La Gestion De La Qualit Totale Une Nouvelle Approche De L Organisation De L Entreprise Dans Le Contexte Conomique Suisse
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La Gestion De La Qualite Totale
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Author : Pierre-Joseph Magne
language : fr
Publisher:
Release Date : 1990
La Gestion De La Qualite Totale written by Pierre-Joseph Magne and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with categories.
La Gestion De La Qualit Totale Une Nouvelle Approche De L Organisation De L Entreprise Dans Le Contexte Conomique Suisse
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Author : Pierre-Joseph Magne
language : fr
Publisher:
Release Date : 1990
La Gestion De La Qualit Totale Une Nouvelle Approche De L Organisation De L Entreprise Dans Le Contexte Conomique Suisse written by Pierre-Joseph Magne and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with Assurance qualité categories.
The Management Of Quality And Its Control
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Author : Charles Tapiero
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2012-12-06
The Management Of Quality And Its Control written by Charles Tapiero and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-12-06 with Business & Economics categories.
Throughout the management literat ure , as elegantly trumpeted by management consultants and gurus, there seems to be a common message: tor a firm to be competitive it must produce quality goods or services. This means that firms, to remain competitive, must at the same time produce at the least cost possible to be price competitive and deli ver high quality products and services. As a result, quality has become strategie overnight, involving all, both in and out of the firm, in the management of its interfaces with clients and the environment. To give quality, suppliers, buyers, operations and marketing managers, as weIl as corporate management must become aware of the mutual relationships and inter-dependencies to which they are subjected, so that they will be able to function as a coherent whole. This involves human relations and people problems, organizational design issues, engineering design options, monitoring and control approaches and, most of all , a managerial philosophy that can integrate, monitor and eontrol the multiple elements which render the firm a viable quality producing and profitable whole. To realize the benefits of quality it is imperative that we design products to be compatible with market needs, market structure, eompetition and, of course, that we are constantly aware and abreast of consumers' tastes and the manufacturing technologies that are continuously emerging.
The Theory Of Social Action In The Schutz Parsons Debate
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Author : Elizabeth Suzanne Kassab
language : en
Publisher:
Release Date : 1991
The Theory Of Social Action In The Schutz Parsons Debate written by Elizabeth Suzanne Kassab and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1991 with Action theory categories.
La Qualit Totale Dans L Entreprise
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Author : Gilbert Stora
language : fr
Publisher: Editions d'Organisation
Release Date : 1986
La Qualit Totale Dans L Entreprise written by Gilbert Stora and has been published by Editions d'Organisation this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1986 with Quality assurance categories.
"La Qualité est aujourd'hui une valeur reconnue dans l'entreprise. Face à la pression de la concurrence internationale, la gestion totale de la Qualité est devenue l'un des facteurs déterminants de la compétitivité des entreprises. Cet ouvrage a pour objectif de définir les principes et les méthodes de l'approche globale de la Qualité. Il démontre pourquoi et comment : toutes les fonctions de l'entreprise sont impliquées dans l'obtention de la qualité des produits et des services ; au sein de chaque fonction, chacun est responsable de la Qualité à part entière ; les besoins des clients (coûts, délais, performances) sont globalement pris en compte ; une exigence de Qualité universelle (absence totale de défauts) est énoncée et mise en pratique ; les ressources doivent être progressivement transférées du mode curatif au mode préventif ; chaque fonction est impliquée dans le processus d'amélioration continue de la qualité pendant toute la vie du produit, depuis la conception jusqu'au service après-vente." (source : 4ème de couverture)
Certification Qualit Et Emploi
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Author : Institut de socio-économie des entreprises et des organisations
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1997-01-01T00:00:00+01:00
Certification Qualit Et Emploi written by Institut de socio-économie des entreprises et des organisations and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997-01-01T00:00:00+01:00 with Business & Economics categories.
