Da O Moral En El Derecho Del Consumidor

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Da O Moral En El Derecho Del Consumidor

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Author : Fabián González Cazorla
language : es
Publisher: CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA
Release Date : 2022-11-25

Da O Moral En El Derecho Del Consumidor written by Fabián González Cazorla and has been published by CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-11-25 with Law categories.

Esta obra invita a todos aquellos interesados en profundizar sobre la indemnización del daño moral en la relación de consumo a un análisis con un alto contenido dogmático, pero al mismo tiempo con un enfoque práctico. Para articular dichas reflexiones, el trabajo propone los diversos ámbitos o formas en que se crea una relación de consumo, con o sin acto jurídico oneroso, que inciden en los supuestos en que se solicita la reparación del daño moral por el consumidor. Hasta el momento no se encuentran otras obras en el medio nacional que se refieran exclusivamente a la protección de la integridad moral del consumidor por un hecho atribuible al proveedor; tampoco existen estudios dogmáticos que se dirijan a ese punto en particular, ni mucho menos la exposición sistemática de sentencias para evaluar la reacción que han tenido los tribunales superiores de justicia. En ese sentido, estas páginas son útiles para aquellos que se inserten en el estudio del derecho del consumo, los mecanismos de reparación y, en particular, la indemnización de daños en favor del consumidor. Se expone la institución del daño moral en el Derecho del consumo en Chile, llevando la reflexión a la configuración de los presupuestos de procedencia y la reacción de la práctica judicial. Para ello, se analizan cerca de 300 sentencias sobre daño moral en formato de fichas (siguiendo el orden dispuesto en el capítulo I), permitiendo al lector enfocarse en los temas que más interés le presentan y encontrar la jurisprudencia relevante y vigente de manera rápida.

Derecho Del Consumo

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Author : María Elisa Morales Ortiz
language : es
Publisher: CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA
Release Date : 2022-11-25

Derecho Del Consumo written by María Elisa Morales Ortiz and has been published by CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-11-25 with Law categories.

La obra incluye los siguientes artículos destacados académicos: 1. Concepto, autonomía y principios del derecho del consumo, Jorge Baraona González. 2. Leyes especiales y aplicación de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Análisis de casos, Rodrigo Momberg Uribe. 3. La integración publicitaria en la LGUC: proteger la confianza, Iñigo de la Maza Gazmuri. 4. Introducción al estatuto de la responsabilidad del proveedor, Pamela Mendoza Alonzo. 5. La responsabilidad por productos en Chile: panorama y desafíos, Erika Isler Soto. 6. Las obligaciones específicas del prestador del servicio en los contratos de reparación. Análisis crítico del artículo 40 de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Gonzalo Severin Fuster. 7. El contrato de consumo: consideraciones preliminares, Ruperto Pinochet Olave. 8. Cláusulas abusivas en la Ley Nº 19.496. Ley, doctrina y jurisprudencia, María Elisa Morales Ortiz - Franco Veloso Castillo. 9. El contenido mínimo del contrato de crédito de consumo, Francisca Barrientos Camus - Ignacio Labra Saldías. 10. Una aproximación a las acciones derivadas de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Erika Isler Soto. 11. La prueba en los procedimientos judiciales de consumo, Jorge Larroucau Torres. 12. El Servicio Nacional del Consumidor: características, evolución y potestades administrativas, Mariela Valdés Pérez.

La Protecci N Del Consumidor Frente A Los Da Os

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Author : María Ángeles Parra Lucán
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2011-01-01

La Protecci N Del Consumidor Frente A Los Da Os written by María Ángeles Parra Lucán and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-01-01 with Law categories.

