Dialogmarketing Perspektiven 2014 2015
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Dialogmarketing Perspektiven 2014 2015
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Author : Deutscher Dialogmarketing Verband e
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-05-18
Dialogmarketing Perspektiven 2014 2015 written by Deutscher Dialogmarketing Verband e and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-05-18 with Business & Economics categories.
Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2014/2015 bereits im neunten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 9. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2014 an der Hochschule Mainz veranstaltete.
Dialogmarketing Perspektiven 2014 2015
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Author : Deutscher Dialogmarketing Verband e
language : de
Publisher: Springer Gabler
Release Date : 2015-06-09
Dialogmarketing Perspektiven 2014 2015 written by Deutscher Dialogmarketing Verband e and has been published by Springer Gabler this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-06-09 with Business & Economics categories.
Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2014/2015 bereits im neunten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 9. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2014 an der Hochschule Mainz veranstaltete.
Dialogmarketing Perspektiven 2015 2016
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Author : Deutscher Dialogmarketing Verband e. V
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-04-30
Dialogmarketing Perspektiven 2015 2016 written by Deutscher Dialogmarketing Verband e. V and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-04-30 with Business & Economics categories.
Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2015/2016 bereits im zehnten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 10. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2015 an der Hochschule Fulda veranstaltete.
Quality Management For Services
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Author : Manfred Bruhn
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2023
Quality Management For Services written by Manfred Bruhn and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023 with Electronic books categories.
This book provides assistance for ensuring and increasing service quality. Manfred Bruhn presents a holistic, scientifically based approach to quality management for services, which is consistently oriented to the management process with the phases of analysis, planning, control, implementation and controlling of quality management. Core parts of the book are procedures for measuring service quality, instruments for controlling quality and expectation management, the implementation of quality management based on ISO 9000 ff. standards as well as the EFQM model, and comprehensive quality controlling to ensure effectiveness and efficiency. In the previous editions to date, the work has evolved into a handbook and can be used as a reference work for the various topics of quality management for services. Individual topics of quality management or the respective chapters can be worked through independently of each other. The contents Principles of quality management for services Analysis of service quality Planning and control of quality management for services Implementation of quality management for services Quality controlling for services The author Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn is Professor of Business Administration, in particular Marketing and Corporate Management, at the Faculty of Business and Economics of the University of Basel (Switzerland) and Honorary Professor at the Technical University of Munich (Germany). The translation was done with the help of artificial intelligence. A subsequent human revision was done primarily in terms of content.
Dialogmarketing Perspektiven 2018 2019
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Author : Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-02-18
Dialogmarketing Perspektiven 2018 2019 written by Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-02-18 with Business & Economics categories.
Der diesjährige Sammelband präsentiert aktuelle Fachbeiträge und Forschungsergebnisse des 13. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2018 an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Hamburg veranstaltete. Das Anliegen der Tagung ist es, Wissenschaftler und Praktiker in den Dialog miteinander zu bringen und die unterschiedlichen Disziplinen miteinander zu vernetzen.
Business Model Pioneers
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Author : Kai-Ingo Voigt
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2016-07-28
Business Model Pioneers written by Kai-Ingo Voigt and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-07-28 with Business & Economics categories.
Business model innovations are conceived and implemented by a special type of entrepreneur: business model pioneers. This book presents 14 compelling case studies of business model pioneers and their companies, who have successfully introduced new business ideas to the market. The examples range from industries such as retail, media and entertainment to services and industrial projects. For each example, the book provides information on the market environment at the time of launch and illustrates the driving forces behind these business models. Moreover, current market developments are highlighted and linked to the evolution of the business models. Lastly, the authors present the profile of a typical business model pioneer.
Advances In The Human Side Of Service Engineering
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Author : Tareq Z. Ahram
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2016-07-26
Advances In The Human Side Of Service Engineering written by Tareq Z. Ahram and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-07-26 with Technology & Engineering categories.
