Social Media Marketing Entwicklung Von Marketingstrategien F R Unternehmen
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Social Media Marketing Entwicklung Von Marketingstrategien F R Unternehmen
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Author : Marta Garzotto
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2016-02
Social Media Marketing Entwicklung Von Marketingstrategien F R Unternehmen written by Marta Garzotto and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-02 with Business & Economics categories.
Das Internet ist zu einem Massenmedium herangewachsen und aus der heutigen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Für Millionen von Menschen gehört der tägliche Umgang mit sozialen Medien, wie z.B. Facebook, bereits zum Alltag. In Deutschland sind es bereits 78 Prozent der Internetnutzer, die in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. Durch diesen Wandel mussten sich auch Unternehmen dem Trend anpassen. Nicht nur im Bereich Medien und Marketing mussten Anpassungen vorgenommen werden, sondern auch in Prozessen und der Kommunikation im Unternehmen. Aus diesem Grund ist Social Media Marketing zu einem bedeutenden Bestandteil des Gesamtmarketing-Mix geworden. Durch die Millionen von Menschen, die sich täglich aktiv mit sozialen Netzwerken beschäftigen, entstehen zeitgleich neue Netzwerke und Anwendungen und auch die Nutzung und Funktionen verändern sich und entwickeln sich weiter. Diese Multimedialität können Unternehmen nutzen um neue Online-Werbemittel zu kreieren und eine höhere Aufmerksamkeit der Zielgruppen zu generieren. Jedoch müssen besonders deutsche Unternehmen erst lernen mit diesen neuen Medien um zu gehen und sie sinnvoll einzusetzen. Daher soll diese Arbeit als Leitfaden für den richtigen Umgang und Nutzen dieser Medien dienen, damit ein effektiver Einsatz möglich ist. Das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, Strategien zu entwickeln, die besonders für das Gesamtmarketing eines deutschen Unternehmens geeignet sind. Die Strategien sollen in Form von Zielsetzungen, Prozessphasen und Empfehlungen für den Gebrauch dargestellt werden. Und deutschen Unternehmen so helfen Wissen zu generieren, Zielgruppen zu definieren, Kunden zu binden und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Auch auf die Wahl des richtigen sozialen Mediums wird in dieser Arbeit eingegangen, denn nur so kann das Unternehmen auch wirklich einen Effizienz- und Produktivitätsvorsprung erreichen.
Social Media Marketing Marketingstrategien Von Facebook Und Instagram
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Author : Jonas Leibinger
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2020-07-01
Social Media Marketing Marketingstrategien Von Facebook Und Instagram written by Jonas Leibinger and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-07-01 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,0, Pädagogische Hochschule Freiburg im Breisgau (Institut für Erziehungswissenschaft), Veranstaltung: Management und Marketing sozialer Einrichtungen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit soll verschiedene Typologisierungsstrategien von Social Media aufzeigen und die verschiedenen Kanäle aus mehreren betriebswirtschaftlichen Perspektiven untersuchen. Diese können für Unternehmen jeglicher Art Anhaltspunkte liefern, welche bei der Planung und Strategieentwicklung von Social Media Marketing behilflich sein können. Des Weiteren werden dann drei spezielle Strategien beleuchtet und mit Blick auf Nutzen für Unternehmen analysiert. Abschließend sollen die zwei Social Media Kanäle Facebook und Instagram erklärt und mit Blick auf den marketingtechnischen Nutzen analysiert werden. Die Nutzung von Social Media gewinnt in unserem alltäglichen Leben immer mehr an Bedeutung. Insgesamt über 32 Millionen Nutzer verzeichnet Facebook in Deutschland, das entspricht etwa einem Drittel der Gesamtbevölkerung. Davon sind 24 Millionen Menschen täglich in der weltweit größten Community aktiv. Vergleicht man diese Zahlen mit Statistiken aus dem Jahr 2008, in denen Facebook erstmalig in Deutschland verfügbar war, lässt sich ein immenses Wachstum feststellen. So waren es damals mit 1,2 Millionen Nutzern keine 5 Prozent der heutigen Nutzerzahl. An diesem Beispiel lässt sich auch stellvertretend für den gesamten Social Media Bereich zeigen, dass Soziale Medien bereits eine große Rolle in Kommunikation und Unterhaltung unserer Gesellschaft spielen und auch in Zukunft einen immer größeren Stellenwert bekommen könnten. Aus diesem Grund greifen mittlerweile immer mehr Unternehmen zum sogenannten "Social Media Marketing". Hierzu zählen beispielsweise Werbekampagnen auf Facebook, Twitter oder Instagram, oder die Verbreitung eines Werbevideos via YouTube.
