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Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente


Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente
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Essentiel Du Management De La Force De Vente L


Essentiel Du Management De La Force De Vente L
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Author : Dakuyo
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2017-01-15

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Cet ouvrage développe dans un style didactique les concepts clés du management de la force de vente ou encore de l'équipe commerciale. De la structure adéquate au recrutement, de l'animation à la fixation des objectifs de l'équipe commerciale, ce livre est un manuel d'apprentissage riche en exercices d'application et en sujets d'examens de BTS, de Licence et de Master. Il s'adresse aux étudiants comme aux professionnels du Marketing, de la vente et de la Gestion des Ressources Humaines.



Management Des Forces De Vente


Management Des Forces De Vente
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Author : Erick Leroux
language : fr
Publisher: Vuibert
Release Date : 2014-11-19

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Le management des forces de vente est un exercice délicat car il s’exerce habituellement à distance, ce qui génère parfois des problèmes de motivation au sein de l'équipe de vente. Pour manager une force de vente, élément-clé du mix marketing, des compétences et un savoir-faire sont indispensables. Depuis quelques années, le management de la force de vente doit affronter de nouveaux défis (TIC) et se redéployer (force de vente externalisée et télévente). Dans un environnement toujours plus concurrentiel, la qualité du service client et de la relation client devient stratégique. Cette dimension repose en grande partie sur les talents des commerciaux et requiert des connaissances de plus en plus pointues. Cet ouvrage présente l'essentiel des outils nécessaires au pilotage, à l'organisation et à la direction d'une équipe commerciale. Abondamment illustré d'exemples tirés de l'actualité commerciale, il propose de nombreux exercices et des cas d’entreprises inspirés de pratiques réelles.



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Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente
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Author : Carole Hamon
language : fr
Publisher:
Release Date : 1993

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Réunir dans un même ouvrage les outils et les techniques de la gestion commerciale ainsi que les principes et les méthodes opérationnelles du management de la force de vente correspond à une exigence et à une volonté pédagogique. En effet, les entreprises intègrent nécessairement aujourd'hui la mise en œuvre des principaux outils de gestion quantitative comptable et informatique dans l'organisation et l'animation de leurs réseaux de vente. Gestion commerciale et management de la force de vente réunit en un seul volume l'ensemble des techniques et des compétences que doit maîtriser tout étudiant d'un cycle supérieur commercial et en particulier du BTS Force de vente, dont le programme et le référentiel sont strictement respectés. Il propose, grâce à un dispositif pédagogique complet, claire, précis et structuré : - les analyses rigoureuses des concepts clés des opérations de force de vente ; - les méthodes nécessaires et les outils indispensables ; - un ensemble de situations concrètes de référence ; - un plan clair et une présentation attractive (tableaux et shémas nombreux) ; - des exemples concrets, des situations et des documents d'actualité ; - de très nombreuses applications et des exercices variés et originaux ; ils permettent de placer l'étudiant en situation et de lui faire acquérir par la pratique les compétences et les savoir-faire indispensables à une préparation efficace de l'examen et de la vie professionnelle. Leur corrigé fait l'objet d'un ouvrage publié séparément.



Gestion Et Management De La Force De Vente 2 Me Dition


Gestion Et Management De La Force De Vente 2 Me Dition
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Author : Carole Hamon
language : fr
Publisher:
Release Date : 2000

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Cette deuxième édition de Gestion et management de la force de vente, entièrement refondue et actualisée, réunit en un seul volume les outils et les techniques de la gestion commerciale ainsi que les principes et les méthodes opérationnelles du management de la force de vente. Afin de correspondre davantage à la pratique de l'activité des commerciaux et à son évolution, l'ouvrage s'articule en quatre parties : • Organiser la prospection ; • Gérer la clientèle et le secteur ; • Evaluer l'action ; • Organiser et animer la force de vente. Les chapitres de gestion sont désormais intégrés à chacune des parties et proposent, pour chaque domaine d'activité du vendeur, les outils correspondants. Grâce à un dispositif pédagogique complet, cet ouvrage permet à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial et en particulier du BTS Force de vente, de se préparer efficacement à l'examen et à la vie professionnelle.



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Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente
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Author : Pascal Lézin
language : fr
Publisher:
Release Date : 1999

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Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente
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Author : Carole Hamon
language : fr
Publisher:
Release Date : 1993

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Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente


Gestion Commerciale Et Management De La Force De Vente
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Author : Joe͏̈l Clavelin
language : fr
Publisher:
Release Date : 1995

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Author : Pascal Lézin
language : fr
Publisher:
Release Date : 1999

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Author : Joël Clavelin
language : fr
Publisher:
Release Date : 1995

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Author : Christophe Fournier
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2016-04-06

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Que signifie manager la force de vente ? Comment l’organiser et la structurer ? Quelles sont les tâches et les activités des commerciaux ? Comment les recruter, les rémunérer et évaluer leur performance ? Introduction au management de la force de vente, cet ouvrage répond aux questions essentielles afin d’en maîtriser les différents aspects. Très pratique, il prend appui sur une expérience pédagogique de plus de 20 ans et sur le MOOC Management de la force de vente présenté sur la plateforme FUN. Il mobilise également les résultats de recherche les plus récents du domaine. C’est un ouvrage qui s’adresse aux étudiants, mais aussi aux professionnels de la vente et de l’encadrement commercial, ainsi qu’à toute personne intéressée par ce domaine.