Erfolg Und Qualit T In Der Sozialen Arbeit
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Erfolg Und Qualit T In Der Sozialen Arbeit
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Author : Julia Pleschberger
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2018-10-08
Erfolg Und Qualit T In Der Sozialen Arbeit written by Julia Pleschberger and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-10-08 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Pädagogik - Allgemein, Note: 2,0, Karl-Franzens-Universität Graz (Erziehungs- und Bildungswissenschaften), Veranstaltung: Seminar Organisation und Management in pädagogischen Handlungs- und Berufsfeldern, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualität, Effektivität und Effizienz haben in der Sozialen Arbeit als zentrale ökonomische Begriffe eine wichtige Funktion. Dennoch ist der Stellenwert dieser theoretisch noch nicht ausreichend geklärt. Es stellt sich also die Frage, wie die personenbezogenen Dienstleistungen der Sozialen Arbeit mit den Begriffen Effektivität, Effizienz aber auch Qualität in Verbindung gebracht werden können und ob es möglich ist, diese Begriffe messbar zu machen. Auch das Thema Erfolg spielt in der Sozialen Arbeit eine große Rolle. Denn wie wird Erfolg im Handlungsfeld der Sozialen Arbeit definiert und was ist unter erfolgreicher Sozialer Arbeit zu verstehen? Da gerade im Bildungs- und Sozialwesen die leistungsbringenden Fachkräfte eine zentrale Bedeutung haben und deren Qualifikationen, Haltungen und Handlungen für eine Organisation von großer Bedeutung sind, stellt sich abschließend noch die Frage, welchen Beitrag sie zur erfolgreicher und qualitativ hochwertiger Sozialer Arbeit leisten.
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit
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Author : Alexander Thomas Kreutzer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2013-05-03
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit written by Alexander Thomas Kreutzer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-05-03 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,8, SRH Hochschule Heidelberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualität ist, seit der Hochkonjunktur dieses Begriffes, nicht nur als ein bedeutungsvoller Umstand in der Sozialen Arbeit anzusehen, vielmehr hat sich jene prägend für die Einrichtungen der Sozialen Arbeit erwiesen. Im Kontext der ökonomischen Zwänge durch sozialpolitische Einsparungen auf Träger und Einrichtungen, ist Qualität aktueller denn je worden. Zudem hat sich der Druck auf jene soziale Dienstleistungsanbieter zunehmend erhöht. Marktrelevante Bedingungen fordern öffentlich legitimierte Angebote und eine höhere Leistungsqualität, denen die aktuellen Dienstleistungsanbieter im „Zeichen der Zeit“ gerecht werden müssen. Mit der Umsetzung solcher Anforderungen tun sich viele Einrichtungen der Sozialen Arbeit immer noch schwer, weil die in der Industrie entwickelten Qualitätsstandards schwer auf die Soziale Arbeit übertragbar sind. Der Entwicklungs- bzw. Erprobungsstand methodisch- fachlicher Praktiken für das Qualitätsmanagement (QM) ist noch nicht sehr weit fortgeschritten (Vgl. Merchel, S.7, 2001). Im „Hier und Jetzt“ steht ganz klar nicht mehr die Quantität der Leistungen der Sozialen Arbeit, sondern die Qualität. Neben der geforderten staatlich kontrollierten Transparenz der Leistungen im Sinne der Dokumentation, rücken vermehrt verbindliche Qualitätsstandards in den Vordergrund. Einrichtungen mit kostenintensiveren Arbeitsfeldern, wie z.B. die Bereiche Alten-, Behinderten- und Erziehungshilfe werden dadurch, dass der Gesetzgeber konkrete Nachweise einfordert, verstärkt dokumentiert. Dadurch liegen mehr empirische Befunde über die Qualität Sozialer Arbeit vor, als in anderen Bereichen. Die Sozialarbeiterische Praxis muss mehrdimensional betrachtet werden, um überhaupt Nachweise über das Gelingen einer solchen zu erbringen. Es wird dazu angehalten die Thematisierung des Begriffes Qualität keinesfalls als neologistisch anzusehen, sondern darauf verwiesen die Entwicklung historisch zu betrachten. Die Entwicklung zeichnet sich vor allem, zeitlich eingegrenzt, in den Epochen vom Nachkriegsdeutschland bis heute ab. Die großzügig ausgestattete wohlfahrtsstaatliche Organisation wird demnach zunehmend zur wettbewerbsfähigen, vom Markt gesteuerten und effizienten Einrichtung umfunktioniert (Vgl. Flösser, 2005) In wieweit ist diese Entwicklung als schicksalhafte Begleiterscheinung anzusehen und in wie fern kann diese Entwicklung als Chance bzw. Schub für eine professionalisierte Soziale Arbeit verstanden werden?
