Datenschutz Bei Kundenkarten Und Online Bonusprogrammen
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Datenschutz Bei Kundenkarten Und Online Bonusprogrammen
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Author : Marcus Forschepoth
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2010
Datenschutz Bei Kundenkarten Und Online Bonusprogrammen written by Marcus Forschepoth and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with categories.
Analyse Von Datenschutzaspekten Bei Kundenkarten Im Vergleich Zu Online Bonusprogrammen
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2010
Analyse Von Datenschutzaspekten Bei Kundenkarten Im Vergleich Zu Online Bonusprogrammen written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with categories.
Loyalty Cards In The Apparel Industry In Germany And Spain Is The Implementation Of A Global Marketing Approach Reasonable When Operating Both In A Southern And A Northern European Country
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Author : Sarah-Mailin Janotta
language : en
Publisher: Anchor Academic Publishing (aap_verlag)
Release Date : 2013-05-22
Loyalty Cards In The Apparel Industry In Germany And Spain Is The Implementation Of A Global Marketing Approach Reasonable When Operating Both In A Southern And A Northern European Country written by Sarah-Mailin Janotta and has been published by Anchor Academic Publishing (aap_verlag) this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-05-22 with Business & Economics categories.
Internationally operating apparel retailers are expanding throughout Europe (Noordhoff et al, 2004; Seock and Lin, 2011). To be able to cope with the fierce competition in the apparel retail industry, many retailers have implemented loyalty cards in order to keep current customers. Several retailers have opted for a global marketing strategy which includes implementing loyalty cards with the same features in several countries (e.g. Hunkemoller, Promod, Esprit). This research is a comparative analysis of young adults, aged between 18 and 30, from a Northern European country (Germany) and a Southern European country (Spain). The objective is to determine if there are significant differences in attitudinal and behavioural patterns, as well as in preferences regarding the features of loyalty cards in the consumers of the two countries, to find potential success factors for retailers. In the first place, international apparel retailers have to decide which marketing approach they intend to follow. This may be either a standardised, etic marketing approach, which aims to have one overall marketing strategy for all countries, or a non-standardised, emic marketing approach, which aims to adapt the marketing strategy in every country to the local culture (Trommsdorff, 2009; Solomon et al, 2002). Research of consumer behaviour has shown that consumers are influenced by external stimuli (political, economic, social, technological) and consumer characteristics (cultural, social, personal) (Foscht and Swoboda, 2005; Kotler et al, 2009). Marketers have to be aware of these external influences in order to develop marketing strategies that appeal to the target market(s). By making use of the right marketing instruments, customer satisfaction and loyalty and, subsequently, long-term profitability can be established (Seock and Lin, 2011). Loyal customers have been shown to be more profitable to the company than continuously acquired new customers (Reichheld and Teal, 2001). In the l
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen
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Author : Nils Haag
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-03-26
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen written by Nils Haag and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-03-26 with Business & Economics categories.
Nils Christian Haag zeigt datenschutzrechtliche Mängel von Bonusprogrammen auf und entwickelt eine Lösung, die eine rechtskonforme und effektive Umsetzung ermöglicht.
Bwl Casebook
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Author : Andreas Butz
language : de
Publisher: Versus Verlag
Release Date : 2019-09-01
Bwl Casebook written by Andreas Butz and has been published by Versus Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-09-01 with Business & Economics categories.
In der Betriebswirtschaftslehre sind die praktische Umsetzung und Anwendung der erlernten Theorie ein wesentlicher Faktor für den Erfolg bei zukünftigen Herausforderungen im unternehmerischen Alltag. Die in diesem Buch vorgestellten Fallstudien ermöglichen einen Einblick in die betriebliche Realität. Sie umfassen verschiedene Problemstellungen und Themenbereiche, um ein möglichst breites Spektrum der betriebswirtschaftlichen Fragestellungen abzudecken. Die Studierenden lernen somit, Herausforderungen systematisch und unter Verwendung von angemessenen Konzepten, Modellen und Instrumenten zu analysieren sowie praxistaugliche Lösungen zu entwickeln. Lernziele: Anwenden von Theorien und Konzepten; Vorbereiten und Treffen von Entscheidungen; Entwickeln von Sozialkompetenzen; Denken in vernetzten Zusammenhängen. Gliederung: Teil A: Zwanzig Kurz- und Hauptfälle zu den Themen Managementmodelle, Ordnung/Entwicklung, Prozesse, Strategie, Marketing, Finanzen, Personalwesen, Vernetztes Denken, Gründung, Wirtschaftsethik; Teil B: Vier längere, themenübergreifende Integrationsfälle; Teil C: Repetitionsfragen im Multiple-Choice-Format. Der modulare Aufbau erlaubt es, zielgerichtet Themen zu erarbeiten bzw. aufzufrischen, und ermöglicht eine ganzheitliche Sichtweise auf die verschiedenen Anwendungsgebiete der Betriebswirtschaftslehre. Die Fälle zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus und decken ein breites Spektrum unternehmerischer Aktivitäten und Merkmale in Bezug auf Unternehmensgrösse, Internationalisierung und Branchenzugehörigkeit ab.
