Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung
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Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung
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Author : Lieselotte Cramer
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung written by Lieselotte Cramer and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: TABELLENVERZEICHNISIV ABKÜRZUNGSVERZEICHNISV 1.Einleitung1 2.Begriffsbestimmungen und inhaltlich- konzeptionelle Grundlagen2 2.1Betriebliche Bildung 2 2.1.1Begriffsklärung unter Abgrenzung von anderen Bildungsbereichen2 2.1.2Ziele und Maßnahmen betrieblicher Weiterbildung im Überblick3 2.2Management: Begriff und Ziele5 2.3Qualität: Definitionsvielfalt und Begriffsklärung5 2.4Qualitätsmanagement7 2.4.1Definition unter Abgrenzung verwandter Begriffe7 2.4.2Ziele und Mittel des Qualitätsmanagements im Überblick9 3.Grundfragen der Implementierung eines Qualitätsmanagements im Bildungsbereich eines Unternehmens11 3.1Betriebliche Weiterbildungsqualität als Teil einer umfassenden Qualitätsstrategie in Unternehmen11 3.1.1Die Relevanz betrieblicher Qualitätsstrategien11 3.1.2Die Relevanz betrieblicher Weiterbildung für Unternehmen und Mitarbeiter11 3.2Betriebliche Weiterbildung im Kontext von Angebot und Nachfrage12 3.2.1Die Anbieter betrieblicher Weiterbildung12 3.2.2Die Nachfrager betrieblicher Weiterbildung13 3.3Ursachen für die Einführung eines Qualitätsmanagement- Systems in der betrieblichen Weiterbildung14 3.4Akzeptanz der Beteiligten als Voraussetzung für die Einführung eines bildungsbezogenen Qualitätskonzeptes in den Betrieben15 3.4.1Die Rolle der Unternehmensleitung16 3.4.2Die Rolle der Vorgesetzten 16 3.4.3Die Rolle der Weiterbildungsverantwortlichen im Betrieb 16 3.4.4Die Rolle der Mitarbeiter17 3.4.5Die Rolle der Dozenten und Trainer17 3.5Problemfelder im betrieblichen Bildungsbereich als Herausforderung für das Qualitätsmanagement 17 3.5.1Das Problem der Bildungsbedarfsanalyse17 3.5.2Das Problem des Transfers19 3.5.2.1Transferleistung beim training- off- the- job19 3.5.2.1Transferleistung beim training- on- the- job20 3.5.3Das Problem der Meßbarkeit des Bildungserfolges21 3.5.3.1Evaluation im Lern- und Funktionsfeld22 3.5.3.2Evaluation gemäß den Phasen von Bildungsmaßnahmen 23 3.5.3.3Evaluationsverfahren entsprechend der betrieblichen Weiterbildungsart24 4.Ansätze und Konzepte eines Qualitätsmanagements im Weiterbildungsbereich von Unternehmen25 4.1Institutionelle und konzeptionelle Ansätze eines Weiterbildungs- Qualitätsmanagements25 4.1.1Weiterbildungsdatenbanken zur Markttransparenz26 4.1.2Gütegemeinschaften zur Sicherung von Weiterbildungsqualität27 4.1.3Qualitätsmanagement- Systeme gemäß DIN EN ISO 9000 ff29 4.1.4Der Ansatz des Total Quality [...]
Qualit Tsmanagement Im Bildungswesen
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Author : Karl-Ludwig Knispel
language : de
Publisher: Waxmann
Release Date : 2008-05-01
Qualit Tsmanagement Im Bildungswesen written by Karl-Ludwig Knispel and has been published by Waxmann this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-05-01 with Education categories.
Der Grundlagenband gibt einen Überblick über relevante Ansätze, Konzepte und Methoden des Qualitätsmanagements im Bildungswesen. Damit leistet das Buch den Beitrag, erstmalig die unterschiedlichen Ansätze in einer Gesamtdarstellung systematisch aufzuarbeiten und in einen für Bildungsorganisationen konzipierten, sachlogischen Kontext zu überführen. Qualitätsverantwortliche, Online-Tutoren sowie alle an der Qualitätssicherung von E-Learning und Blended Learning Interessierte bekommen eine fundierte Handreichung für die Planung, Konzeption und UmSetzung von Qualitätsmodellen geliefert.
Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung
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Author : Dieter Timmermann
language : de
Publisher:
Release Date : 1996
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Mit Qualit Tsmanagement Zur Qualit Tskultur
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Author : Alfons Frey
language : de
Publisher: wbv Media GmbH & Company KG
Release Date : 2017-10-09
Mit Qualit Tsmanagement Zur Qualit Tskultur written by Alfons Frey and has been published by wbv Media GmbH & Company KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-10-09 with Biography & Autobiography categories.
Ziemlich genau vor 10 Jahren erhielt das Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung den Auftrag, für die beruflichen Schulen Bayerns ein Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln. Mit ähnlichen Aufträgen wurden auch viele der verantwortlichen Stellen anderer Bundesländern betraut. Qualitätsentwicklung, Qualitätssicherung und der Einsatz entsprechender Systeme und Instrumente waren zentrale bildungspolitische Themen. Die Diskussion um stärker eigenverantwortliche Schulen und die Renaissance des Begriffs Schulentwicklung waren ein unterstützender Kontext. Der vorliegende Sammelband greift diese Themen auf und betrachtet die Qualitätsentwicklung und -sicherung aus ganz unterschiedlichen Perspektiven. Im Zentrum des Bandes stehen Beiträge, die das bayerische Projekt QmbS fokussieren. Bildungsverwaltung, Schulaufsicht und Beteiligte zeichnen ein umfassendes Bild dieses Vorhabens, wobei insbesondere die geschaffenen Unterstützungssysteme und der Aspekt der Nachhaltigkeit in den Blick genommen werden. Diese Beiträge werden von den Projekt- und Erfahrungsberichten ähnlicher Länderinitiativen umrahmt und aus der Perspektive spezifischer wissenschaftlicher Evaluationen ergänzt. Über sämtliche Beiträge hinweg wird deutlich, dass es bei aller Euphorie für ein Qualitätsmanagement aber um mehr geht, nämlich um die Entwicklung hin zu einer innerschulischen Qualitäts-, Evaluations- und Feedbackkultur mit dem Ziel der nachhaltigen Verbesserung von Unterricht und Schule. Insbesondere der Aspekt der Schulkultur, bis hin zur Frage, wie eine derartige Kultur gemessen werden kann, wird immer wieder aufgegriffen, theoretisch reflektiert und problematisiert. Insgesamt eine facettenreiche Publikation, die einen Beitrag zum Thema Qualitätsmanagement in der beruflichen Bildung leistet und Anregungen zur immer wieder thematisierten Herausforderung, wie schulische Innovationen nachhaltig zu gestalten seien, geben möchte. Mit Beiträgen von: Dieter Euler; Karl Wilbers; Martin Fischer; Hannelore Hammer & Susanne Thimet; Hermann G. Ebner; Claudia Galetzka, Hans-Dieter Speier & Annikka Zurwehme; Sabine Kurz; Arnulf Zöller; Alfons Frey; Susanne Reif, Gisela Stautner & Gerhard Topinka; Martin Satzger; Marlies Kennerknecht & Tobias Krafczyk; Caroline Magister & Bernd Schaal; Hans B. Schmid; Michaela Jonach & Franz Gramlinger; Heidrun Wondra; Melanie Buichl, Carlo Dirschedl, Robert Geiger, Matthias Lang & Sven Meyer-Huppmann; Franz Huber.
Qualit Tsmanagement In Bildungseinrichtungen
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Author : Margret Bülow-Schramm
language : de
Publisher: Waxmann Verlag
Release Date :
Qualit Tsmanagement In Bildungseinrichtungen written by Margret Bülow-Schramm and has been published by Waxmann Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Educational evaluation categories.
