E Commerce Erfolgsfaktoren Von Online Shopping In Den Usa Und In Deutschland
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E Commerce Erfolgsfaktoren Von Online Shopping In Den Usa Und In Deutschland
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Author : Brigitte Preissl
language : de
Publisher: Duncker & Humblot
Release Date : 2015
E Commerce Erfolgsfaktoren Von Online Shopping In Den Usa Und In Deutschland written by Brigitte Preissl and has been published by Duncker & Humblot this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015 with Business & Economics categories.
Geschäftliche Transaktionen im Internet gewinnen an Bedeutung. Insbesondere "Online-Shopping", das Einkaufen im Netz, wird immer populärer. Die Autoren identifizieren und untersuchen die Faktoren, die in den USA zum Erfolg solcher Angebote beitragen, und fragen, inwiefern sie auf den deutschen Markt übertragbar sind.Auf der Grundlage von Interviews mit Experten in den USA und Deutschland, die 1998 durchgeführt wurden, werden unterschiedliche Aspekte von E-commerce betrachtet: Entwicklung des Marktvolumens, Organisation von Online-Shopping, Sicherheit und Zuverlässigkeit von Transaktionen, Sortimentsgestaltung sowie die Vorteile von E-commerce gegenüber herkömmlichen Einkaufsangeboten. Ergänzend werden Regulierungsfragen und wirtschaftspolitische Fördermaßnahmen für Online-Shopping diskutiert. Der Schwerpunkt liegt auf der qualitativen Darstellung von Problemen und deren Lösungen in den beiden Referenzländern.Die Erfolgsfaktoren, die für den amerikanischen Markt gelten, zielen im wesentlichen auf die Erreichung einer kritischen Masse von Käufern und Verkäufern, ab der Online-Shopping eine Eigendynamik entwickelt. Hier geht es auf der Käuferseite um den Abbau von Berührungsängsten und Sicherheitsbedenken, auf der Anbieterseite um interessante Verkaufsangebote. Die Studie zeigt, daß die meisten Erfolgsfaktoren sich grundsätzlich auf den deutschen Markt übertragen lassen. Bei einigen Faktoren besteht erheblicher Nachholbedarf. Hierzu gehören das Erreichen einer kritischen Masse von Interessenten und Transaktionen sowie eine strategische Herangehensweise an E-commerce bei Unternehmern und politischen Entscheidungsträgern. Andere Erfolgsfaktoren sind durch unterschiedliche Funktionssysteme gekennzeichnet, die nicht unbedingt zu schlechteren Ergebnissen führen müssen. Schwieriger ist die Übertragung von "weichen" Faktoren (z. B. Dienstleistungsmentalität, kreative Nutzung des technischen Potentials). Zum Teil sind die Erfolgsfaktoren in den USA bereits umgesetzt und begründen den Vorsprung des amerikanischen Online-Shopping-Marktes gegenüber dem deutschen, zum Teil bilden sie noch eher benchmarks für die Entfaltung des Marktes.
