Usability Von Produkten Und Anleitungen Im Digitalen Zeitalter
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Usability Von Produkten Und Anleitungen Im Digitalen Zeitalter
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Author : Gertrud Grünwied
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2017-01-12
Usability Von Produkten Und Anleitungen Im Digitalen Zeitalter written by Gertrud Grünwied and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-01-12 with Computers categories.
Technische Produkte können nur erfolgreich sein, wenn die Gebrauchstauglichkeit, die Usability, frühzeitig im Entwicklungsprozess geplant und in allen Produktphasen verankert wird. Dies betrifft smarte Geräte, Softwareprodukte, Webanwendungen und Apps genauso wie komplexe und umfangreich dokumentierte Maschinen, Fahrzeuge und Systeme. In ihrem Buch vermittelt Gertrud Grünwied eine ganzheitliche Sicht auf intuitiv bedienbare Produkte und deren Anleitungen. Sie bietet das relevante Know-how zu User-Centered Design und eine Übersicht zur Auswahl von Usability-Methoden. Usability-Maßnahmen beschreibt sie schrittweise von der Planung, der Durchführung und Auswertung bis zur Optimierung von Produkt und Anleitung. Der Praxisteil präsentiert Fallstudien für Anleitungen mit und ohne Produkt sowie für eine Dienste-App im Internet, außerdem eine Betrachtung zu Kosten, Nutzen und Implementierungszeitpunkt von Usability-Methoden. Die dargestellten Usability-Maßnahmen erstrecken sich nicht nur auf das technische Produkt selbst, sondern auch auf die Nutzungssituation und die smarte Benutzerinformation, zum Beispiel das Nachschlagen in der Bedienungsanleitung zur Fehlerbehebung, Dokumentations-Apps zum Kennenlernen von Systemfunktionen oder das Üben und Lernen anhand einer Produktsimulation per Video-Tutorial oder Animation. Damit richtet sich das Buch an alle Mitarbeiter produzierender Unternehmen und ihrer Dienstleister, die an Usability-Aspekten beteiligt sind - Produktmanager, Entwickler, IT-Spezialisten, Designer, Technische Redakteure und Mitarbeiter in Schulung und Service, aber auch an Studierende der Informatik und Ingenieurwissenschaften einschließlich Technischer Redaktion und Kommunikation. Inhalt: Anforderungen an Usability von Produkten und Anleitungen "4.0" - Prozesse und Planung - Nutzer- und Nutzungsforschung - Gestaltung - Evaluation - Anwenden der Methoden und ihre Wirtschaftlichkeit - Fallstudien - Software-Tools und Normen
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Author : Gertrud Grünwied
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2017-02-13
Usability Von Produkten Und Anleitungen Im Digitalen Zeitalter written by Gertrud Grünwied and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-02-13 with Computers categories.
Technische Produkte können nur erfolgreich sein, wenn die Gebrauchstauglichkeit, die Usability, frühzeitig im Entwicklungsprozess geplant und in allen Produktphasen verankert wird. Dies betrifft smarte Geräte, Softwareprodukte, Webanwendungen und Apps genauso wie komplexe und umfangreich dokumentierte Maschinen, Fahrzeuge und Systeme. In ihrem Buch vermittelt Gertrud Grünwied eine ganzheitliche Sicht auf intuitiv bedienbare Produkte und deren Anleitungen. Sie bietet das relevante Know-how zu User-Centered Design und eine Übersicht zur Auswahl von Usability-Methoden. Usability-Maßnahmen beschreibt sie schrittweise von der Planung, der Durchführung und Auswertung bis zur Optimierung von Produkt und Anleitung. Der Praxisteil präsentiert Fallstudien für Anleitungen mit und ohne Produkt sowie für eine Dienste-App im Internet, außerdem eine Betrachtung zu Kosten, Nutzen und Implementierungszeitpunkt von Usability-Methoden. Die dargestellten Usability-Maßnahmen erstrecken sich nicht nur auf das technische Produkt selbst, sondern auch auf die Nutzungssituation und die smarte Benutzerinformation, zum Beispiel das Nachschlagen in der Bedienungsanleitung zur Fehlerbehebung, Dokumentations-Apps zum Kennenlernen von Systemfunktionen oder das Üben und Lernen anhand einer Produktsimulation per Video-Tutorial oder Animation. Damit richtet sich das Buch an alle Mitarbeiter produzierender Unternehmen und ihrer Dienstleister, die an Usability-Aspekten beteiligt sind - Produktmanager, Entwickler, IT-Spezialisten, Designer, Technische Redakteure und Mitarbeiter in Schulung und Service, aber auch an Studierende der Informatik und Ingenieurwissenschaften einschließlich Technischer Redaktion und Kommunikation. Inhalt: Anforderungen an Usability von Produkten und Anleitungen "4.0" - Prozesse und Planung - Nutzer- und Nutzungsforschung - Gestaltung - Evaluation - Anwenden der Methoden und ihre Wirtschaftlichkeit - Fallstudien - Software-Tools und Normen
Projektmanagement
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Author : Manfred Burghardt
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2018-03-05
Projektmanagement written by Manfred Burghardt and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-03-05 with Business & Economics categories.
