Gest O E Avalia O Da Qualidade Em Servi Os Para Organiza Es Competitivas
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Gest O E Avalia O Da Qualidade Em Servi Os Para Organiza Es Competitivas
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Author : Edson Pacheco Paladini
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2000
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Gest O E Avalia O Da Qualidade Em Servi Os Para Organiza Es Competitivas
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Author : Eduardo Bridi
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2013
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Key Challenges And Opportunities For Quality Sustainability And Innovation In The Fourth Industrial Revolution Quality And Service Management In The Fourth Industrial Revolution Sustainability And Value Co Creation
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Author : Su Mi Dahlgaard-park
language : en
Publisher: World Scientific
Release Date : 2020-12-23
Key Challenges And Opportunities For Quality Sustainability And Innovation In The Fourth Industrial Revolution Quality And Service Management In The Fourth Industrial Revolution Sustainability And Value Co Creation written by Su Mi Dahlgaard-park and has been published by World Scientific this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-12-23 with Business & Economics categories.
How can companies survive and prosper in the new economic age of the 4th Industrial Revolution? This book collects a variety of cases and quality management strategies for companies to put in place in the face of Industry 4.0. It argues that organizations that practice good quality management throughout the whole organization, and focus on satisfying their customers, employees and other stakeholders better than their competitors, are well equipped with the necessary capabilities to survive. It is a must read book for academicians, practitioners, managers and students interested in learning about the quality management philosophy, principles, tools and methods to be used in building a sustainable future where the challenges of the 4th Industrial Revolution — Industry 4.0 —are regarded and used as opportunities for survival and further growth.
Achieving Competitive Advantage Through Quality Management
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Author : Marta Peris-Ortiz
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2015-06-26
Achieving Competitive Advantage Through Quality Management written by Marta Peris-Ortiz and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-06-26 with Business & Economics categories.
This book examines the ways in which quality management methods, tools, and practices help improve an organization’s performance and achieve sustainable competitive advantages. This volume includes quality techniques and tools such as the EFQM Model, SERVPERF model, E-S-Qual scale and the ISO 9001 certification and provide a wide variety of empirical studies in different economic sectors. In the current economic environment, characterized by economic turmoil and fierce competition, quality management has become a key strategy for organizations to overcome today’s challenges. Organizations benefits from implementing quality management systems by following two approaches. First, they implement quality practices aimed at ensuring customer satisfaction by considering consumer expectations and establishing strategies accordingly. Second, organizations improve processes by establishing efficient and effective process management systems that improve productivity, lower costs, reduce unnecessary expenses, eliminate all non-value added activities, and ultimately maximize excellence and customer satisfaction. Quality management thereby provides tools, techniques, and methods for continuous process improvement in both the professional and academic worlds, which, when implemented by organizations in times of crisis, enable more effective administration of activities undertaken by managers. Containing contributions from various academics and scholars, this new book provides cutting edge research, methods and techniques providing a reference manual for academics, scholars, practitioners and policy-makers.
An Lise Da Qualidade Na Gest O Da Produ O Do Acesso Ao Conhecimento
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Author : Daniel Mello
language : pt-BR
Publisher: Editora Dialética
Release Date : 2021-01-06
An Lise Da Qualidade Na Gest O Da Produ O Do Acesso Ao Conhecimento written by Daniel Mello and has been published by Editora Dialética this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-06 with Business & Economics categories.
O presente estudo faz uma avaliação da qualidade no processo de gestão da produção do acesso ao conhecimento contábil. Este estudo aborda uma revisão histórico-conceitual acerca da evolução do ensino e do surgimento das Instituições de Ensino Superior – IES, no Brasil, ficando evidenciada a necessidade de uma gestão profissionalizada do ensino superior, face à exigência imposta pelo meio. Nesse contexto, o coordenador de curso, por suas atribuições ligadas ao ensino e à administração, assume a condição de gestor do mesmo, em especial, por meio dos instrumentos estratégicos da IES e do próprio curso, ou seja: o Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI; o Projeto Político Institucional – PPI e aquele adotado pelos cursos e sob gestão do coordenador, ou seja, o Projeto Político e Pedagógico – PPP. Na sequência, faz-se um amplo estudo em torno do tema qualidade, em seus aspectos conceituais, pelo qual, fica caracterizada a importância da qualidade do processo e do produto, especialmente no que pertence à produção do acesso ao conhecimento científico e tecnológico. Apresenta-se, ainda, uma análise aprofundada de um caso específico a partir do modelo analítico escolhido. O instrumental aplicado foi tabulado e analisado pelo que, pode-se avaliar a gestão do curso, à luz dos critérios do PNQ. A tabulação e análise dos dados da pesquisa de campo revelaram que a gestão do curso em estudo, de um modo geral, muito embora possua estratégias condizentes com os anseios e necessidades da sociedade no que diz respeito ao profissional a ser formado, estabelecidos no PPP do curso, não adota critérios profissionais para a gestão do citado curso, o que por si só, prejudica sobremaneira a qualidade da gestão e por consequência a qualidade do egresso (processo e produto). Palavras-Chave: Ensino superior, ensino da contabilidade, qualidade no ensino, gestão da qualidade
Administra O P Blica
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Author : Augustinho Paludo
language : en
Publisher: Elsevier
Release Date : 2012
Administra O P Blica written by Augustinho Paludo and has been published by Elsevier this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with categories.
