Gestion De La Relation Commerciale
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Grc
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Author : Marie-Camille Debourg
language : fr
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Release Date : 2007
Grc written by Marie-Camille Debourg and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale
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Author : Marie-Camille Debourg
language : fr
Publisher:
Release Date : 2006
Gestion De La Relation Commerciale written by Marie-Camille Debourg and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale
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Author :
language : fr
Publisher: Editions Bréal
Release Date : 2004
Gestion De La Relation Commerciale written by and has been published by Editions Bréal this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with Marketing categories.
Applications De Gestion De La Relation Commerciale
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Author : Marie-Camille Debourg
language : fr
Publisher:
Release Date : 2004-09-01
Applications De Gestion De La Relation Commerciale written by Marie-Camille Debourg and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-09-01 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc 1e Et 2e Ann Es
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Author : Jean-François Dhénin
language : fr
Publisher:
Release Date : 2004
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc 1e Et 2e Ann Es written by Jean-François Dhénin and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale
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Author : Nadia Bénito
language : fr
Publisher:
Release Date : 2006
Gestion De La Relation Commerciale written by Nadia Bénito and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc
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Author : Ugo Brassart
language : fr
Publisher: Hachette
Release Date : 2004
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc written by Ugo Brassart and has been published by Hachette this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc
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Author : Myriam Bénac
language : fr
Publisher: Hachette Technique
Release Date : 2008
Gestion De La Relation Commerciale Bts Muc written by Myriam Bénac and has been published by Hachette Technique this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Gestion De La Relation Commerciale
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Author : Jean-Pierre Valenduc
language : fr
Publisher:
Release Date : 2006
Gestion De La Relation Commerciale written by Jean-Pierre Valenduc and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Cet ouvrage se propose d'accompagner les étudiants dans la découverte des unités commerciales et de leur fonctionnement quotidien. Les savoirs suivent la progression proposée par le référentiel de Gestion de la relation commerciale et sont illustrés de nombreux exemples actuels issus des services et de la distribution. Une place importante est laissée à des applications riches et variées : exercices recourant, quand cela s'y prête, aux outils informatiques, textes récents de sources multiples permettant d'approfondir les connaissances : sites Internet, revues économiques et professionnelles (LSA, Points de Vente, Action Commerciale, Marketing magazine, Challenges, l'Entreprise, Management, Marketing direct, Le Journal du Net, etc.). L'observation des situations locales est sollicitée, favorisant l'insertion dans le lieu de stage et la préparation de l'épreuve d'ACRC. La communication commerciale est présente dans l'ouvrage et traitée en relation avec la GRC. De nombreux liens renvoient aux autres savoirs professionnels. Comme il l'entend, l'enseignant ou le lecteur individuel puisera dans l'ouvrage "les bases de l'informatique commerciale au services des relations commerciales et du management" des connaissances et des applications utilisant l'outil informatique pour la gestion de la relation clientèle, la gestion de l'offre et enfin, pour présenter et diffuser l'information commerciale. D'un format pratique, A4 à feuillets détachables, "Gestion de la relation commerciale", expose les connaissances dans une rubrique "les savoirs" illustrée par de nombreuses applications. Chaque chapitre se termine par un Quiz d'autocontrôle des connaissances et un essentiel de cours, pour faciliter les révisions. "Gestion de la relation commerciale" s'adresse aux étudiants de BTS Management des unités commerciales, de DUT Techniques de commercialisation, aux étudiants d'Écoles de commerce. Il apportera une aide précieuse à ceux qui cherchent à faire évoluer leur savoir-faire commercial à titre personnel ou dans le cadre d'une formation professionnelle.
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Author : Nadia Bénito
language : fr
Publisher:
Release Date : 2005
Gestion De La Relation Commerciale written by Nadia Bénito and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Cet ouvrage réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du BTS Management des unités commerciales dans la gestion de la relation commerciale. Résolument axé sur le marketing opérationnel de site, Gestion de la relation commerciale permet de s'approprier les notions et les compétences commerciales nécessaires pour mener des actions mercatiques sur la zone de chalandise afin de conquérir, fidéliser et développer la clientèle locale d'une unité commerciale physique (agence commerciale, grande surface...) ou virtuelle (site Internet marchand). L'ouvrage s'articule en cinq parties : Le contexte de la relation commerciale ; L'unité commerciale et son marché ; La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale ; Le contexte organisationnel de la relation commerciale ; L'évaluation des performances. Gestion de la relation commerciale s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des développements pratiques et des illustrations variées issus de cas réels et de l'actualité commerciale. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen, notamment l'épreuve d'ACRC du BTS MUC, et à la vie professionnelle de futur responsable en unité commerciale pour accéder à des métiers diversifiés : conseiller commercial, chargé de clientèle, responsable de rayon, manageur d'un point de vente, responsable d'un centre de profits, chef des ventes, logistique...