Qualitätsmanagement in Bildungseinrichtungen ist seit Mitte der 90er Jahre eine Kernaufgabe von Bildungseinrichtungen. Finanzmittelknappheit, Standortsicherung und internationaler Wettbewerb sind die Schlagworte, die mit diesem Prozess verknüpft werden. In diesem Buch geht es darum, die Aufgaben von Qualitätsmanagement sowohl anwendungsnah wie umfassend zu analysieren. Die Qualität der Angebote der verschiedenen Bildungseinrichtungen bei gleich bleibendem oder sogar sinkendem Etat zu erhöhen ist eine der zentralen Aufgaben des Qualitätsmanagements. Die optimale Nutzung der vorhandenen Ressourcen, der physikalischen Gegebenheiten und der Infrastruktur zur bestmöglichen Versorgung der Region mit Bildungsangeboten ist eine weitere. Und schließlich ist das Messen an anderen Anbietern, das Herausstellen der eigenen Stärken und der Nachweis derFähigkeit, weltweit konkurrieren zu können ein drittes Feld. In allen Bereichen ist eine Hinwendung zu ganzheitlichen Konzepten zu beobachten, die hierarchische Qualitätskontrollen ablösen sollen. Der Aufbau und die Inhalte der verschiedenen Qualitätssicherungskonzepte, die Frage ihrer Angemessenheit an die Erfordernisse des Bildungssektors sind Gegenstand der Reflexion. Die behandelten Bildungseinrichtungen reichen vom Kindergarten bis zur Weiterbildung mit jeweils differenten Zielen und Instrumenten. Ihre Analyse, ihr neuester Stand und ihre Handhabung stehen im Mittelpunkt des Buches, um so den Führungskräften und den Machern in Bildungseinrichtungen einen professionellen und kritischen Umgang mit Qualitätsmanagement zu ermöglichen. Der europäischen Dimension von Qualitätsmanagement wird insbesondere im Hochschulbereich Rechnung getragen, der dabei ist, sich als Vorreiter einer europäischen Gestaltung von Qualitätsmanagement zu profilieren.
Qualit Tsmanagement
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Author : Dieter Gnahs
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-03-27
Qualit Tsmanagement written by Dieter Gnahs and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-03-27 with Education categories.
Das Buch hat zum Ziel, den Nutzen von Qualitätsmanagement kritisch zu bewerten und aufzuzeigen, dass übliche Verfahren im Qualitätsmanagement mit der Weiterbildungspraxis und dem professionellen Selbstverständnis der dort Tätigen in Konflikt geraten können. Thematisch werden hierbei Schwerpunkte im Handlungsfeld der Gesundheitsbildung und nachhaltiger Bildung gelegt. Der InhaltErste Annäherungen an das Thema: Beispiele aus der Praxis zur Unschärfe des Qualitätsbegriffs ● Zum Stand der Qualitätsdiskussion in der Weiterbildung ● Zentrale Begriffe ● Ebenen der Qualitätsbetrachtung ● Qualitätsmanagementkonzepte ● Gesetzliche Regelungen ● Kriterien zur Beurteilung von Qualitätskonzepten ● Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung ● Komponenten und Abläufe im Qualitätsmanagement ● Evaluation als Schlüsselelement des Qualitätsmanagements in Bildungseinrichtungen ● Weitere zentrale Komponenten des Qualitätsmanagements in der Weiterbildung ● Bilanz und Perspektiven der Qualitätsdiskussion in der Weiterbildung Die Autor/-innenDr. phil. habil. Dieter Gnahs, apl. Professor an der Universität Duisburg-Essen, war bis 2013 in leitender Funktion beim Deutschen Institut für Erwachsenenbildung (DIE) und ist Mitglied des wissenschaftlichen Beraterkreises von ver.di und IG Metall.Dr.in Eike Quilling (Dipl. Päd.) ist Professorin an der Hochschule für Gesundheit, Bochum.
Qualit Tssicherung In Der Erwachsenenbildung
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Author : Rolf Arnold
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-04-17
Qualit Tssicherung In Der Erwachsenenbildung written by Rolf Arnold and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-17 with Social Science categories.
