Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen
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Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen
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Author : Nils Christian Haag
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-06-14
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen written by Nils Christian Haag and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-06-14 with Business & Economics categories.
Nils Christian Haag zeigt datenschutzrechtliche Mängel von Bonusprogrammen auf und entwickelt eine Lösung, die eine rechtskonforme und effektive Umsetzung ermöglicht.
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen
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Author : Nils Haag
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-03-26
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen written by Nils Haag and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-03-26 with Business & Economics categories.
Nils Christian Haag zeigt datenschutzrechtliche Mängel von Bonusprogrammen auf und entwickelt eine Lösung, die eine rechtskonforme und effektive Umsetzung ermöglicht.
Das Bonusprogramm Als Kundenbindungsinstrument
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Author : Timo Sieber
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2019-11-26
Das Bonusprogramm Als Kundenbindungsinstrument written by Timo Sieber and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-26 with Business & Economics categories.
Kundenbindung, insbesondere der Aufbau und der Erhalt, rücken im Bereich Marketing immer weiter in den Fokus. Deshalb entwickeln Unternehmen immer neue Marketinginstrumente, mit denen sie ihre Kunden an sich binden wollen. Eines davon ist das Bonusprogramm, das mittlerweile über viele Branchen hinweg verbreitet ist. Warum sind Bonusprogramme für die Kundenbindung besonders gut geeignet? Welche Vorteile haben Bonusprogramme für Unternehmen über die Kundenbindung hinaus? Wie rentabel sind Partnerprogramme für Unternehmen? Und wie könne Unternehmen und Kunden gemeinsam von Bonusprogrammen profitieren? Der Autor Timo Sieber erläutert Formen und Entwicklungen von Bonusprogrammen. Dabei zeigt er arbeitet er Potenziale von Bonusprogrammen heraus, die über die Kundenbindung hinausgehen. Zudem stellt ein praktisches Konzept vor, bei dem Unternehmen und Kunden zugleich von Bonusprogrammen profitieren können. Aus dem Inhalt: - Werbewirtschaft; - Customer Relationship Management; - Direktmarketing; - Kooperationspartner; - Prämien;
Finding New Ways To Engage And Satisfy Global Customers
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Author : Patricia Rossi
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2019-04-01
Finding New Ways To Engage And Satisfy Global Customers written by Patricia Rossi and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-04-01 with Business & Economics categories.
This proceedings volume explores the new and innovative ways in which marketers find new global customers and build meaningful bridges to them based on their wants and needs in order to ensure high levels of customer satisfaction. Customer loyalty is ensured through continuous engagement with an ever-changing and demanding customer base. Global forces are bringing cultures into collision, creating new challenges for firms wanting to reach geographically and culturally distant markets, and causing marketing managers to rethink how to build meaningful and stable relationships with evermore demanding customers. In an era of vast new data sources and a need for innovative analytics, the challenge for the marketer is to reach customers in new and powerful ways. Featuring the full proceedings from the 2018 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress (WMC) held in Porto, Portugal, this volume provides current and emerging research from global scholars and practitioners that will help marketers to engage and promote customer satisfaction. Founded in 1971, the Academy of Marketing Science is an international organization dedicated to promoting timely explorations of phenomena related to the science of marketing in theory, research, and practice. Among its services to members and the community at large, the Academy offers conferences, congresses, and symposia that attract delegates from around the world. Presentations from these events are published in this Proceedings series, which offers a comprehensive archive of volumes reflecting the evolution of the field. Volumes deliver cutting-edge research and insights, complementing the Academy’s flagship journals, the Journal of the Academy of Marketing Science (JAMS) and AMS Review. Volumes are edited by leading scholars and practitioners across a wide range of subject areas in marketing science.
Daten Als Leistung
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Author : Carmen Langhanke
language : de
Publisher: Mohr Siebeck
Release Date : 2018-04-06
Daten Als Leistung written by Carmen Langhanke and has been published by Mohr Siebeck this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-04-06 with Law categories.
