Dise O De La Base Documental De Un Sistema De Gesti N De Calidad Seg N La Norma Iso 9001 2000 Para Amerandes Transportes Log Sticos S A C
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Dise O De La Base Documental De Un Sistema De Gesti N De Calidad Seg N La Norma Iso 9001 2000 Para Amerandes Transportes Log Sticos S A C
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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2007
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El presente proyecto de investigación aplicada muestra el diseño de la base documental del sistema de gestión de calidad de AMERANDES TRANSPORTES LOGÍSTICOS S.A.C. basado en la norma ISO 9001: 2000. La investigación se divide en cuatro capítulos: marco teórico, diagnóstico de la situación actual de la organización, diseño de la base documental del Sistema de Gestión de Calidad y conclusiones y recomendaciones. El marco teórico presenta la descripción de la empresa, conceptos de calidad, mejora continua, sistemas de gestión de calidad y procesos. El objetivo de dicho capítulo es describir la teoría necesaria para el desarrollo del proyecto. El diagnóstico de la situación actual de la organización se realiza para identificar las deficiencias de la misma y de sus procesos, en base a los estándares exigidos por la norma. A partir de dicho análisis se proponen los seis procedimientos y el manual de calidad para la organización. Dichos documentos son la base documental del sistema de gestión de calidad y su interacción con los procesos de la organización produce el ciclo de mejora continua. De esta manera, se logra desarrollar un sistema de gestión de calidad que sirva como herramienta estratégica y permita desarrollar una ventaja competitiva.
C Mo Documentar Un Sistema De Gesti N De Calidad Seg N Iso 9001 2015
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Author : López Lemos, Paloma
language : es
Publisher: FC EDITORIAL
Release Date : 2015
C Mo Documentar Un Sistema De Gesti N De Calidad Seg N Iso 9001 2015 written by López Lemos, Paloma and has been published by FC EDITORIAL this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015 with Business & Economics categories.
En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf
Elaboraci N De La Base Documental Para La Implementaci N De Un Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Ntc Iso 9001 2008 En La Empresa Compugraficas
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Author : María Alejandra Barberi
language : es
Publisher:
Release Date : 2016
Elaboraci N De La Base Documental Para La Implementaci N De Un Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Ntc Iso 9001 2008 En La Empresa Compugraficas written by María Alejandra Barberi and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016 with categories.
Resumen: Este proyecto nace con la necesidad de estandarizar los procesos según el modelo de la norma ISO 9001:2008 en la empresa Compugraficas en Pereira a cargo de su propietario John Byron Barberi, quien considera que es de gran importancia la aplicación de la norma a los procesos de su empresa, de manera que le permita ofrecerle al cliente un servicio con los estándares de calidad más altos en su mercado local. La finalidad de este proyecto es documentar un sistema de Gestión de Calidad en la empresa Compugraficas conforme a la NTC-ISO 9001-2008, con el propósito del mejoramiento continuo en los productos y servicios brindados por la organización y que estos tengan un impacto en la satisfacción de las necesidades del cliente y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organización.
Estructuraci N De La Base Documental Para Implementar El Sistema Integrado De Gesti N Visi N Pl Stica Ltda
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Author : Álvaro Waldomiro Guerrero García
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Estructuraci N De La Base Documental Para Implementar El Sistema Integrado De Gesti N Visi N Pl Stica Ltda written by Álvaro Waldomiro Guerrero García and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: El objetivo del presente trabajo es estructurar la documentación de un Sistema Integrado de Gestión en una organización basándose en las normas ISO 9001:2000 de Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 14001:2004 de Sistemas de Gestión Ambiental y OHSAS 18001:2007 de Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional, describiendo requisitos de los sistemas bajo los modelos de referencia, basados en la orientación que dan estas normas. Se describen y analizan los componentes estructurales del Sistema Integrado de Gestión, diagnóstico de la documentación existente de la organización, se hace un análisis de las funciones del personal de la organización, se elaboro un Manual General Integrado de Gestión, describiendo la organización. El plan estratégico de la organización, el cual permitió tomar decisiones para la eficiencia y eficacia de los procesos con el fin de asegurar la mejora continua del producto, servicio, protección y preservación ambiental y seguridad y salud al personal de la organización, con el compromiso por parte de la alta dirección para adoptar el Sistema Integrado de Gestión en todas sus actividades, buscando la certificación de estas normas a mediano plazo y por ende obtener el reconocimiento ante el gremio del sector de empaques y ante los Clientes. El trabajo conjunto de estas normas orienta a dar las pautas hacia donde debe ir encaminado el Aseguramiento de la Calidad, la Gestión Ambiental y la Seguridad y Salud Ocupacional en la organización.
