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Wissens Und Informationsmanagement


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Wissens Und Informationsmanagement


Wissens Und Informationsmanagement
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Author : Frank Keuper
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2008-12-11

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Das Wissens- und Informationsmanagement ist ein wichtiger Hebel für den unternehmerischen Erfolg. Die Organisation des Wissensmanagements sowie seine Verbindung mit der Unternehmensführung und der Unternehmenssteuerung spielen dabei eine entscheidende Rolle. Das Wissenscontrolling kann als Brücke zur Überwindung von Markteintrittsbarrieren eingesetzt werden. Die Basis für ein zukünftiges Wissenskapital stellen spezifische Lernangebote und Anreizsysteme dar. Im Rahmen des Informationsmanagements liegt der Fokus auf der Vernetzung von Unternehmen und Unternehmensnetzwerken im betriebswirtschaftlichen Kontext.



Competing With Information


Competing With Information
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Author : Donald A. Marchand
language : en
Publisher: Wiley
Release Date : 2000-06-15

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In the e-business economy, managers are faced with too much data and too little meaningful information about markets, customers, products, company operations and finances. Their greatest challenge is to identify, manage and use the right information to compete. Information management is too important to a company's performance and growth to be delegated primarily to IT, information or financial specialists. This book is based on the idea that information management is the responsibility of every manager. Managers may not be IT specialists, but they must create the conditions for effective information use that creates real business value. Donald Marchand and his colleagues at IMD invite you to learn your information responsibilities, so your company can use information faster, better and smarter than the competition. By using the business framework of 'strategic information alignment,' this book shows how information can create business value through delighting customers, being more innovative, managing risks and being the low-cost leader in your markets and industries. Learn the why, what and how of better information use and management in your company. At last, here is a book about managing information written specifically for business managers. Developed from the executive teaching, consulting and real world research of a team of faculty who work with the world's leading global companies every day, this book provides managers with the mindset and guidance to leverage the company's capabilities to use and manage information to create business value.



Wissens Und Informationsmanagement


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Author : Fritz Neumann
language : en
Publisher:
Release Date : 2009

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Customer Knowledge Management


Customer Knowledge Management
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Author : Jürgen Lang
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2013-10-24

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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten 60 Jahren haben sich die Unternehmensstrategien mit den wirtschaftlichen und wettbewerbsrechtlichen Rahmenbedingungen verändert. War bis in die 70er Jahre die Produktorientierung für die Strategiebildung noch ausschlaggebend, wandelte sich dies bin in die 90er Jahre über die Markt- und Wettbewerbsorientierung bis hin zur Kundenorientierung. Bei der kundenorientierten Unternehmensstrategie wurde versucht, den Bedürfnissen des einzelnen Kunden gerecht zu werden, indem die Strategie entsprechend ausgerichtet wurde. Bei dieser kundenorientierten Strategie stand die Erfassung von Qualitätsmerkmalen und die Ermittlung von Kundenwerten im Vordergrund. Der Kunde nahm aber eine eher passive Rolle ein. Ebenfalls einem Wandel unterzogen hat sich das Wissensmanagement in den Unternehmen. Ausgelöst wurde dieser Wandel durch die immer wissensintensiveren Arbeitsprozesse und die Erkenntnis, dass Wissen ein entscheidender Produktionsfaktor sein kann. Das Wissensmanagement betrachtete aber meist nur den Einsatz des Wissens oder dessen Nutzung und den Aufbau einer nach Organisationseinheiten getrennten Wissensbasis. Auch hier erfolgte kein aktiver Wissensaustausch mit dem Kunden. Da aber der Wissensaustausch mit dem Kunden und die aktive Gestaltung der Kundenbeziehung eine immer größere Rolle spielt, versucht das Customer Knowledge Management die Anwendungen aus Wissensmanagement und Customer Relationship Management zu verknüpfen, um die Kundenbeziehung aktiver gestalten zu können und entsprechende Zusatznutzen für das Unternehmen und den Kunden zu generieren. Die vorliegende Arbeit geht auf die Bedeutung und die Nutzungsmöglichkeiten von Kundenwissen ein und versucht darzustellen, wie über den Einsatz von Customer Knowledge Management die Wertschöpfung für das Unternehmen und den Kunden erhöht werden kann. Aufgrund des begrenzten Umfangs erhebt die Arbeit keinen Anspruch auf Vollständigkeit.



Wissens Und Informationsmanagement Berufsmaturaarbeit


Wissens Und Informationsmanagement Berufsmaturaarbeit
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Author : Nils Brünggel
language : de
Publisher:
Release Date : 2004

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Knowledge For Business


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Author : Stephan Aerni
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-07-17