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
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Author : Alexandra Ranzinger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-08-10
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme written by Alexandra Ranzinger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-08-10 with Business & Economics categories.
Dieses Buch bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl des passenden Kundenbindungsprogramms. Ob Bonusprogramme, Rabattkarten, Kundenkarten ohne regelmäßige Incentivierung, Punkteklebe-Aktionen oder Couponing: Unternehmen können es sich heute nicht mehr leisten, auf Kundenbindung zu verzichten. Sie müssen sich damit auseinandersetzen, welches Kundenbindungsprogramm geeignet ist und wie die Realisierung effektiv und kostengünstig gestaltet werden kann. Das Buch bietet konkrete Hilfestellung mit zahlreichen Checklisten, Prozessübersichten und ausführlichen Fallbeispielen, unter anderem zu: Shell Clubsmart, Miles & More, Douglas Card, Payback, Deutschlandcard, Adler Kundenkarte, ADAC Vorteilsprogramm, Media Markt Club, Kaufland-Treuepunkten, Couponing bei Burger King, oder Checkout-Couponing bei Edeka. Die 2. Auflage wurde umfassend überarbeitet und um aktuelle Beispiele ergänzt. Unverzichtbar für alle, die mit Kundenbindungsprogrammen ihren Umsatz erhöhen wollen!
Kundenkarten Als Kundenbindungsinstrument Dargestellt Am Beispiel Ausgew Hlter Fluggesellschaften
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Author : Burcu Düsünceler
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2010-09-15
Kundenkarten Als Kundenbindungsinstrument Dargestellt Am Beispiel Ausgew Hlter Fluggesellschaften written by Burcu Düsünceler and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-09-15 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Die marktrelevanten Rahmenbedingungen haben sich für Unternehmen in den vergangenen Jahren branchenübergreifend verändert. Aufgrund des internationalen Wettbewerbs, des technologischen Wandels und der erhöhten Austauschbarkeit der Produkte und Dienstleistungen, kam es in vielen Wirtschaftszweigen zu einer hohen Marktsättigung und verschärften Wettbewerbsbedingungen. Insbesondere der Luftverkehrsmarkt war von den Auswirkungen der Internationalisierung betroffen. Nach der Liberalisierung des europäischen Luftverkehrs wurde die Neukundengewinnung durch den Eintritt der Low Cost Carrier (LCC) und der wachsenden Preistransparenz durch das Medium Internet maßgeblich erschwert und es war eine starke Tendenz zum Käufermarkt erkennbar. Aufgrund der Homogenität der Produkte und Serviceleistungen, wurden Kunden hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses anspruchsvoller und stellten Fluggesellschaften hiermit einer besonderen Herausforderung gegenüber. Damit Luftverkehrsunternehmen sich erfolgreich von Wettbewerbern differenzieren konnten, war eine Neuausrichtung der Marketingaktivitäten auf die vorhandenen Kundenbeziehungen und deren Stabilisierung erforderlich. Im Zuge dessen hat das Thema Kundenbindung für Unternehmen in den letzten Jahren verstärkt an Bedeutung gewonnen. Zählte in der Vergangenheit noch die Gewinnung von Neukunden zu den wichtigsten Marketingzielen, so rückt heute die langfristige Bindung zu bestehenden Kunden in den Fokus marketingpolitischer Betrachtungen. Dies erfordert in hohem Maße eine Fokussierung der Kundenbindungsmaßnahmen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden. Zu einem wichtigen Instrument der Kundenbindung hat sich hierbei die Kundenkarte etabliert. Der Wegfall des Rabattgesetzes und der Zugabenverordnung im Jahr 2001 gab einen wichtigen Impuls für die starke Verbreitung von Kundenkarten. Grundsätzlich stellt die Kundenkarte nicht nur ein geeignetes Mittel zur Erfassung von persönlichen Daten und zur individuellen Ansprache der Kunden dar, sie ermöglicht Unternehmen außerdem eine Identifizierung und Segmentierung von profitablen Kunden. Im Rahmen eines gezielten und kundenorientierten Marketings sollen den Kunden, die langfristig für das Unternehmen profitabel sind, mithilfe der gesammelten Daten individuell zugeschnittene Leistungen und ein signifikanter Zusatznutzen geboten werden. Mit kartenbasierten Kundenbindungsprogrammen versuchen viele Unternehmen die Loyalität der Kunden zu stärken. [...]
