Senioren Als Zielgruppe Des Handels
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Senioren Als Zielgruppe Des Handels
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Author : André Rößing
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2010-06
Senioren Als Zielgruppe Des Handels written by André Rößing and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-06 with Political Science categories.
Das Anliegen dieses Buches besteht darin, den gegenwärtigen und zukünftigen Entwicklungsstand des Seniorenmarketings im Handelsbereich in Deutschland aufzuzeigen. Es wird untersucht, ob die Handelsunternehmen in Deutschland die Bedeutung der Seniorengeneration erkannt haben und auf den bevorstehenden Generationenwechsel vorbereitet sind und was sie in Zukunft noch tun müssen, um sich dieser immer größeren Kundengruppe zu öffnen.
Senioren Als Zielgruppe
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Author :
language : de
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Release Date : 1995
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In dieser Arbeit wird untersucht, für welche Branchen eine Berücksichtigung des Seniorenmarktes notwendig wird und wie sich der Handel auf diese Kundengruppe einstellen kann.
Senioren Als Zielgruppe Des Handels
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Author : André Rößing
language : de
Publisher:
Release Date : 2007-03
Senioren Als Zielgruppe Des Handels written by André Rößing and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-03 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule Munster (Wirtschaft, Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Einkaufen macht Spass, das Geld ist auch da, wenn es nur nicht so beschwerlich ware, Zitat von Johanna A., 72 Jahre. Diese Aussage charakterisiert die Situation einer lange vernachlassigten Zielgruppe. Seit einiger Zeit allerdings wird in Deutschland verstarkt uber den demographischen Wandel berichtet und diskutiert. Zudem zeigen die neuesten Daten des Statistischen Bundesamtes, dass sich der Generationenwechsel in starkem Ausmass zurzeit in Deutschland vollzieht und auch nicht aufzuhalten ist. Haufig wird allerdings nur berichtet, dass sich die Bevolkerungsstruktur verandert, nicht aber, wie Unternehmen darauf zu reagieren haben. Dabei mussen Unternehmen zunachst die Bedeutung des Bevolkerungswandels erkennen, um anschliessend mit geeigneten Massnahmen darauf zu reagieren. Ein Problem, das sich aus dem Thema Seniorenmarketing ergibt ist zum einen, dass es kein einheitliches Begriffverstandnis gibt. Das bedeutet der Begriff Senior variiert in der Literatur und nach Aussagen von Fachleuten sehr stark. Daruber hinaus unterscheiden sich die Verhaltensweisen der alteren Konsumenten infolge unterschiedlicher Lebenserfahrung enorm von einander, was dazu fuhrt, dass die Senioren eine ausserst heterogene Zielgruppe sind. Des Weiteren unterscheiden sich die Senioren nicht nur im Verhalten untereinander, sondern weisen ein spezifisches Konsumverhalten auf, dass sich von jungeren Zielgruppen deutlich unterscheidet. Speziell auch im physischen und psychischen Bereich treten bei Senioren Eigenheiten auf, die fur ein erfolgreiches Seniorenmarketing zu berucksichtigen sind. Unternehmen mussen zudem klaren, welche marketingpolitischen Massnahmen es fur eine sensible und wirkungsvolle Ansprache und Bindung der Senioren zu beachten gilt. Problems
Senioren Als Spezifische Zielgruppe Im Modernen Marketing
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Author : Michael Göbel
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-04-24
