Marketing Und Vertriebssteuerung
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Marketing Und Vertriebssteuerung
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Author : Andreas Preißner
language : de
Publisher:
Release Date : 2000
Marketing Und Vertriebssteuerung written by Andreas Preißner and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with categories.
Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung
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Author : Peter Winkelmann
language : de
Publisher:
Release Date : 2000
Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung written by Peter Winkelmann and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with categories.
Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung
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Author : Peter Winkelmann
language : de
Publisher: Vahlen
Release Date : 2013-02-25
Vertriebskonzeption Und Vertriebssteuerung written by Peter Winkelmann and has been published by Vahlen this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-02-25 with Business & Economics categories.
"Dieses deutsche Standardwerk für Vertriebsmanagement und CRM beschreibt nicht nur praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs, sondern zeigt auch, wie Vertriebskonzeptionen mit Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umgesetzt werden können." (salesbusiness 6/12) "...für den Vertriebler das Pendant zur gutsortierten Werkstatt eines Handwerkers." (Harvard Business Manager 9/12) Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung. Der entscheidende Faktor einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele. Operative Vertriebsunterstützung Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking.
Strategische Vertriebssteuerung
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Author : Harald Ackerschott
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Strategische Vertriebssteuerung written by Harald Ackerschott and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Kundenspezifische Vertriebssteuerung Kundenorientierung In Ganzheitlichen Ans Tzen
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Author : Daniel Bradtke
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-09-07
Kundenspezifische Vertriebssteuerung Kundenorientierung In Ganzheitlichen Ans Tzen written by Daniel Bradtke and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-09-07 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Duale Hochschule Baden-Württemberg Heidenheim, früher: Berufsakademie Heidenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Vertriebsarbeit der Unternehmen muss sich angesichts einer kontinuierlichen Verschärfung der Wettbewerbsbedingungen und dem bestehenden Intensitätsniveau der Vertriebskosten neuen Herausforderungen stellen. Aufgrund von gesättigten Märkten, austauschbaren Produkten und Dienstleistungen, abnehmender Markenloyalität und steigender Anpassungsgeschwindigkeit des Wettbewerbs, stehen die Unternehmen veränderten Markt- und Kundenanforderungen gegenüber. Gleichzeitig ist der Kostenanteil des Vertriebsbereiches an den Gesamtkosten in vielen Unternehmen bereits höher als der Produktionskostenanteil. So scheinen besonders die ökonomischen Effekte der Kundenbeziehungen den meisten Vertriebsleitern unbekannt zu sein. Einige Kundenbeziehungen können buchstäbliche Wertvernichter sein und die mit ihnen verbundenen hohen Vertriebskosten belasten die erzielten Deckungsbeiträge. Umgekehrt werden die Pflege und der Ausbau jener wertschaffenden Kundenbeziehungen vernachlässigt, mit denen die Unternehmen hohe Gewinne und Deckungsbeiträge generieren. So liegen in vielen Unternehmen die größten Produktivitätsreserven in den Bereichen Vertrieb und Marketing. Vor diesem Hintergrund stellt ein exzellenter Vertrieb heutzutage einen zentralen Wettbewerbsfaktor für Unternehmen dar. Dieser Anspruch birgt neue Herausforderungen für die Gestaltung und Steuerung der vertrieblichen Unternehmensaktivitäten. Die Unternehmen entfernen sich daher von der primären Zielsetzung der Kundenakquisition und richten ihren Schwerpunkt zunehmend auf die Maximierung der wertschaffenden Verkaufsabschlüsse. Dies geschieht nicht mehr ausschließlich durch das klassische Marketing, das produktorientiert ist, sondern vielmehr durch die Fokussierung auf den potentialorientierten Aufbau und die Pflege von dauerhaften, profitablen Geschäftsbeziehungen. YASUMURO verdeutlicht in diesem Zusammenhang auch die internationale Tragweite dieser Entwicklung und spricht von einem Ende des „mass marketing“ und „the emerge of a new paradigm of marketing strategy“ für japanische Unternehmen. Um diese Kundenorientierung in ganzheitlichen Ansätzen zur Steuerung der Kundenbearbeitung umzusetzen, wird der Kunde als Investitionsobjekt interpretiert. Die Herausforderung liegt mithin darin, Kunden entscheidungsrelevant zu klassifizieren sowie die Planung und Kontrolle von kundenorientierten Vertriebsaktivitäten systematisch und nachvollziehbar zu unterstützen.