Burghardts "Projektmanagement" ist ein umfassendes und bewährtes Standardwerk für Projektleiter, Projektplaner und Projektmitarbeiter. In verständlicher Form vermittelt es die Methoden und Vorgehensweisen im Management von Projekten. Außerdem dient es als Nachschlagewerk für alle, die bereits seit längerem mit PM-Aufgaben betraut sind. Für die 10. Auflage wurde das Buch gründlich überarbeitet und aktualisiert, insbesondere zu den Themen Kontraktmanagement, Patentportfolio, Multiprojektmanagement, Funktionswertmethode, Risikomanagement und -analyse, Vorgehensmodelle, webbasierte Cloud- und Notizdienste, Kontakt- und Berufsplattformen und PM-relevante Normen. Neue Kapitel behandeln das Agile Projektmanagement (inklusive Scrum), Performance Measurement, die Projektrevision, das Release- sowie das Protokollmanagement. Auch die Neuformulierungen der ISO 9001 und der IPMA-Baseline (ICB4) werden ausführlich erläutert. Neben der gut strukturierten Darstellung des Themas bietet "Projektmanagement" einen umfangreichen Fragenkatalog zur Planung und Analyse von Projekten, einen Vorschlag für den Aufbau einer Projektakte, eine Liste mit englischsprachiger PM-Terminologie, ein aktuelles Glossar mit den relevanten Begriffen im PM, einen ausführlichen Index mit rund 3000 Einträgen sowie das Beiheft "PM-Checklisten" mit fast 1000 Stichpunkten als Grundlage für eigene projektspezifische Aufgabenkataloge.
Professionelles Produktmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2017-11-21
Professionelles Produktmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-11-21 with Business & Economics categories.
Innovationen und nachhaltiges Wirtschaften sind die Basis für den Erfolg von Unternehmen. Grundlage dafür ist ein zielorientiertes und professionell durchgeführtes Produktmanagement. Und Produktmanagement ist nur dann erfolgreich, wenn es alle Einflussfaktoren berücksichtigt, die Wertschöpfungskette integrativ betrachtet und konsequent prozessorientiert alle Schnittstellen bruchfrei bewältigt. Klar strukturiert und leicht lesbar stellt dieses Buch systematisch und umfassend die relevanten Erfolgsfaktoren des Produktmanagements dar. Im ersten Teil erläutert es die verschiedenen Aspekte und Rahmenbedingungen des Produktmanagements, im zweiten Teil beschreibt es in einem umsetzungsnahen Referenzmodell den Kernprozess des Produktmanagements in 11 Phasen. Besondere, neue Schwerpunkte der aktuellen Auflage sind die Einflüsse der Digitalisierung und die Auswirkungen von Industrie 4.0 sowie die Minimierung von Umweltauswirkungen durch das Konzept der Integrierten Produktpolitik. Dabei werden die digitale Fabrik und virtuelle Techniken speziell unter dem Aspekt der Produktions- und Prozessplanung betrachtet. Das Buch richtet sich an Betriebswirte, Ingenieure und Wirtschaftsingenieure in Vertrieb und Marketing, Produktentwicklung, Beschaffung und Fertigung, an Praktiker, Berufseinsteiger und Studierende: - Praktikern und Führungskräften im strategischen und operativen Produktmanagement für Industrie- und Konsumgüter dient es als aktuelles Nachschlagewerk zum schnellen Auffinden spezieller Themen, Vorgehensweisen und Methoden. - Berufseinsteiger und Schnittstellenmanager finden hier eine integrative Darstellung aller erfolgsrelevanten Faktoren. - Studierenden und Dozenten bietet das Buch eine gemeinsame Plattform, die neben den reinen Inhalten auch das Gesamtverständnis der Zusammenhänge und die Notwendigkeit der prozessorientierten Vorgehensweise vermittelt.
