Modelo Para El Gobierno De Las Tic Basado En Las Normas Iso
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Modelo Para El Gobierno De Las Tic Basado En Las Normas Iso
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Author : Carlos Manuel Fernández Sánchez
language : es
Publisher:
Release Date : 2012
Modelo Para El Gobierno De Las Tic Basado En Las Normas Iso written by Carlos Manuel Fernández Sánchez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with categories.
Action Based Quality Management
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Author : Marta Peris-Ortiz
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2014-06-13
Action Based Quality Management written by Marta Peris-Ortiz and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-06-13 with Business & Economics categories.
Featuring case studies from the industrial and tourism sectors, this book provides an interdisciplinary perspective on the effect of total quality management on business and innovation strategies. The principles of Total Quality Management (TQM) have been widely researched and analyzed as an essential tool for businesses to compete in a globalized economy. This book presents the latest research on the applications of TQM across different functions such as customer service, human resources management and cost control. It demonstrates how the utilization of TQM tools, such as the SERVQUAL model, Eco-Management and Audit Scheme (EMAS), High Involvement Practices (HIWP) and the EFQM excellence model, impacts a firm’s performance, enhances productivity and innovation and reduces cost, thereby allowing them to compete more effectively in the global market. Building on the extensive literature on the relationship between TQM and business performance, the authors argue that quality acts as a powerful competitive tool that companies should embrace in their corporate strategy. By promoting activities that result in greater efficiency, improved control and management of the organization (internal quality), firms can achieve significant improvement in customer satisfaction, employee satisfaction, social impact and business results (external quality) and exceed expectations in these areas.
Calidad De Sistemas De Informaci N 4 Edici N Ampliada Y Actualizada
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Author : Mario G. Piattini Velthuis
language : es
Publisher: Grupo Editorial RA-MA
Release Date :
Calidad De Sistemas De Informaci N 4 Edici N Ampliada Y Actualizada written by Mario G. Piattini Velthuis and has been published by Grupo Editorial RA-MA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
En la actualidad, todas las organizaciones son en alguna manera “empresas de software”, ya que la calidad de sus sistemas de información se ha convertido en uno de sus principales objetivos estratégicos y, más que nunca, su propia supervivencia depende de la calidad de los productos y servicios informáticos. La industria del software tiene casi setenta años y en este período ha realizado grandes avances, ya que disponemos de lenguajes de programación más sofisticados, procesos de desarrollo más maduros, y las aplicaciones que se construyen en la actualidad son más complejas. Sin embargo, la demanda de software por parte de la sociedad ha crecido más deprisa que la capacidad de la industria para producir software de calidad; y, de hecho, la mala calidad de los sistemas informáticos ha costado mucho dinero y disgustos a los gobiernos y a las empresas. La calidad de los Sistemas de Información viene condicionada por la calidad de las personas que crean, desarrollan, y los explotan; la calidad de los proyectos que se utilizan para crear los sistemas, los servicios y soportar los procesos de negocio; y la calidad de los sistemas informáticos que, a su vez, dependerá en buena parte de la calidad del software (tanto de los procesos usados para su adquisición, diseño, implementación, uso y mantenimiento; como de los productos resultantes). La presente obra reúne diferentes aspectos de calidad relacionados con estos distintos elementos, ofreciendo una panorámica actual y completa sobre diversos modelos y estándares que se deben seguir para lograr sistemas de información de calidad, combinando el rigor científico con la experiencia práctica.
La Ciudad Inteligente Y La Gesti N De Las Tic Caso De Estudio Ciudad De Santa Marta
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Author : Camargo, Luis
language : es
Publisher: Editorial Unimagdalena
Release Date : 2020-09-30
La Ciudad Inteligente Y La Gesti N De Las Tic Caso De Estudio Ciudad De Santa Marta written by Camargo, Luis and has been published by Editorial Unimagdalena this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-09-30 with Technology & Engineering categories.