Le processus de résolution du problème de la qualité, dans les entreprises françaises, nous paraît maintenant bien engagé. Des enseignements constructifs sont tirés de l'expérience de cette longue crise économique. Des acteurs, autrefois sensibles à la discipline économique, ont modifié leurs discours et, souvent, leurs comportements. Parmi les messages clés de cette mutation, la notion de qualité a fait son chemin dans l'opinion publique, et dans tous les milieux professionnels. Depuis quelques années, la qualité est donc devenue un enjeu mobilisateur pour la plupart des entreprises. Avec l'arrivée des normes ISO et du grand marché européen, l'obtention de la certification est devenue un objectif prioritaire pour de nombreuses entreprises. Elle a pour objet de certifier, que le système d'assurance de la qualité d'une entreprise est conforme à l'un des trois modèles normalisés de la série des normes ISO 9000 (International Standard Organisation). Devant l'enjeu que représente la qualité aujourd'hui, un grand nombre d'entreprises se sont lancées dans la « course » à la certification, portant tous leurs espoirs sur cette dernière. Devant la complexité et la durée de la mise en place d'une démarche qualité, beaucoup ont été déçus du résultat, et surtout surpris du coût que cela a engendré. En effet, les méthodes d'évaluation du coût de la qualité comportent, parfois, des limites importantes. Depuis 1988, avec le concours du ministère de l'Industrie, l'ISEOR organise un Colloque annuel, qui rassemble des consultants et experts issus de cabinets-conseils de toutes tailles, des auditeurs internes, des responsables d'entreprises et d'organisations publiques ou privées, autour d'un thème central : « Qualité de l'entreprise et professionnalisme des consultants ». Chaque année, les débats s'articulent autour d'un thème spécifique de réflexion. Le thème de cette neuvième édition des Actes du Colloque 1996, est la certification, la qualité et l'emploi. Cet ouvrage présente les réflexions et les témoignages d'acteurs, de personnalités d'entreprises et d'organisations de divers secteurs de l'activité économique, de dirigeants d'entreprises et de consultants en management. Cette manifestation a été organisée en partenariat avec la Direction régionale du travail, de l'emploi et de la formation, et la Direction régionale de l'industrie, de la recherche et de l'environnement. La certification stimule-t-elle l'amélioration de la qualité ? Quelles sont les incidences de l'une et de l'autre sur l'emploi ? Quels apports permet l'analyse socio-économique dans la mise en œuvre d'une démarche qualité ? Quels sont les enjeux, les contraintes, et les objectifs de la certification ? Comment s'élabore une démarche d'amélioration de la qualité ? Les intervenants de ce Colloque tentent de répondre à ces interrogations, se fondant sur leurs expériences et leurs pratiques professionnelles. Parmi différents cas d'entreprises, la Direction de Tournus Équipement SA apporte son témoignage sur l'obtention de la certification ISO 9002. Cet ouvrage étudie aussi les exigences du métier de consultant, et les caractéristiques du transfert de savoir-faire dans le domaine de l'ingénierie du management socio-économique. La présentation de cas d'intervention, dans de grandes entreprises ou organisations comme l'Établissement Technique de Bourges (DGA), France Telecom, Rhône-Poulenc Silicones, Flammarion 2, ou encore la Clinique Saint-Pierre (Belgique), permet d'illustrer la méthodologie d'intervention socio-économique de l'ISEOR, depuis l'implantation de la démarche jusqu'à l'évaluation des résultats. L'ISEOR (Institut de socio-économie des entreprises et des organisations), créé et dirigé par le Professeur Henri Savall, est un des tout premiers centres français de recherche en sciences de gestion associé à l'Université Lumière Lyon 2 et au Groupe ESC Lyon.
L Am Lioration Participative Des Processus
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Author : Didier Noyé
language : fr
Publisher: Insep Editions
Release Date : 2002
L Am Lioration Participative Des Processus written by Didier Noyé and has been published by Insep Editions this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with Creative ability categories.
Guide proposant des modalités d'action pour améliorer les processus ou pour innover sur les processus dans le cadre d'un travail de groupe. La démarche s'inscrit dans les méthodes diffusées par le Mouvement français pour la qualité. Nouvelle édition prenant en compte l'évolution des normes ISO 9000 qui propose d'adapter l'approche processus.