Erfolgsfaktoren Des Online Vertriebs Im Business To Consumer E Commerce
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Author : Florian Pfister
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-09-17
Erfolgsfaktoren Des Online Vertriebs Im Business To Consumer E Commerce written by Florian Pfister and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-09-17 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: In dieser Arbeit werden ausschließlich EC-Anwendungen des Online-Vertriebs untersucht, die eine Geschäftsabwicklung zwischen Unternehmen und Privatpersonen ermöglichen (B2C). Dabei sollen die potentiellen Erfolgsfaktoren für EC-Anwendungen vorgestellt werden. Im ersten Teil der Arbeit werden die Akteure des EC-Marktes, die verschiedenen EC-Anwendungen und die wirtschaftlichen Auswirkungen des EC erläutert, und die externen Einflussfaktoren auf Gestaltung und Erfolg untersucht. Es werden zwei wesentliche Unterscheidungsmerkmale von EC-Anwendungen identifiziert: die Herkunft der Anbieter und die Art der verkauften Produkte. Den Hauptteil der Arbeit bildet Teil zwei dieser stellt zunächst die wichtigsten organisatorischen, finanziellen und rechtlichen Rahmenbedingungen für den Aufbau und den Betrieb einer EC-Anwendung dar. Im weiteren wird auf die verschiedenen, Bestimmungsfaktoren eines erfolgreichen Online-Auftritts eingegangen sowie Möglichkeiten der späteren Erfolgsmessung erläutert. Im folgenden dritten Teil werden beispielhaft jeweils zwei EC-Anwendungen - aus den USA und aus Deutschland - analysiert und die besonderen Merkmale dieser Lösungen beschrieben. Die gewählten Beispiele sollen offenlegen, worin der Erfolg im Einzelnen begründet ist und welches die möglichen Erfolgsfaktoren sind. Im fünften Kapitel werden abschließend verschiedene Thesen über die zukünftige Entwicklung des B2C EC aufgestellt. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Erfolgreiches Handeln in der New Economy 1 1.1Der Begriff Electronic Commerce 2 1.2Abgrenzung des Themas3 1.3Aufbau der Arbeit4 1.4Ziel der Arbeit5 2.Der Markt des Business-to-consumer E-Commerce6 2.1Nachfrager6 2.1.1Demographie der Internetnutzer7 2.1.2Nachfragerverhalten9 2.1.3Internetzugangsmöglichkeiten10 2.2Anbieter12 2.2.1Traditionelle Einzelhandelsgeschäfte und Einzelhandelsketten12 2.2.2Katalogversandhäuser13 2.2.3Hersteller von Produkten14 2.2.4Reine Internetfirmen15 2.3Produktdifferenzierung16 2.3.1Digitalisierbare Produkte16 2.3.2Nicht-digitalisierbare Produkte17 2.3.3Produktumsätze19 2.4EC-Anwendungen im Online-Vertrieb19 2.4.1Online-Shop20 2.4.2Online-Mall21 2.4.3Online-Auktion22 2.4.4Mass-Customization23 2.5Wirtschaftliche Veränderungen durch E-Commerce24 2.5.1Veränderung der Kostenstruktur24 2.5.2Veränderung der Rolle der Intermediäre25 2.5.3Veränderung der Wertschöpfungskette29 2.5.4Bedeutung von [...]
A Comparison Of Online Shopping Behavior Of American And German Consumers
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Author : Silke Kühn
language : en
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2010-01-13
A Comparison Of Online Shopping Behavior Of American And German Consumers written by Silke Kühn and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-01-13 with Business & Economics categories.
Diploma Thesis from the year 2004 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 2,7, University of Duisburg-Essen, language: English, abstract: “A profound shift in the economy is underway - the industrial age economy is rapidly giving way to the Internet age economy.“1 Four years after the New Economy crash the Internet Economy is booming and hopes that mobile offers will further increase the speed.2 With the number of online sales for goods and services increasing every day3, online shopping - with sales growth rates outpacing traditional retailing purchases - has become one of the fastest growing forms of shopping4. The statement above explains the reason why the term Electronic Commerce has kept both business research and business practice as occupied as barely any other term, in the last years.5 Warren D. Raisch writes about this shift in the economy that “the global development and acceptance of the Internet as the new standard for communication and commerce provides us with a powerful new global Internet-based E-Business network (...).“6 Realizing that we live in a global marketplace with international trade7 additionally pushed by the Internet, companies face a stronger competition and the need to create more value for customers than their competitors. In this context, it is important for companies to realize that, through the Internet, there is a power shift to the customer. Furthermore, as customers will demand and tolerate only delightening buying experiences, it is a necessity to capture and analyze information about buying behavior in the 21st century business.8 When talking about E-Commerce, which is a part of Electronic Business (E-Business), describing the sale of goods and services via the Internet targeting a mass market9, the following two areas have to be differentiated: Business-to-Cus- tomer (B2C) E-Commerce, meaning the settlement of buying contracts between a commercial seller and an end-consumer via electronic media, and Business-to-Business (B2B) E-Commerce, describing the same action but between two commercial business partners. 10 11 In this paper, the focus lies on B2C E-Commerce as this is the most interesting area regarding marketing.12 13 Therefore, to better understand the online purchase behavior of private consumers, in the frame of the following analysis the influencing factors of shopping over the Internet are examined. Since determining the factors influencing online shopping behavior also discovers those factors hindering the usage of the Internet as a shopping platform, suggestions to improve and adjust online offers appropriately can be made.14
Erfolgsfaktoren Im Business To Consumer E Commerce
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
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Christian Böing systematisiert theoretisch fundiert mögliche Erfolgsfaktoren und überprüft ihren Einfluss auf den Erfolg im E-Commerce im Rahmen einer Befragung von 135 E-Commerce-Anbietern und 93 Experten empirisch.