English summary: The increasing practice of using personal data as a reward in business transactions sets new challenges for private law theory. Carmen Langhanke examines the conflicting priorities of protecting individual privacy rights and considering the economic interests of data-distribution firms. She strives to come up with solutions for contractually capturing the paying with data phenomena. German description: Personenbezogene Daten haben sich zu einem Kommerzialisierungsinstrument entwickelt, denn sie werden bereitwillig zur Verfugung gestellt, um dafur im Gegenzug von Unternehmen Leistungen in Form von Dienstleistungen, Rabatten, Bonusmeilen und Werbegeschenken zu erhalten. Die zunehmende Praxis, personenbezogene Daten als Entgelt im rechtsgeschaftlichen Verkehr einzusetzen, stellt die Zivilrechtsdogmatik vor neue Herausforderungen. Carmen Langhanke untersucht das Spannungsfeld zwischen dem Schutz der Personlichkeitsrechte des Einzelnen und der Berucksichtigung der okonomischen Interessen der Unternehmen an der Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten. Sie versucht Losungswege fur die vertragsrechtliche Erfassung des Phanomens Zahlen mit Daten aufzuzeigen. Im Mittelpunkt stehen vor allem die Ausgestaltung der Verpflichtung zur Leistung von personenbezogenen Daten sowie ihre Erfullung, die Verknupfung mit dem Erhalt der Gegenleistung und das Verhaltnis von datenschutzrechtlicher Einwilligung und schuldrechtlichem Vertrag.
Bonusprogramme Ausgestaltung Und Erfolg Von Bonusprogrammen
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Author : Frank Baumert
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007-06-14
Bonusprogramme Ausgestaltung Und Erfolg Von Bonusprogrammen written by Frank Baumert and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-06-14 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Universität zu Köln (Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Customer Relationship Management (CRM), Sprache: Deutsch, Abstract: Gesättigte Märkte, zunehmender Wettbewerbsdruck und unterschiedliche Kundenbedürfnisse stellen neue Anforderungen an Unternehmen, die diese vermehrt durch ein intensives Beziehungsmarketing zu erfüllen versuchen. Kundeninformationen bilden dabei ein zentrales Element, mit deren Verwendung eine gezielte Ansprache bestimmter Kunden möglich ist, um diese langfristig und profitabel an das Unternehmen zu binden. Dabei ist eine zunehmende Bedeutung von Bonusprogrammen festzustellen. Der Erfolg dieser Instrumente ist in Wissenschaft und Praxis jedoch längst nicht bestätigt.Es gibt eine Vielzahl von Erfolgswirkungen, als auch eine Reihe von Einflussfaktoren, die den Erfolg des Bonusprogramms aus Kunden- und Anbietersicht determinieren. Ziel dieser Arbeit ist es, Bonusprogramme im Rahmen von Kundenbindungsinstrumenten zu definieren und abzugrenzen, Ziele aufzuzeigen und im Besonderen einen systematischen Überblick über bestehende Studien in Bezug auf Ausgestaltung und Erfolgswirkungen wiederzugeben.
Produkte Kommen Und Gehen Kunden Bleiben
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Author : Oliver Holtmann
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2011-02-17
Produkte Kommen Und Gehen Kunden Bleiben written by Oliver Holtmann and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-02-17 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Statt Kunden für Produkte gilt es, Produkte für Kunden zu finden. Customers are the most important asset of an organization. Die Basis eines jeden erfolgreichen Unternehmens sind die Kunden. Je mehr loyale und zufriedene Kunden eine Unternehmung hat, desto größer ist die Chance, dass sie erfolgreich besteht und ihre Werte nachhaltig steigert . Diese drei Aussagen belegen, dass sich seit den 1990er Jahren die Fokussierung der Unternehmen in Richtung Kunde und Kundenwert auf Grund von dynamisierten Märkten, Marktsättigung und steigender Produkthomogenität bei gleichzeitig fallender Kundenloyalität geändert hat. War der Kunde in der Vergangenheit nur verantwortlich für Kosten und Erlöse, so wird er heute als Vermögensbestandteil eines Unternehmens gesehen. Dabei muss sich gleichzeitig aber auch die Frage gestellt werden, ob jeder Kunde ein guter Kunde ist bzw. wie Unternehmen die wertvollen Kunden finden und langfristig binden kann. In den meisten Fällen kennen Unternehmen ihre werttreibenden Kunden überhaupt nicht. Eine Untersuchung aus dem Jahre 2000 beweist, dass