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Inhaltsangabe:Einleitung: Neun von zehn Top-Managern sind der Ansicht, dass das Wissen des Unternehmens in Zukunft einer der wettbewerbsentscheidenden Faktoren sein wird. Der Stellenwert des Produktionsfaktors Wissen nimmt demnach verglichen mit den traditionellen Produktionsfaktoren Boden, Kapital und Arbeit eine immer größere und wichtigere Stellung ein. Mit dieser Diplomarbeit wurden zwei Aufgaben bearbeitet: A) Eine Vorgehensweise für eine wissensbasierte Unternehmensanalyse zu erarbeiten, sie durchzuführen und anhand der erzielten Resultate ein Umsetzungskonzept, abgestimmt auf ein KMU, zu entwickeln. B) Die Bedürfnisse für ein mögliches Ausbildungsmodul am auftraggebenden Institut abzuklären und dazu ein Unterrichtskonzept zu erarbeiten. Zu A): In der untersuchten Firma stieß das vorgelegte Konzept auf reges Interesse. Die Umsetzung wurde daraufhin von der Geschäftsleitung initiert. Zu B): Mittels einer schriftlichen Befragung wurde das Bedürfnis für ein Unterrichtsmodul Wissensmanagement bei aktuell und ehemalig Studierenden des Instituts abgeklärt. Die Resultate der Umfrage (mit einem Rücklauf von über 70%) sagen aus, dass bezüglich diesen Lerninhalten großes Interesse vorhanden ist. Mittlerweile ist ein entsprechendes Wissensmanagement-Unterrichtsmodul aufgrund des erarbeiteten Konzeptes am Institut Tatsache. Auszug aus der Bewertung der Diplomarbeit: - Arbeit besticht durch deren Breite. - Praxisorientierung in hohem Masse gegeben. - Problemfelder werden methodisch vielfältig untersucht, Lösungsvorschläge sind realistisch. Im Rahmen der Arbeit wurde der integrierte Ansatz von Gilbert Probst und Kai Romhardt verfolgt. Die Kernprozesse des Wissensmanagement sind in acht einzelne Wissensbausteine gegliedert. Diese Bausteine umschreiben weitgehend die möglichen Interventionsfelder für Wissensmanagementmassnahmen in einem Unternehmen. Das Konzept ist bezüglich bestehender Ansätze und Interventionsprojekte offen. Ein Wissensmanagementprojekt auf der Basis des vorliegenden Konzeptes kann ohne Mühe in bestehende Projekte integriert werden, auch wenn diese auf anderen Managementkonzepten oder Interventionsansätzen beruhen. Als Kernaussage halten wir fest, dass es nicht entscheidend ist, ob Wissensmanagement anderen Unternehmensbereichen zugeordnet oder als eigenständige Disziplin betrachtet wird: Die Hauptsache ist, Wissensmanagement bewusst zu praktizieren. Wissen muss gepflegt werden, denn Wissen ist Wert [...]



Wissens Und Informationsmanagement In Kleinen Und Mittleren Unternehmen


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Author : Jörn-Axel Meyer
language : de
Publisher:
Release Date : 2005

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Enforcing Corporate It Policies Referenzmodelle Frameworks Und Bewertungskriterien


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Author : Kai Pohl
language : de
Publisher:
Release Date : 2015-11-26

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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,3, Leuphana Universitat Luneburg (Wissens- und Informationsmanagement), Veranstaltung: Wissens- und Informationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: In Unternehmen gehort IT-gestutzte Informationsverarbeitung schon langst zum Alltag. Kritische Wertschopfungsprozesse und auch Hilfsprozesse werden zum Grossteil unterstutzend durch Informationstechnologie durchgefuhrt. Im Zuge der verstarkten Digitalisierung durch Themen wie z.B. Industrie 4.0 ruckt dieser Bereich noch starker in den Vordergrund kritischer Ablaufe. Sobald ein Unternehmen personenbezogene Daten elektronisch verarbeitet, spielt der Datenschutz im Bereich der IT eine mindestens genauso grosse Rolle. Die beiden Themen Datenschutz und Datensicherheit gilt es also als Unternehmen zu wahren und eine Hochverfugbarkeit der Daten zu gewahrleisten. Diese Ziele gilt es in einem IT-Sicherheitskonzept zu berucksichtigen, wobei die Wirtschaftlichkeit nicht ausser Acht gelassen werden darf. Verantwortliche fur das Konzept haben die Aufgabe das Konzept durch entsprechende Massnahmen zu entwickeln und zu realisieren. In dieser Ausarbeitung sollen Handlungsoptionen fur eine Umsetzung einer IT-Richtlinie aufgezeigt werden. Dabei geht es darum, dem Leser einen Uberblick uber verwendbare Standards, Massnahmenkataloge und Zertifizierungen zu bieten. Diese Informationen konnen bei der Entwicklung eines IT-Sicherheitskonzepts relevant sein. Ausserdem sollen dazu technische und organisatorische Massnahmen dargestellt werden. Es werden die bekannten Referenzmodelle und Frameworks CobIT und ITIL behandelt. Abschliessend werden durch die Bewertungskriterien - TCSEC, Die deutschen IT-Kriterien" & ITSEC, sowie Common Criteria weitere Werkzeuge als Grundlage zum Schutz der Datensicherheit und -schutz dargestellt."



Web Information Management


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Author : Stephen Mutula
language : en
Publisher: Elsevier
Release Date : 2007-05-31

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This is a cross-disciplinary text book on web-based information management for students, faculty and practitioners (in business, industry and government). The Web has emerged as a universal space of information, occasioning proliferation of electronic publications. Though efforts have been made in developing tools and methods such as search engines, metadata, portals, subject directories and subject gateways aimed at enhancing the organization of and accessibility to information on the web, more remains to be done. The book addresses gaps in the existing web-based tools and methods for information management. Cross disciplinary e.g. information science, information systems, computer science, business and records management Addresses topical issues in web information management such as content management, e-records readiness, e-government, portals and intranets, open source software, emerging technologies-WiMax, Bluetooth, etc. Targets audience in tertiary education, government, business and industry



Mensch Und Computer 2015 Workshopband


Mensch Und Computer 2015 Workshopband
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Author : Anette Weisbecker
language : en
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2015-09-14

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The Workshop Volume from the Humans and Computers Conference documents the advanced tutorials that were presented to deepen the understanding gained from the conference lectures. It presents case studies along with accompanying exercises.