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Besonderheiten Und Strategien Der Internationalisierung Von Dienstleistungen


Besonderheiten Und Strategien Der Internationalisierung Von Dienstleistungen
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Besonderheiten Und Strategien Der Internationalisierung Von Dienstleistungen


Besonderheiten Und Strategien Der Internationalisierung Von Dienstleistungen
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Author : Sebastian Poncé
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007

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Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universität Potsdam, Veranstaltung: Dienstleistungsmarketing, 20 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Über die Typologisierung von internationalen Dienstleistungen abgrenzend zu den den nationalen Dienstleistungen bzw. dem internationalen Gütermarketing liegt der Schwerpunkt insbesondere auf den kulturellen Besonderheiten von internationalen Dienstleistungen. Abschließend wird auf die Strategien, die bei der Internationalisierung von Dienstleistungen zu beachten sind, eingegangen. , Abstract: Globalisierung - das Schlagwort der Jahrtausendwende. Ob Global Village, die Bundeswehr in Afghanistan, chinesisches Bier in Deutschland, Coca-Cola bei einem Massai - Krieger in Kenia, Globalisierungsgegner etc., die Welt scheint in allen Bereichen des täglichen Lebens näher zueinander gerückt sein. Im Bereich des Marketings liegt das Interesse eher auf der Verschmelzung der Märkte - des Güter- und des Dienstleistungsmarktes (vgl. Frenkel 2000, S. 120). Der Fokus dieser Arbeit beschäftigt sich mit der weltweiten Verknüpfung der Dienstleistungsmärkte und welche Auswirkung es auf das Marketingmanagement hat. "Internationales Dienstleistungsmarketing umfasst die Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen internationalen Absatzmärkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten eines Dienstleistungsunternehmen" (Meffert / Bruhn 2000, S. 461). Es werden die Besonderheiten identifiziert und untersucht, die bei der Internationalisierung von Dienstleistungen auftreten. Diese Unterschiede zum klassischen Marketing sind auf die spezifischen Merkmale von Dienstleistungen zurückzuführen. Sie sind immateriell, die Notwendigkeit der Leistungsfähigkeit bei ihrer Erstellung muss gegeben sein und der externe Faktor wird integriert (vgl. Meffert / Bruhn 2000, S. 51). Die vorliegende Arbeit ist gegliedert in drei inhaltliche Schwerpunkte. Zunächst wird sich mit der Systematisierung von Dienstleistungen beschäftigt. Es gibt einen Überblick über die Entwicklung des weltweiten Dienstleistungshandels und in welcher Form Dienstleistungen handelbar sind. Daran anschließend erfolgt die Darstellung zweier Ansätze zur Typologisierung von Dienstleistungen. Auf die Wesensmerkmale von Dienstleistungen wird im darauf folgenden Kapitel eingegangen. Es werden die Motive der Internationalisierung identifiziert und auf die Besonderheiten des kulturellen Umfelds eingegangen. Die Internationalisierungsstrategien werden als letzter Schwerpunkt behandelt. Es werden Strategien vorgestellt, die für Dienstleistungen bei der Internationalisierung von zentraler Bedeutung sind. Diese beantworten die Fragen nach der geeigneten Marktwahl, der Markteintrittsform und der Marktbearbeitung.



Internationalisierung Von Dienstleistungen


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Author : Manfred Bruhn
language : de
Publisher: Gabler Verlag
Release Date : 2012-06-02

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Im Forum Dienstleistungsmanagement analysieren renommierte Autoren aus dem In- und Ausland die Chancen, Risiken und Besonderheiten der Internationalisierung von Dienstleistungsbranchen und zeigen Ansätze für die Bewältigung dieser komplexen Aufgabe auf.



