Konflikt Und Kommunikation
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Kommunikation Und Konflikt Eine Bersicht
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Author : Sabrina Jung
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012-05-22
Kommunikation Und Konflikt Eine Bersicht written by Sabrina Jung and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-05-22 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,7, Hochschule f r angewandtes Management, ehem. FH f r angewandtes Management Erding, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit besch ftigt sich mit den Missverst ndnissen in der Kommunikation, die schnell zu Konflikten f hren k nnen. Aufgrund der schlechten Abgrenzbarkeit der Begriffe Kommunikation und Konflikt kann in dieser Arbeit nur ein Auszug von einzelnen Bereichen dargestellt werden. Im ersten Teil der Studienarbeit erfolgt ein Definitionsversuch des Begriffes Kommunikation. Des Weiteren wird auf den Prozess der Kommunikation sowie auf einzelne Theorien der Kommunikation eingegangen. Der zweite Teil bezieht sich auf den Punkt Konflikt. Es werden die Funktionen von Konflikten und weiterf hrende Erl uterungen aufgef hrt. Abschlie end befasst sich die Arbeit mit verschiedenen L sungsans tzen um die zwischenmenschliche Kommunikation zu verbessern und Konflikten vorzubeugen beziehungsweise zu beseitigen. ...]
Wie Ist Verst Ndigung Im Konflikt M Glich
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Author : Florian Rößle
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008
Wie Ist Verst Ndigung Im Konflikt M Glich written by Florian Rößle and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pädagogik - Allgemein, Note: 2.0, Universität Augsburg, 8 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Alltag des Menschen ist voll von Konflikten mit sich selbst und mit seinen Mitmenschen. Doch Konflikte begegnen uns nicht nur zwischen einzelnen Individuen, nein sie spielen sich auch auf höheren Ebenen ab, zwischen Organisationen, ja sogar zwischen Staaten. Ziel eines jeden Menschen sollte es sein, Konflikte zu lösen und sie als Weg zu einem guten Konsens zwischen den Parteien zu schätzen. Doch zur Verwirklichung dieses Vorsatzes muss man den Beteiligten Werkzeuge an die Hand geben. Inzwischen findet sich in der Literatur eine Vielzahl solcher Werkzeuge in Form von verschiedenen Methoden der Konfliktlösung und verschiedener Theorien der Kommunikation. Aus diesen eine Auswahl zu treffen, die für die jeweilige Situation und die beteiligten Individuen am besten geeignet ist, ist nicht nur schwierig sondern nahezu unmöglich, bei der Vielzahl an Vorschlägen und bei der Vielzahl an verschiedenen Konfliktsituationen. Dennoch sollte genau dies das Ziel von Forschungen auf diesem Gebiet sein. Ich möchte nun einen kleinen Einblick in verschiedene Ansätze zur Beschreibung von Kommunikation und zur Lösung von Konflikten (meist ist dies miteinander mehr oder weniger verbunden) aufzeigen und dadurch einen kleinen Anstoß zum besseren Miteinander in unserem Alltag geben. Zu diesem Zwecke werde ich zunächst einige Begriffe klären und eine grundlegende Methode die der Verbesserung der Kommunikation dient vorstellen. Dann werde ich vier ausgewählte Stile der Kommunikation vorstellen und sie hinsichtlich ihres Potentials zur Konfliktlösung und Entstehung beleuchten. Außerdem werde ich die Grundvoraussetzungen zur Konfliktlösung nach Rogers vorstellen. Im dritten Teil der Arbeit werde ich dann einen weiteren Ansatz zur Beschreibung von Kommunikation vorstellen. Zum Schluss werde ich dann versuchen ein kleines Fazit zu
Konfliktmanagement In Der Kommunikation
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2018-04-03
Konfliktmanagement In Der Kommunikation written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-04-03 with Language Arts & Disciplines categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation, Note: 1,0, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Hausarbeit beschäftigt sich mit der Kommunikation, ihren Missverständnissen, die daraus resultierenden Konflikte und der Konfliktlösung. Der Mensch nutzt die Kommunikation in nahezu jeder Lebenssituation. Unter Kommunikation wird der Austausch von Informationen zwischen mindestens zwei Menschen verstanden. Dieser Austausch umfasst sowohl gesprochene Worte, als auch Körpersprache, Mimik und Tonfall. Konflikte in der Kommunikation können schwer vermieden werden, denn wenn Individuen in den Kontakt zueinander treten, treffen abweichende Interessen, Meinungen und Erwartungen aufeinander. Die Berufswelt weist besonders viel Konfliktpotential auf, dort stoßen unterschiedlichste Persönlichkeiten aufeinander. Durch die