Este libro explica cuáles son las reglas de responsabilidad extracontractual del Derecho español aplicables a los daños que pueden sufrir en su integridad psicofísica o en sus bienes quienes usan o consumen productos (botellas que explotan, intoxicaciones alimentarias, efectos secundarios de medicamentos...) o reciben la prestación de servicios defectuosos (reparaciones de vehículos o ascensores, intervención quirúrgica que provoca la muerte, instalación o revisión de gas deficientes...). Los daños pueden padecerlos también quienes no son considerados consumidores en sentido legal, pero el principio constitucional de protección del consumidor exige una mayor protección a las víctimas, lo que dio lugar a la promulgación de un régimen específico de responsabilidad. Sin embargo, la presencia de otras finalidades e intereses, como la armonización de las normas de los Estados para garantizar la libre circulación de las mercancías en el mercado interior de la Unión Europea o la posibilidad de lograr seguros de responsabilidad más baratos, ha propiciado la promulgación de normas que suponen un recorte en la protección de los intereses de los consumidores. Junto a ello, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regula de manera conjunta la responsabilidad del suministrador de un servicio y la del fabricante de productos defectuosos, pero la relación entre ambos regímenes es extremadamente difícil. Este libro ofrece respuestas a los complejos problemas de interpretación que se plantean en el ámbito de los daños a consumidores (¿quién debe responder?, ¿de qué daños?, ¿con arreglo a qué régimen de responsabilidad?). Dirigido fundamentalmente a los aplicadores del Derecho, en especial a abogados, jueces y magistrados, también presenta interés para otros profesionales jurídicos dedicados al Derecho del consumo, así como para los empresarios y profesionales que son responsables de los daños causados por los productos que introducen en el mercado o por los servicios que prestan. Ma Ángeles Parra, catedrática de Derecho civil en la Universidad de Zaragoza y autora de numerosas publicaciones y monografías jurídicas, es especialista en Derecho del consumo y en Derecho de daños. ÍNDICE I. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR FRENTE A LOS DAÑOS 7 1. Protección del consumidor e indemnización de daños 7 2. Productos defectuosos y servicios defectuosos 14 3. Seguridad y responsabilidad: prevención y resarcimiento 18 A) Deber general de que los bienes y servicios sean seguros 18 B) El deber de información de riesgos 26 C) Otras obligaciones de los empresarios para la protección de la salud y la seguridad 32 a) La retirada del mercado de los productos defectuosos o la suspensión de un servicio 32 b) Importación de productos que incumplen la normativa de seguridad 33 II. EL ÁMBITO DE PROTECCIÓN DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS 37 1. ¿Protección del consumidor o protección de la persona? 37 2. Personas a las que protege la ley de consumidores 39 III. DAÑOS CUBIERTOS POR LA LEY DE CONSUMIDORES 45 1. Consideración general 45 2. La indemnización de daños personales 45 3. La indemnización de los daños morales 47 4. Daños materiales indemnizables 51 A) Inaplicación del artículo 129 del TRLGDCU a los daños causados por servicios 51 B) Bienes y servicios destinados al uso o consumo privados 52 IV. LA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE 57 1. Consideración general 57 2. Antecedentes 58 A) La Directiva 85/374/CEE en materia de responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos 58 B) Transposición de la Directiva 85/374/CEE al Derecho interno español 65 C) La aplicación de las reglas tradicionales 70 V. SISTEMA DE RESPONSABILIDAD EN EL TRLGDCU 81 1. Principio general: responsabilidad por productos defectuosos 81 2. La carga de la prueba 82 VI. DELIMITACIÓN OBJETIVA: EL CONCEPTO DE PRODUCTO 89 1. Consideración general 89 2. Bienes muebles 90 3. Productos agrícolas o ganaderos 93 4. El gas y la electricidad 97 A) Consideración general 97 B) Gas 98 C) Electricidad 115 5. ¿Productos de uso o consumo privado? 124 VII. FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD 127 1. La noción de defecto 127 2. Clases de defectos 135 3. Los productos de uso profesional 142 4. Vigilancia y retirada de los productos 145 VIII. SUJETOS RESPONSABLES 147 1. Principio general: la responsabilidad del productor 147 2. Quiénes son los productores 150 A) Los fabricantes 150 B) El productor aparente 151 C) El importador 151 D) Fabricante con licencia 155 3. La responsabilidad del proveedor 156 A) La responsabilidad del proveedor es subsidiaria 156 B) Consecuencias de la opción por la responsabilidad subsidiaria del proveedor 159 C) Responsabilidad del proveedor doloso 160 D) ¿Responsabilidad de las Administraciones Públicas? 161 4. La regla de la responsabilidad solidaria 166 A) Solidaridad de los responsables frente al perjudicado 166 B) La acción de repetición 172 IX. CAUSAS DE EXONERACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 175 1. Exoneración de la responsabilidad por no haber puesto en circulación el producto 175 2. Exoneración de la responsabilidad porque el defecto no existía cuando el producto se puso en circulación 178 3. Ausencia de actividad empresarial o profesional 179 4. Cumplimiento de normas imperativas 180 5. Riesgos de desarrollo 280 A) Los riesgos de desarrollo como causa de exoneración de la responsabilidad 180 B) Responsabilidad de la Administración por riesgos de desarrollo 185 6. La exoneración del productor de una parte integrante 187 7. Culpa del perjudicado 188 8. Responsabilidad e intervención de un tercero 190 X. LIMITACIÓN EN EL TIEMPO A LA REPARACIÓN 193 1. Prescripción de la acción 193 2. Extinción de la responsabilidad 196 XI. DAÑOS INDEMNIZABLES 201 1. Daños personales. Límite 201 2. Daños materiales. Franquicia 203 3. Exclusión de los daños en el propio producto 207 XII. DERECHO TRANSITORIO 209 1. Daños causados por productos puestos en circulación antes del 8 de julio de 1994 209 A) Disposición transitoria tercera del TRLGDCU 209 B) Aplicación jurisprudencial del Capítulo VIII de la LGDCU a la responsabilidad por productos defectuosos 213 2. El problema de los productos agrícolas que no han sufrido transformación inicial 223 XIII. DAÑOS CAUSADOS POR SERVICIOS DEFECTUOSOS 225 1. Responsabilidad civil por servicios defectuosos 225 2. La responsabilidad civil por servicios defectuosos en el TRLGDCU 228 A) Texto Refundido y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 228 B) La aplicación por los Tribunales de la LGDCU a los daños ocasionados por la prestación de servicios 231 XIV. LA RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR DE SERVICIOS EN EL TEXTO REFUNDIDO 237 1. El concepto de servicio 237 2. Sujetos responsables 241 A) El prestador de servicios 241 B) La regla de la solidaridad 246 3. Sujeto protegido 247 4. Dualidad de regímenes de responsabilidad 249 XV. RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS OCASIONADOS EN EL CORRECTO USO DE LOS SERVICIOS 253 1. Servicios a los que se aplica este régimen 253 A) Servicios que incluyan la garantía de determinado nivel de seguridad 253 B) Servicios sanitarios 261 C) Reparación y mantenimiento de electrodomésticos, ascensores y vehículos de motor 263 D) Servicios de rehabilitación y reparación de viviendas 267 E) Servicios de revisión, instalación y similares de gas y electricidad. Remisión 271 F) Servicios relativos a medios de transporte 275 2. Límite de responsabilidad 280 3. Plazo de prescripción 281 4. El problema de la prestación de un producto defectuoso en el curso de la prestación de un servicio 283 XVI. LA COMPATIBILIDAD CON OTROS DERECHOS DEL PERJUDICADO 297 1. Antecedentes: daños por productos y daños por servicios 297 2. El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 299 A) Daños por productos y las reglas especiales de responsabilidad 301 B) Daños por productos y otras reglas de responsabilidad 305 XVII. INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS DE EXONERACIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 311 BIBLIOGRAFÍA 315