E Commerce Als Strategische Option F R Regionale Online Zeitungen
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Author : Mark Leach
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07
E Commerce Als Strategische Option F R Regionale Online Zeitungen written by Mark Leach and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-07 with Business & Economics categories.
Mark Leach entwickelt ein Modell, mit dessen Hilfe die Determinanten zur Erklärung der Einstellung der Nutzer gegenüber zeitungsinitiiertem E-Commerce identifiziert werden und ihre Wirkungsweise analysiert wird. Er überprüft die gewonnenen Erkenntnisse im Rahmen einer empirischen Untersuchung und leitet Gestaltungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis ab.
Der Handel Im Informationszeitalter
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Author : Dirk Möhlenbruch
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Der Handel Im Informationszeitalter written by Dirk Möhlenbruch and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis nehmen Stellung zur zunehmenden Bedeutung des Produktionsfaktors Information und zeigen Wege zur Profilierung des Handels als Informationsspezialist auf.
Marketingstrategische Ans Tze Zur Steigerung Der Kundenbindung Im Electronic Commerce
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Author : Cornelia Albers
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2002-03-19
Marketingstrategische Ans Tze Zur Steigerung Der Kundenbindung Im Electronic Commerce written by Cornelia Albers and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-03-19 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: In der heutigen Zeit ist Electronic Commerce keine neue Option, sondern eine Notwendigkeit geworden. Die Möglichkeiten des Electronic Commerce verändern derzeit die Strukturen in vielen Branchen. Interaktivität, Multimedialität, Vernetzungspotential, permanente Verfügbarkeit und Globalität können das Medium zu einem interessanten Instrument für das Beziehungs-Marketing machen. Da Electronic Commerce für viele Unternehmen immer mehr ein wichtiges Instrument zur Wettbewerbsdifferenzierung geworden ist, sehen die Unternehmen in diesem Medium neue Chancen, in Kundenbeziehungen zu investieren. Besondere Relevanz erlangt das Thema Kundenbindung durch das prognostizierte expansive Wachstum des Electronic Commerce und der bislang weitgehend unzureichenden Berücksichtigung in der praktischen Umsetzung. Das Erkenntnisinteresse dieser Arbeit beschäftigt sich daher mit der grundsätzlichen Fragestellung, wie die neuen Möglichkeiten des Internet als Medium des Electronic Commerce zur Kundenbindung eingesetzt werden können und welche Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung zur Verfügung stehen. Gang der Untersuchung: In Kapitel 2 werden die Grundlagen der Kundenbindung betrachtet. Es werden die Definitionen der Kundenbindung und des Kundenbindungsmanagements, sowie die Bestimmungsfaktoren und die Kundenbindungsstrategien der Kundenbindung unterschieden. Bestimmte Ansätze der Kundenbindung im Online-Marketing und die Verfahren zur Ermittlung des Kundenwertes aus Unternehmenssicht bilden einen weiteren Schwerpunkt des Kapitels. In Kapitel 3 wird auf die Grundlagen des Electronic Commerce eingegangen. Zusätzlich werden die technischen Grundlagen und die Gestaltungsmöglichkeiten des Electronic Commerce erörtert. Ausgehend vom Nutzen und Aufwand des Electronic Commerce für die Kunden, werden die Anforderungen an dieses System aus Kundensicht beschrieben. Unter der Beachtung der Nutzenpotentiale erfolgt eine Betrachtung der Chancen und Risiken des Electronic Commerce Marktes auf der Unternehmensseite. In Kapitel 4 werden die Instrumente beschrieben, die eine Kundenbindung im Electronic Commerce positiv beeinflussen können. Softwarelösungen sowie ergänzende Maßnahmen außerhalb des Internets schließen dieses Kapitel ab. Danach erfolgt die Anwendung eines Kundenbindungskonzeptes einer ausgewählten Website in Kapitel 5. Das Vorhandensein von kundenbindungswirksamen Instrumenten im Web werden am Beispiel des Versandhauses Quelle AG [...]
Aanwinsten Van De Centrale Bibliotheek Queteletfonds
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Author : Bibliothèque centrale (Fonds Quetelet)
language : en
Publisher:
Release Date : 2001
Aanwinsten Van De Centrale Bibliotheek Queteletfonds written by Bibliothèque centrale (Fonds Quetelet) and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with categories.
E Commerce
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Author : Peer Fischer
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-01-23
E Commerce written by Peer Fischer and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-01-23 with Computers categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Thematik des Electronic Commerce und dessen Entwicklung von einem privaten Netzwerk, bis hin zum Medium des Jahrtausends. Dies beginnt mit der Entstehung des Internets aus dem Forschungsprojekt der ARPA (Advanced Research Projects Agency). Diese trieb die Entwicklung voran, und entwickelte Internet-Dienste, die zum Teil heute noch gültig sind. Die Anfänge des World Wide Web, wie man es heute kennt, entstanden im Jahr 1989. Die Arbeit erläutert weiterhin wie das Internet aufgebaut ist und welche Voraussetzung erfüllt sein müssen, dass man am Internet partizipieren kann. Um dem Leser die rasante Entwicklung des neuen Mediums verständlich zu machen, werden in Kapitel Neun unter anderem die Anzahl und Entwicklung der Internet-Nutzer und deren Aktivitäten in Zahlen ausgedrückt. Gang der Untersuchung: Das folgende Kapitel dient dazu, die gängigen Begriffe, die im Zusammenhang mit Electronic Commerce verwendet werden, zu erläutern. Diese sind zum Beispiel Electronic Business, B2B, B2C, Buy-Side-Solution, Sell-Side-Solution, Marktplatz oder Portal. Anknüpfend hieran werden dem Leser die rechtlichen Grundlagen vor Augen geführt, um ihm deutlich zu machen, dass das Internet keinesfalls ein rechtsfreier Raum ist, obwohl es mit Sicherheit noch Gesetzeslücken gibt, die geschlossen werden müssten. Im weiteren Verlauf dieser Arbeit werden möglich Gründe für ein Unternehmen genannt, warum es am Trend Electronic Business partizipieren soll. In diesem Kapitel werden auch zwei Strategien für Unternehmen vorgestellt, die den Schritt Richtung Online Business wagen wollen: First Come First Profit und Langfristiger Erfolg durch gezielte Planung . Es folgt die Präsentation des Angebots über die Beratung und Konzeption einer Electronic Business Lösung für die FIRMA XY. Dies beginnt mit der Vorstellung der Ausgangssituation, der Beschreibung der Leistungen, bis hin zur Unterteilung des Projektes in drei Realisierungsphasen und endet mit der Bepreisung dieser einzelnen Phasen. Außerdem werden auserwählte, bereits realisierte Lösungen namhafter Firmen kurz vorgestellt und die Diplomarbeit endet mit einem kurzen Ausblick in die Zukunft des Electronic Business, dem Mobile Business. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Erklärung an Eides Statt2 2.Sperrvermerk3 3.Vorwort4 4.Inhaltsverzeichnis5 5.Abkürzungsverzeichnis8 6.Einleitung11 7.Die Entstehung des Internets12 7.1DIE ARPA (ADVANCED [...]
E Commerce Bei Multi Channel Unternehmen
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Author : Petra Breidenbach
language : de
Publisher: LIT Verlag Münster
Release Date : 2007
E Commerce Bei Multi Channel Unternehmen written by Petra Breidenbach and has been published by LIT Verlag Münster this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with Dissertation categories.