Die Din En Iso 9001 Und Das Produkt Mensch Ber Den Sinn Und Unsinn Der Qualit Tsmanagementnorm In Der Sozialen Arbeit
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Author : Philipp Schweizer
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2012-12
Die Din En Iso 9001 Und Das Produkt Mensch Ber Den Sinn Und Unsinn Der Qualit Tsmanagementnorm In Der Sozialen Arbeit written by Philipp Schweizer and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-12 with Social Science categories.
Sind Qualit„tsmanagementsysteme nun Heilsbringer oder doch eher Instrumente der berm„áigen Brokratisierung und Erh”hung des Arbeitsaufwandes der Arbeitnehmer? Fr die Industrie kann die Antwort wohl unbesehen Heilsbringer lauten, denn sie sind ihre Kinder, geboren aus den Forderungen nach wiederholbarer Qualit„t und bezahlbarer Produkte. Doch wie sieht das in der Sozialen Arbeit aus? Was ist hier die wiederholbare Qualit„t des Produkts? Und wie wird das Produkt bezahlbarer, wo doch der Dienstleister mehr Zeit fr ein QM-System aufwenden muss? In diesem Buch soll der Leser dazu bewegt werden, reflektiert ber die Einfhrung und Umsetzung solcher Systeme nachzudenken. Denn Soziale Arbeit sollte im Gegensatz zur Industrie nicht sofort Geld sparen. Dieses Buch ist fr jeden interessant der einen šberblick ber QM-Systeme und ihre Entstehungsgeschichte erfahren will, insbesondere fr diejenigen, die vorhaben, ein sinnvolles Sozialarbeiterisches QM-System einzufhren. Der Autor reflektiert kritisch das ?Neue Steuerungsmodell?, das ?Gesetz zur Verbesserung der Eingliederungschancen am Arbeitsmarkt?, der Ausschreibungspolitik auf dem ?Sozialmarkt? und die verschiedenen QM-Systeme. Angeregt durch die aktuellen Entwicklungen auf dem Sozialmarkt, zeigt das vorliegende Buch den Nutzen und die Grenzen der Qualit„tssicherung, am Beispiel der DIN EN ISO 9001:2008, in der Sozialen Arbeit, anhand der Jugendberufshilfe und speziell der Berufsvorbereitenden Bildungsmaánahme, auf. Dazu wird als Erstes beschrieben, welchen Sinn Soziale Arbeit hat bzw. wie sich Soziale Arbeit aus sozialp„dagogischer Sicht begrnden und hinterfragen l„sst. Im zweiten Teil werden die DIN EN ISO 9001:2008 und die Berufsvorbereitende Bildungsmaánahme erl„utert. Abschlieáend werden die aktuellen Erkenntnisse von Qualit„tsforderungen in der Sozialen Arbeit, im Kontext der vorangegangen Teile dieses Buches, auf der Basis unterschiedlicher Perspektiven hinterfragt.
Was Ist Erfolg In Der Sozialen Arbeit
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Author : Hannah Sophie Stiehm
language : de
Publisher: Lambertus-Verlag
Release Date : 2019-07-15
Was Ist Erfolg In Der Sozialen Arbeit written by Hannah Sophie Stiehm and has been published by Lambertus-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-07-15 with Social Science categories.
"Erfolg" in der Sozialen Arbeit ist keineswegs eindeutig. Aktuelle Diskurse um Wirkung und Effizienz stehen teilweise sogar im Widerspruch zu fachlichen Prinzipien wie Ergebnisoffenheit und Autonomie der Klient/innen. In dieser Studie wird das Verständnis von "Erfolg" aus Sicht der Fachkräfte untersucht. Sie zeigt die Zielvorstellungen auf unterschiedlichen Handlungsebenen – die der Klient/innen, der Sozialarbeiter/innen, der Beziehungs- und Interaktionsebene, der Organisations- und der Gesellschaftsebene – und die förderlichen und hinderlichen Bedingungen, die den Erfolg beeinflussen.
Qualit T In Der Sozialen Arbeit
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Author : Dirk Lieske
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007
Qualit T In Der Sozialen Arbeit written by Dirk Lieske and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, Note: 2,0, Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein , 28 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit Beginn der Qualitätsdebatte in der Sozialen Arbeit, welche ihren Höhepunkt gegen Ende des letzten Jahrhunderts hatte und im neuen Jahrtausend zugegebener Maßen etwas an Schwung verlor, ist der Begriff Qualität in der Entwicklung einer eigenen Sozialarbeitprofession nicht mehr wegzudenken. Es erschien eine Vielzahl von Publikationen, auf die ich in dieser Diplomarbeit teilweise eingehen werde. Diese Veröffentlichungsflut macht deutlich, welch Informationsbedarf unter den Mitarbeitern im sozialen Bereich vorherrscht. In dieser Diplomarbeit will ich versuchen das Thema Qualität in der Sozialen Arbeit, allem voran das System des Qualitätsmanagement, zu erläutern und betriebswirtschaftliche Begriffe für den Sozialen Bereich aufzuschlüsseln. In einem fortführenden Schritt will ich die Bedeutung dieser Begriffe für die Soziale Arbeit näher beleuchten und in einem speziellen Abschnitt auf die Chancen und Gefahren einer Umsetzung von Qualitätsstandards in der Sozialen Arbeit eingehen.
Erfolg In Der Sozialen Arbeit
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Author : Michael Boecker
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2014-10-14
Erfolg In Der Sozialen Arbeit written by Michael Boecker and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-10-14 with Social Science categories.
Die vorliegende Arbeit untersucht und analysiert die makro- und mikropolitischen Prozesse, Interessenlagen, Strategie- und Machtoptionen der beteiligten Akteure im Hinblick auf die komplexe Erfolgs- und Effektivitätsdiskussion in der Sozialen Arbeit. Den qualitativen Zugang liefern die aktuellen Entwicklungen in der Eingliederungshilfe für behinderte Menschen im Lichte der UN-Behindertenrechtskonvention. Ansatzpunkt weitergehender Analysen stellt die Hypothese dar, dass die am Dienstleistungsprozess beteiligten Akteure sich nicht nur von fachlichen Argumenten bei der spezifischen Definition von erfolgreicher und effektiver Arbeit leiten lassen, sondern individuelle, politische, ökonomische und professionelle Interessen eine wichtige Rolle spielen. Dies hat weitreichende Folgen für das Professionsverständnis Sozialer Arbeit und nicht zuletzt für die „Kunden“ sozialer Dienstleistungsbringung.
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit
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Author : Rosa Jorczig
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2010-02
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit written by Rosa Jorczig and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-02 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, Note: 2,0, Universität Trier, Veranstaltung: Planung und Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Seminararbeit trägt den Titel "Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit". Einleitend wird der Begriff Qualitätsmanagement näher erläutert, dieser umfasst die Entwicklung, Sicherung und Kontrolle von Qualität. Anschließend wird die Qualitätsdebatte von der Nachkriegszeit bis heute dargestellt. Daraufhin wird auf Veränderungen in den Sozialgesetzen hingewiesen. In allen Sozialgesetzen, die für die Einrichtungen der Sozialen Arbeit unmittelbare Regelungen enthalten, wurden Vorschriften eingesetzt, die Qualität, Qualitätsentwicklung oder Qualitätprüfung zum Inhalt haben. Zur Theorie des Qualitätmanagement werden die Dimensionen des Qualitätsmanagement, unterteilt in die Perspektive des Kunden und die Perspektive des Produzenten nach Heiner aufgezeigt. Von einander abgegrenzt werden Strukturqualität, Prozessqualität, Ergebnisqualität, Mitarbeiterqualität, Ressourcenqualität, Organisations- und Ausstattungsqualität. Im Folgenden werden verschiedene Qualitätsmanagementsysteme genannt und der Ablauf eines Qualitätsmanagementprozess nach Gehrmann und Müller dargestellt. Außerdem werden Kriterien für "gutes Qualitätsmanagement" aufgezeigt und es wird versucht, mit Bezug auf die vom Deutschen Caritasverband in Auftrag gegebene Jugendhilfe-Effekte-Studie (JES), die Frage nach dem Erfolg erzieherischer Hilfen zu beantworten. Abschließend wird auf die Auswirkungen der Qualitätsdebatte auf soziale Einrichtungen näher eingegangen.
Erfolg In Der Sozialen Arbeit Gibt Es Kriterien Die Sozialarbeiterinnen Erfolgreich Machen
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Author : Jessika Widera
language : de
Publisher:
Release Date : 2020-06-11
Erfolg In Der Sozialen Arbeit Gibt Es Kriterien Die Sozialarbeiterinnen Erfolgreich Machen written by Jessika Widera and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-06-11 with categories.
Der Begriff "Erfolg" hat zahlreiche Bedeutungen: die Erreichung von Zielen, Wirksamkeit, Fortschritt, Qualität, Effektivität oder Effizienz. Doch was bedeutet Erfolg in der Sozialen Arbeit und wie können SozialarbeiterInnen diesen beeinflussen? Welche Kriterien sollten sie erfüllen, um erfolgreich zu arbeiten? Was spricht gegen solche Kriterien? Lassen sich Konsequenzen aus diesen Erkenntnissen ableiten und wenn ja, welche? Mit ihrer Publikation will Jessika Widera alle SozialarbeiterInnen und Studierende der Sozialen Arbeit zur Reflexion darüber einladen, wann ihr Handeln erfolgreich ist und was sie dafür tun können, um Erfolgserlebnisse wahrzunehmen. Aus dem Inhalt: -Persönliche Eignung; -Professionelle Kompetenzen; -Eignungstests; -Subjektive Wahrnehmung; -Selbstreflexion; -Flexibilität
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit
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Author : Stefan Dannheiser
language : de
Publisher:
Release Date : 2014-11-07
Qualit Tsmanagement In Der Sozialen Arbeit written by Stefan Dannheiser and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-11-07 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 1,7, Universitat Luneburg (Institut fur Sozialpadagogik), Veranstaltung: (Qualitats-)Management in der Sozialwirtschaft, 15 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Nachdem Qualitat" bzw. Qualitatsmanagement" im erwerbswirtschaftlichen Bereich bereits seit langem wichtige Schlusselbegriffe darstellen, gewinnt die Qualitatsdiskussion auch auf de mNonprofit-Sektor der Sozialwirtschaftlichen Organisationen (SWO) an Bedeutung. Ferner stellt Arnold fest, dass die Qualitatsdiskussion bezogen auf Sozialwirtschaftliche Organisationen (SWO) bzw. soziale Dienstleistungen heute systematischer und umfassender gefuhrt wird als noch vor wenigen Jahren. Grunde fur die intensiver werdende Auseinandersetzung mit Qualitatsfragen sehen Bruhn, Arnold und Flosser insbesondere im steigenden Legitimations- und Leistungsdruck. Die sich z. T. explosionsartig"entwickelnden Kosten im Sozial- und Gesundheitssektor, der umfassendeRuckbau sozialpolitischer Leistungen"sowie die Selbstbeteiligung des Leistungsempfangers an diesen Kosten fuhren dazu, dass SWO ihr Handeln bzw. ihre sozialen Dienstleistungen gegenuber ihren Anspruchsgruppen" rechtfertigen mussen (vgl. ebd.). Nicht zuletzt tragen auch (sozial)gesetzliche Vorschriften zu dieser Entwicklung bei. Trotz dieser Beweggrunde tun sich nach Arnold SWO verglichen mit erwerbswirtschaftlichen Organisationen bezuglich der Schaffung von Qualitatsgrundlagen schwer. Dieser Aspekt bildet den Ansatzpunkt der vorliegenden Arbeit. Im Folgenden soll nun geklart werden, wie Qualitat fur soziale Dienstleistungen definiert, realisiert und kontrolliert werden kann. Zunachst soll die Frage beantwortet werden, was Qualitat fur die Soziale Arbeit, bezogen auf den sozialen Leistungsbereich von SWO, kennzeichnet. Unter diesem Gesichtspunkt wird eine Annaherung an den Begriff Qualitat" unternommen. Daran schliesst sich ein Definitionsversuch bezuglich Qu
Qualit T Als Herausforderung In Der Sozialen Arbeit Analyse Und Diskussion Ausgew Hlter Methodischer Zug Nge Zur Qualit T
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Author : Alina Ebel
language : de
Publisher: Akademische Schriftenreihe Bd. V1183693
Release Date : 2022-04-22
Qualit T Als Herausforderung In Der Sozialen Arbeit Analyse Und Diskussion Ausgew Hlter Methodischer Zug Nge Zur Qualit T written by Alina Ebel and has been published by Akademische Schriftenreihe Bd. V1183693 this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-04-22 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 2,3, Europäische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In den 1990er Jahren begann die Debatte um den Qualitätsbegriff in der Sozialen Arbeit. Seitdem ist der Begriff der Qualität und das Betreiben von Qualitätsmanagement nicht mehr wegzudenken und zum Selbstverständnis geworden. Dieses gilt vor allem in den Handlungsfeldern und Einrichtungen des Erziehungs-, Bildungs- und Sozialsektors. Dazu zählen unter anderem die der Kindheits- und Jugendpädagogik, die Erwachsenenbildung und Schulen sowie die Soziale Arbeit. Die Intention der Hausarbeit liegt darin, ausgewählte Ansätze zur Qualität zu analysieren und kritisch im Hinblick auf die Bedeutung der Sozialen Arbeit zu diskutieren. Es wurden die beiden Konzepte der kollegialen Beratung und der Supervision ausgewählt. Damit beginnt die Hausarbeit im zweiten Kapitel mit der Einführung und Erläuterung der Grundbegriffe. Die Erläuterung findet unter Einbezug der Fachdebatte statt. Des Weiteren wird unter anderem der Begriff der Qualität genauer betrachtet und weitere relevante Grundbegriffe in den Blick genommen. Das dritte Kapitel befasst sich mit der Darstellung, der vergleichenden Analyse der Konzepte und einer abschließenden Reflexion. Hierbei werden vor allem die beiden Konzepte genauer untersucht und dahingehend wichtige Aspekte aufgezeigt und miteinander verglichen. Im vierten Kapitel folgt eine kritische Diskussion der beiden Konzepte zur Qualität. Sie werden zum einen beurteilt und zum anderen werden problematische und wichtig erscheinende Gesichtspunkte aufgezeigt. Abschließend wird die Hausarbeit mit einem Fazit abgeschlossen. Die wesentlichen Erkenntnisse werden noch einmal zusammengefasst und ein Fazit gezogen beziehungsweise ein Ausblick formuliert.