Cuantificaci N Del Da O Moral De Los Consumidores

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Author : Juan Ignacio Contardo González
language : es
Publisher: CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA
Release Date : 2022-11-25

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Este libro da cuenta del estado de los fallos en el período que media entre los años 2014 a 2018 sobre daño moral en juicios de protección al consumidor. La primera parte de este trabajo incorpora tres estudios introductorios que exploran la procedencia y límites de esta partida indemnizatoria, explicando distintos aspectos relevantes. En la segunda parte, se incluye una selección de sentencias presentadas de forma resumida con el objetivo de exponer los supuestos de hecho alegados, el fundamento de los tribunales para acoger o rechazar la indemnización solicitada a título de daño moral y el monto otorgado para su reparación, además de un análisis de la información estadística más relevante que puede ser extraída de estos casos. Finalmente, se ofrecen diversos índices con el objetivo de facilitar la búsqueda de los fallos, y cuadros que exponen los montos otorgados a título de daño moral en atención a los mercados y temas en que han sido clasificadas las sentencias incluidas en la segunda parte de este trabajo. La investigación que permitió dar lugar a este libro es fruto de años de trabajo compartido entre los directores e integrantes de la Academia de Derecho y Consumo de la Universidad Diego Portales, la cual es parte de la Fundación Fernando Fueyo de la misma casa de estudios.

