Aktive Krisenkommunikation
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Aktive Krisenkommunikation
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Author : Wolfgang Immerschitt
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-08-25
Aktive Krisenkommunikation written by Wolfgang Immerschitt and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08-25 with Business & Economics categories.
In diesem Essential erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch, organisatorisch und kommunikativ auf Krisensituationen vorbereiten und in einer akuten Krise professionell agieren. Gezeigt wird, wie Abläufe, Verantwortlichkeiten, Verständigungsketten und Leitfäden für die Kommunikatoren festgelegt werden und wie das Informationsbedürfnis von Stakeholdern erfüllt wird. Denn immer mehr Unternehmen sehen sich plötzlich mit abrupten externen und internen Veränderungen konfrontiert. Breiter Raum wird den Aufgaben des Krisenstabs und der Erstellung des Krisenhandbuchs gewidmet, das Anweisungen, Checklisten und Kontaktdaten für den Notfall enthält.
Innovative Staff Development In Healthcare
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Author : Renate Tewes
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2021-11-19
Innovative Staff Development In Healthcare written by Renate Tewes and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-11-19 with Medical categories.
This book explains how staff development is an important element for a sustainable staff structure health care facilities. At the end each chapter the reader finds a to-do-list, to replicate the project. The book is devided into 4 parts: 1. Practicing culture change, 2. Learning emotional intelligence, 3. Establishing interprofessional collaboration and 4. How to create the future of healthcare. Anticipating these options and experiences will help leaders to inspire their teams with practical ideas.To find the right trainings for staff development can be time consuming. With this overview about international successful projects the reader has an update about innovations in healthcare and uses the knowledge for the reader's own team or healthcare institution. This book helps readers experiencing their own culture change in their organisation, and create the future of their team or facility with knowledge about how to develop a person-centred culture, how to implement the TeamProcessPerformance in their operation theatre, how to reduce stress by using simple HeartMath-methods. This book also informs on how to establish wellbeing at the workplace, and how to practice interprofessional collaboration to reduce mistakes and costs. Written by authors from UK, Turkey, USA, Scotland, Ireland and Germany, this book offers human resource managers a look beyond their national horizon and presents innovative international concepts.
Organisationskommunikation In Krisen
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Author : Ansgar Thießen
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-06-12
Organisationskommunikation In Krisen written by Ansgar Thießen and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-06-12 with Language Arts & Disciplines categories.
Die Krisenkommunikation Von Bp Beim Untergang Der Deepwater Horizon Wie Ein Bisschen L Zur Kommunikativen Krise F Hrt
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Author : Sven C. Stein
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2015-02-01
Die Krisenkommunikation Von Bp Beim Untergang Der Deepwater Horizon Wie Ein Bisschen L Zur Kommunikativen Krise F Hrt written by Sven C. Stein and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-02-01 with Language Arts & Disciplines categories.
In der vorliegenden Studie wird die externe Krisenkommunikation der BP PLC nach dem Untergang der Bohrinsel ‘Deepwater Horizon’ bis zum 31. Juli 2010 analysiert. Dazu wird die Krisenkommunikationsleistung von BP im Vergleich zu den definierten Handlungs- und Verhaltensmöglichkeiten der Krisenkommunikation analysiert. Diese Arbeit hat zum Ziel Mängel der Krisenkommunikation von BP aufzudecken, Verbesserungsvorschläge zu geben und somit herauszuarbeiten, inwieweit die Kommunikationsleistung mit verantwortlich ist, hinsichtlich des Imageverlustes des Konzerns. Ferner wird bewiesen, dass das Image des Unternehmens durch die Krisenkommunikationsleistung signifikant beeinflusst wird. Neben der Analyse der Kommunikationsleistung werden Handlungs- und Verhaltensmöglichkeiten der Kommunikationsabteilung bei einer eintretenden Krise anhand eines Beispiels erarbeitet. In diesem werden Ursachen und Wirkungen einer Krise dargestellt.
Krisenkommunikation In Tourismusorganisationen
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Author : Silke Hahn
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-12-15
Krisenkommunikation In Tourismusorganisationen written by Silke Hahn and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-12-15 with Language Arts & Disciplines categories.