Internationales Marketing
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Author : Beatrice Ermer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2017-06-27
Internationales Marketing written by Beatrice Ermer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-06-27 with Business & Economics categories.
Internationales Marketing ist eine wesentliche Herausforderung für global agierende Konzerne und zunehmend auch für kleine und mittelständische Unternehmen. Die unterschiedlichen Merkmale der internationalen Marktbearbeitung erfordern jedoch besondere Methoden und Werkzeuge, um der hohen Komplexität und der Vernetzung zwischen den Ländern gerecht zu werden. Dieses Buch führt kurz und knackig in die Thematik ein und erläutert die wesentlichen Aufgaben in diesem Bereich. Außerdem liefert es praxisnahe Lösungen für die internationale Vermarktung von Produkten im B2B- und B2C-Geschäft. Im Vergleich zu bekannten Lehrbüchern bietet "Internationales Marketing" deutlich mehr Praxisnähe, gegenüber praxisorientierten Marketingbüchern erschließt es die Besonderheiten des internationalen Marktes. Studierenden vermittelt es einen Überblick über Zusammenhänge und grundlegende theoretische Ansätze, gepaart mit praktischen Vorgehensweisen und Instrumenten. Praktiker unterstützt es beim Einstieg in internationale Märkte und als Ideenlieferant zur Verbesserung ihrer Arbeit. Inhalt Marktstrukturen - Rechtliche Unterschiede - Kulturelle Einflüsse - Interne und externe Interdependenzen - Der Marketingprozess - Marktforschung im internationalen Kontext - Marktbearbeitung - Zielmärkte - Timingstrategien - Koordination und Organisation - Standardisierung oder Adaption - Produktpolitik - Kommunikationsstrategie - Pricing - Vertriebspolitik - Businessplan und Controlling - Fallstudie
Mikroprozesse Der Bediensituation
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Author : Harald Schenda
language : de
Publisher: Frank & Timme GmbH
Release Date : 2024-06-17
Mikroprozesse Der Bediensituation written by Harald Schenda and has been published by Frank & Timme GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-06-17 with categories.
Interaktionen und Rückkopplungseffekte sind wichtige Einflussfaktoren für fachkommunikatives Handeln. Das betrifft besonders die Produktrecherche im Rahmen der Produktion von Gebrauchsanleitungen. Welche Rolle spielen kommunikative Prozesse der Bediensituation bei der Interaktion mit Produkten? Wie können diese Prozesse wissenschaftlich erfasst werden? Und wie können sie in die theoretische Modellbildung einfließen? Harald Schenda entwickelt ein Modell, das die kommunikativen Prozesse zwischen Produkt, Benutzer und Dokument erfasst. Innovativ für die technische Kommunikationswissenschaft und Wissenskommunikationsforschung ist sein Fokus auf die Erfassung der Modellelemente in situativen Prozessen. Besonders interessant sind seine Erkenntnisse zu Gemeinsamkeiten und Zusammenhängen von menschlicher Kommunikation und der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine bzw. Produkt.
Cultural Hybridity
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Author : Peter Burke
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2013-08-05
Cultural Hybridity written by Peter Burke and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-08-05 with History categories.