Consumidores Y Derecho En Iberoam Rica

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Author : Beatriz Dora Venturini Camejo
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2018-06-06

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Todos somos consumidores y en cualquier situación de la vida adquirimos bienes y servicios para satisfacer nuestras necesidades. Este libro, Consumidores y Derecho en Iberoamérica, intenta mostrar en cuatro capítulos y de la forma más homogénea posible los principales temas del consumo en Argentina, Colombia, México y Uruguay. Cada capítulo contiene diez apartados y en conjunto se desarrollan los temas siguientes: naturaleza del derecho del consumo, su evolución, legislación aplicable y principios más generales; concepto de consumidor y derechos básicos; aspectos generales de la contratación con consumidores; condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas; contratos celebrados a distancia y contrato electrónico; contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil; Administración pública y consumidores; asociaciones de consumidores; solución judicial y extrajudicial de conflictos y, finalmente, responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos. Argentina ha estado a cargo de Mauro Fernando Leturia, Profesor e investigador de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata, Doctorando en Ciencias Jurídicas de la misma Universidad. La parte de Colombia fue elaborada por Olga Lucía Alfonso Velásquez, Doctora en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, con estancia posdoctoral en la Universidad de Pavía, quien ha sido profesora de las Universidades del Rosario (Colombia), Rey Juan Carlos y Complutense de Madrid (España) y actualmente es Procuradora Delegada en la Procuraduría General de la Nación, y Claudia Patricia Tabares Forero, Abogada experta en Derecho constitucional y solución extrajudicial de conflictos, Asesora en la Procuraduría General de la Nación. México fue desarrollado por Gisela María Pérez Fuentes, Profesora investigadora de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, líder del Cuerpo Académico «Estudios de Derecho Civil», Karla Cantoral Domínguez, Profesora investigadora de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, integrante del Cuerpo Académico «Estudios de Derecho Civil» y Joselyn Janeth López Capetillo, Doctoranda en Estudios Jurídicos en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Finalmente, de Uruguay se han ocupado Carlos de Cores, Director del Departamento de Derecho Civil de la Facultad de Derecho Universidad Católica del Uruguay y profesor de Derecho Privado en la Universidad de la República y en la Universidad de Montevideo, Beatriz Venturini, profesora de la Universidad Católica del Uruguay, Universidad de la República y de la Universidad de Montevideo y Ministra del Tribunal de Apelaciones en lo Civil de 1er Turno y Marcela Tabakian, profesora de la Universidad de Montevideo.

Tratado De Derecho Del Consumidor Responsabilidad Civil Da Os A Consumidores Y Usuarios

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Author : Gabriel A. Stiglitz
language : es
Publisher:
Release Date : 2015

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Derecho Del Consumidor

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Author : Gabriel A. Stiglitz
language : es
Publisher: Editorial Juris
Release Date : 1992

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Derechos Y Deberes De Los Consumidores En Los Hoteles

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Author : Paula Castaños Castro
language : es
Publisher: Dykinson
Release Date : 2015

Derechos Y Deberes De Los Consumidores En Los Hoteles written by Paula Castaños Castro and has been published by Dykinson this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015 with Consumer protection categories.