Le Management Par La Qualit Totale L Excellence En Efficacit Et En Efficience Op Rationnelles
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Author : Claude Y. Bernard
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 2000-01-01T00:00:00+01:00
Le Management Par La Qualit Totale L Excellence En Efficacit Et En Efficience Op Rationnelles written by Claude Y. Bernard and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with Business & Economics categories.
La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »
Vers La Recherche De La Qualite Totale
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Author : ANNE MARIE.. LAMBUSSON
language : fr
Publisher:
Release Date : 1988
Vers La Recherche De La Qualite Totale written by ANNE MARIE.. LAMBUSSON and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1988 with categories.
LE SUJET DE CETTE THESE PORTE SUR LA QUALITE. L'ORIGINE DE LA RECHERCHE REMONTE A JANVIER 1987, LORSQU'UNE ENTREPRISE, L'ENTREPRISE S, A FAIT APPEL AU CENTRE DE GESTION SCIENTIFIQUE POUR L'AIDER A MENER A BIEN UNE ACTION QUALITE TOTALE. CETTE RECHERCHE A PERMIS D'ANALYSER DE FACON CONCRETE UN PROBLEME DE QUALITE VECU DANS UNE ENTREPRISE, MAIS EGALEMENT D'ENRICHIR CETTE ANALYSE PAR L'ETUDE DE LA QUALITE DANS LE TEMPS (AU COURS DES DERNIERS SIECLES) ET L'ESPACE (LA REFERENCE ACTUELLE VENANT DU JAPON). NOUS VERRONS QUE CE CONCEPT QUALITE A VARIE AU COURS DU TEMPS, SUITE AUX MODIFICATIONS ET A L'ENVIRON♭ NEMENT DES CONTRAINTES ECONOMIQUES ET SOCIALES, CHAQUE ETAPE FAVORISANT L'UN DES ASPECTS DE LA QUALITE POUR ABOUTIR A LA NOTION DE QUALITE TOTALE QUE NOUS CONNAISSONS AUJOURD'HUI. SI LE CONCEPT DE CETTE QUALITE TOTALE EST CONNU, EST-IL PERCU DE FACON IDENTIQUE DANS LES INDUSTRIES FRANCAISES ET ETRANGERES? LA REPONSE EST NEGATIVE ET UNE ANALYSE DES RAISONS QUI EXPLIQUENT CE DECALAGE ENTRE LA QUALITE THEORIQUE ET LA QUALITE VECUE DANS DES ENTREPRISES DE DIVERS PAYS EST ENRICHISSANTE. SI L'ON PARLE AUJOURD'HUI DE QUALITE TOTALE, EN TERME DE CONCEPT SIMPLE, ON SOUS-ESTIME BIEN SOUVENT LESCONDITIONS NECESSAIRES POUR MOBILISER UNE REFLEXION D'ENSEMBLE SUR CETTE QUESTION. ET POURTANT CETTE REFLEXION EST INDISPENSABLE, LES ANNEES FUTURES VERRONT ENCORE SE RENFORCER LES CONTRAINTES EN MATIERE DE QUALITE; LES OUTILS SONT UNE AIDE, MAIS ILS SONT SOUVENT INOPERANTS LORSQU'UNE ANALYSE PREALABLE N'A PAS PREPARE LE TERRAIN A LEUR MISE EN PLACE ET QU'UN CONTEXTE HOSTILE SUR LE PLAN TECHNOLOGIQUE ET ECO♭ NOMIQUE EST PRESENT. LA CONFRONTATION ENTRE LES DIFFERENTES COMPOSANTES DE LA QUALITE TOTALE, TELLES QU'ELLES APPARAISSENT DANS LES OUVRAGES ET LA REALITE VECUE SUR LE TERRAIN EST RICHE D'ENSEIGNEMENTS.
Qualit Totale Et Plus Encore
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Author : Jean-Marie Gogue
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2006-06-01
Qualit Totale Et Plus Encore written by Jean-Marie Gogue and has been published by Editions L'Harmattan this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-06-01 with Business & Economics categories.
Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.