Mitarbeiterorientierte Vertriebssteuerung
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Author : Sebastian Hohenberg
language : de
Publisher: Springer Gabler
Release Date : 2015-10-08
Mitarbeiterorientierte Vertriebssteuerung written by Sebastian Hohenberg and has been published by Springer Gabler this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-10-08 with Business & Economics categories.
Sebastian Hohenberg konzeptualisiert einen Ansatz zur mitarbeiterorientierten Vertriebssteuerung, der individuelle und interkulturelle Unterschiede zwischen den Mitarbeitern explizit berücksichtigt. Zudem werden die Erfolgsfaktoren und Gestaltungsmöglichkeiten der mitarbeiterorientierten Steuerung anhand von zwei empirischen Studien analysiert.Das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) wurde 1999 an der Universität Mannheim neu konstituiert. Es versteht sich als Plattform für anwendungsorientierte Forschung sowie als Forum des Dialogs zwischen Wissenschaft und Praxis. Ziel dieser Schriftenreihe ist es, wissenschaftliche Erkenntnisse zu publizieren, die für die marktorientierte Unternehmensführung von Bedeutung sind.
Marketing Und Vertrieb
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Author : Peter Winkelmann
language : de
Publisher: de Gruyter Oldenbourg
Release Date : 2002-01
Marketing Und Vertrieb written by Peter Winkelmann and has been published by de Gruyter Oldenbourg this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-01 with categories.
Das Buch stellt die Theorie und Praxis des modernen Marketing mit einer Fülle von Grafiken und Arbeitsempfehlungen detailliert dar. Im Mittelpunkt stehen die Kunden und die Instrumente des Markterfolgs. Wie können die Unternehmen Interessenten und Stammkunden mit mehrwerthaltigen Produkten und Dienstleistungen, mit wettbewerbesgerechten Preisen, mit emotionaler Werbung und Direktansprache und mit Hilfe einer modernen Vertriebssteuerung überzeugen und binden. In der vierten Auflage sind dazu die Bereiche CRM, Internet-Vertrieb, Corporate Branding und die Instrumente zur Kundenbindung erweitert worden. Vertrieb und Kundenmanagement werden betont, ohne dass dabei die klassische Linie des Marketing-Mix verlassen wird. Der Text wird jetzt durch einen Wissenstest im Internet ergänzt; Aktualisierungen wichtiger Daten über das Internet sind vorgesehen. So empfiehlt sich das Buch für die Studierenden im Schwerpunkt Marketing, aber auch für alle Hochschulabsolventen, die nach dem Studienabschluss kundenorientiert arbeiten wollen. Mittlerweile etabliert sich das Buch auch bei angehenden Wirtschaftsingenieuren. Wegen der besonderen Methodenorientierung wird die Schrift auch in der Praxis zunehmend geschätzt. Aus dem Inhalt: Abgrenzungen Marketing und Vertrieb in Theorie und Praxis, Kunde, Käuferverhalten, Märkte und Zielgruppen, strategische und operative Marktplanung, Vertriebsorganisation, Vertriebssteuerung (CRM, CAS) und Vertriebscontrolling, Balanced Scorecard, Markforschung und Kompetenzen großer Marktforschungsinstitute, Data Warehouse und Datamining, Kundennähe, -zufriedenheit und -bindung, die klassischen Bereiche des Marketing mit Leistungsprogramm-, Konditionen-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik, darunter vertiefend auch Direktmarketing mit Solution-Center und eMail-Marketing, Werben und Verkaufen im Internet, Couponing und Corporate Publishing, Markenpolitik, Markenbewertung, Kundenorientierung in allen Unt Weitere Informationen zu diesem Titel finden Sie auf unserer Downloadseite.
