D Marche Qualit Approche Processus Et Valuation Conomique
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D Marche Qualit Approche Processus Et Valuation Conomique
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Author : Brou Vivien Béda
language : fr
Publisher: Univ Europeenne
Release Date : 2012
D Marche Qualit Approche Processus Et Valuation Conomique written by Brou Vivien Béda and has been published by Univ Europeenne this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with categories.
L Approche Processus
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Author : Hans Brandenburg
language : fr
Publisher: Editions Eyrolles
Release Date : 2011-07-07
L Approche Processus written by Hans Brandenburg and has been published by Editions Eyrolles this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-07-07 with Business & Economics categories.
Identifier, décrire et piloter les processus Définition L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Historique Issue de l'analyse système, l'approche processus s'est généralisée comme outil de management puissant et fiable depuis la fin des années 80. Comment L'approche processus permet de décrire de façon méthodique une organisation ou une activité pour détecter les points faibles puis initier et suivre des actions d'amélioration. Pourquoi ce livre La version 2000 de la norme ISO 9001 impose l'approche processus aux entreprises souhaitant obtenir une certification qualité mais ne donne aucune directive sur comment le faire. Public Ce livre s'adresse aux chefs d'entreprise, responsables qualité, consultants et auditeurs qui souhaitent mettre en oeuvre de façon concrète et pragmatique l'approche processus. Objectifs Savoir identifier, décrire et piloter ses processus... tels sont les objectifs de ce livre premier véritable mode d'emploi sur le sujet.
Certification Qualit Et Emploi
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Author : Institut de socio-économie des entreprises et des organisations
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1997-01-01T00:00:00+01:00
Certification Qualit Et Emploi written by Institut de socio-économie des entreprises et des organisations and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997-01-01T00:00:00+01:00 with Business & Economics categories.
Le processus de résolution du problème de la qualité, dans les entreprises françaises, nous paraît maintenant bien engagé. Des enseignements constructifs sont tirés de l'expérience de cette longue crise économique. Des acteurs, autrefois sensibles à la discipline économique, ont modifié leurs discours et, souvent, leurs comportements. Parmi les messages clés de cette mutation, la notion de qualité a fait son chemin dans l'opinion publique, et dans tous les milieux professionnels. Depuis quelques années, la qualité est donc devenue un enjeu mobilisateur pour la plupart des entreprises. Avec l'arrivée des normes ISO et du grand marché européen, l'obtention de la certification est devenue un objectif prioritaire pour de nombreuses entreprises. Elle a pour objet de certifier, que le système d'assurance de la qualité d'une entreprise est conforme à l'un des trois modèles normalisés de la série des normes ISO 9000 (International Standard Organisation). Devant l'enjeu que représente la qualité aujourd'hui, un grand nombre d'entreprises se sont lancées dans la « course » à la certification, portant tous leurs espoirs sur cette dernière. Devant la complexité et la durée de la mise en place d'une démarche qualité, beaucoup ont été déçus du résultat, et surtout surpris du coût que cela a engendré. En effet, les méthodes d'évaluation du coût de la qualité comportent, parfois, des limites importantes. Depuis 1988, avec le concours du ministère de l'Industrie, l'ISEOR organise un Colloque annuel, qui rassemble des consultants et experts issus de cabinets-conseils de toutes tailles, des auditeurs internes, des responsables d'entreprises et d'organisations publiques ou privées, autour d'un thème central : « Qualité de l'entreprise et professionnalisme des consultants ». Chaque année, les débats s'articulent autour d'un thème spécifique de réflexion. Le thème de cette neuvième édition des Actes du Colloque 1996, est la certification, la qualité et l'emploi. Cet ouvrage présente les réflexions et les témoignages d'acteurs, de personnalités d'entreprises et d'organisations de divers secteurs de l'activité économique, de dirigeants d'entreprises et de consultants en management. Cette manifestation a été organisée en partenariat avec la Direction régionale du travail, de l'emploi et de la formation, et la Direction régionale de l'industrie, de la recherche et de l'environnement. La certification stimule-t-elle l'amélioration de la qualité ? Quelles sont les incidences de l'une et de l'autre sur l'emploi ? Quels apports permet l'analyse socio-économique dans la mise en œuvre d'une démarche qualité ? Quels sont les enjeux, les contraintes, et les objectifs de la certification ? Comment s'élabore une démarche d'amélioration de la qualité ? Les intervenants de ce Colloque tentent de répondre à ces interrogations, se fondant sur leurs expériences et leurs pratiques professionnelles. Parmi différents cas d'entreprises, la Direction de Tournus Équipement SA apporte son témoignage sur l'obtention de la certification ISO 9002. Cet ouvrage étudie aussi les exigences du métier de consultant, et les caractéristiques du transfert de savoir-faire dans le domaine de l'ingénierie du management socio-économique. La présentation de cas d'intervention, dans de grandes entreprises ou organisations comme l'Établissement Technique de Bourges (DGA), France Telecom, Rhône-Poulenc Silicones, Flammarion 2, ou encore la Clinique Saint-Pierre (Belgique), permet d'illustrer la méthodologie d'intervention socio-économique de l'ISEOR, depuis l'implantation de la démarche jusqu'à l'évaluation des résultats. L'ISEOR (Institut de socio-économie des entreprises et des organisations), créé et dirigé par le Professeur Henri Savall, est un des tout premiers centres français de recherche en sciences de gestion associé à l'Université Lumière Lyon 2 et au Groupe ESC Lyon.