Social Media Marketing F R Kleine Und Mittlere Unternehmen
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Author : Eloy Veit
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2024-04-08
Social Media Marketing F R Kleine Und Mittlere Unternehmen written by Eloy Veit and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-04-08 with Language Arts & Disciplines categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht das Social-Media-Marketing für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) mit einem Fokus auf die Potenziale, Strategien und Herausforderungen. Nach einer Einleitung mit Problemstellung, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit wird im theoretischen Teil Social Media und Social-Media-Marketing näher erläutert. Dabei werden die Potenziale des Social-Media-Marketings und verschiedene Plattformen betrachtet. Anschließend erfolgt die Formulierung der Forschungsfragen und Hypothesen. Die methodische Herangehensweise umfasst eine qualitativ inhaltlich strukturierte Inhaltsanalyse, die mit der Darstellung des Analyseinstruments beginnt und den Prozess der Datenanalyse detailliert beschreibt. Die kritische Diskussion fasst die Ergebnisse zusammen und ordnet sie in den aktuellen Forschungsstand ein, wobei auch die Qualität des eigenen Vorgehens betrachtet wird. Schließlich werden im Fazit die Erkenntnisse zusammengefasst und ein Ausblick auf mögliche zukünftige Entwicklungen gegeben. Die Arbeit liefert einen umfassenden Einblick in das Thema Social-Media-Marketing für KMU und richtet sich an Leserinnen und Leser, die sich für Marketingstrategien in sozialen Medien interessieren.
Social Media Marketing Welchen Nutzen Haben Soziale Netzwerke F R Unternehmen
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Author : Sascha Mihajlovic
language : de
Publisher: Bachelor + Master Publication
Release Date : 2012-06
Social Media Marketing Welchen Nutzen Haben Soziale Netzwerke F R Unternehmen written by Sascha Mihajlovic and has been published by Bachelor + Master Publication this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-06 with Business & Economics categories.
Heutzutage ist das Internet fr viele Menschen kaum noch wegzudenken. Es entwickelt sich zu einem Leitmedium, um die Bedrfnisse der Menschen nach Informationen und Unterhaltung zu befriedigen. Mit der Entwicklung von Social Media begann eine neue Zeitrechnung im Web. Das Netz ver„nderte sich von einem reinen Informationsmedium hin zum ?Mitmachweb? und zur einer Austauschplattform. Es richtet sich nicht mehr nur an den Einzelnen, sondern an eine groáe Gruppe von Menschen. Die soziale Seite pr„gt nun das Internet. Die Konsumenten von heute treffen ihre Kaufentscheidungen im Netz, indem sie Produkterfahrungen diskutieren oder mit Anderen teilen, Bewertungen abgeben oder als Markenbotschafter agieren. Fr Unternehmen bietet Social Media somit eine neue M”glichkeit des Marketings an, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Immer mehr Unternehmen finden zunehmend den Weg in die Social Media Welt, damit sie dem Kunden dort begegnen, wo dieser sich aufh„lt. Social Media Marketing ist kein Selbstl„ufer, sondern erfordert viel Zeit und einen gewissen Aufwand in der Planung, Durchfhrung und Betreuung durch ein Unternehmen, um erfolgreich damit zu sein. Die potentiellen Kunden wollen dabei nicht nur mit faden Werbebotschaften berh„uft werden. Durch die Festlegung einer richtigen Strategie, Zielen und Zielgruppen des Social Media Marketing sollte ein Erfolg gew„hrleistet sein.