The period in which we live is marked by increasingly frequent and intense cultural encounters of all kinds. However we react to it, the global trend towards mixing or hybridization is impossible to miss, from curry and chips – recently voted the favourite dish in Britain – to Thai saunas, Zen Judaism, Nigerian Kung Fu, ‘Bollywood’ films or salsa or reggae music. Some people celebrate these phenomena, whilst others fear or condemn them. No wonder, then, that theorists such as Homi Bhabha, Stuart Hall, Paul Gilroy, and Ien Ang, have engaged with hybridity in their work and sought to untangle these complex events and reactions; or that a variety of disciplines now devote increasing attention to the works of these theorists and to the processes of cultural encounter, contact, interaction, exchange and hybridization. In this concise book, leading historian Peter Burke considers these fascinating and contested phenomena, ranging over theories, practices, processes and events in a manner that is as wide-ranging and vibrant as the topic at hand.
The O Neil Disciples On Alternative Buying Techniques And Position Management
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Author : Gil Morales
language : en
Publisher: Wiley
Release Date : 2013-07-22
The O Neil Disciples On Alternative Buying Techniques And Position Management written by Gil Morales and has been published by Wiley this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-22 with Business & Economics categories.
Dr. Chris Kacher and Gil Morales conduct a one-hour video primer explaining Pocket Pivots and Buyable Gap-Ups, two key weapons from their arsenal of alternative buying techniques, as well as position management using the Seven-Week Rule as discussed in their book Trade Like an O'Neil Disciple: How We Made 18,000% in the Stock Market. This one-hour video workshop will: Showcase the stand-alone training module as well as act as a primer and introduction to techniques that teach you to trade profitably Teach the basics of Pocket Pivot buy points and Buyable Gap-Ups, as well as how to apply the Seven-Week Rule in determining stop-loss and trailing stop price points for leading stocks
Chocolates On The Pillow Aren T Enough
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Author : Jonathan M. Tisch
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2007-04-18
Chocolates On The Pillow Aren T Enough written by Jonathan M. Tisch and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-04-18 with Business & Economics categories.
Praise for Chocolates on the Pillow Aren't Enough "Jonathan recognizes that in today's Internet-fed, savvy-consumer world, it is the people-to-people connections, regardless of price point, that differentiate a customer's experience. Gimmicks come and go, but without sincere and caring people delivering the overall experience, from start to finish, well, it's true--chocolates on the pillow are not enough. A great read!" —David Neeleman, founder and CEO, JetBlue Airways Corporation "If you don't work for your customer, you're not doing your job. Who better to turn to for lessons in great customer experiences than Jonathan Tisch? He has long been one of the most respected leaders in travel and hospitality, and when it comes to treating all customers like guests, to put it simply, he gets it. And then some." —Millard S. Drexler, Chairman and CEO, J. Crew Group "What brings customers back to my restaurants? Why do viewers watch my TV show? It's more than Bam! It's delivering a kicked-up customer experience. Tisch is the guy who knows how to do this best. His book gives the inside scoop on how to excite your customers and bring 'em back for more." —Emeril Lagasse "Attention to detail, passion, and dedication are a few of the things that made me successful as an athlete. Jonathan knows that by doing the same in business, you maximize the customer's experience and outscore the competition." —Tiki Barber
Brand Evolution
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Author : Elke Theobald
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-09-15
Brand Evolution written by Elke Theobald and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-09-15 with Business & Economics categories.
Das Internet entwickelt sich immer stärker zum Leitmedium für die Unternehmens- und Markenkommunikation. Eine Vielzahl von Kommunikationsinstrumenten gibt den Unternehmen neue Kontaktmöglichkeiten mit dem Kunden. Markenmanager stehen vor der Herausforderung, diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu führen. Sie müssen die neuen Zugangswege zu ihrer Marke beherrschen, die mit dem Medium neu gewonnene Interaktivität mit der Marke ermöglichen und die Reaktionen und Diskussionen der Konsumenten auf die Markenführung in den sozialen Medien bedienen. Hier setzt das vorliegende Praxishandbuch "Brand Evolution" an. Es präsentiert die wesentlichen Aspekte der Markenführung im Internet. Wissenschaftler stellen die Erkenntnisse der Markentheorie dar, Praktiker aus der verschiedenen Industriezweigen schildern, wie die Instrumente der Markenführung im Netz konkret eingesetzt werden. Fallbeispiele veranschaulichen die Umsetzung in der Unternehmenspraxis.