El libro propone un modelo de gestión de las TIC para potencializar la trasformación de Santa Marta (Colombia) en una ciudad inteligente. Esta propuesta se estructura en tres niveles de gestión de las TIC: el estratégico, el táctico y el operativo, los cuales se relacionan con la madurez, la inteligencia y la tecnología de la ciudad, respectivamente. El modelo se basa en las buenas prácticas y las normas internacionales sobre las TIC y las teorías reconocidas en la materia, y fue elaborado a partir de un instrumento diseñado para cuantificar los indicadores de las dimensiones de dos variables de investigación: gestión de las TIC y ciudad inteligente. Al aplicarla a los órganos de gobierno y analizar las respuestas, esta herramienta permitió describir cuantitativa y cualitativamente las variables de investigación y la relación entre estas, así como encontrar fortalezas y debilidades para hacer las recomendaciones con miras a mejorar el estado tecnológico de la ciudad, generar servicios que aumenten el grado de inteligencia de esta y delinear sus estrategias en TIC.
Calidad De Datos
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Author : Mario G. Piattini Velthuis
language : es
Publisher: Ra-Ma Editorial
Release Date : 2018-07-17
Calidad De Datos written by Mario G. Piattini Velthuis and has been published by Ra-Ma Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-07-17 with Computers categories.
En la actualidad los datos han cobrado una importancia esencial en las organizaciones que se están transformando digitalmente y convirtiéndose en data centric para poder ofrecer un servicio de excelencia a todos sus stakeholders y tomar las mejores decisiones. En efecto, los avances tecnológicos que estamos viviendo en los últimos años, que nos permiten recoger y almacenar enormes cantidades de datos (por medio de dispositivos móviles, sensores, Internet de las cosas, big data, etc.), tratarlos mediante diferentes algoritmos analíticos avanzados (machine learning, business intelligence, etc) , y disponer de una prácticamente ilimitada cantidad de procesamiento (en forma de servicio, mediante la computación en la nube), han convertido los datos en el “nuevo petróleo del siglo XXI”. Pero para que los datos sean el activo más importante de las organizaciones, debe tener la “calidad” adecuada; ya que los resultados de cualquier algoritmo y de cualquier decisión que se tome, no será mejor que los datos sobre los que se basa. Esta obra reúne varios aspectos relacionados con la calidad de los datos, ofreciendo una amplia visión sobre diferentes factores (especialmente técnicas, modelos y procesos) que se deben tener en consideración para la gestión, calidad y gobierno de los datos y de la información. A lo largo de esta obra se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica adquirida durante más de veinte años en investigación y en proyectos empresariales. Como señala Carlos Manuel Fernández en el prólogo, “este es un libro que es pionero a nivel internacional, pues sirve de guía para conseguir que las organizaciones puedan lograr smart data como activo principal y cumplir con sus objetivos ya sean de negocio o de servicio público”.
Calidad Y Sostenibilidad De Sistemas De Informaci N En La Pr Ctica
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Author : Silvia Abrahäo
language : es
Publisher: Ra-Ma Editorial
Release Date : 2022-03-04
Calidad Y Sostenibilidad De Sistemas De Informaci N En La Pr Ctica written by Silvia Abrahäo and has been published by Ra-Ma Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-03-04 with Computers categories.
La capacidad de incrementar la calidad y la experiencia del usuario de los sistemas software, manteniendo la agilidad de las evoluciones constantes, es clave para el éxito del software. También hay una tendencia que pone de manifiesto la necesidad de que el software que construimos, además, sea sostenible y respetuoso con el medio ambiente. Este texto tiene como objetivo ayudar a consolidar, unificar y divulgar conocimiento sobre la calidad y la sostenibilidad de los sistemas de información y fomentar el desarrollo y uso de nuevas técnicas y metodologías para garantizar la calidad y sostenibilidad de los productos y procesos de software. Este libro está dividido en cuatro partes. La primera presenta modelos, prácticas y marcos para la evaluación y mejora de la calidad de proceso. La segunda parte del libro presenta modelos, métodos y metodologías para la evaluación y certificación de la calidad de productos y servicios cloud, así como la madurez de procesos de gestión de calidad de datos en Internet de las Cosas (IoT). La tercera parte de este libro está dedicada a la calidad y factores humanos: diseño y medición de la experiencia de usuario y vulnerabilidades de pluridentidad en la vida digital. La cuarta y última parte del libro se centra en la sostenibilidad software y cubre conceptos, técnicas, casos de medición, herramientas para la gestión y el análisis de datos y un marco de gobierno y gestión para Green IT. Teniendo en cuenta la estructura y contenidos del libro, creemos que puede servir tanto a investigadores como a profesionales de la calidad del software. También podrá servir de referencia en asignaturas de Ingeniería Informática, así como en másteres y doctorados dónde se incluyan contenidos de calidad del software.