Internationales Dienstleistungsmarketing


Internationales Dienstleistungsmarketing
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Author : Manfred Bruhn
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2016-07-27

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In den letzten Jahrzehnten ist eine hohe Dynamik im internationalen Wettbewerb zu beobachten. Lange Zeit stand dabei die internationale Vermarktung von Konsum- und Industriegütern im Zentrum, während das internationale Marketing von Dienstleistungen vernachlässigt wurde. Dies steht in Widerspruch zur großen Bedeutung dieses Sektors in hochentwickelten Volkswirtschaften. Obgleich die Marketingprinzipien auch Gültigkeit für das internationale Dienstleistungsmarketing haben, bestehen fundamentale Unterschiede zum nationalen Produkt- bzw. Dienstleistungsmarketing. Diese Besonderheiten sind bei Marketingentscheidungen und deren Implementierung zu berücksichtigen. Vor diesem Hintergrund werden in diesem Buch - aus entscheidungsorientierter Perspektive - die zentralen Aufgaben bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle des internationalen Dienstleistungsmarketing unter Berücksichtigung der konstitutiven Dienstleistungsmerkmale herausgearbeitet. Dazu werden zahlreiche Theorien, Konzepte, Instrumente und Methoden diskutiert und diese durch eine Reihe von empirischen Studien, Beispielen und ausführlichen Best-Practice-Fallstudien verdeutlicht.



Personal Und Organisationsentwicklung Bei Der Internationalisierung Von Industriellen Dienstleistungen


Personal Und Organisationsentwicklung Bei Der Internationalisierung Von Industriellen Dienstleistungen
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Author : Klaus J. Zink
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-06-19

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Die Internationalisierung industrieller Dienstleistungen verlangt die Abkehr von rein produktbezogenen Strategien hin zu Geschäftsstrategien, bei denen das technische Produkt Bestandteil einer integrierten Problemlösung ist. Das Buch stellt Konzepte vor, die eine Neuordnung der organisatorischen Abläufe durch eine vernetzte Zusammenarbeit ermöglichen. Um auf Marktveränderungen schnell reagieren zu können, sind beteiligungsorientierte Organisationskonzepte erforderlich – sie sind die Basis für die Entwicklung innovativer Dienstleistungen.



Internationalisierung Von Logistikdienstleistern


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Author : Carsten E. Röth
language : de
Publisher: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG
Release Date : 2011-05-11

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Unternehmen verteilen ihre Wertschöpfungsaktivitäten verstärkt auf weltweite Standorte und vergeben die damit verbundenen logistischen Prozesse zunehmend an spezialisierte Dienstleister. Logistikunternehmen müssen daher eigene Internationalisierungsstrategien entwickeln, um erfolgreich auf diesen Trend reagieren zu können. Carsten Röth entwickelt in diesem Werk auf Basis der Theorien des strategischen Managements ein Internationalisierungsmodell für Logistikdienstleister. Das Werk bietet auch: - eine Bewertung der Internationalisierungsmöglichkeiten logistischer Dienstleistungen - Untersuchungskriterien zu den Rahmenbedingungen unterschiedlicher Zielmärkte - Gestaltungsmöglichkeiten von Internationalisierungsstrategien für unterschiedliche Logistikunternehmen - Praxisbeispiele von kleinen Logistikunternehmen, Kontraktlogistikdienstleistern und Lead Logistics Providern Eine fundierte Grundlage für die Entwicklung erfolgreicher Internationalisierungsstrategien in Logistikunternehmen!



Grundlagen Export Und Internationalisierung


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Author : Dietmar Sternad
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2020-06-17

