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La Bo Te Outils De L Organisation


La Bo Te Outils De L Organisation
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La Bo Te Outils De L Organisation


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Author : Benoît Pommeret
language : fr
Publisher:
Release Date : 2021-09

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La Bo Te Outils De L Organisation 3e D


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Author : Benoît Pommeret
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2021-09-01

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Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente 63 outils pour accompagner le changement.



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Author : Benoît Pommeret
language : fr
Publisher:
Release Date : 2019-04-17

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Comment préparer et conduire un projet d'organisation ? Quels sont les nouveaux types d'organisations ? Quels outils utiliser ? A quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l'entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l'organisation ?



La Bo Te Outils De L Organisation 2e D


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Author : Benoît Pommeret
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2019-04-17

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Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels sont les nouveaux types d’organisations ? Quels outils utiliser ? À quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l’entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l’organisation ?



La Bo Te Outils De L Organisation


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Author : Benoît Pommeret
language : fr
Publisher:
Release Date : 2013

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Le mot Organisation est doté de multiples sens. Quand on parle d'organisation dans l'entreprise, il s'agit de structurer l'entité concernée, de répartir les activités, de les coordonner afin d'assurer une mission et d'atteindre les objectifs qui lui ont été assignés. L'entité peut désigner l'entreprise ou organisme dans sa globalité, un département, un service, une direction, un processus. L'organisation peut alors se caractériser par un organigramme, des définitions de fonctions et des règles de fonctionnement ( procédures). S'ajoutent également les instruments de pilotage et les moyens associés. La Boîte à outils de l'Organisation apporte tous les outils qui aideront les managers et chefs de projet à améliorer la performance de leur activité et à atteindre leurs objectifs. Les outils présentés dans ce livre suivent la logique du global vers le local. Le dernier dossier concerne l'accompagnement du changement : en effet, l'organisation, la réorganisation sont indissociables de la conduite du changement.



La Petite Boite Outils De L Onboarding


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Author : Séverine LOUREIRO
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2023-04-05

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Les difficultés actuelles à recruter et les tensions sur le marché du travail poussent les entreprises à considérer la période d’intégration comme un levier de fidélisation et de rétention. L’objectif n’est plus d’intégrer vite mais d’intégrer bien, en développant, avant même l’arrivée physique, un sentiment d’appartenance fort au collectif. La Petite Boite à Outils de l’onboarding donne les clés aux professionnels RH et aux dirigeants, pour concevoir un dispositif d’onboarding qui réponde à ces enjeux. Depuis le cadrage du processus, jusqu’à la définition et le suivi des KPI, en passant par l’agenda de la première journée et les bonnes pratiques pour gamifier le parcours, le livre couvre tous les aspects du sujet dans son angle le plus pratique et opérationnel.



La Bo Te Outils Du Management 2e D


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Author : Patrice Stern
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2019-05-02

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Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l’autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu’est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l’excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette bo te à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. Publics • Toute personne chargée d’animer une équipe. • Dirigeants, managers, responsables de projets. • Responsables de services opérationnels et fonctionnels. • Étudiants et enseignants.



La Bo Te Outils De L Exp Rience Client 2e D


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Author : Laurence Chabry
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2020-03-11

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Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au coeur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Découvrez 69 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du management de la relation client. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.



La Bo Te Outils De La Conduite Du Changement


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Author : David Autissier
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2013-05-02

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Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 50 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement. Pour chaque outil, sont proposés des modèles explicatifs, des grilles pour leur production et des exemples.



La Bo Te Outils Du Contr Le De Gestion


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Author : Caroline Selmer
language : fr
Publisher:
Release Date : 2014

La Bo Te Outils Du Contr Le De Gestion written by Caroline Selmer and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014 with categories.


Le rôle et les missions du contrôle de gestion dans l'entreprise, la place du contrôleur et ses relations avec les autres acteurs de l'entreprise ont évolué et continuent de se transversaliser avec les opérationnels, les SI, les RH... La démarche de pilotage, prévoir, mesurer, réagir sont essentiels. Tels sont les thèmes et les outils développés dans ce livre ; ils permettront à tout contrôleur d'acquérir une parfaite maîtrise des méthodes de pointe en contrôle de gestion et les adapter aux spécificités de son entreprise. Ainsi, on pourra s'assurer de la performance de l'entreprise, de la déclinaison de la stratégie, en évaluer la pertinence et accompagner le pilotage et le développement de l'organisation. Les 59 outils traités sont regroupés en 11 dossiers qui couvrent les principaux champs de contrôle de gestion : L'organisation, les compétences et les procédures ; L'exploitation des données de gestion ; Le Système d'information et le pilotage. Comme dans tous les livres de la collection, La Boîte à outils, la qualité des visuels est privilégiée.