Arbeitsteilung entstehen Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Aufgaben, welche lediglich durch Kommunikation bewältigt werden können. Nicht rechtzeitig wahrgenommene Konflikte können zu einem schlechten Betriebsklima, Störungen im Organisationsablauf, Personalfluktuation und Demotivation führen. Das bedeutet nicht, dass Konflikte per se etwas Schlechtes sind, sie weisen auf bestehende Dissonanzen hin und dienen der Weiterentwicklung des Unternehmens. Des Weiteren können sie zur Verbesserung der Lösungsqualität beitragen. Das Problem ist nicht der entstandene Konflikt, sondern die Herangehensweise, wie dieser gelöst wird. Konflikte in Unternehmen können effizient erkannt und bewältigt werden. Aufgrund dieser Erkenntnisse und der Relevanz von Konflikten in unserer Gesellschaft, thematisiert die vorliegende Hausarbeit das Thema Konfliktmanagement als wichtiges Instrument einer Organisation und zeigt mögliche Lösungsstrategien auf. Zunächst werden die beiden zentralen Begriffe „Kommunikation“ und „Konfliktmanagement“ näher definiert. Im Anschluss daran werden mögliche Symptome und Ursachen für Konflikte näher dargestellt. Der letzte Abschnitt beschäftigt sich mit dem Sinn und dem Management von Konflikten.
Der Konflikt Seine Arten Seine Stufen Und Wie Er Durch Kommunikation Gel St Werden Kann
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-10-18
Der Konflikt Seine Arten Seine Stufen Und Wie Er Durch Kommunikation Gel St Werden Kann written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-10-18 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Pädagogik - Kindergarten, Vorschule, frühkindl. Erziehung, Note: 1,3, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit setzt sich mit dem Thema Konflikte, insbesondere mit der Konfliktlösung durch gelingende bzw. gewaltfreie Kommunikation, auseinander. Jede*r von uns kann sagen, was ein Konflikt ist, da sicher jede*r schon einmal einen solchen hatte. Sei es mit dem Partner oder der Partnerin oder aber auch in der Arbeit. Man spricht von Konflikten, wenn es um Meinungsverschiedenheiten geht, aber auch wenn ein Streit eskaliert. In der Studienarbeit wird erläutert, was genau ein Konflikt ist und auf welche Arten dieser entstehen kann. Es werden die fünf Konfliktarten nach Moore aufgezählt, genau erläutert und mit Beispielen versehen. Zusätzlich zu den fünf Konfliktarten werden die neun Stufen einer Konflikteskalation nach Glasl erklärt. Im weiteren Verlauf wird aufgezeigt, was eine gelungene Kommunikation ist und wie diese Kommunikation als Konfliktlösung dient. Hierzu gibt es die gewaltfreie Kommunikation nach Marschall B. Rosenberg und die GORVENA-Methode. Zum Schluss wird das Konfliktgespräch dargelegt. Zusätzlich werden noch Gesprächstechniken ausgearbeitet, die in einem solchen Konfliktgespräch hilfreich sein können. Zu diesen Gesprächstechniken gehören das aktive Zuhören, das Paraphrasieren, die Ich-Botschaften, der Perspektivenwechsel und das Feedback.
Kommunikation Und Konfliktmanagement Wie Entsteht Und L St Man Einen Konflikt Nach Friedrich Glasl
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Author : Jacqueline Elbrandt
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-09-21
Kommunikation Und Konfliktmanagement Wie Entsteht Und L St Man Einen Konflikt Nach Friedrich Glasl written by Jacqueline Elbrandt and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-09-21 with Language Arts & Disciplines categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 2,0, Europäische Fachhochschule Brühl, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie kann man einen Konflikt erkennen und konstruktiv mit der richtigen Strategie lösen, bevor es dazu kommt, dass der Konflikt eskaliert und die Beziehungen zueinander zerstört werden? Diese literaturgestützte Hausarbeit zu dem Modul "Kommunikation" beschäftigt sich mit dem Thema "Konfliktmanagement". Ich setze mich mit dem Modell der Konflikteskalation von Friedrich Glasl auseinander und befasse mich mit der Fragestellung: "Wie entsteht und löst man einen Konflikt nach Friedrich Glasl?" Demnach berichte ich davon, was man unter der Theorie versteht und wie sie unbewusst von dem Menschen angewendet wird. Das Hauptziel dieser Arbeit wird es sein, herauszufinden, wie genau ein Konflikt entsteht und wie man ihn anschließend lösen kann. Um dieses Ziel zu erreichen, mache ich eine umfangreiche Literaturrecherche zu dem Thema "Konfliktmanagement". Zu seiner Theorie gibt es, wie ich bereits während meiner Themenrecherche für die Hausarbeit erkannt habe, sehr viel Literatur, da Friedrich Glasl mit seinen Ansätzen sehr bekannt ist und sich schon viele Menschen mit seinem Eskalationsmodell auseinandergesetzt haben.