Social Media Marketing Chancen Und Herausforderungen F R Unternehmen
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Author : Eveline Scheerer
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2013-06
Social Media Marketing Chancen Und Herausforderungen F R Unternehmen written by Eveline Scheerer and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-06 with Business & Economics categories.
Das Internet prägt unseren Alltag in Bezug auf Kommunikation, Konsum, Information und Vernetzung. Gerade durch die mobilen Endgeräte und der einfachen Vernetzung steigen die Nutzerzahlen im Bereich des Social Media (SM) stetig an. Vor Jahren wurde das Internet noch ausschließlich zur Informationsgewinnung genutzt, heute hingegen steht die Kommunikation im Mittelpunkt. Die User stellen Inhalte selbst zur Verfügung, bewerten und vergleichen Inhalte anderer Personen. Sie geben preis, was sie gerade tun, stellen Videos ins Internet und kommunizieren über Produkte und Marken. Diese Kommunikation erfolgt über verschiedene SM-Kanäle. Diese sind durch Foren, Blogs, Videoportale, Bewertungsportale etc. geprägt. Auch Unternehmen haben dieses Potential des SM erkannt und setzen nun gezielt auf Social Media Marketing (SMM). Die meisten Netzwerke sind kostenlos, die Anwendungen unkompliziert und leicht umsetzbar. Man benötigt eigentlich nur eine Verbindung zum Netz, die aber in der heutigen Zeit aufgrund von Wlan, Smartphones etc. keine Hürde mehr darstellen dürfte. Der Bundesverband für Digitale Wirtschaft (BVDW) gab an, dass 80% der Unternehmen ihre Budgets für SM steigern werden, weil man mit traditioneller Werbung keine Kunden mehr erreichen könne. Die Nielsen Studie fand heraus, dass gerade mal 14% der Befragten konventioneller Werbung vertrauen. 78% der Konsumenten hingegen verlassen sich auf ihre persönlichen Netzwerke. Das SMM kann unabhängig von der Unternehmensgröße angewandt werden. Jedoch müssen Unternehmen sich vorher mit dem SM auseinander setzen und ihre Aktivitäten genauestens planen. Dies ist oftmals mit einem großen Zeitaufwand verbunden. Unternehmen müssen sich öffnen und neue Wege beschreiten. Sie verlieren Macht an Kunden und müssen sich mit Kritik sowohl positiver als auch negativer Art auseinander setzen. Sie sollten sich dem Kaufverhalten und den Regeln der Kommunikation des Web 2.0 anpassen. Ein kleines Fehlverhalten im Netz kann dazu führen, dass Unternehmen einen Imageschaden davon tragen, der langanhaltende Auswirkungen nach sich ziehen kann. Was einmal im Internet steht, bleibt auch im Internet. Die Inhalte verbreiten sich wie ein Lauffeuer, das kaum noch zu stoppen ist.
Social Media Marketing
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Author : Dorothea Heymann-Reder
language : de
Publisher: Pearson Deutschland GmbH
Release Date : 2011
Social Media Marketing written by Dorothea Heymann-Reder and has been published by Pearson Deutschland GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with categories.