Senioren Als Spezifische Zielgruppe Im Modernen Marketing written by Michael Göbel and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-04-24 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig, Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: In Anbetracht der andauernden demografischen Verschiebung entwickelt sich für Unternehmen die Ausrichtung an der Zielgruppe Senioren zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Auseinandersetzung mit deren Problemen und Ansprüchen ist aufgrund ausgeprägter Unterschiede hinsichtlich der Lebenserfahrung und der biologischen Altersentwicklung eine anspruchsvolle Aufgabe. Ältere legen als firmen- und markentreue Kunden Wert auf klare Kommunikation, privilegierte Kundenbeziehungen sowie Service und Qualität. Zudem verfügen sie über ein hohes finanzielles Potential. Derzeit richten nur wenige Unternehmen ihr Leistungsangebot auf die älter werdende Kundschaft aus. Diese spürt jedoch aufgrund ihrer Erfahrungen und ihres ausgeprägten Urteilsvermögens sehr schnell, wenn ihre individuellen Probleme nicht ernst genommen werden. Als Grundlage für die Entwicklung von Lösungen für diese Probleme sind die aktuell existierenden und recht groben Zielgruppenanalysen nicht ausreichend. Daher ist in jedem einzelnen Unternehmen eine weitergehende und gezielte Marktforschung notwendig. Bei der Entwicklung von Leistungen für ältere Kunden kann der so genannte Age Explorer nützlich sein, durch den die Entwickler ein Bewusstsein und Verständnis für die physische Verfassung der Senioren und die sich daraus ergebenden Probleme ausbilden können. Eine solche Vorgehensweise wird auch zu der Erkenntnis führen, dass das technisch Machbare bei dieser Zielgruppe nicht im Vordergrund steht. Stattdessen müssen Leistungen entwickelt werden, die den individuellen Ansprüchen des Anwenders entsprechen und ihn dabei überzeugen und begeistern. Die Herausforderungen liegen hier im Detail. Einfach und intuitiv zu bedienende Produkte sind genauso wichtig wie eine stressfreie Einkaufsatmosphäre. Große Anforderungen ergeben sich auch an die Verpackungsgestaltung, da sie die Kaufentscheidung oft maßgeblich beeinflusst. Um jedoch überhaupt Aufmerksamkeit zu erlangen, ist eine zielgruppengerechte Kommunikation überaus wichtig. Senioren dürfen dabei nie als solche bezeichnet und Leistungen nicht als Seniorenleistungen deklariert werden. So legen Ältere beispielsweise bei Automobilen einerseits Wert auf ein dynamisches Image. Andererseits stehen jedoch Komfort- und Sicherheitsausstattung im Vordergrund. Weiterhin sind die Kommunikationskanäle zu analysieren. Dabei ist besonderes Augenmerk auf das Internet zu legen, das ein hohes Potential aufweist.
Best Ager Als Zielgruppe F R Den Deutschen Lebensmitteleinzelhandel
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Author : Manuela Pirner
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2010-04
Best Ager Als Zielgruppe F R Den Deutschen Lebensmitteleinzelhandel written by Manuela Pirner and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-04 with Business & Economics categories.
Der mit zunehmender Dynamik verlaufende Alterungsprozess der Bev lkerung hat inzwischen die ganze Welt erfasst. Diese Entwicklung ist kurzfristig nicht zu korrigieren - sie ist auf Jahrzehnte hinaus unumkehrbar. F r die Wirtschaft hei t das, sie muss sich mit den Auswirkungen dieser tief greifenden gesellschaftlichen Ver nderungen auseinandersetzen, um so auch die Zukunft aktiv zu gestalten. Die Auswirkungen des demografischen Wandels auf Kundenstrukturen und Kundenw nsche werden dabei zu ma geblichen Wettbewerbsfaktoren und die ber 50-J hrigen werden zu einer wesentlichen Zielgruppe der Zukunft. Die Lebensmittelwirtschaft muss sich auf diese Ver nderungen einstellen und die passenden Produkt- und Marketingkonzepte entwickeln. Das Buch informiert anschaulich und fundiert ber die M glichkeiten und Grenzen des Handelsmarketings angesichts des demografischen Wandels. Besonders die Gestaltung der Standortpolitik, Produkt- und Sortimentspolitik, Preispolitik, Qualit tspolitik, des Verkaufsraums und der Warenplatzierung sowie der Kommunikationspolitik werden unter die Lupe genommen. Auf Grundlage der theoretischen Erkenntnisse und der empirischen Erhebung wird die derzeitige Situation der Einzelhandels-Discounter mit Hilfe einer SWOT Analyse dargestellt. Manuela Pirner beantwortet die spannende Frage nach der demografischen Entwicklung Deutschlands und deren Auswirkungen auf die Lebensmittelwirtschaft anschaulich und fundiert. Das Buch besticht durch eine schl ssige Verbindung von theoretischer Analyse und praktischer Orientierung.