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De Calidad Norma Iso 9001 2000 Empresa Transporte Refrigerado R L
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Author : Luis Felipe Patiño Osorio
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De Calidad Norma Iso 9001 2000 Empresa Transporte Refrigerado R L written by Luis Felipe Patiño Osorio and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
La calidad se ha convertido en el mundo de hoy en una necesidad ineludible para permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO 9001 han cobrado una gran popularidad, y muchas organizaciones han tomado la decisión de lograr una certificación de calidad, ya que se considera hoy un factor de competitividad, añade valor, aumenta la confianza de los compradores y facilita el acceso a los mercados tanto nacionales e internacionales. La empresa Transporte Refrigerado R.L. ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma Técnica Internacional ISO 9001 versión 2000, con el fin de desarrollar un sistema que garantice un servicio en forma consistente y eficaz, y permita controlar los procesos que se utilizan para desarrollar la adecuada prestación del servicio de transporte refrigerado en la empresa. Respecto al entorno de la empresa, esta norma representaría una gran ventaja competitiva con respecto a los demás empresas transportadoras, ya que permitirá prestar un servicio de mayor calidad en este ámbito a nivel nacional, Además hará que la empresa obtenga mayor reconocimiento y acogida entre los clientes que requieran de sus servicios. La implantación de la norma, aunque implica un duro trabajo, ofrecería una gran cantidad de ventajas para la empresa. Los principales beneficios que se espera tener son: Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio. Aumento de la productividad, mayor compromiso con los requisitos del cliente, mayor calidad en el servicio la y mejora continua. El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 requiere de sistemas documentados que permitan controlar los procesos que se utilizan para la apropiada prestación de un servicio. La documentación de las normas ISO es el soporte del sistema de gestión de la calidad, puesto que en ella se plasman no sólo las operaciones de la organización sino toda la información que permite el desa.
Estructuracion De La Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad De Acuerdo Con La Norma Iso 9001 2000
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Author : Sulma Yineth Gomez Martinez
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Estructuracion De La Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad De Acuerdo Con La Norma Iso 9001 2000 written by Sulma Yineth Gomez Martinez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: Se pretende con este trabajo aplicar la norma internacional ISO 9001:2000, principalmente la cláusula cuatro que es la que hace referencia a la documentación del sistema de gestión de la calidad y más precisamente la que hace referencia a que la organización debe establecer una base documental para estructurar un sistema de gestión de la calidad. Tales documentos son: un procedimiento para el control de los documentos, un procedimiento para el control de los registros de calidad y un manual general de calidad donde describa la organización Reconstructora de Transformadores de Occidente, RTO y su sistema de gestión de la calidad. Además de los anteriores documentos, en este trabajo también se adiciona la elaboración de un manual de funciones, porque consideramos que es un buen complemento a las actividades de documentación y porque se deja establecido claramente la autoridad y las competencias del recurso humano con que cuenta la empresa. Para lo anterior fue necesario hacer un diagnóstico de la situación actual de la empresa desde el punto de vista documentos y un inventario de éstos para determinar su estado de utilidad para la empresa. Los anexos del trabajo se refieren a los manuales, tanto de funciones como el manual general de calidad con sus respectivos componentes, los cuales constituyen en sí la esencia del trabajo y las bases para que la empresa RTO Reconstructora de Transformadores de Occidente, construya en un futuro muy cercano su sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos establecidos en la norma internacional ISO 9001 versión 2000 y por qué no obtener la correspondiente certificación, con un organismo reconocido.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Iso 9001 2000
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Author : Diana Patricia Gomez Mejia
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Iso 9001 2000 written by Diana Patricia Gomez Mejia and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: El desarrollo de una organización, esta relacionado directamente con su capacidad para hacer las cosas bien, razón por la cual las empresas buscan permanentemente la certificación. Con la certificación las organizaciones demuestran de forma permanente que cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana) bajo sistemas de calidad eficientes y confiables El mundo moderno debe propender por mejorar su producción en todo sentido y para ello ha diseñado varias técnicas o metodologías, hoy encontramos la gestión de calidad como la tendencia a imponerse en el necesario objetivo del mejoramiento continuo. Uno de los más importantes componentes de este sistema de gestión es la documentación, cuyo desarrollo es el objeto de este trabajo según la NTC – ISO 9001:2000. Y como resultado de este trabajo se presenta a la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle, la base documental para la implementación del Sistema de Gestión de la calidad, donde se incluyen diferentes documentos para el cumplimiento de los requisitos de la NTC – ISO 9001:2000.