Das Social Media Marketing-Buch für Einzelkämpfer und Unternehmen. Lassen Sie Ihre Persönlichkeit wirken. Beziehen Sie - als Firma - Social Media in Ihren Marketingmix und die Unternehmenskommunikation mit ein. Bauen Sie sich in sozialen Netzwerken eine Gefolgschaft auf. Die Autorin zeigt den Unterschied zum traditionellen Marketing und bietet Argumentationshilfen für Marketingabteilungen. Lernen Sie Erfolgsmessung und ROI von Social Media-Engagement, Best Practices und Strategien für B2B und B2C. Gestalten Sie Ihre Social Media-Aktivitäten zielgruppengerecht und nachhaltig. Holen Sie sich Tipps zu den richtigen Kanälen für Ihre individuellen Zwecke: Kundenbindung durch Twitter, erfolgreiche Videos auf YouTube, B2B-Marketing auf Business-Plattformen u.v.m. Schauen Sie sich die Beispiele gelungener Social Web-Kampagnen an und holen Sie sich Rat zu Agenturen. Aus dem Inhalt: * Die Grundlagen * Fallstudien * Social Media Governance * Marketing und Social Media * Erfolgsmessung * Social Media-Plattformen * Freundesnetzwerke Facebook * Twitter * Verbraucherportale und Foren * Blogs * Business-Netzwerke * Foto- und Videoportale * Präsentationen und FrageAntwort-Portale * Social Bookmarking und News * Agenturen * Expertenrat.
1 Auf Social Media
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Author : Anton Marquardt
language : de
Publisher: AES Verlag
Release Date : 2021-09-05
1 Auf Social Media written by Anton Marquardt and has been published by AES Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-09-05 with Business & Economics categories.
Wenn du in 2023 Social Media Marketing noch nicht erfolgreich betreibst, dann verpasst du momentan die einfachste Möglichkeit, mehr Neukunden zu generieren und so deine Umsätze zu steigern. Und nicht nur das: Wenn du in der nächsten Zeit nicht auf den Zug aufspringst, dann wird dich deine Konkurrenz nicht nur meilenweit abhängen, sondern riskierst du auch komplett von der Bildfläche zu verschwinden. Denn wie zahlreiche Studien und Statistiken belegen, informieren sich immer mehr Menschen online über Unternehmen und ihr Angebot und schließen Käufe ebenfalls im Internet ab. Hier spielt natürlich Social Media und Online Marketing eine entscheidende Rolle, damit Interessenten auf dein Angebot aufmerksam werden und bei dir kaufen! Genauer betrachtet erwarten dich folgende Inhalte: -Wie du durch die richtige Positionierung dich von deiner Konkurrenz abhebst. -Wie du einen effektiven Marketing- und Salesfunnel aufsetzt, damit du nicht nur unzählige Interessenten gewinnst, sondern diese auch zu zahlenden und loyalen Kunden verwandelst. -Insiderwissen zur Funktionsweise des Algorithmus jeder Plattform, damit du so effizient und schnell wie möglich deine Reichweite vergrößerst. -Kostenlose Marketingstrategien, mit denen du auch in 2023 deine Bekanntheit erhöhen und mehr Neukunden generieren kannst, ohne dabei einen Cent ins Marketing investieren zu müssen. -Wie du nicht nur kostenlose Inhalte herausgibst, sondern im Rahmen einer verkaufstechnisch optimierten Content Marketing Strategie zahlende Kunden aus deiner Reichweite generierst und Kunden langfristig an dein Unternehmen bindest, damit diese nicht anders können, als bei dir immer wieder aufs Neue zu kaufen. -Wie du profitable Werbeanzeigen (Ads) aufsetzt und sie optimierst, damit du deine Umsätze planbar um das Vielfache skalieren kannst. -Alle wichtigen Informationen, Tipps und Tricks zu den beliebtesten und im Rahmen von Social Media Marketing relevanten Plattformen (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, Xing, Snapchat, Pinterest, Twitter) Wenn du also diese goldene Möglichkeit nicht verpassen möchtest, deine Umsätze mithilfe von erfolgreichem Social Media Marketing zu steigern, dann empfehle ich dir, die Inhalte dieses Buches zu verinnerlichen und so schnell wie möglich mit der Umsetzung anzufangen. Ich danke dir vorab für dein Vertrauen und wünsche dir viel Erfolg bei der Vermarktung auf Social Media! Anton Marquardt
Social Media Marketing F R Unternehmen Chancen Und Herausforderungen Sowie Handlungsempfehlungen F R Den Umgang Mit Dem Web 2 0
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Author : Simon Etzel
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2014-07-31
Social Media Marketing F R Unternehmen Chancen Und Herausforderungen Sowie Handlungsempfehlungen F R Den Umgang Mit Dem Web 2 0 written by Simon Etzel and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-07-31 with Business & Economics categories.