Wertorientierte Vertriebssteuerung Durch Ganzheitliches Vertriebscontrolling
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Author : Stefan Duderstadt
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-03-07
Wertorientierte Vertriebssteuerung Durch Ganzheitliches Vertriebscontrolling written by Stefan Duderstadt and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-03-07 with Business & Economics categories.
Stefan Duderstadt stellt Überlegungen zu Konzepten einer ertragsorientierten Vertriebssteuerung an. Auf der Grundlage präzise definierter Kriterien beurteilt er die Instrumente des Vertriebscontrollings auf ihre Eignung hin und überführt sie in ein konsistentes Gesamt-Vertriebscontrolling-System. Zudem zeigt er auf der Basis zahlreicher Experteninterviews den Stand der Praxis bei deutschen Retailbanken hinsichtlich der Anwendung von Methoden des Vertriebscontrollings auf.
Strategisches Vertriebsmanagement
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Author : Bernd Scheed
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2018-09-17
Strategisches Vertriebsmanagement written by Bernd Scheed and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-09-17 with Business & Economics categories.
Dieses Buch zeigt, wie strategisches Vertriebsmanagement in mittelständischen B2B-Märkten systematisch und erfolgreich eingeführt werden kann. Die digitale Transformation erhöht den Anpassungsdruck auf etablierte B2B-Geschäftsmodelle und traditionell geprägte Vertriebsansätze. Die Digitalisierung bietet aber zugleich eine Vielfalt neuer Möglichkeiten für den Vertrieb. Die Autoren stellen einen umfassenden Methodenbaukasten für die Einführung eines strategischen Vertriebsmanagements mit den Aufgabenfeldern Markt, Kunden, Portfolio, Vertriebskanal, Organisation und Steuerung vor. Das Buch bietet zudem Fragenkataloge zur Selbsteinschätzung sowie Bewertung der aus der digitalen Transformation resultierenden Chancen und Veränderungen.
Internationale Vertriebssteuerung By Result Framing
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Author : Wolf W. Lasko
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-12-08
Internationale Vertriebssteuerung By Result Framing written by Wolf W. Lasko and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-12-08 with Business & Economics categories.
Geringe Motivation der Mitarbeiter, niedrige Erfolgsquoten – viele Unternehmen sind mit den Leistungen des Vertriebs nicht zufrieden. Dieses Buch zeigt, wie das Leistungslevel von international aufgestellten Vertriebsteams mithilfe von Result Framing deutlich verbessert werden kann – und das ohne zeit- und kostenintensive Trainings. Result Framing als Steuerungstool lässt sich mit einem Navigationssystem vergleichen: Vertriebsmitarbeiter werden mittels eines Handlungsrahmens, eines „Frame“ mit einheitlichen Tasks und Standards, auf dem kürzesten und effizientesten Weg zum Ziel geführt – dem Verkaufserfolg. In der Folge erhöht sich die Abschlussquote, wodurch Unternehmen mehr Planungssicherheit haben. Insbesondere Unternehmen mit heterogenen Vertriebsteams hilft dieser Handlungsrahmen, Vertriebsmitarbeiter auf einen einheitlichen Kurs zu bringen. Das Buch gliedert sich in drei Teile. Im ersten Teil erläutern die Autoren, warum und woran es in der Vertriebssteuerung, so wie sie derzeit in international agierenden Unternehmen praktiziert wird, hapert. Im zweiten Teil stellen sie die Problemlösungen vor, die die Methodik des Result Framing bietet. Acht Result-Framing-Prinzipien sind als strategische Steuerungsinstrumente auf die einzelnen Denk- und Handlungsschritte in der professionellen Vertriebspraxis abgestimmt. Die Umsetzung des Result Framing in der Vertriebspraxis wird im dritten Teil des Buchs anhand von anschaulichen Beispielen beschrieben. Dabei analysieren die Autoren typische Fallstricken und identifizieren hilfreiche Treiber. Das Buch richtet sich an Unternehmer sowie an Vorstände, Geschäftsführer, Vertriebs- und Verkaufsleiter in Unternehmen.