Sorprende mucho que en un país como el nuestro, en el que no hace falta resaltar la importancia capital del turismo de todo tipo, continúe el contrato de hospedaje siendo un contrato atípico, pese a su tradición y su frecuencia en el tráfico jurídico actual. Tal vez sean el contrato de servicios y el de hospedaje las figuras contractuales en las que quien se aproxime por primera vez a nuestro Código civil no puede evitar una mueca de disgusto o, al menos, de sorpresa, ante tantos jornaleros, menestrales, amos, fondistas y mesoneros, dicho sea con los debidos respetos. Con todo, lleva razón la autora de esta monografía cuando recomienda que la materia permanezca en el Código civil y no se traslade innecesariamente al terreno del Derecho de los consumidores, pues no siempre el huésped lo es, y «no tiene sentido atribuir un trato más favorable a quien se hospeda en el hotel por razones que nada tienen que ver con su actividad profesional o empresarial cuando el problema que se plantea es la pérdida de objetos que llevaba consigo. Este huésped no está más desprotegido frente al hostelero de lo que lo está el que ha perdido los objetos durante la utilización de los servicios de hospedaje con ocasión de una actividad empresarial o profesional». Y menos sentido tiene todavía pretender que de este contrato se tiene que ocupar un futuro Código mercantil, a la sazón pensado y elaborado por esos que se hacen llamar «operadores del mercado». Profesora de Derecho civil de la Universidad de Málaga, Paula Castaños es ya una consagrada especialista en Derecho turístico, y desde tal condición, estudia el hospedaje desde su mismo origen (fase precontractual, celebración del contrato y posible desistimiento ad nutum), pasando por el contenido del contrato, el incumplimiento y, sobre todo, la responsabilidad por incumplimiento. Una faceta esta última en la que la necesidad de una regulación adaptada al tiempo presente se muestra particularmente necesaria. Incluso se atreve a proponer la profesora Castaños una nueva regulación, en la que, desde luego, no falta el estudio de las soluciones del Derecho comparado y del Derecho europeo.

El Da O Moral Contractual

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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2023

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Cualquiera que haya litigado suficientes casos de incuplimiento contractual, que haya dictado suficientes sentencias sentencias al respecto o quien las haya leído, podrá dar cuentta de lo siguientte : muy probablemente se demandará daño moral. Existe, por tanto, un número relevante de sentencias de la Corte Suprema que se hacen cargo del daño moral frente a incuplimientos contractuales. Por otra parte, aun cuando no haya sentencias de la Corte Suprema al respecto, habrá que tener presente que, a partir de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.081, que modifica la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el daño moral procede respecto de las acciones colectivas. De manera que un contratante que actúa como proveedor debería pensar qué consecuencias puede tener que se le obligue a indemnizar el daño moral a lo cientos de miles de consumidores que contrataron con él. El presente trabajo busca diagnosticcar el estado actual de la cuestión del daño moral frente a incuplimientos contractuales a través de distintos aspectos que plantea esta partida indemnizatoria. Tales cuestiones son la definición, procedencia, función, limitaciones, prueba y montos del daño moral. La respuesta a estos temas permitirá establecer cuál es el enfoque de la Corte Suprema al respecto. El propósito de este libro, entonces, consiste en dar cuenta del estado de las cosas. No es, por consiguiente, un libro ensayístico, sino más bien uno descriptivo.

El Da O Moral

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Author : Pascual Eduardo Alferillo
language : es
Publisher: Ediciones Olejnik
Release Date : 2023-11-09

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La valoración y cuantificación del daño moral es uno de los temas más convocantes por la conflictividad que surge de su naturaleza inmaterial. Esta particularidad indujo que inicialmente se negara su reconocimiento y compensación, detalle que se reflejó en la omisión de ser incluido en normativa de la mayoría de los códigos decimonónicos, lo cual sin duda se reflejó en un esfuerzo doctrinario y de la jurisprudencia para incorporar el rubro en el resarcimiento de los daños a la persona. Esta situación ha variado sustancialmente en la actualidad, con la constitucionalización del derecho privado que incluye una mirada desde los Derechos Humanos. Y, fundamentalmente, con la influencia de las ciencias que estudian al Ser Humano en su esencia que ha permitido una conceptualización precisa de los distintos daños, en general, y, permite diferenciar ontológicamente, al daño moral de los perjuicios a la sique propiamente dicho (neuronal, psiquiátrico o psicológico). Esta visión inspira al autor en su trabajo y, es su guía, para ofrecer al abogado lector, un panorama actualizado del tema que parte de un profundo estudio del régimen del Código Civil y Comercial Argentino para culminar con un respetuoso análisis del tratamiento dado en los países de Sudamérica.