La Qualit
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Author : Michel Bellaïche
language : fr
Publisher: AFNOR Editions
Release Date : 2015-03-16
La Qualit written by Michel Bellaïche and has been published by AFNOR Editions this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-03-16 with Business & Economics categories.
La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce document s’adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent acquérir les bases nécessaires à une première approche efficace.
La Qualit Par L Approche Processus
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Author : Naoual Zitouni
language : fr
Publisher: Presses Academiques Francophones
Release Date : 2022-01-05
La Qualit Par L Approche Processus written by Naoual Zitouni and has been published by Presses Academiques Francophones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-05 with categories.
L'approche processus fait partie de ces techniques qui sont devenues des exigences normatives notamment par les normes de la famille ISO 9000. C'est dans cette optique qu'ont été entreprises l'identification et la description des processus de réalisation d'un laboratoire d'entomologie, responsable de la surveillance des vecteurs (moustiques) de maladie. L'identification et la description des processus ont été réalisées grâce à un Brainstorming. Deux processus de réalisation ont été identifiés et cartographiés: - Un processus d'identification des moustiques (P1), - Un processus d'analyse de la sensibilité des moustiques aux pesticides (P2).Quelques risques, qui peuvent nuire à la bonne marche des processus, ont été identifiés et analysés.Le livre décrit les premier pas accomplis dans l'installation d'un système qualité au sein d'un laboratoire de surveillance entomologique du Ministère de la Santé en vue d'une futur certification ISO 9001.
Guide Du Management Int Gr
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Author : Petra Eckl
language : fr
Publisher:
Release Date : 2004
Guide Du Management Int Gr written by Petra Eckl and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with Management categories.
Concevoir un système de management qui intègre les domaines qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE) constitueun enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de l'ensemble de ses interlocuteurs°: clients, personnel, fournisseurs mais aussi son environnement et la société dans son ensemble. Ce système; dénommé "°système de management intégré°" (SMI) permet de répondre aisément aux exigences des partenaires de l'organisme, que ces exigences soient réglementaires, contractuelles ou volontaires. Forts de leur expérience du management QHSE en France et en Allemagne, les auteurs précisent la notion d'intégration de systèmes et les raisons qui justifient cette démarche quels que soient la taille, le secteur d'activité et la culture de l'organisme. Ils ont conçu leur SMI en s'appuyant sur la cartographie des processus, démarche originale et efficace pour la réussite de l'intégration. Cet ouvrage propose une méthodologie mise en place et expérimentée par les auteurs, qui en donnent les clefs, mais aussi no mbre de conseils et de jalons pour l'adapter à tous les types d'entreprises.
Estimation Des Projets De L Entreprise Num Rique Approche Syst Mique Co Ts Qualit Et D Lais
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Author : PRINTZ Jacques
language : en
Publisher: Lavoisier
Release Date : 2013-04-01
Estimation Des Projets De L Entreprise Num Rique Approche Syst Mique Co Ts Qualit Et D Lais written by PRINTZ Jacques and has been published by Lavoisier this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-01 with categories.
Les projets informatiques sont désormais développés dans le cadre d’un système existant. Ils doivent, in fine, s’intégrer en interaction avec d’autres projets, sur les infrastructures communes de l’entreprise et sans interrompre le service : c’est la notion d’usine logicielle. Estimation des projets de l’entreprise numérique s’intéresse particulièrement à l’analyse des coûts d’intégration. Un modèle original d’estimation de ces coûts est proposé assurant l’équilibrage des quatre grandeurs fondamentales : coût, qualité, fonctionnalité et délai. Cet ouvrage bénéficie des travaux effectués par le groupe de travail Intégration & Complexité de l’association CESAMES, en relation avec la chaire X-ParisTech, ce qui a permis de valider le modèle avec les industriels participants. Il présente en détail le modèle COCOMO et dresse les grandes lignes de la méthode de comptage par points de fonctions. Une étude de cas basée sur les systèmes C4ISTAR illustre l’utilisation de ces méthodes dans un contexte de systèmes réels de grande complexité.
D Marche Qualit Et Norme Iso 9001
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Author : Eva Giesen
language : fr
Publisher: IRD Éditions
Release Date : 2018-11-19
D Marche Qualit Et Norme Iso 9001 written by Eva Giesen and has been published by IRD Éditions this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-11-19 with Political Science categories.
L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.
Utiliser La Marque Nf Service Formation Professionnelle Continue
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Author : Karine Joliot
language : fr
Publisher: Educagri Editions
Release Date : 2001-10
Utiliser La Marque Nf Service Formation Professionnelle Continue written by Karine Joliot and has been published by Educagri Editions this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-10 with categories.
Management Par Les Processus
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Author : Association française de normalisation
language : fr
Publisher:
Release Date : 2004-01-01
Management Par Les Processus written by Association française de normalisation and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-01-01 with categories.
Face à l'évolution de l'environnement économique, les entreprises doivent, pour se développer, accroître leur compétitivité, renforcer leur flexibilité et améliorer leurs résultats ! L'approche processus préconisée par la version 2000 des normes ISO 9000 constitue une réponse pour engager cette démarche. Ce recueil vous livre les référentiels pour mettre en pratique un management par les processus. Il vous donne les clés de ce nouveau style de management ! En effet, il déroule l'ensemble des étapes, de " l'approche jusqu'à l'audit ", démystifiant ainsi le management par les processus. Responsables qualité, responsables processus, responsables QSE, dirigeants de PME-PMI et consultants trouveront dans ce recueil les solutions, de mise en œuvre et de communication !