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Der Außenhandel gewinnt stetig an Bedeutung. Für Unternehmen bringt die zunehmende internationale Vernetzung der Wirtschaft neue Herausforderungen mit sich. Jenen Betrieben, die in der Lage sind, die internationalen Marktchancen für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erkennen und zu nutzen, ohne die damit verbundenen Risiken zu vernachlässigen, eröffnen sich Möglichkeiten zu Wachstum, Gewinnsteigerung und zur Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen. In diesem Zusammenhang vermittelt dieses Buch kompakt, anschaulich und praxisnah die Grundlagen des Export- und Internationalisierungsmanagements, orientiert an konkreten Entscheidungen, die in Unternehmen bei der Planung und Durchführung zu treffen sind. Neu in der 2. Auflage Das Kapitel „Die Nutzung des Internets für das Exportgeschäft“ behandelt die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Export über das Internet, Ansätze zur Optimierung der Unternehmenswebsite für das internationale Geschäft sowie internationale Onlinemarketing- und -vertriebsstrategien. Das ebenfalls neu aufgenommene Kapitel „Dienstleistungsexport“ beschäftigt sich mit den Besonderheiten der Internationalisierung im Dienstleistungssektor. Außerdem wurden die aktuellen Handelsklauseln der Incoterms® 2020 berücksichtigt. Zusatznutzen: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und überprüfen Sie Ihr Wissen.



Internationalisierung Von Dienstleistungen


Internationalisierung Von Dienstleistungen
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2015

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Mit Dienstleistungen International Erfolgreich


Mit Dienstleistungen International Erfolgreich
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2008

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Strategien Der Internationalisierung


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Author : Stefan Schmid
language : de
Publisher: Oldenbourg Verlag
Release Date : 2007

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Internationalisierung Als Herausforderung An Das Interne Marketing Von Dienstleistungsunternehmungen


Internationalisierung Als Herausforderung An Das Interne Marketing Von Dienstleistungsunternehmungen
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Author : Juan Miguel Corona García
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-01-17

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover (Institut für Markting und Konsum), Veranstaltung: Studium der Wirtschaftswissenschaften - Lehrstuhl für Markt und Konsum, Sprache: Deutsch, Abstract: Anliegen dieser Arbeit ist es, die grundsätzlichen Schwierigkeiten der Internationalisierung von Dienstleistungsangeboten darzustellen, die Anknüpfungspunkte für das Konzept des Internen Marketings herauszuarbeiten sowie die damit verbundenen Implikationen für dessen Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle vor dem Hintergrund eines internationalen Kontextes zu strukturieren und zu analysieren. Da sich die Theorie bislang nicht genauer mit den Besonderheiten des Internationalen Internen Marketings auseinandergesetzt hat, liegt es nun nahe, konzeptionell einen Schritt in diese Richtung zu gehen. Der Schwerpunkt liegt während der gesamten Untersuchung auf personen- und interaktionsdominanten Dienstleistungstypen, denn gerade hierbei sind wesentliche Implikationen für ein internationales Dienstleistungsmanagement erkennbar, die die Notwendigkeit eines Internen Marketings begründen und rechtfertigen. Die folgende Arbeit gliedert sich neben den eben aufgeführten einführenden Worten in fünf weitere Kapitel. Im anschließenden Kapitel 2 steht zunächst das Interesse im Mittelpunkt, dem Leser die grundlegenden Begrifflichkeiten, Theorien und Motive eines international orientierten Dienstleistungsmarketings näher zu bringen. Angesichts der hohen Bedeutung des Konzepts für den Fortgang der Arbeit, nimmt das darauf folgende Kapitel 3 eine zentrale Stellung innerhalb der Ausführungen ein, indem es die Eckpfeiler, Inhalte und Aufgaben des Internen Marketings darstellt. Parallel dazu werden durch die Konkretisierung eines Internationalen Internen Marketings erste Ansätze deutlich, die Implikationen für die Internationalisierung von Dienstleistungsangeboten bereits erahnen lassen. Um diese schließlich zu präzisieren, befasst sich das vierte Kapitel mit dem Phänomen der internationalen Dienstleistung. Hierbei werden neben einem kurzen Überblick über den Stand der Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen vor allem die wesentlichen Determinanten herausgearbeitet, die es bei der Internationalisierung von Dienstleistungsangeboten zu berücksichtigen gilt. Eine besondere Bedeutung nimmt hierbei die „Kultur“ ein. Das fünfte Kapitel dieser Arbeit widmet sich vorwiegend der Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle eines Internationalen Internen Marketings von Dienstleistungsunternehmungen.