Kommunikation Konflikt Hierarchie
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Author : Mario Petschniker
language : de
Publisher: Peter Lang Publishing
Release Date : 1999
Kommunikation Konflikt Hierarchie written by Mario Petschniker and has been published by Peter Lang Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1999 with Communication in organizations categories.
Konfliktl Sung Nach Thomas Gordon Die Richtige Kommunikation In Einem Konflikt
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-10-27
Konfliktl Sung Nach Thomas Gordon Die Richtige Kommunikation In Einem Konflikt written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-10-27 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach , Veranstaltung: Konfliktmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird das Konfliktlösungsmodell nach Thomas Gordon präsentiert. Der Ansatz beschreibt einen Weg, wie mit richtiger Kommunikation eine Lösung für einen Konflikt gefunden werden kann. Dazu liefert das Modell verschiedene Methoden, um richtig in einem Konflikt zu kommunizieren. In diesem Modell steht die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien im Vordergrund, sodass für die Konfliktlösung kein Mediator benötigt wird. Der erste Teil der Hausarbeit bildet die theoretische Grundlage und widmet sich zunächst der Frage, wie ein Konflikt definiert werden kann. Dazu wird zwischen verschiedenen Arten von Konflikten unterschieden. Um den Sinn von Konfliktlösungsmodellen zu verdeutlichen, wird im Anschluss auf die Bedeutung von Konfliktmanagement im Unternehmen eingegangen. Anschließend wird das Konfliktlösungsmodell nach Thomas Gordon erläutert, welches als Anleitung für eine gelungene Kommunikation zur Konfliktbewältigung genutzt werden kann. Der zweite Teil der Hausarbeit befasst sich mit einem fiktiven Fallbeispiel, welches mit dem vorher beschriebenen Konfliktlösungsmodell gelöst wird. Abschließend wird das Gordon-Modell kritisch hinterfragt und mögliche Handlungsalternativen aufgezeigt. Abgeschlossen wird die Hausarbeit mit einem Fazit. Konflikte im Unternehmen sind teuer und vermeidbar. Rund 25 Prozent des Umsatzes eines Unternehmens hängen von der Kommunikationsqualität ab. Klar ist aber auch, dass wir einen großen Teil unseres Tages auf der Arbeit verbringen, dass dabei Konflikte entstehen ist unausweichlich. Konflikte belasten jedoch nicht nur die betroffenen Personen, sondern die gesamte Organisation. Die Belastung kann dabei durch finanzielle Aspekte (in Form von gebundener Arbeitszeit), Störungen der Teamdynamik oder nachhaltigen Folgen (bspw. einer Störung des Betriebsklimas) entstehen. Jeder kann, unabhängig von Alter, Tätigkeit, Bildungsgrad, Gehalt oder Position, betroffen sein. Zum Chef "zu laufen" ist nicht in jeder Situation die richtige Lösung. Doch wie handelt man im Falle eines Konfliktes richtig und welche Möglichkeiten habe ich als Betroffener, den Konflikt selbst zu lösen?
Kommunikation Und Konflikt Am Fallbeispiel Lehrer Sch Ler Konflikt
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Author : Melissa Wieland
language : de
Publisher: Akademische Schriftenreihe Bd. V1156895
Release Date : 2022-02-03
Kommunikation Und Konflikt Am Fallbeispiel Lehrer Sch Ler Konflikt written by Melissa Wieland and has been published by Akademische Schriftenreihe Bd. V1156895 this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-02-03 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 2,7, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit soll dargelegt werden, wie Menschen täglich kommunizieren, welche Konflikte dabei auftreten und wie mit diesen Konflikten umzugehen ist beziehungsweise wie diese zu lösen sind. Insgesamt soll ein Überblick über den Begriff der Kommunikation, des Konfliktes und über die Modelle geschaffen werden. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Kommunikation und den damit verbundenen Missverständnissen, die auftreten und schnell zu einem Konflikt führen können. Im ersten Teil der Arbeit wird auf die Kommunikationsmodelle von den Urvätern der Kommunikation: Claude Shannon und Warren Weaver, Paul Watzlawick und Friedmann Schulz von Thun eingegangen. Wie sich auch durch diese Modelle herausstellt, ist eine perfekte Kommunikation nicht möglich. Deshalb entstehen oft auch diverse Konflikte der zwischenmenschlichen Kommunikation. Darauf aufbauend werden im zweiten Teil einige Arten und Typen von Kommunikationskonflikten dargestellt, wie man einen Konflikt analysiert und welche Modelle es gibt. Im letzten Teil der Arbeit wird anhand von verschiedenen Konfliktlösungsmöglichkeiten und einem anschließenden Beispiel dargestellt, wie man in Zukunft im alltäglichen Leben mit Konflikten umgehen kann und welche Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl stehen. Da es jedoch mehrere Lösungsmöglichkeiten gibt, werden in dieser Arbeit nur zwei näher erläutert.