„Die neue elektronische Interdependenz formt die Welt zu einem globalen Dorf“ stellte der kanadische Kommunikationswissenschaftler McLuhan bereits 1967 fest. Die Entwicklung im Bereich Social Media geht genau in diese Richtung. Die Nutzerzahlen der sozialen Medien steigen auf Grund zunehmender Beliebtheit und des immer einfacheren Zugangs durch mobile Endgeräte kontinuierlich an. Die Menschen nutzen soziale Plattformen um sich zu informieren, zu recherchieren, zu bewerten, zu vergleichen und vor allem um zu kommunizieren. Daher ist es nicht verwunderlich, dass der Mittelpunkt des Social Media Marketings die Kommunikation darstellt und diejenigen Plattformen, die vornehmlich der Kommunikation dienen, wie beispielsweise die sozialen Netzwerke, die größten Benutzerzahlen verzeichnen. Alle Unternehmensbereiche können durch den Einsatz von Social Media profitieren, sei es der Geschäftsführer, der mehr Aufmerksamkeit gewinnen kann, das Marketing, welches stärkeren Traffic über die neuen Kanäle generiert, der Vertrieb, der neue Plattformen findet um Netzwerke aufzubauen, die PR-Abteilung, die ihre News besser verbreiten kann, die Marktforschungsabteilung, die die Reputation beobachten kann oder das Personalwesen, dass sich auf diesem Weg als attraktive Arbeitgeber-Marke präsentieren und neue Mitarbeiter finden kann. Unabhängig von der Größe bietet es sich für Unternehmen an, in den sozialen Medien aktiv zu werden. Jedoch nicht ohne sich vorher ausgiebig mit der Materie auseinanderzusetzen, ordentlich zu planen und die Erfolgschancen realistisch und nüchtern einzuschätzen. Der Einsatz der sozialen Medien ist nicht immer Segen, sondern manchmal auch Fluch. Unternehmen müssen sich wandeln und öffnen, sehen sich häufiger Kritik ausgesetzt und verlieren Macht an die Kunden. Sie müssen in der Lage sein, sich den neuen Gepflogenheiten der Kommunikation, den Veränderungen im Informations- und Kaufverhalten im „Mitmach-Web“ 2.0 anzupassen. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, zunächst ein Verständnis für die neuen Möglichkeiten des Marketings in den sozialen Medien zu schaffen, um dann davon Ansatzschwerpunkte und Handlungsempfehlungen abzuleiten. Jedoch ohne dabei den Blick auf die Praxis und die möglichen Chancen und Herausforderungen zu verlieren. Zunächst wird erklärt, wie sich das Internet gewandelt hat, was die Vorrausetzungen für das rasante Wachstum von Social Media waren und wie sich die Nutzung des Internets im Allgemeinen, und der sozialen Medien im Besonderen, darstellt. Danach wird erläutert, was Social Media Marketing genau ist und wodurch es sich vom traditionellen Online-Marketing unterscheidet. Danach werden die wichtigsten Social Media Kanäle ausführlich dargestellt und analysiert, bevor im letzten Teil des Kapitels auf die Chancen und Herausforderungen der sozialen Medien und des Social Media Marketings eingegangen wird. In Kapitel 4 erfolgt eine Schilderung möglicher Herangehensweisen an eine Social Media Marketing Strategie, die jedoch keinen Anspruch auf Allgemeingültigkeit stellt, sondern unternehmensspezifisch angepasst werden muss. Im nächsten Kapitel folgen das Social Media Monitoring, worin Möglichkeiten der Beobachtung und Überprüfung der Social Media Aktivitäten vorgestellt werden und das Social Media Controlling, worin erörtert wird, wie man die Erfolge des Social Media Marketing Engagements messen und kontrollieren kann. Darauf findet eine kurze Betrachtung dessen statt, was es bei der Integration von Social Media Marketing in einem Unternehmen zu beachten gilt. Im nächsten Teil werden abschließend Social Media Marketing Aktivitäten aus der Praxis, sowohl negativer als auch positiver Art, an Hand bekannter Unternehmen vorgestellt. Am Schluss steht eine knappe Zusammenfassung der Erkenntnisse der Arbeit, verbunden mit einem Ausblick in die Zukunft des Social Media Marketings.