Qualit Tsmanagement In Der Erwachsenenbildung Berlegungen Zur Affinit T Von Mechanismen Des Qualit Tsmanagements In Beruflicher Und Allgemeiner Erwachsenenbildung
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Author : Viola Schneider
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007
Qualit Tsmanagement In Der Erwachsenenbildung Berlegungen Zur Affinit T Von Mechanismen Des Qualit Tsmanagements In Beruflicher Und Allgemeiner Erwachsenenbildung written by Viola Schneider and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Ruhr-Universität Bochum (Erziehungswissenschaft), Veranstaltung: Programmplanung in der EB, Sprache: Deutsch, Abstract: Beschäftigt man sich mit dem Thema Erwachsenenbildung, stößt man nahezu zwangsläufig auf das Thema Qualitätsmanagement in der Erwachsenenbildung. In Zeiten, in denen im Bildungssektor, auch in der Programmplanung, Marketinginstrumente verstärkt zum Einsatz kommen, Bildung vermehrt als Investition in das menschliche Potential begriffen wird und sich allmählich ein Wandel von der Teilnehmerorientierung hin zur Kundenorientierung vollzieht, gewinnen Instrumente, die aus der Wirtschaft stammen, sowohl im erwachsenenpädagogischen Diskurs, als auch in der Praxis der Weiterbildung an Bedeutung. In diesem Sinne feiert auch die Diskussion um das Themenfeld des Qualitätsmanagements Hochkonjunktur. Die Instrumente des Qualitätsmanagements stammen zum großen Teil aus dem Bereich der Wirtschaft und des Marketings. Da die berufliche Weiterbildung zwangsläufig eine größere Nähe zu diesen beiden Bereichen aufweist als die allgemeine Weiterbildung, scheint es sinnvoll, dass sich der Bereich der beruflichen Weiterbildung an Konzepten des Qualitätsmanagements orientiert und diese für die berufliche Erwachsenenbildung zu adaptieren versucht. Geht man davon aus, dass sich Instrumente des Qualitätsmanagements eher im Sektor beruflicher/betrieblicher Weiterbildung durchsetzen als in allgemeiner/soziokultureller Weiterbildung, so muss es Faktoren geben, welche die berufliche vom Feld der allgemeinen Weiterbildung unterscheiden und somit den Einsatz des Qualitätsmanagements im einen Feld wahrscheinlicher machen als im anderen. Aufgabe der vorliegenden Arbeit soll daher sein, auf der einen Seite zu untersuchen, welche Faktoren das Feld der beruflichen Erwachsenenbildung besonders fruchtbar für die Anwendung von Instrumenten des Qualitätsmanagements machen. Auf der anderen Seite sollen
M Glichkeiten Der Organisatorischen Einbettung Von Qualit Tsmanagement In Beruflichen Bildungsg Ngen
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Author : Philipp Thiel
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-03-29
M Glichkeiten Der Organisatorischen Einbettung Von Qualit Tsmanagement In Beruflichen Bildungsg Ngen written by Philipp Thiel and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-03-29 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pädagogik - Reformpädagogik, Note: 2.3, Universität zu Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: In unserer wirtschaftlichen Situation in Europa, in der immer mehr nicht qualifizierte Arbeitnehmer entlassen werden und in der Regel durch High-Tech-Arbeitsplätze ersetzt werden, ist es für ein Unternehmen von großer Bedeutung, sein Humankapital in Form von Qualitätspotential seiner Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu steigern. Es ist für ein Unternehmen in erster Linie eine Ressource, die zum einen zur Sicherung und zum anderen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit steht.1 Man kann also behaupten, dass die Qualität der betrieblichen Bildung eine Schüsselfunktion bei der Sicherstellung des Fortbestandes des Unternehmens und darüber hinaus bei der Rentabilitätssteigerung darstellt. Seit Mitte der 80er Jahre, als ein erster DIN-Entwurf über Qualitätssicherungssysteme vorgestellt wurde, wurde dieser von der deutschen Industrie abgelehnt, da sie darin nur eine Verteuerung ihrer unter Preisdruck stehenden Produkte sah. Vielmehr setzte die Wirtschaft auf ihre weltweit anerkannten deutschen Qualitätsstandards – Made in Germany. Mittlerweile sieht man eine Umkehrung dieser Einschätzung. Unternehmen haben systematisches Qualitätsmanagement als erfolgreiches Instrument anerkannt und EU-weit ( in Form der DIN ISO 9000er bzw. der EN 29000er Reihe) vereinheitlicht. Dadurch hat die Qualitätssicherung in den letzten Jahren Eingang in die Bereiche der betrieblichen Aus- und Weiterbildung gefunden. Dass dies nicht ohne Probleme vonstatten gegangen ist, sieht man in der Diskussion über unterschiedliche Qualitätsbegriffe und differente Modelle zur Qualitätssicherung.2 Nachfolgend soll der Begriff Qualität aus unterschiedlichen Perspektiven definiert werden und welche Verfahren zur Qualitätssicherung betrieblicher Bildung sich daraus erschließen. Die betriebliche Bildung lässt sich in die Bereiche Aus- und Weiterbildung unterteilen, welche sowohl durch den ausbildenden Betrieb als auch durch externe Stellen vorgenommen werden kann. Auch soll auf die Verfahren zur Qualitätssicherung der betrieblichen Bildung mit ihren Vor- und Nachteilen eingegangen werden. Zudem soll die ISO-Normenreihe 9000 beschrieben, analysiert und deren Erfolgswirkung beurteilt werden. Schließlich soll auch die Frage beantwortet werden, ob sich die ISONormen dazu eignen, die Qualitätssicherung in der betrieblichen Bildung sicherstellen.