Welche Rolle Besitzt Die Kommunikation Bei Der Handhabung Von Konflikten
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Author : Jens Grauenhorst
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012
Welche Rolle Besitzt Die Kommunikation Bei Der Handhabung Von Konflikten written by Jens Grauenhorst and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with Social Science categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,7, Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Institut für Soziologie), Veranstaltung: Interaktion in Organisationen, 38 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte, Kommunikation und Organisation sind Begriffe, die im Leben eines jeden Individuum eine signifikante Rolle einnehmen. Keiner kann die Tatsache von sich weisen, noch nie in einen Konflikt involviert gewesen zu sein, egal ob als aktiver Teilnehmer oder als passiver Beobachter. "Konflikte sind nichts Unnatürliches, son-dern werden immer wieder dort auftreten, wo Menschen zusammenleben und ge-meinsam Ziele erreichen wollen bzw. müssen" (Regnet 2001, S. 5). Jeder Mensch ist Mitglied mehrerer Organisationen. "Wir werden in Organisationen geboren, wir werden von ihnen erzogen, und die meisten von uns arbeiten einen be-trächtlichen Teil ihres Lebens in Organisationen" (Etzioni 1973, S. 9). Jeder Mensch führt täglich mehrere Kommunikationen durch, denn Kommunikation ist "ganz offensichtlich eine Conditio sine qua non menschlichen Lebens und gesell-schaftlicher Ordnung" (Watzlawick et al. 1980, S. 13). Diese drei Begriffe bilden den Rahmen für diese Arbeit. Das Hauptaugenmerk richtet sich dabei auf die Rolle der Kommunikation bei der Handhabung von Konflikten innerhalb von Organisationen. Es muss aber schon an dieser Stelle darauf hingewie-sen werden, dass Vollständigkeit aufgrund der Größe des Themenkomplexes nicht erreicht werden kann und auch nicht in der Absicht des Autors liegt. Ziel ist es des-halb dem Leser einen Einblick zu liefern, inwiefern die Kommunikation herangezo-gen werden kann, um die auftretenden Konflikte in Organisationen in den Griff zu bekommen bzw. welchen Einfluss die Kommunikation innerhalb des Spannungsver-hältnisses zwischen Konflikt und Organisation hat.
Wie Ist Verst Ndigung Im Konflikt M Glich
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Author : Regina Arendt
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008-07-18
Wie Ist Verst Ndigung Im Konflikt M Glich written by Regina Arendt and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-07-18 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pädagogik - Allgemein, Universität Augsburg (Philosophisch- Sozialwissenschaftlichen Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Tagtäglich verständigen wir uns mit einer großen Anzahl unterschiedlicher Menschen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es Freunde sind oder Unbekannte. Es wird überall das Medium Sprache benutzt, egal ob es das Gespräch über das Wetter in der Bahn mit dem Sitznachbarn ist, das Bestellen von Brötchen beim Bäcker nebenan oder die „Tratschereien“ zweier Freundinnen über ihre Ehemänner. Menschen benutzten die Sprache, um sich mitzuteilen und sich gegenseitig auszutauschen. Ohne großen Aufwand und mit einer Selbstverständlichkeit kommunizieren die Menschen seit dem Tag ihrer Geburt. Sobald ein Kind das Licht der Erde erblickt, schreit es. Es möchte uns mitteilen, dass es Hunger hat oder dass es kalt ist. Durch Sprache fühlen Menschen sich verstanden und können so besser aufeinander eingehen. Durch das Verstehen und Benutzen der selben Wörter fühlen sie sich zugehörig und es bietet ihnen eine große Sicherheit. Kommunikation ist das was die Menschen primär verbindet und so auch das, was eine Gemeinschaft ausmacht.