Marketing
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Author : Gianfranco Walsh
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-11-30
Marketing written by Gianfranco Walsh and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-30 with Business & Economics categories.
Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Thomas Kilian führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen kompakten Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enthält neben einem kurzen Einführungsfall und diversen Case-Study-Inserts im Lehrtext eine aktuelle und ausführliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Phänomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enthält das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene „Marketingübungsbuch, 2. Aufl.“ von Walsh et al. 2016 enthält Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie ermöglichen dem Leser, sein Wissen zu prüfen und zu vertiefen. Das Buch richtet sich an Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Praktiker, die sich vertiefend mit Marketing beschäftigen wollen. Neu in der 3. Auflage: Alle Kapitel wurden überarbeitet und aktualisiert. Insbesondere wurden die dynamischen Entwicklungen der Digitalisierung (Konzepte wie Programmatic Advertising, Influencer Marketing, Sharing Economy und Curated Shopping, Content-Marketing oder Customer-Journey) eingearbeitet. Der überwiegende Teil der Case Studies wurde vollkommen neu verfasst; die übrigen wurden überarbeitet und auf den aktuellen Stand gebracht. Unternehmerische Exzellenz kann nur entwickeln, wer sein Führungshandeln auf State-of-the-Art-Wissen aufbaut. Dieses Buch liefert interessante und zeitgemäße Theorien, Konzepte und Methoden, um Unternehmen nachhaltig an den Anforderungen des Marktes auszurichten. Mit seiner stringenten Verbindung von Theorie und unternehmerischer Praxis bietet es Praktikern, aber auch Studierenden eine intelligente „Roadmap“ zur Entwicklung innovativer Marketingkonzepte. Prof. Dr. Utz Claassen, Honorarprofessor am Institut für Controlling, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover Dieses Buch belegt auf überzeugende Weise, dass Marketing heute strategisch gedacht werden muss und weit mehr umfasst als die vier „Ps“. Es kombiniert zentrale Theorien, Modelle und Konzepte mit intelligenten Case Studies und gibt einen ebenso lehrreichen wie ausgesprochen anwendungsbezogenen Einblick in aktuelle Marketing-Entwicklungen. Empfehlenswert für alle, die Marketing anwenden oder das in Zukunft vorhaben! Prof. Dr. Thorsten Henning-Thurau, Inhaber des Lehrstuhls Marketing & Medien, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Managing Customers As Investments
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Author : Sunil Gupta
language : en
Publisher: Wharton School Pub
Release Date : 2005-01-01
Managing Customers As Investments written by Sunil Gupta and has been published by Wharton School Pub this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-01-01 with Business & Economics categories.
Linking customer lifetime value to business value, powerful techniques for both executives and investors.
Freiheitsindex Deutschland 2014
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Author : Ulrike Ackermann
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2014-09-09
Freiheitsindex Deutschland 2014 written by Ulrike Ackermann and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-09-09 with Social Science categories.
Der Freiheitsindex geht von zwei klar fokussierten Forschungsfragen aus: Was halten die Deutschen von der Freiheit? Und: Wie berichten vergleichend dazu die Medien? Auch für das Jahr 2014 gibt das inzwischen seit mehreren Jahren wissenschaftlich erprobte Messinstrument „Freiheitsindex Deutschland“ empirisch fundierte Antworten hierauf: Auf einer Skala von -50 bis +50 liegt der Zahlenwert des Indexes bei -7,0. Somit befindet sich die Freiheit erneut gegenüber konkurrierenden Werten wie Gleichheit, Gerechtigkeit oder Sicherheit im Hintertreffen. Internet, Datenklau, Google, Amazon, Vorratsdatenspeicherung, NSA oder Big Data waren 2014 wichtige Themen der gesellschaftlichen Debatte um die Freiheit und werden dies wohl auch noch auf lange Sicht bleiben. Infolge des rasant fortschreitenden digitalen Wandels bildet der Umgang von Bevölkerung, Politik und Medien mit Fragen des Internets und des Datenschutzes den zusätzlichen Schwerpunkt des diesjährigen Freiheitsindexes. Gestützt auf repräsentative Befragungen und Inhaltsanalysen wird Aufschluss gegeben über die gegenwärtigen Debatten um das Internet, den Datenschutz und die gesellschaftlichen Folgen der Digitalen Revolution. Auch als E-Book: www.humanities-online.de