Senioren Als Marketingzielgruppe Besonderheiten Und Konsequenzen F R Das Marketing Eine Branchenbezogene Betrachtung
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Author : Frank Schreiner
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007
Senioren Als Marketingzielgruppe Besonderheiten Und Konsequenzen F R Das Marketing Eine Branchenbezogene Betrachtung written by Frank Schreiner and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin (Wirtschaft in Rheinbach), Veranstaltung: Spezielle Marketingthemen, 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bev lkerung wird immer lter. Die Altersstruktur wird sich innerhalb dieses Jahrhunderts umkehren. W hrend 1950 etwa doppelt so viele Menschen unter 20 Jahre wie ber 59 Jahre alt waren, gibt es 2050 mehr als doppelt so viele ltere wie junge Menschen. Aufgrund der anstehenden Auszahlung von Lebensversicherungen, Erbschaften und der noch gesicherten Altersversorgung sind Menschen im Alter ab 50 potentiell liquider und verm gender als die junge Generation. Die lteren Menschen sind somit die Zielgruppe der Zukunft. Jedoch wurde der K uferschicht im dritten Lebensalter in der Vergangenheit nur geringe Beachtung geschenkt. Auch heute existieren noch immer viele Unsicherheiten ber die Ansprache und Ber hrungs ngste gegen ber der Seniorenzielgruppe. Viele Unternehmen haben die Bef rchtung, dass durch Seniorenmarketing ein Imageverlust entstehen k nnte und die Produkte selbst ein altes Image bekommen. Aber es gibt auch Unternehmen, die das Gegenteil beweisen und ein erfolgreiches Seniorenmarketing betreiben, einige davon werden in dieser Arbeit betrachtet. Diese Arbeit ist in drei Teilbereiche gegliedert: Kapitel 2 gibt einen kurzen berblick ber den Seniorenmarkt. In Kapitel 3 wird auf die marketingrelevanten Eigenschaften und Verhaltensweisen der Zielgruppe eingegangen. Kapitel 4 behandelt die daraus entstehenden Konsequenzen f r das Marketing und in Kapitel 5 werden einige Praxisbeispiele f r Seniorenmarketing erl utert. Bei den Beispielen handelt es sich bewusst nicht um "ausschlie liche Seniorenprodukte" wie Mittel gegen Altersbeschwerden oder Heizdecken, sondern "normale" G ter und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass auch hierf r sinnvolles
Senioren Als Marketing Zielgruppe Besonderheiten Konzepte Und Beispiele
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Author : Virginia Krieg
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2013-09-16
Senioren Als Marketing Zielgruppe Besonderheiten Konzepte Und Beispiele written by Virginia Krieg and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-09-16 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine altüberlieferte Überzeugung ist: „Jeder möchte alt werden, aber niemand möchte es sein.“1 Eine hohe Vitalität, Schaffenskraft und Kreativität kennzeichnet nicht mehr allein die Jugend, sondern auch die Gruppe der über 50-Jährigen. Die Senioren sind heut zu Tage mobil wie nie zuvor und werden gegenwärtig von Medien- und Werbefachleuten hoch angesehen. Die 50-plus Generation möchte ihr Geld nicht mehr sparen, sondern ihr Leben genießen.2 Die Wirtschaftsbereiche werden sich auf die Veränderung der Bevölkerungsentwicklung einstellen müssen. Somit werden sich die Zielgruppen unter 50 Jahre im Laufe der Zeit reduzieren. Die Generation 50plus ist eine höchst attraktive, aber bislang überwiegend vernachlässigte Zielgruppe mit ökonomischer Potenz und Kauflust. Für Branchen und Unternehmen ist eine adäquate Ansprache der Zielgruppe 50plus unabdingbar. Mit ersetzbaren Produkten und klassischen Marketingkonzepten lassen sich die 50plus Verbraucher allerdings nicht lange binden. Deshalb ist es von herausragender Bedeutung, diese Zielgruppe genau zu analysieren und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.3 In der vorliegenden Arbeit werden die Besonderheiten und die Bedeutung von Senioren als Zielgruppe für das Marketing näher erläutert. Die Arbeit soll dem Leser einen Überblick über die Senioren als Altersgruppe in der Gesellschaft und als Zielgruppe für das Marketing vermitteln. Neben den demographischen Veränderungen und den Besonderheiten der Senioren erfolgt eine umfassende Betrachtung der Konzepte für das Marketing und dies wird an praktischen Beispielen verdeutlicht. Den Abschluss der Arbeit bildet eine Zusammenfassung des Themas.