This book explores the different ways in which human-factors engineering influences organizations’ and enterprises’ well-being and competitiveness. It covers a wealth of interrelated topics such as service engineering, service science, human-computer interaction, service usability, attitude and opinion assessment, servicescape design and evaluation, and training for service delivery. Further topics include service systems modeling, anthropology in service science, and customer experience, as well as ethical issues and the impact of an aging society. Based on the AHFE 2016 International Conference on The Human Side of Service Engineering, held on July 27-31, 2016, in Walt Disney World®, Florida, USA, the book provides readers with a comprehensive, general view of current research and challenges in the important field of service engineering. It also provides practical insights into the development of services for different kinds of organizations, including health care organizations, aviation providers, manpower allocation, hospitality and entertainment, as well as banking and financial institutions.
Digitale Markenf Hrung
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Author : Ralf T. Kreutzer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-04-11
Digitale Markenf Hrung written by Ralf T. Kreutzer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-04-11 with Business & Economics categories.
Dieses Buch verfolgt einen ganzheitlichen, on- und offline-übergreifenden Markenführungsansatz und erläutert, warum die Verantwortung für eine langfristige und werthaltige Entwicklung der Marke bei den Entscheidern im Unternehmen bleibt. Das Konzept der Markenführung hat sich durch die Digitalisierung grundlegend geändert. Um Marken erfolgreich zu führen, müssen neue, digitale Gestaltungsfelder genutzt werden. Die Marke kann heute viel schneller, innovativer und persönlicher agieren. Dabei gilt es, Anregungen, Wünsche und Ideen der aktiven Brand-Community aufzunehmen und in die Entscheidungsprozesse des Managements zu integrieren. Wie das gelingen kann, wird anhand von Beispielen und konkreten Case Studys erläutert. Durch eine integrative Markenführung wird im Idealfall eines erreicht: (Digital) Customer Delight! Vor diesem Hintergrund sind die folgenden Handlungsfelder auszugestalten: Customer-Experience-Management Customer-Engagement und User-Generated Content Content-Marketing Rating- und Review-Management Influencer-Marketing Eco-Systems Sharing Economy Ein wichtiges Buch, das interessante Fragen aufwirft und neue Perspektiven auf die digitale Markenführung ermöglicht. Die relevanten Handlungsfelder werden fundiert und praxisnah diskutiert.Prof. Dr. Holger J. Schmidt, Hochschule Koblenz Lesen, lernen, loslegen. Ralf T. Kreutzer und Karl-Heinz Land zeigen, wie man im digitalen Zeitalter Marken richtig führt.Prof. Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com
Hci International 2016 Posters Extended Abstracts
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Author : Constantine Stephanidis
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2016-07-04
Hci International 2016 Posters Extended Abstracts written by Constantine Stephanidis and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-07-04 with Computers categories.
This is the second volume of the two-volume set (CCIS 617 and CCIS 618) that contains extended abstracts of the posters presented during the 18th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2016, held in Toronto, Canada, in July 2016. The total of 1287 papers and 186 posters presented at the HCII 2016 conferences was carefully reviewed and selected from 4354 submissions. These papers address the latest research and development efforts and highlight the human aspects of design and use of computing systems. The papers thoroughly cover the entire field of Human-Computer Interaction, addressing major advances in knowledge and effective use of computers in a variety of application areas. The papers included in this volume are organized in the following topical sections: web, social media and communities; gesture and motion-based interaction; expressions and emotions recognition and psychophysiological monitoring; technologies for learning and creativity; health applications; location-based and navigation applications; smart environments and the Internet of Things; design and evaluation case studies.
Steuerung Von Dialogmarketingkampagnen
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Author : Benedikt Lindenbeck
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2018-02-09
Steuerung Von Dialogmarketingkampagnen written by Benedikt Lindenbeck and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-02-09 with Business & Economics categories.
Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können. Er entwickelt eine Methodik, die eine Kombination verschiedener statistischer Analysemethoden ermöglicht, und zeigt zudem auf, dass hierdurch eine ökonomisch vorteilhafte Auswahl zu adressierender Rezipienten möglich ist. Anlass seiner Untersuchungen ist, dass das Dialogmarketing heutzutage zahlreiche Möglichkeiten bietet, potenzielle und tatsächliche Kunden anzusprechen. Die hohen Ausgaben, die auf den Einsatz entsprechender Instrumente entfallen, lassen vor dem Hintergrund mitunter geringer Erfolgsquoten Optimierungspotenziale mit Blick auf die Steuerung entsprechender Kampagnen vermuten.