Avalia O Institucional E A Gest O Estrat Gica Em Ies
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Author : Adilson José de Almeida
language : pt-BR
Publisher: Editora Appris
Release Date : 2020-11-26
Avalia O Institucional E A Gest O Estrat Gica Em Ies written by Adilson José de Almeida and has been published by Editora Appris this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-11-26 with Education categories.
O livro Avaliação institucional e a gestão estratégica em IES lança um novo olhar sobre o Sistema Nacional de Educação, suas políticas educacionais e a gestão organizacional dessas instituições, no que tange ao alinhamento estratégico entre o discurso e as práticas de gestão das organizações educacionais.
Gerenciamento Em Servi Os De Sa De E Enfermagem
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Author : Magaly Cecília Franchini Reichert
language : pt-BR
Publisher: Freitas Bastos
Release Date : 2022-01-01
Gerenciamento Em Servi Os De Sa De E Enfermagem written by Magaly Cecília Franchini Reichert and has been published by Freitas Bastos this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-01 with Medical categories.
O livro é um recurso que reúne produtos atualizados, de qualidade, inovadores e indispensáveis para o exercício da administração de serviços de saúde e de enfermagem. Direciona-se a enfermeiros e estudantes da graduação e da pós-graduação em enfermagem proporcionando embasamento teórico e prático para o desenvolvimento e aprimoramento das competências para o protagonismo da enfermagem na gestão da saúde. Os textos produzidos, reunidos em 29 capítulos, possuem caráter discursivo, crítico e reflexivo e estimulam o posicionamento visionário e protagonista do enfermeiro na gestão de serviços de saúde e de enfermagem, além disso, são incrementados com estudos de caso, questionamentos reflexivos, exemplos práticos, instrumentos e elementos didáticos que o tornam de leitura prazerosa, de fácil compreensão e aplicação prática. Reúne em uma única publicação e oferece ao leitor um conjunto de informações e tendências sobre Gestão do Cuidado, estruturadas nas diferentes áreas de atuação dos (as) enfermeiros (as), fundamentadas em publicações científicas, em geral e de Enfermagem, de modo a proporcionar consulta e aplicação no seu dia a dia. O enfoque dos textos é centrado em "como fazer", além de "o quê" e "por que fazer" na gestão em enfermagem.
Contabilidade De Gest O Avan Ada Gest O Estrat Gica De Custos E Avalia O Do Desempenho
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Author : Patrícia Quesado
language : pt-BR
Publisher: Leya
Release Date : 2023-06-27
Contabilidade De Gest O Avan Ada Gest O Estrat Gica De Custos E Avalia O Do Desempenho written by Patrícia Quesado and has been published by Leya this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-06-27 with Business & Economics categories.
Esta obra pretende colmatar uma lacuna no mercado nacional de manuais de apoio à tomada de decisão, na medida em que reúne desde conhecimentos introdutórios de contabilidade analítica até técnicas e métodos mais avançados de análise dos custos e de formação de preços. O objetivo é dotar, quer os estudantes quer os profissionais, de conhecimentos que lhes permitam compreender e saber aplicar instrumentos da contabilidade de gestão que apoiam a tomada de decisões em qualquer tipo de entidades, empresariais, privadas. públicas ou do setor não lucrativo. No livro, para além de uma apresentação de noções básicas sobre custos e determinação dos custos de produção, enquadram-se métodos, instrumentos e técnicas de análise e gestão de custos e formação de preços que podem ser observadas isoladamente ou de uma forma articulada permitindo a obtenção de maiores resultados nas entidades.
Gest O De Pessoas E Comportamento Organizacional Em Institui Es De Sa De
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Author : Mirian Cristina dos Santos Almeida
language : pt-BR
Publisher: Senac
Release Date : 2017-09-13
Gest O De Pessoas E Comportamento Organizacional Em Institui Es De Sa De written by Mirian Cristina dos Santos Almeida and has been published by Senac this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-09-13 with Business & Economics categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Este livro apresenta e discute a dinâmica dos comportamentos, das interações e das interrelações entre os atores, na perspectiva psicossocial das organizações de saúde. Entre os temas abordados estão o contexto do trabalho em saúde, a gestão de pessoas e o comportamento organizacional; poder, política e cultura e o trabalhador no contexto das organizações de saúde; liderança, comunicação e trabalho em equipe; e gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional. Aborda ainda a prática na mediação de conflitos/mudanças e o desenvolvimento de competências. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais desse tema.