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La Gestion Des Ressources Humaines Appliqu E La Pharmacie D Officine


La Gestion Des Ressources Humaines Appliqu E La Pharmacie D Officine
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La Gestion Des Ressources Humaines Appliqu E La Pharmacie D Officine


La Gestion Des Ressources Humaines Appliqu E La Pharmacie D Officine
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Author : Alexandre Boukaïa
language : fr
Publisher:
Release Date : 2005

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Le Guide Des Ressources Humaines En Pharmacie


Le Guide Des Ressources Humaines En Pharmacie
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Author : Cédric Charlas
language : fr
Publisher: Editions Publibook
Release Date : 2010

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A destination de celles et ceux qui dirigent une officine pharmaceutique, cet ouvrage veut leur donner les moyens de réussir leur recrutement et de gérer sereinement leur équipe. De la préparation de l’entretien d’embauche aux différents types de contrats proposables dans un contexte donné, de lettres types en conseils d’animation, ce guide dévoile, de manière toujours limpide et précise, les conditions d’un bon fonctionnement des ressources humaines en pharmacie. En quelque cent pages, Cédric Charlas parvient à soumettre au dirigeant de pharmacie des outils indispensables dans la constitution, le renouvellement ou la gestion de son équipe. Rappel des subtilités légales, modèles de contrat, proposition d’une méthode de travail d’inspiration japonaise... cet essai réunit des données et des documents fondamentaux à la création et/ou au développement prospère de l’officine. Un « must have ».



La Ma Trise Du Risque Ressources Humaines De L Officine


La Ma Trise Du Risque Ressources Humaines De L Officine
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Author : Margaux Hieulle
language : fr
Publisher:
Release Date : 2017

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De nos jours, la pharmacie d'officine connait de multiples changements. Face à un contexte économique peu stable, le pharmacien n'a plus le droit à l'erreur. C'est pourquoi il se doit de s'intéresser à des domaines un peu négligés comme la gestion des ressources humaines. Le coût du risque ressources humaines peut se mesurer directement avec turn-over, coût de ruptures de contrats, sanctions pénales ; mais aussi indirectement puisqu'il peut être ressenti par le client et ainsi donner une mauvaise image de l'officine. Ainsi, l'objectif du titulaire est de minimiser ces risques. Pour cela, il peut agir, d'une part, au niveau de l'organisation du travail dans son officine. Plusieurs outils tels que le Document Unique d'Evaluation des Risques, les fiches de fonction, fiches de poste, les objectifs, pourront aider à organiser ou réorganiser le travail au sein de l'officine. Ces outils seront notamment utilisés lors de l'entretien individuel d'évaluation, mais également lors des recrutements. D'autre part, la minimisation du risque RH passe par une véritable gestion de l'équipe officinale. Loin de son rôle paternaliste, aujourd'hui le pharmacien titulaire est amené à manager son équipe en utilisant des « feedback » et des techniques de communication différentes. Il devra agir sur les multiples ressorts de la motivation du salarié, et devra trouver le bon équilibre afin de fidéliser son équipe.



Mise En Place D Un Processus D Accueil Et D Int Gration D Un Nouvel Employ En Officine


Mise En Place D Un Processus D Accueil Et D Int Gration D Un Nouvel Employ En Officine
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Author : Marc Tchou
language : fr
Publisher:
Release Date : 2018

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Divers Aspects De La Gestion D Une Officine De Pharmacie


Divers Aspects De La Gestion D Une Officine De Pharmacie
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Author : Thiebaud Hanser
language : fr
Publisher:
Release Date : 2011

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Une officine de pharmacie nécessite de multiples compétences en gestion. Le titulaire est un gestionnaire de ressources humaines encadrant une équipe officinale. Il doit maîtriser les différents contrats, les congés, les formations possibles, les modalités de licenciement et de mise à la retraite. Le titulaire gère, selon l'actualité et les saisons, les commandes auprès des différents fournisseurs et doit en connaitre les remises. La vente nécessite des connaissances en politique de prix, qui doivent être adaptées à la clientèle, et en merchandising, qui sont conditionnées par l'agencement et l'existence de zones chaudes et froides. Le titulaire doit valoriser son espace de vente. Il peut aussi développer de nouvelles activités qui seront dans la continuité du métier de pharmacien. La gestion financière et la comptabilité ont une place de plus en plus importante dans les officines de pharmacie. Le titulaire détermine les primes versées au personnel en fonction de ses moyens et de ses objectifs. Il doit aussi connaitre les différents délais de paiement afin de maintenir la bonne santé de sa trésorerie. Il peut toutefois s'appuyer sur l'aide d'un expert comptable qui intervient dans de multiples domaines : comptabilité, gestion, droit et finance.