Seniorenmarketing Im Einzelhandel
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Author : Ruslan Fedorow
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2010
Seniorenmarketing Im Einzelhandel written by Ruslan Fedorow and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Business & Economics categories.
Aus demographischer Sicht wird die Bedeutung der Seniorengeneration f r den Einzelhandel wachsen. Ihre relativ gro e und steigende Anzahl, die wirtschaftlich hohe Kaufkraft, ein ausgepr gtes Konsumverhalten und die relativ hohe Lebenserwartung sind signifikante Faktoren, die den Einzelhandel grundlegend pr gen werden. Infolgedessen sind die Handelsunternehmen gezwungen, sich auf dem heterogenen Markt der Seniorengeneration erfolgreich zu profilieren. M gliche Strategien sind das Integrations-, reine Senioren-, kommunizierte Senioren- und das verdeckte Seniorenmarketing sowie notwendige marketingpolitische Instrumente der Standortpolitik, Ladengestaltung und Warenpr sentation, der Produkt- und Preispolitik sowie der Kommunikations-, Sortiments- und Personalpolitik. Die Unternehmen des Einzelhandels k nnen sich auf dem Seniorenmarkt durch Produkteigenschaften wie Qualit t, Bequemlichkeit, einfache Bedienbarkeit, hervorragende Funktionalit t und Langlebigkeit genauso wie durch einen sehr guten Service etablieren. Dabei sollten zum einen die komplexen Anspr che der lteren Konsumenten, wie die Anzahl an Kundentoiletten und Sitzgelegenheiten, beachtet werden und zum anderen die erwarteten Kriterien zum Warensortiment, bestehend aus Produktfrische, Theken mit pers nlicher Bedienung, genauer Kennzeichnung der Waren u. ., erf llt werden. Zus tzlich spielen die Einkaufsgewohnheiten der lteren Generation eine wichtige Rolle. Diese manifestieren sich vor allem in Besuchen von Einkaufsst tten, die mehrmals die Woche von den meisten Vertretern der lteren Konsumenten per Auto durchgef hrt werden. Unter Ber cksichtigung ihrer physischen und kognitiven Ver nderungen, sollten Unternehmen des Einzelhandels bedenken, dass die k rperlichen Funktionen im hohen Alter eingeschr nkt sind, w hrend die geistigen F higkeiten, wenn sie regelm ig trainiert werden, zum gr ten Teil bis ins hohe Alter erhalten bleiben. Die Analysen, die in dieser Untersuchung durchgef hrt wurden, sollen die
Senioren Und Handel
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Author : Frank Armbrust
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 1998-01-01
Senioren Und Handel written by Frank Armbrust and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998-01-01 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den sich aus der Verschiebung der Altersstruktur ergebenden Auswirkungen auf den Einzelhandel in der Bundesrepublik Deutschland. Der Großhandel wird an dieser Stelle nicht betrachtet, da die zu erwartenden Konsequenzen in erster Linie den Einzelhandel betreffen und in absehbarer Zeit nicht mit unmittelbaren Auswirkungen auf den Großhandel gerechnet wird. Um die Bedeutung der Senioren für den Handel zu verstehen, werden in dem ersten Kapitel einige Angaben geliefert, die die quantitative Bedeutung der Senioren und ihr Kaufkraftpotential beschreiben. Bei dieser noch sehr allgemeinen Betrachtung werden die Senioren zunächst als die über 60jährigen verstanden. Im zweiten Kapitel werden die Senioren als Zielgruppe in ihren wichtigsten Merkmalen skizziert, um daraus die Konsequenzen für die Unternehmenspolitik der Einzelhandelsbetriebe abzuleiten, was Gegenstand des dritten Kapitels sein wird. Die Auswirkungen auf die Einzelhandelsstruktur, auf die verschiedenen Branchen und die verschiedenen Betriebstypen, werden im vierten Kapitel aufgezeigt. In dem abschließenden fünften Kapitel sollen die wichtigsten Ergebnisse in einem Ausblick zusammengefaßt werden. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Erstes KapitelDie Grundlagen6 A.Definitionen6 B.Zur Bedeutung der Senioren für den Handel7 I.Die Bevölkerungsentwicklung7 1.Der wachsende Anteil der Senioren an der Gesamtbevölkerung7 2.Besonderheiten zur Bevölkerungsentwicklung in Deutschland8 II.Das Kaufkraftpotential der Senioren10 1.Bisherige Entwicklung10 2.Zukünftige Tendenzen11 III.Die europäische Dimension und die USA12 Zweites KapitelDie Zielgruppe der Senioren14 A.Der Seniorenmarkt - Die heterogene Gruppe der Senioren14 B.Das sich wandelnde Bild der Alten - vom Defizitmodell zu den neuen Alten14 I.Das Defizitmodell14 II.Die Senioren von heute15 1.Gründe für den Wandel15 2.Das Selbstverständnis der Senioren heute16 3.Das Verhältnis zurjungeren Generation17 III.Die "neuen Alten"17 C.Die Segmentierung18 I.Sinn und Zweck18 II.Ausgewählte Einteilungskriterien18 1.Das chronologische Alter18 2.Das subjektiv erlebte Alter19 III.Eine mögliche Segmentierung19 D.Das Einkaufsverhalten der Senioren20 I.Die Probleme älterer Menschen beim Einkauf20 1.Körperliche Aspekte20 2.Informationsaufnahme und -verarbeitung21 3.Beispiele für konkrete Probleme22 II.Die derzeitigen Konsumgewohnheiten der [...]
Seniorenmarketing Herausforderung An Handels Und Dienstleistungsunternehmen
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Author : Wolfgang Stahl
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008-04-22
Seniorenmarketing Herausforderung An Handels Und Dienstleistungsunternehmen written by Wolfgang Stahl and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-04-22 with Business & Economics categories.
Fachbuch aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,5, , Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Die Gruppe der jungen, neuen Alten als Zukunftsmarkt wurde erkannt. Neben Dutzenden von Fachbüchern, Messen, Tagungen und Senioren-Fachkongressen, wächst auch die Internetpräsenz und es gibt auch bereits die ersten Versuche im Handel und Dienstleistungssektor gezielt auf die jungen Alten einzugehen. Allerdings werden noch viele Fehler in Bezug auf die Produktpolitik und vor allem auf die Ansprache und den Umgang mit den Golden Oldies gemacht. Die Goldgräberstimmung ist noch verhalten, den „Muster-Oldie“ gibt es nicht. Da es sich bei der 50plus-Generation um die längste aller Lebensetappen handelt, ist es äußerst schwierig ein Zielgruppenprofil zu erstellen.4 Um diesen wachstumsstarken Markt richtig zu bedienen, müssen Produktideen und Marketingkonzepte nach dem Lebensgefühl, den Bedürfnissen und Wünschen der „Junggebliebenen Reifen“ entwickelt werden.5 Die wenigsten von ihnen wollen mit Heizkissen, Gehhilfen und Blasentee in Verbindung gebracht werden. Der Seniorenmarkt ist, im Gegensatz zu dem was der Begriff suggeriert, sehr heterogen und muss mit Hilfe der Marktsegmentierung weiter analysiert werden. [...]