Dieses Buch veranschaulicht das facettenreiche Spektrum an Krisensituationen, die für Tourismusorganisationen relevant sind. Mit welchen Strategien und Instrumenten der Krisenkommunikation lässt sich wirksam gegensteuern? Experten aus Wissenschaft, Medien, Verbänden und der Berufspraxis unterstützen mit Handlungsempfehlungen für die Krisenprävention und -intervention.
Krisenkommunikation Pr Und Medienarbeit In Ausnahmesituationen
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Author : Hans Mühlberger
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-04-30
Krisenkommunikation Pr Und Medienarbeit In Ausnahmesituationen written by Hans Mühlberger and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-04-30 with Language Arts & Disciplines categories.
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Die Arbeit ist interessant für Unternehmen, Organisationen und Studenten, die sich mit Möglichkeiten professioneller Public Relations in Krisensituationen beschäftigen. Zudem bietet sie Studenten, die in ihrer Abschlussarbeit die Methode der qualitativen und quantitativen Inhaltsanalyse anwenden, zahlreiche Anregungen und Hilfestellungen. Der Autor analysiert in der Arbeit die Kommunikationsaktivitäten der Deutschen Bahn AG (DB AG) sowie die Berichterstattung ausgewählter Printmedien nach den Zugunglücken in Eschede 1998 und Brühl 2000. Im Mittelpunkt steht dabei die Medienarbeit der DB AG in diesen akut auftretenden Krisen. Wichtige Fragestellungen sind: I. Inwieweit konnte die DB AG im Anschluss an die beiden Unglücke aktiv und erfolgreich an der Entstehung der veröffentlichten Meinung mitwirken? II. Was und wer waren die wichtigsten Quellen der veröffentlichten Meinung? Wie wurde die DB AG von diesen bewertet? Welche Themen standen im Rahmen der Krise im Vordergrund? VI. Lassen sich Unterschiede im Krisenverlauf zwischen den Fällen Eschede und Brühl erkennen? Hat die Bahn im Fall Brühl anders an der Berichterstattung mitgewirkt? Worauf sind eventuelle Veränderungen zurück zu führen? Es werden Versäumnisse und Fehler, aber auch Beispiele für aktive, angemessene PR-Arbeit seitens der DB AG im Rahmen der Krise aufgezeigt. Die wichtigste Erkenntnis der Arbeit: Nur wenn die DB AG aktiv und schnell informierte, konnte sie die Diskussion der Unglücke in den Medien entscheidend mit gestalten. Hintergrund bilden theoretische Erkenntnisse zur Kommunikation in Krisen, die Einbettung von Krisenkommunikation in PR-Strategien, das sich in der Krise wandelnde Verhältnis zwischen PR-Vertretern und Journalisten sowie Erfolgsfaktoren kommunikativen Handelns in akuten Krisensituationen (Konzeption der Krisenkommunikation). Zudem rückt das Unternehmen Deutsche Bahn AG in den Mittelpunkt: Welche Besonderheiten muss die DB AG als bundesweit bekanntes und v.a. in den Jahren seit der Privatisierung von vielen Seiten kritisiertes Unternehmen in ihrer allgemeinen PR-Arbeit beachten? Welche Auswirkungen hat diese Sonderstellung auf die Kommunikationsaktivitäten in Krisensituationen? Kernstück der Arbeit bildet eine detaillierte Inhaltsanalyse der Medienberichterstattung (FAZ, SZ, BILD, parallel dazu werden die Kommunikationsaktivitäten der Bahn rekonstruiert) jeweils einen kompletten Monat nach den Unglücken. Besonderes [...]
Traumjob Oder Albtraum Chefarzt M W
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Author : Ulrich Deichert
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-10-10
Traumjob Oder Albtraum Chefarzt M W written by Ulrich Deichert and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-10-10 with Medical categories.