Qualit Tsmanagement In Der Aus Und Weiterbildung Am Beispiel Eines Gemeinn Tzigen Bildungstr Gers
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Author : Andre Winkler
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2002-05-15
Qualit Tsmanagement In Der Aus Und Weiterbildung Am Beispiel Eines Gemeinn Tzigen Bildungstr Gers written by Andre Winkler and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-05-15 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: „In der Branche grassiert das ISO-Fieber“ schreibt die Wirtschaftswoche am 16.03.1995 über den Bildungssektor. In der Tat hat seit Mitte der neunziger Jahre die Diskussion um die Qualität in der Aus- und Weiterbildung bei den einzelnen Bildungsträgern an Aktualität gewonnen. Diese Auseinandersetzung findet nicht nur in der Fachöffentlichkeit statt, sondern hat inzwischen die Bildungsunternehmen selbst erfasst. Hier soll am Beispiel des gemeinnützigen Bildungsträgers F+U Thüringen ein Weg aufgezeichnet werden, wie unabhängig von der ISO- Zertifizierung, die Qualität in der Aus- und Weiterbildung beurteilt und verbessert werden kann. Hinsichtlich einer Euphorie bezüglich der Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen auf der Basis der Norm DIN EN ISO 9000 ff ist eine Ernüchterung eingetreten. Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, was die Normenreihe in der beruflichen Aus- und Weiterbildung leistet und was nicht. Im Bereich der öffentlich geförderten beruflichen Bildung ist seit Anfang 1997 ein neuer Anforderungskatalog der Bundesanstalt für Arbeit in Kraft, der den Bildungsträgern gewisse Anstrengungen zu einem Qualitätsmanagement auferlegt. Der nachfolgend dargestellte Bildungsträger hat bereits das Zertifizierungsverfahren abgeschlossen. Da eine solche Zertifizierung jedoch grundsätzlich noch keine Aussagen über Art und Niveau der Qualität trifft, sind Überlegungen zur Verbindung mit selbstverantworteten Qualitätsstandards durchaus sinnvoll. Zudem bleibt im Rahmen der Zertifizierung die inhaltliche Ausrichtung der Qualität eher ausgeklammert Dies ist mehr und mehr Anlass die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach der ISO-Norm nur als Anfang einer Entwicklung zu betrachten. Ziel sollte ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess sein. Der konsequente Praxisbezug brachte die wichtigste Erkenntnis dieser Arbeit: Qualitätsmanagement kann auch ohne ISO-Zertifizierung zum Unternehmenserfolg führen, wenn der Markt eine solche nicht erfordert. Umgekehrt wird jedoch kein Schuh daraus: Eine ISO-Zertifizierung ohne aktives Qualitätsmanagement – nur damit man das Papier an der Wand hängen hat – bringt das Unternehmen kaum einen Schritt weiter. Die vorliegende Arbeit ist also kein Konzept zur Überprüfung der Bildungs-qualität durch externe Begutachter, sondern zielt auf die Sicherung und Verbesserung von beruflicher Ausbildung und Weiterbildung durch alle am Bildungsprozess Beteiligten. Jenen Ausbildern, [...]
