoles otras vías para solucionarlo y gestionarlo positivamente. Introducción a la gestión no adversarial de conflictos está estructurada en siete capítulos. En ellos se desarrollan los contenidos básicos y fundamentales que deben manejar quienes se aproximen a la práctica como operadores del conflicto, ya sea como negociadores, mediadores o facilitadores. El Capítulo Primero desarrolla la Resolución de Disputas, dando una reseña histórica de la participación del tercero, la clasificación de los Métodos de Resolución de Conflictos y los nuevos Modelos que han ido apareciendo en los escenarios sociales. Invita, asimismo, a los lectores a que conozcan la experiencia de la Mediación en La República Argentina. El Capítulo Segundo aborda La Comunicación, elemento fundamental del mediador para intervenir en las relaciones humanas y en el conflicto, desde las distintas teorías existentes, sin dejar de reflexionar sobre la comunicación en los grupos y los nuevos modelos de comunicación que se están implementando en los últimos años. El Capítulo Tercero nos introduce en El Conflicto desde algunas definiciones, hasta las conductas frente a él. El paralelismo entre la magia y la Mediación, el modo de actuar del mediador y la transformación del conflicto en un valor positivo, se aborda de un modo ciertamente sugerente. El Capítulo Cuarto desarrolla la base de la Mediación, la Negociación, desde sus principios básicos, hasta las distintas escuelas y un enfoque que data del siglo 400 A.C. Los Capítulos Quinto y Sexto han sido dedicados específicamente al Ejercicio de la Mediación, los distintos modelos, las técnicas, el rol y perfil del mediador, el desarrollo del proceso y las barreras con que pueden encontrarse los Mediadores. El último Capítulo aborda La Participación en la Mediación, la actuación de las partes y de los terceros, los límites del instituto y el tema fundamental de la ética en este proceso de construcción de consenso. Todos los Capítulos concluyen con reflexiones, muchas de ellas utilizadas en la práctica por las autoras o traídas de la experiencia a modo de aporte al contenido de cada uno de ellos. En definitiva, la claridad expositiva, el análisis claro, el manejo constante de las fuentes bibliográficas con acertadas citas y con el aval de la documentación y de la legislación, hacen de esta obra un texto de referencia para todos los que se interesen en la formación y conocimiento sobre el tema de la Gestión de Conflictos. Índice PRÓLOGO CAPÍTULO UNO RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Resolución de Disputas. Reseña Histórica Clasificación de los métodos de resolución de conflictos Clasificación en base a los intereses, al derecho y al poder Métodos Auto compositivos y Métodos de Solución Impuesta Otros Métodos El arbitraje de consumo. Experiencia en la Argentina Justicia y Mediación La experiencia de la Mediación en la Argentina Mediación y cambio Social Para reflexionar CAPÍTULO DOS LA COMUNICACIÓN La importancia de la Comunicación Esquemas Complejidad del proceso de Comunicación Aspectos de la Comunicación Clasificación de la comunicación no verbal Teoría del Doble Vínculo ( Gregory Batenson) Axiomas de la Comunicación El diálogo Comunicación en los grupos Situaciones en la era de la Comunicación A modo de reflexión CAPÍTULO TRES EL CONFLICTO Algunas definiciones Tipos de conflictos y sus causas Algunas reflexiones acerca del conflicto Conflicto y cultura Conflicto y poder Conductas frente al conflicto La magia de la mediación Estilos de manejo del conflicto Prevención del conflicto Crisis y conflicto. El valor positivo del conflicto Un poco de la práctica docente CAPÍTULO CUATRO NEGOCIAR Negociación . Concepto La teoría de los juegos Negociación colaborativa Fases del proceso de negociación Tipos de negociadores Los cuatro elementos fundamentales del método de negociación colabo- rativa Etapas Determinación del MAAN Lo que hay que tener en cuenta. Antes, durante y después del acuerdo El diagrama circular Otro enfoque en negociación. El arte de la guerra y negociar Importancia de la negociación Planeando y preparando Conocimiento de su contraparte Afrontando dificultades en la negociación Lo que dicen los que negocian: sus puntos de vista CAPÍTULO CINCO LA MEDIACIÓN Definir la Mediación Las ventajas de la Mediación Modelos de Mediación Etapas de la Mediación Tareas del Mediador Sesión conjunta inicial. Discurso del mediador Preparar la agenda Reuniones privadas o caucus Otras técnicas Torbellino de Ideas, Tormenta de ideas o “Brainstorming” El pensamiento lateral Rol del mediador. Cuestiones de Poder Perfil y Cualidades del mediador y del equipo mediador Para la práctica de la Mediación CAPÍTULO SEXTO EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN Preparación del proceso de la Mediación Herramientas del Mediador —Cómo preguntar— Clases de preguntas Parafraseo. Expresiones usuales del parafraseo Escucha activa: La retroalimentación Ruidos y barreras en la comunicación Percepciones diferentes Análisis de la percepción Influencias en el acto perceptivo Confidencialidad, Imparcialidad, Prudencia y Neutralidad en la mediación Necesidad de capacitación y entrenamiento de los mediadores Para la práctica del Mediador CAPÍTULO SIETE PARTICIPACIÓN EN LA MEDIACIÓN La participación de las partes en la Mediación Actuación de los abogados de las partes La actuación de los terceros La Co mediación El acuerdo en Mediación Seguimiento. Evaluación Límites de la mediación Ética y mediación Reflexión final BIBLIOGRAFÍA CITAS BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA