Etika Pelayanan
DOWNLOAD
Download Etika Pelayanan PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Etika Pelayanan book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Etika Pelayanan
DOWNLOAD
Author : Dag Heward-Mills
language : id
Publisher: Dag Heward-Mills
Release Date : 2015-08
Etika Pelayanan written by Dag Heward-Mills and has been published by Dag Heward-Mills this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08 with Religion categories.
Di dalam karya yang luar biasa ini, Dag Heward-Mills memperhatikan situasi kehidupan nyata di dalam pelayanan masa kini. Ia mengemukakan persoalan-persoalan praktis seperti keuangan, politik, hubungan dengan lawan jenis dan interaksi hamba-hamba Tuhan. Sebagai pedoman yang masuk akal untuk praktik yang berdasarkan prinsip dari panggilan Anda, buku ini wajib dibaca oleh setiap orang Kristen. Buku ini sangat direkomendasikan untuk sekolah-sekolah Alkitab dan pendeta-pendeta pada umumnya.
Buku Ajar Etika Layanan
DOWNLOAD
Author : F. W. Langitan
language : id
Publisher: Penerbit NEM
Release Date : 2021-11-17
Buku Ajar Etika Layanan written by F. W. Langitan and has been published by Penerbit NEM this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-11-17 with Law categories.
Etika layanan adalah perilaku atau kode etik yang mengatur hal-hal positif yang harus dilakukan dan yang tidak bisa dihindari dalam kehidupan manusia, terlebih khusus dalam dunia pendidkan. Ketika kita mempelajari etika layanan, kita membutuhkan disiplin ilmu yang memadai, baik itu filsafat dan ilmu-ilmu relevan lainnya. Dan berbicara etika layanan, tentu tidak terlepas dari tinjauan analisis dari sudut pandang etika layanan itu sendiri. Di dalam etika layanan dikaji hal-hal yang terjadi pada etika layanan manusia itu sendiri dan perubahan fungsinya, kemudian perubahan yang terjadi setelah melakukan etika layanan. Etika layanan mempelajari tentang ilmu yang membantu penyusuan kode etik, sebagaimana disebut filsafat moral. Pada buku ajar Etika Layanan ini berpatokan pada: - Pengertian dari etika layanan; tentang “Apa itu Etika?”. - Penjernihan istilah Etika. - Etika sebagai cabang filsafat. Peranan Etika dalam dunia Modern, Moral, Agama, dan Etika Filosofis, Moral dan Hukum, Hati Nurani adalah hati Nurani sebagai fenomena moral, hati Nurani dan “Superego”, di mana L. Kohleberg mengatakan tentang “Perkembangan Kesadaran Moral, Shame Culture dan Guilt Culture”, Kebebasan dan Tanggung Jawab, Nilai dan Norma, Hak dan Kewajiban, Menjadi Manusia yang Baik.
Etika Profesi
DOWNLOAD
Author : Dr. Harbani Pasolong, M.Si
language : id
Publisher: Nas Media Pustaka
Release Date : 2020-01-01
Etika Profesi written by Dr. Harbani Pasolong, M.Si and has been published by Nas Media Pustaka this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-01-01 with Business & Economics categories.
Praktek penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia dewasa ini masih penuh dengan ketidakpastian biaya, waktu dan cara pelayanan. Mengurus pelayanan publik ibaratnya memasuki hutan belantara yang penuh dengan ketidakpastian. Waktu dan biaya pelayanan tidak pernah jelas bagi para pengguna pelayanan. Hal ini terjadi karena prosedur pelayanan tidak pernah mengatur kewajiban dari penyelenggara pelayanan dan hak dari warga sebagai pengguna. Prosedur cenderung hanya mengatur kewajiban warga ketika berhadapan dengan unit pelayanan. Ketidakpastian yang sangat tinggi ini mendorong warga untuk membayar pungli kepada petugas agar kepastian pelayanan bisa segera diperoleh. Ketidakpastian bisa juga mendorong warga memilih menggunakan biro jasa untuk menyelesaikan pelayanannya daripada menyelesaikannya sendiri. Disamping itu juga sering dilihat dan didengar adanya tindakan dan perilaku oknum pemberi pelayanan yang tidak sopan, tidak ramah, dan diskriminatif. Sebagai konsekuensi logisnya, dewasa ini kinerja pemerintah sebagai pelayan publik banyak menjadi sorotan, terutama sejak timbulnya iklim yang lebih demokratis dalam pemerintahan. Rakyat mulai mempertanyakan akan nilai yang mereka peroleh atas pelayanan yang dilakukan oleh instansi pemerintah. Semua permasalahan tersebut, pada hakekatya tidak perlu terjadi secara drastis dan dramatis sebagaimana yang pernah dialami selama ini, seandainya pemerintah dan aparatur pemerintahannya memiliki kredibilitas yang memadai dan kewibawaan yang dihormati oleh rakyatnya. Pemerintah yang memiliki etika dan moralitas yang tinggi dalam menjalankan kewenangan pemerintahannya, tentu memiliki akuntabilitas dan penghormatan yang tinggi pula terhadap tuntutan aspirasi dan kepentingan masyarakat yang dilayaninya. Dalam pemerintahan yang demikian itu pula iklim keterbukaan, partisipasi aktif dan pemberdayaan masyarakat dapat diwujudkan, sebagai manifestasi dari gagasan yang dewasa ini mulai dikembangkan, yaitu penerapan etika dalam pelayanan publik. Melihat betapa kompleksnya masalah yang terjadi dalam praktek penyelenggaraan pelayanan publik, maka upaya penerapan etika pelayanan publik di Indonesia msenuntut pemahaman dan sosialisasi yang menyeluruh, dan menyentuh semua dimensi persoalan yang dihadapi oleh birokrasi pelayanan. Permasalahannya sekarang adalah sejauhmana pemahaman dan penerapan etika pelayanan publik oleh birokrasi pemerintah Indonesia? Masalah ini perlu pengkajian secara kritis dan mendalam, karena berbagai praktek buruk dalam penyelenggaraan pelayanan publik seperti: ketidakpastian pelayanan, pungutan liar, dan pengabaian hak dan martabat warga pengguna pelayanan, masih amat mudah dijumpai dihampir setiap satuan pelayanan publik. Dengan demikian permasa-lahan pelayanan publik cukup kompleks, variabelnya sangat luas, upaya memperbaiki birokrasi sebagai pelayan publik (public service) termasuk didalamnya upaya menanamkan etika sebagai nilai utama dalam pelyanan publik, memerlukan waktu yang panjang dan diikuti dengan kemauan aparat untuk merubah sikap dan orentasi perilakunya ke arah yang lebih mementingkan peningkatan pelayanan kepada masyarakat yang memuaskan. Pentingnya etika pelayanan publik di Indonesia belum dibahas secara tuntas seperti negara maju meskipun telah disadari bahwa salah satu kelemahan dasar dalam pelayanan publik di Indonesia adalah masalah moralitas. Etika sering dilihat sebagai elemen yang kurang berkaitan dengan dunia pelayanan publik. Padahal, dalam literatur tentang pelayanan publik dan administrasi publik, etika merupakan salah satu elemen yang sangat menentukan kepuasan publik yang dilayani sekaligus keberhasilan organisasi pelayanan publik itu sendiri. Untuk membantu menerapkan prinsip-prinsip etika dan moral di Indonesia, pengalaman negara-negara lain perlu ditimba. Tidak dapat disangkal bahwa pada saat ini Indonesia dikenal sebagai negara koruptor nomor muda atau paling muda di dunia, perlu berupaya keras menerapkan prinsip-prinsip etika dan moral. Etika perumusan kebijakan, etika pelaksana kebijakan, etika evaluator kebijakan, etika administrasi publik/birokrasi publik/pelayanan publik, etika perencanaan publik, etika PNS, dan sebagainya, harus diprakarsai dan mulai diterapkan sebelum berkembangnya budaya yang bertentangan dengan moral dan etika.
Etika Pemerintahan
DOWNLOAD
Author : Dr. Drs. ISMAIL NURDIN, M.Si
language : id
Publisher: Lintang Rasi Aksara Books
Release Date :
Etika Pemerintahan written by Dr. Drs. ISMAIL NURDIN, M.Si and has been published by Lintang Rasi Aksara Books this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
Pasca-Reformasi 1998, Indonesia menghadapi situasi dilematis. Demokratisasi membuka luas keran bagi setiap orang, termasuk para penyelenggara negara, untuk berekspresi dan mengaktualisasikan diri di ruang publik. Rekrutmen jabatan publik terbuka untuk umum. Struktur dan pola penyelenggaraan pemerintahan yang semula tertutup dan didominasi oleh birokrasi telah diubah. Publik diberi akses seluas-luasnya. Akhirnya, hubungan kelembagaan antara birokrasi dan non-birokrasi kian cair dan fleksibel. Akan tetapi, perubahan di atas seringkali memunculkan ekspresi yang berseberangan dengan tata berperilaku yang mengakar kepada nilai dan norma sosial, agama, dan hukum. Maka muncullah fenomena-fenomena baru berupa perilaku, tindakan, dan bahkan kebijakan pemerintahan yang tidak sesuai dengan standar etika bangsa Indonesia. Di sisi lain, tuntutan publik terhadap tampilan pemerintahan dan penyelenggara pemerintahan yang beretika dan melayani semakin tinggi. Karenanya pemahaman tata kelola pemerintahan yang beretika menjadi keniscayaan. Institusi pemerintahan dengan berbagai kelembagaannya yang diselenggarakan para praktisi pemerintahan termasuk aparatur sipil negara perlu memahami konsep, norma, dan praktek etika pemerintahan. Buku ini menjadi panduan bagi penyelenggara pemerintahan serta menjadi kajian bagi pembelajar pemerintahan khususnya mahasiswa yang menekuni kajian pemerintahan dan yang akan menjadi praktisi pemerintahan. Buku ini membahas konsep etika pemerintahan, moralitas, sumber etika, azas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, kekuasaan dan demokratisasi, kode etik pembinaan etika aparatur sipil negara, serta etika pelayanan pemerintahan. Mengulas tema sentral etika pemerintahan dengan cara yang mudah difahami, buku ini sangat direkomendasikan sebagai bahan bacaan bagi para akademisi seperti dosen, peneliti dan mahasiswa, juga kalangan penyelenggara negara baik di jajaran eksekutif, legislatif, maupun yudikatif, dan khalayak umum. []
Etika Birokrasi Dalam Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : MULYADI, S.Ag., MM
language : id
Publisher: RIZMEDIA PUSTAKA INDONESIA
Release Date :
Etika Birokrasi Dalam Pelayanan Publik written by MULYADI, S.Ag., MM and has been published by RIZMEDIA PUSTAKA INDONESIA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Young Adult Fiction categories.
Birokrasi tidaklah diadakan untuk melayani dirinya sendiri, tetapi melayani masyarakat serta menciptakan kondisi setiap anggota masyarakat mengembangkan kemampuan dan kreativitasnya. Pelayanan yang dihasilkan haruslah adil dan merata. Oleh karena itu setiap aparatur dituntut untuk dapat melakukan tugas dan fungsinya secara profesional. Pegawai atau aparatur pemerintah yang profesional sangat berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kemajuan dan peningkatan kualitas pelayanan organisasi pemerintah. Berbagai kebijakan harus diambil oleh pihak pemangku kebijakan yang semata-mata untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Etika Birokrat
DOWNLOAD
Author : Prof. Dr. Andi Rasyid Pananrangi, S.H., M.Pd.
language : id
Publisher: SAH MEDIA
Release Date : 2017-04-30
Etika Birokrat written by Prof. Dr. Andi Rasyid Pananrangi, S.H., M.Pd. and has been published by SAH MEDIA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-04-30 with Political Science categories.
Birokrasi merupakan instrumen penting dalam masyarakat yang kehadirannya tidak mungkin terelakkan. Dalam kenyataannya, keberadaan birokrasi pemerintah seringkali dipandang secara dikotomis, selain dibutuhkan untuk melaksanakan urusan pemerintahan sehari-hari, birokrasi juga seringkali dianggap sebagai sistem yang menyebabkan jalannya pemerintahan dan layanan publik tersendat dan bertele-tele. Atas dasar inilah etika diperlukan dalam administrasi publik. Etika dapat dijadikan pedoman, referensi, petunjuk tentang apa yang harus dilakukan oleh aparat birokrasi dalam menjalankan kebijakan politik, dan sekaligus digunakan sebagai standar penilaian apakah perilaku aparat birokrasi dalam menjalankan kebijakan birokrasi dapat dikatakan baik atau buruk. Untuk itu, buku ini disusun dengan maksud ikut memberikan sumbangsih pemikiran mengenai bagaimanaseharusnya seorang birokrat dalam melaksanakan pelayanannya kepada masyarakat. Buku yang berisi 8 (delapan) bab ini berisi tentang kepemimpinan, birokrasi, pelayanan publik, konsep etika administrasi dan etika birokrasi dalam pelayanan publik, serta strategi penerapan etika birokrasi dalam pelayanan publik.
Buku Ajar Etika Politik Pemerintahan
DOWNLOAD
Author : A. Junaedi Karso
language : id
Publisher: Samudra Biru
Release Date : 2022-01-24
Buku Ajar Etika Politik Pemerintahan written by A. Junaedi Karso and has been published by Samudra Biru this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-24 with Political Science categories.
Tujuan dari penulisan buku ini tidak lain adalah untuk membantu para mahasiswa di dalam memahami seperti apa panduan di dalam Kegiatan Belajar Mengajar (KBM). Buku Ajar Etika Politik Pemerintahan ini merupakan bahan referensi bagi mahasiswa khususnya Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Makassar. Buku ini juga akan memberikan informasi secara lengkap mengenai etika politik pemerintahan yang berasal dari berbagai referensi. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya apabila ada kesalahan kutip atau salah menorehkan sumber-sumber buku ajar etika politik pemerintahan. Kami sadar bahwa penulisan buku ini bukan merupakan buah hasil kerja keras kami sendiri, beberapa kami kutip dari berbagai sumber baik dari buku, jurnal, disertasi, tesis, skripsi, website, maupun sumber lainnya.
Etika Administrasi Publik
DOWNLOAD
Author : Musri Musri
language : id
Publisher: CV. Eureka Media Aksara
Release Date : 2022-01-13
Etika Administrasi Publik written by Musri Musri and has been published by CV. Eureka Media Aksara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-13 with Political Science categories.
Administrasi adalah ilmu yang mempelajari negara serta kepentingan publik serta dituntut bertanggung jawab terhadap publik yang dilayaninya. Birokrasi publik pada hakikatnya adalah pelayanan kepada masyarakat. Tetapi faktanya, banyak birokrat pemerintah yang tidak memiliki kompetensi dan akuntabilitas yang tinggi dalam melaksanakan tugas, wewenang dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Birokrasi adalah lembaga yang paling banyak di sorot oleh masyarakat terkait dengan kinerja dan etika. Perhatian masyarakat ditujukan pada praktik yang menyimpang (mal-administration) dari etika administrasi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Ini menunjukkan pentingnya etika dalam administrasi publik. Etika dan tingkah laku manusia saling berkaitan sehingga bisa dipertanggungjawabkan.
Manajemen Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Giandari Maulani, S.Kom., M.Kom
language : id
Publisher: Cendikia Mulia Mandiri
Release Date : 2024-03-15
Manajemen Pelayanan Publik written by Giandari Maulani, S.Kom., M.Kom and has been published by Cendikia Mulia Mandiri this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-03-15 with Business & Economics categories.
Manajemen Pelayanan Publik merupakan konsep dan praktik pengelolaan organisasi atau lembaga pemerintahan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan publik yang efektif dan efisien menjadi kunci utama dalam memastikan kepuasan dan kebutuhan masyarakat terpenuhi. Pentingnya Manajemen Pelayanan Publik tidak hanya sebatas pada aspek penyediaan layanan, tetapi juga melibatkan berbagai faktor seperti transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat. Dalam era globalisasi dan kemajuan teknologi, pemerintahan di seluruh dunia dihadapkan pada tantangan untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik.
Etika Administrasi Negara
DOWNLOAD
Author : Agus Hiplunudin
language : id
Publisher: Penerbit Andi
Release Date : 2022-07-14
Etika Administrasi Negara written by Agus Hiplunudin and has been published by Penerbit Andi this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-07-14 with Law categories.
Secara etimologis kata etika berasal dari bahasa Yunani, yaitu ethos dan ethikos. Ethos yang berarti sifat, watak, adat, kebiasaan, dan tempat yang baik. Ethikos berarti susila, keadaban, atau kelakuan dan perbuatan yang baik. Kata "etika" dibedakan dengan kata "etik" dan "etiket". Kata etik berarti kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak atau nilai mengenai benar dan salah yang dianut oleh suatu golongan atau masyarakat. Adapun kata etiket berarti tata cara atau adat, sopan santun, dan lain sebagainya dalam masyarakat beradab dalam memelihara hubungan baik sesama manusia. Di dalam Kamus Ensiklopedia Pendidikan diterangkan bahwa etika adalah filsafat tentang nilai, kesusilaan tentang baik dan buruk. Sedangkan dalam Kamus Istilah Pendidikan dan Umum dikatakan bahwa etika adalah bagian dari filsafat yang mengajarkan keluhuran budi. Apabila public administration diterjemahkan sebagai administrasi negara, maka kecenderungan pelayanan dan penyelenggaraan roda pemerintahan akan bermotivasi serbanegara. Pengertian negara salah satunya adalah memiliki legitimasi untuk memaksa dan tidak bisa dibantah. Dengan maksud untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, maka istilah public administration di berbagai kajian keilmuan sebaiknya tetap diterjemahkan sebagai administrasi negara. Buku Etika Administrasi Negara ini terdiri atas empat bab. Bab 1 membahas tentang Etika Dalam Pandangan Filsafat Ilmu Kaitannya Dengan Etika Administrasi Negara, Bab 2 membahas tentang Helenistik Kaitannya dengan Etika Administrasi Negara, Bab 3 membahas tentang Kebijakan, Birokrasi, dan Pelayanan Publik dalam Konsepsi Etika Administrasi Negara dan Kaitannya dengan Moral Bab 4 membahas tentang Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme Merupakan Penyakit Kronis yang Menggerogoti Etika Administrasi Negara