Komponenten Der Social Media Marketingstrategie F R Unternehmen
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Author : Marla Maudson
language : de
Publisher: Independently Published
Release Date : 2022-09-06
Komponenten Der Social Media Marketingstrategie F R Unternehmen written by Marla Maudson and has been published by Independently Published this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-09-06 with categories.
Was ist Social Media Marketing für kleine Unternehmen 2022? Es wird Ihnen beibringen, wie Sie dieses soziale Netzwerk nutzen, um Likes und Kommentare zu erhalten. Ich möchte gleich meine Meinung äußern: Mit Likes und Kommentaren bezahlt man keine Rechnungen! Social Media Marketing für kleine Unternehmen 2022 führt Sie Schritt für Schritt zu Folgendem: Instagram-Marketing YouTube-Marketing Facebook-Marketing TikTok-Marketing Google und SEO Social-Media-Marketing Aber das alles zu: Erstellen Sie schnell eine große Fangemeinde Wandeln Sie Follower durch Verkaufen in Geld um Social Media Marketing für kleine Unternehmen 2022 wurde von einem Unternehmer für Unternehmer geschrieben. Wenn Sie nur die Popularität Ihres sozialen Kanals steigern möchten, wenn Sie ein Unternehmer sind und Ihr Geschäft ausbauen möchten, scrollen Sie zum Anfang der Seite und klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen"!
Die Relevanz Von Social Media Marketing In Der Markeneinf Hrung
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Author : Jennifer Müller
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-03-16
Die Relevanz Von Social Media Marketing In Der Markeneinf Hrung written by Jennifer Müller and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-03-16 with Business & Economics categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Hochschule Magdeburg-Stendal; Standort Stendal (Fachbereich Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Einschätzung der derzeitigen Relevanz von SMM für die Markenführung. Damit verbunden wird die Autorin auch auf die derzeitige Bedeutung von Markenführung für das Marketing von Unternehmen eingehen. Um die Entwicklung des Marketings darzustellen und eine Einschätzung der derzeitigen Bedeutung zu ermöglichen, beantwortet die Autorin folgende Fragen: Durch welche externen Einflüssen hat sich das Marketing bis heute verändert? Wie wichtig sind Marken für das Marketing von heute? In welche Richtung entwickelt sich die Bedeutung sozialer Netzwerke für Unternehmen? Können Unternehmen hinsichtlich ihrer Markenführung durch den Einsatz von SM profitieren oder hat bereits ein Trendwandel stattgefunden? Die Entstehung des Internets stellte Unternehmen nicht nur in Zeiten der Einführung vor neue Herausforderungen. Auch die beständige Weiterentwicklung und Expansion marketingrelevanter Möglichkeiten macht es für Unternehmen weiterhin notwendig, den Erfolg altbewährter und innovativer Strategien abzuwägen. SocialMedia-Portale erlangen für Internetnutzer einen immer höheren Stellenwert und haben sich so im Alltag konsumrelevanter Zielgruppen durchgesetzt. Auch in der Geschäftswelt wird die Nutzung von Sozialen Medien akzeptiert. Durch die Etablierung neuartiger Kommunikationsinstrumente verändert sich die jeweilige Bedeutungsverteilung der Marketingstrategien jedoch immer wieder. Eine Beurteilung des Social-Media-Marketings (SMM) kann letztlich immer nur in einer zeitpunktbezogenen Bestandsaufnahme festgehalten werden. Ursächlich hierfür ist in erster Linie das sich fortwährend ändernde Verhalten der Konsumenten.