Quelques Aspects De La Gestion Des Ressources Humaines En Officine


Quelques Aspects De La Gestion Des Ressources Humaines En Officine
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Author : PATRICK.. TAILLIET
language : fr
Publisher:
Release Date : 1989

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Satisfaction Au Travail En Officine


Satisfaction Au Travail En Officine
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Author : Sarra Bouzebra
language : fr
Publisher:
Release Date : 2021

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Contexte : Près d'une entreprise sur deux est confrontée à des difficultés de recrutement en 2021 et le secteur de la pharmacie d'officine n'est pas épargné. La profession se retrouve aujourd'hui dans l'urgence de maintenir le personnel actuellement en poste et de rendre la profession attractive pour la nouvelle génération d'étudiants afin de résoudre ce problème d'effectif. La satisfaction au travail pourrait être une solution : C'est un concept documenté au niveau international concernant les pharmacies en officine, mais rares sont les études en France qui l'abordent. Objectif : Évaluer le niveau de satisfaction au travail des pharmaciens et des étudiants travaillant en officine en France, et identifier les axes d'amélioration concernant la satisfaction au travail en officine. Méthode : Une enquête quantitative auto-administrée a été menée avec une analyse des données de type régression logistique ordinale. Résultats : Il y a eu 190 participants à ce questionnaire : 53 titulaires, 70 adjoints, 59 étudiants en pharmacie et 8 autres profils. 173 réponses ont été retenus. On note que 78% des participants sont satisfaits de leurs emplois actuels en officine. 82% des répondants ressentent du stress au travail, 43% des répondants son insatisfaits du salaire dans leur poste actuel et près de 40% ne sont pas satisfaits de l'importance que le grand public donne à leur profession. Les facteurs qui influent significativement sur la satisfaction au travail sont, entre autres, les conditions de travail, la reconnaissance de la profession chez le grand public et le salaire. En ce sens, plusieurs pistes d'amélioration découlent de notre étude comme la gestion des ressources humaines, le rôle de la formation à l'université, l'introduction des formations de gestion d'entreprise en officine, le développement des stratégies de recrutement et l'existence des associations d'aide. Conclusion : Il serait avantageux pour les titulaires en officine de mettre l'accent sur l'identification et l'amélioration de certaines caractéristiques de la vie professionnelle qui sont associées à une plus grande satisfaction au travail afin d'augmenter la rétention des talents déjà présent dans les équipes officinale et participer à rendre la profession plus attractive.



La Gestion Des Ressources Humaines En Devenir


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Author : Françoise Dupuich
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2011

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Aujourd'hui, une bonne gestion des collaborateurs, cadres ou employés, est un gage de succès pour l'entreprise. A ce titre, le DRH estampillé "moderne" est devenu incontournable dans l'organisation : il relève d'ailleurs directement de la direction générale. Cet ouvrage s'intéresse aux perspectives, atouts, enjeux, managements et pistes à explorer pour la gestion des ressources humaines.



La Certification Iso 9001 L Officine


La Certification Iso 9001 L Officine
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Author : Martin Lamaury
language : fr
Publisher:
Release Date : 2019

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Les pharmaciens connaissent une profonde mutation de leur métier et sont exposés à de nouveaux enjeux. Les nouvelles missions, le développement du numérique, l'exigence croissante des patients et l'ouverture du monopole sont des risques pouvant impacter les conditions de l'exercice pharmaceutique. Dans ce contexte, les recommandations officielles tendent peu à peu à exiger des officinaux l'implication dans une démarche qualité comme il en existe dans d'autres secteurs de la pharmacie. Cette mise en place, aboutissant à la certification de l'entreprise par un organisme accrédité, devra être déployée à partir de 2019 pour toutes les pharmacies de ville et c'est ainsi qu'est démontré que la Norme est appliquée en bonne et due forme. Grâce à un exemple concret, celui de la pharmacie d'Argouges, ce document expose les différentes étapes de l'application du système de management de la qualité décrit par l'ISO 9001:2015 dans l'organisation de l'officine ainsi que son suivi. Après analyse, cette méthode permet une sécurisation de la dispensation des médicaments et une meilleure gestion des ressources tout en offrant une rentabilité plus importante à l'entreprise. Mais ce projet n'est possible que grâce à l'adhésion et la compréhension de toute l'équipe pour œuvrer à un but commun, au-delà des craintes d'appliquer un système complexe et chronophage. La mise en place doit donc être portée par un pharmacien titulaire fédérateur et entretenue par un référent dynamique.



La D Marche Lean Appliqu E La Pharmacie D Officine


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Author : Aurélien Reynaert
language : fr
Publisher:
Release Date : 2010

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La @pharmacie d'officine entre dans une ère nouvelle. Dans une période de grands bouleversements, le secteur officinal devra faire preuve d'adaptation et de flexibilité pour continuer à assurer un service de qualité et pérenniser notre système de soin. Dans ce contexte, adopter un outil de management est une nécessité. Initié chez Toyota, le Lean est une méthode souvent utilisée dans le secteur de l'industrie. Le lean est une pensée visant à éviter les gaspillages et rendre les sytèmes plus fluides. Cette méthode structurée permet l'organisation de notre activité en flux et vise à rechercher l'amélioration des processus. Ce travail présente une application de la pensée Lean dans le secteur officinal. Le Lean est un outil offrant une base, sur laquelle on peut diriger facilement le déroulement d'un projet. En effet, seule la méthode de travail est imposée, les outils sont proposés. Cette organisation fluide s'adapte plus rapidement à un environnement changeant, croissant en complexité, incertitudes et turbulences. Ainsi, le Lean permet de gagner en performances, de consacrer le temps nécessaire à notre activité, mais également libérer du temps pour développer des stratégies afin de toujours s'adapter à la demande du patient.