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Author : Alexander Loaiza Hernandez
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 written by Alexander Loaiza Hernandez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: El libro esta orientado a describir el trabajo de grado y la practica empresarial realizada en C.I COPRUCOL LTDA, implementando el sistema de gestion de calidad, con base en la norma ISO 9001:2000. Existen varias metodologias para la implementacion de sistemas de gestion de la calidad y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracion de la documentacion. La documentacion del sistema de gestion de la calidad se baso en todos los procedimientos, instructivos de la netrada y el manejo economico de la comercializacion de productos innovadores en le mercado extranjero con el fin de aclarar cuales eran las debilidades y necesidades de cada departamento, por ello se conformaron grupos de auditores y un comite de calidad dentro de la empresa que permitio controlar y especificar cada entrada y salida de proceso. C.I. COPRUCOL LTDA, conto con la asesoria de una empresa especializada en certificacion ISO 9001:2000 y con el apoyo de un asesor para la documentacion de la parte de gestion de los recursos y con el aporte de ingenieros y contadores quienes colaboraron en este proceso, por ello se logro caracterizar los procesos de la documentacion y desarrollar los pasos necesarios para implementacion del sistema documental identificando las fortalezas y debilidades en el manejo y comercializacion de productos, que sin el compromiso del personal de trabajo y de su gerente podria generarse una perdida de tiempo, recurso humano y economico de la empresa, logrando el objetivo de elaborar una metodologia para implementar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001:2000 y sirva de referencia a cualquier organizacion que se encuentre enfrascada en esta compleja tarea.
Dise O Y Estructuracion De La Documentaci N Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Author : Carmen Alicia Diaz Grajales
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Dise O Y Estructuracion De La Documentaci N Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 written by Carmen Alicia Diaz Grajales and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: La Universidad La Gran Colombia seccional Armenia inicia su proceso de calidad en el año 2007, cuando de la alta gerencia surge la iniciativa de apostarle a la certificación con base en la Norma ISO 9001:2000, a partir de este momento los esfuerzos de la Universidad y la inversión económica han sido comprometedores al vincular a su personal administrativo y directivo a procesos formativos con el propósito de hacer las cosas bien desde el principio. Esta investigación que se presenta para optar el título de la Especialización en Gestión de Calidad y Normalización técnica es la muestra evidente del trabajo que adelanta la Universidad y dentro del cual las personas vinculadas que han tomado los proceso formativos han aplicado el conocimiento adquirido con el propósito de liderar y participar activamente en la ruta de la Universidad hacia el mejoramiento continuo. Hoy en día esta Institución de Educación Superior es mirada como una empresa que busca competir con las mejores instituciones a nivel regional, nacional e internacional y estar a la par con el fin de realizar convenios y alianzas que permitan ofrecer a sus estudiantes la calidad que requieren en sus procesos formativos frente a el mundo globalizado.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 En La Sociedad De Mejoras Zoologico Mateca A De Pereira
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Author : Juan David Gordon Naranjo
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 En La Sociedad De Mejoras Zoologico Mateca A De Pereira written by Juan David Gordon Naranjo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: El sistema de gestión de la calidad tiene su soporte en una estructura organizacional enfocada a procesos, en el seguimiento del mismo y en un sistema documental, por lo que estos tienen una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes. Existen varias metodologías para la implementación de sistemas de gestión de la calidad, y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboración de la documentación. Es por ello que se realizó este trabajo, con el objetivo de elaborar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001/2000 y sirva de referencia a la sociedad de mejoras de Pereira Zoológico matecaña para implementar su sistema de gestión de la calidad y poder aspirar a una certificación. Para realización de este trabajo se utilizó como base el enfoque basado en procesos en servicio al cliente y la mejora continua, razón por la cual se redefinió la estructura actual de los procesos y se redireccionaron los servicios que presta la organización. Este proyecto se llevo a cabo con la asesoría de "Althviz consultoría superior" durante un lapso de cuatro meses, en los cuales se implementaron las nuevas metodologías y enfoques para elaborar la documentación de un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001/2000.