magere 17 Prozent einen langfristigen Kundenwert ermitteln. Stattdessen konzentrieren sich Unternehmen weiterhin auf produktzentrierte Strategien. Das ist gefährlich, da trotz einer produktspezifischen positiven Entwicklung nachhaltig nur mit positiven Geschäftsbeziehungen Unternehmenserfolg generiert werden kann. Denn das Geheimnis der Profitabilität liegt in einer andauernden Kundenbeziehung, unabhängig vom involvierten Produkt. Die Resultate des Marketingbereichs sind demnach für eine Unternehmung mit Blick auf den steigenden Wettbewerbsdruck, kürzere Produktlebenszyklen, Preisdruck etc. beeinflussend für den Unternehmenserfolg. Vom Gedanken Kundenbindung um jeden Preis ist dabei aber dringend abzuraten, da die Kosten den Nutzen um ein Vielfaches übersteigen. Denn ein Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen verschlingt viel Human- und Geldkapital, was beides grundsätzlich knapp ist, und daher effizient eingesetzt sollte. Unternehmen sprechen von Investitionen in ihre Kunden. Erwartungen zur Folge werden weltweit Unternehmen ihre Ausgaben für eine funktionierende Kundenorientierung bis 2012 annähernd verdoppeln. Allerdings setzt ein dafür benötigtes Budget oftmals erst eine interne Überzeugung der Führungsetage in Bezug auf die Sinnhaftigkeit und den positiven Effekt auf das Geschäftsergebnis voraus. Das Management hat demnach ein gesteigertes [...]
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
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Author : Alexandra Ranzinger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-05-17
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme written by Alexandra Ranzinger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05-17 with Business & Economics categories.
Der Monet Re Wert Von Daten Im Privatrecht
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Author : Raoul Moritz Nissen
language : de
Publisher: Mohr Siebeck
Release Date : 2021-07-16
Der Monet Re Wert Von Daten Im Privatrecht written by Raoul Moritz Nissen and has been published by Mohr Siebeck this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-07-16 with Law categories.
Im digitalen Zeitalter werden Datensubjekte zu Marktakteuren und Daten zum Wirtschaftsgut. Das Datenprivatrecht setzt sich mit den dabei entstehenden Rechtsbeziehungen auseinander und muss Antworten darauf finden, wie das Recht seinem gesellschaftlichen Ordnungsanspruch in einer sich grundlegend verandernden Wirtschaftswelt gerecht wird. In diesem Zusammenhang stellt sich die zentrale Frage nach der monetaren Bewertung von Daten im Rahmen privatrechtlicher, sog. "datenwertbezogener" Anspruche. Raoul Moritz Nissen untersucht deren Tatbestande und fragt nach den rechtlichen und okonomischen Determinanten fur die Bestimmung des Wertes von Daten in der Rechtsfolge. Ausgehend von den rechtspraktischen Unzulanglichkeiten, die in der lex lata und insbesondere auf Ebene der Rechtsdurchsetzung auftreten, zeigt er rechtspolitischen Handlungsbedarf auf und entwickelt Reformperspektiven fur eine verbesserte Rechtsdurchsetzung datenwertbezogener Anspruche.
Kundenintegration
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Author : Kristin Butzer-Strothmann
language : de
Publisher: Cuvillier Verlag
Release Date : 2014-06-19
Kundenintegration written by Kristin Butzer-Strothmann and has been published by Cuvillier Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-06-19 with Business & Economics categories.
Der vorliegenden Band ist das Ergebnis eines Seminares im Rahmen der marktorientierten Unternehmensführung, in dem sich die Master-Studierenden mit dem Thema „Integration des Kunden in den Wertschöpfungsprozess“ beschäftigt haben. Die Beiträge der Studierenden zeigen exemplarisch die Vielfalt der Thematik auf. Das Spektrum der Beiträge reicht von einer sachzentrierten (z.B. Datenmanagement) und branchenbezogenen (z.B. Medienindustrie) Analyse von Einzelaspekten der Kundenintegration über spezielle (z.B. Kundenintegration als Lösungsansatz für den Fachkräftemangel) bis hin zu nahezu provokanten Fragestellungen (z.B. Kunde als Wettbewerber oder auch Kunden-Burnout als Ergebnis der Integration). In dieser Reihe wird zukünftig einmal jährlich eine Publikation mit verschiedenen Beiträgen von Studierenden aus dem Master-Studiengang „Integrierte Unternehmensführung“ der Leibniz-Fachhochschule sowie Professorinnen und Professoren, die im Masterstudiengang lehren, erscheinen.