Calidad De Sistemas De Informaci N 3 Edici N Ampliada Y Actualizada
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Author : Mario G Piattini Velthuis
language : es
Publisher: Ra-Ma Editorial
Release Date : 2015-03-11
Calidad De Sistemas De Informaci N 3 Edici N Ampliada Y Actualizada written by Mario G Piattini Velthuis and has been published by Ra-Ma Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-03-11 with Computers categories.
La calidad de los sistemas de información se ha convertido en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones, cuyos procesos más importantes -y, por lo tanto, su propia supervivencia- dependen de la calidad de los productos y servicios informáticos. La industria del software tiene más de sesenta años y en este período ha realizado grandes avances, ya que disponemos de lenguajes de programación más sofisticados y de procesos de desarrollo más maduros, y las aplicaciones que se construyen en la actualidad son más complejas. Sin embargo, la satisfacción de los usuarios con los sistemas de información es muy desigual, sobre todo si la comparamos con otros tipos de sistemas desarrollados por ingenierías más tradicionales. En efecto, la mala calidad de los sistemas informáticos no sólo ha costado mucho dinero a los organismos públicos y a las empresas, sino que también es la responsable de varios desastres que se han cobrado vidas humanas. En la evolución experimentada por la calidad de los sistemas informáticos, se ha pasado de un tratamiento centrado fundamentalmente en la inspección y detección de errores en los programas a una aproximación más sistémica. En los últimos años, se han publicado diversos estudios, marcos y estándares en los que se exponen los principios y las métricas que se deben seguir para la mejora de la calidad de los diferentes componentes de los sistemas informáticos: procesos, proyectos, productos, servicios, personas, etc. Esta obra trata todos estos aspectos, ofreciendo una visión amplia sobre diferentes factores que se deben tener en consideración para la construcción de software de calidad. A lo largo de esta obra, se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica, proporcionando una panorámica actual y completa sobre la problemática asociada a la calidad de los sistemas informáticos.
Sistemas De Informaci N En La Empresa
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Author : Luis Joyanes
language : es
Publisher: Alpha Editorial
Release Date : 2015-03-10
Sistemas De Informaci N En La Empresa written by Luis Joyanes and has been published by Alpha Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-03-10 with Business & Economics categories.
Este libro fue escrito como un "libro de texto" para carreras universitarias y de formación profesional y, a la vez, como un "libro de lectura y consulta" pensando en autodidactas y profesionales que desean introducirse en el campo de los sistemas de información. Además, la obra está inspirada en los pilares existentes y futuros de la actual era de la información que consta de cuatro pilares: cloud computing, información (Big Data), movilidad y medios sociales (social media). A lo que se les ha unido con gran intensidad en estos dos últimos años la fuerza o tendencia del Internet de las cosas (IoT) o Internet de todas las cosas (Internet of everything).
Direcci N Y Gesti N De Proyectos De Tecnolog As De La Informaci N En La Empresa
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Author : Jesús Gómez Ruedas
language : es
Publisher: Fundación Confemetal
Release Date :
Direcci N Y Gesti N De Proyectos De Tecnolog As De La Informaci N En La Empresa written by Jesús Gómez Ruedas and has been published by Fundación Confemetal this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Computers categories.
Las Tic En El Gobierno Abierto
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Author : Fundación Telefónica
language : es
Publisher: Fundación Telefónica
Release Date : 2013-04-01
Las Tic En El Gobierno Abierto written by Fundación Telefónica and has been published by Fundación Telefónica this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-01 with Technology & Engineering categories.
El uso de Internet y de las nuevas tecnologías ha cambiado profundamente la forma en la que las personas nos comunicamos e interaccionamos en todos los ámbitos, incluido el Gobierno y la Administración Pública. El Gobierno abierto, como concepto basado en los principios de transparencia, participación y colaboración, y con las TIC como su elemento habilitador, puede ayudar a la mejora de los servicios públicos y a la recuperación de la confianza de la ciudadanía en la clase política y en los gestores públicos. En el informe Las TIC en el Gobierno abierto: Transparencia, participación y colaboración se proporciona un acercamiento a este concepto,explorando sus posibilidades en el ámbito público y privado,prestando especial atención a las tecnologías existentes paraimplantar un gobierno transparente y participativo, así como losbeneficios sociales y económicos derivados del mismo. Como objetivoúltimo, se analiza una posible hoja de ruta para la puesta enmarcha de un Gobierno abierto en España.