Chefärztin und Chefarzt kann einer der am meisten zufriedenstellenden und zugleich anspruchsvollsten Berufe sein. Neben der fachlichen Expertise soll der Chefarzt (w/m) über soziale und kommunikative Kompetenz, Führungsstärke und Organisationsgeschick verfügen, um sein Team als Vorbild der Abteilung sicher und konsequent zu führen. Heute wird unter der zunehmenden Kommerzialisierung der Krankenhäuser wirtschaftliches Denken vorausgesetzt. Dies bringt Ärzte oft in ein Dilemma zwischen anreizfreier Indikationsstellung im Patienteninteresse und vorgegebenen ökonomischen Zwängen. Wie sollten sich Chefärzte (w/m) verhalten, wie ist die Zerrissenheit zwischen Patienten- und Mitarbeiterfürsorge einerseits und Wirtschaftlichkeit andererseits zu lösen? Hierzu will das Buch durch eine multiperspektivische Sichtweise erfahrener Kliniker und namhafter Autoren aus den Bereichen Ethik, Recht, Coaching und Verwaltung Antworten geben. Deshalb ist es nicht nur für Ärzte auf dem Weg zur und solche in Leitungsfunktion hilfreich, sondern auch für Klinikverwaltungen, Medizinrechtler, Berater und Patienten sowie für alle, die hinter „die Kulissen“ schauen möchten. Verantwortungsvolles Handeln im Spannungsfeld zwischen Patientenanspruch, Ökonomie und Renditeerwartung, Sozialgesetzgebung, ärztlicher Ethik und moralischer Würde.
Beziehungsmarketing
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Author : Guido Grunwald
language : de
Publisher: Schäffer-Poeschel
Release Date : 2017-09-06
Beziehungsmarketing written by Guido Grunwald and has been published by Schäffer-Poeschel this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-09-06 with Business & Economics categories.
Die dauerhafte Erhaltung von Geschäftsbeziehungen ist für den Unternehmenserfolg von besonderer Bedeutung. Dazu ist ein professionelles Beziehungsmarketing erforderlich, das die Gestaltung der Beziehungen zu Kunden ebenso mit einschließt wie die zu Mitarbeitern, Lieferanten, Wettbewerbern, Handelsbetrieben und zur allgemeinen Öffentlichkeit. Anhand von Fallbeispielen und Übungsaufgaben vermitteln die Autoren einen praxisbezogenen Überblick über die Instrumente und Methoden des strategischen wie taktisch-operativen Beziehungsmarketings. Wert gelegt wird insbesondere auf einen ganzheitlichen und nachhaltigen Marketingansatz, der Beziehungen relevanter Partner in Wertschöpfungsketten berücksichtigt und Aktionsalternativen anbietet, die zur Aufrechterhaltung langfristig wirksamer Geschäftsbeziehungen beitragen.
Unternehmenskommunikation
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Author : Claudia Mast
language : de
Publisher: UTB GmbH
Release Date : 2020-06-08
Unternehmenskommunikation written by Claudia Mast and has been published by UTB GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-06-08 with Business & Economics categories.
Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft - im Wettbewerb der Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Stakeholder entscheiden in erster Linie die Inhalte, also was gesagt wird, und die Wahl der Kommunikationswege. Mit welchen Themen und Storys sprechen die Firmen ihre internen und externen Stakeholder an? Content first. Das praxisorientierte Buch gibt einen Überblick über theoretische Ansätze des strategischen Kommunikationsmanagements und der Planung bzw. Evaluation von Kommunikationswegen. Neue Felder wie Content Management (Strategien, Storytelling), die Arbeitgeberkommunikation (Employer Relations) sowie der Umgang mit den unterschiedlichen Medienwelten werden ebenso behandelt wie klassische Aufgaben in Mitarbeiter- oder Markenkommunikation, bei Krisen- oder Veränderungsprozessen und auf internationalen Märkten. Das Standardwerk ist ein Must-have für (angehende) PR-, Kommunikations- und Marketingexperten.
Effiziente Krisenkommunikation Transparent Und Authentisch
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Author : Susanne Fiederer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-10-21
Effiziente Krisenkommunikation Transparent Und Authentisch written by Susanne Fiederer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-10-21 with Business & Economics categories.
Dieses Buch beschreibt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil nutzen kann. Die Autorinnen erläutern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten sowie Tipps und Tricks unter Berücksichtigung der neuesten technologischen Möglichkeiten ergänzen das Buch.
