Markt Segmentierung Als Marketing Strategie
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Markt Segmentierung Als Marketing Strategie
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Author : Erich Bauer
language : de
Publisher: Duncker & Humblot
Release Date : 2022-12-13
Markt Segmentierung Als Marketing Strategie written by Erich Bauer and has been published by Duncker & Humblot this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-12-13 with Business & Economics categories.
Originally presented as the author's thesis, Marburg.
Innovatives Customer Relationship Marketing
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Author : Manuel Hinz
language : de
Publisher: CrossEngage GmbH
Release Date : 2018-09-03
Innovatives Customer Relationship Marketing written by Manuel Hinz and has been published by CrossEngage GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-09-03 with Business & Economics categories.
Das CRM-Handbuch für Einsteiger und Profis im Bereich Kundenmanagement und Marketing. Entdecken Sie neue, innovative Wege, Ihre Bestandskunden anzusprechen und langfristig zu halten. Dieser Band ist eine Sammlung an Themen, Thesen und Inhalten, mit denen wir uns bei CrossEngage in den letzten Jahren befasst haben und die wir als entscheidend für die erfolgreiche Implementierung eines zeitgemäßen Kundenbeziehungsmanagements und einer Optimierung der Customer Journey ansehen. Denn eine nachhaltige Kundenbetreuung und Personalisierung der Kommunikation hat langfristig nicht nur positive Auswirkungen auf das Customer Engagement, die Kundenzufriedenheit und Customer Loyalty, sondern auch den Umsatz von Unternehmen im B2C- und B2B-Bereich.Wir freuen uns sehr, dass der Trend zu fortgeschrittenem Customer-Relationship-Management (CRM) und Marketing mehr und mehr die aus unserer Sicht nötige Aufmerksamkeit findet. Darüber hinaus werden auch einige generelle Themen beziehungsweise Grundlagen behandelt und angerissen, ohne den Anspruch auf eine vollständige Abdeckung der Themenbereiche, die in entsprechender Vertiefungs- und Grundlagenliteratur bereits gegeben ist. Uns geht es vielmehr darum, bekannte wie neue Konzepte sowie aktuelle Entwicklungen und Trends in einen Zusammenhang zu bringen und ein Bild der aktuellen Landschaft des CRMs und zu Teilen auch des Online-Marketings zu skizzieren. Zu vielen Themen haben wir mit Experten aus verschiedenen Branchen gesprochen – über Ideen, Konzepte, technische Möglichkeiten sowie operative und organisatorische Aspekte und Erfahrungen. Nach einer allgemeineren Einführung, die aktuelle Entwicklungen beleuchtet und einen größeren Kontext für die darauffolgenden Kapitel bereitstellt, gehen wir auf die drei Stützpfeiler der Kundenbindung ein: Strategie: Wie lassen sich Kampagnen-Ziele und konkrete Marketing-Kampagnen von den Zielen des Unternehmens ableiten und strategisch sinnvoll umsetzen? Wie wird der gesamte Kundenlebenszyklus, von der Kundenakquise bis hin zur Kundenrückgewinnung, idealerweise gestaltet und auf die Zielgruppen ausgerichtet? Technologie: Welche Vor- und Nachteile haben verschiedene Software-Plattformen für die Umsetzung erfolgsorientierter Cross-Channel-Kampagnen? Wie unterscheiden sich die Anbieter in Bezug auf die Konsolidierung von komplexen Kundendaten, Verarbeitung großer Datenmengen, Marketing-Automatisierung, Echtzeit-Fähigkeit und die Aussteuerung von Kampagnen? Organisation: Wie verändern sich organisatorische Strukturen, um dem Wandel von kanal- zu kundenorientierten Maximen Rechnung zu tragen? Wie setzen moderne Unternehmen ihre personellen Ressourcen für ein kanalübergreifendes Kampagnen-Management ein? Die CRM- oder Marketingstrategie gibt die grundsätzliche Stoßrichtung vor und dient damit als Grundlage für die Unternehmensstruktur sowie entsprechende Marketing-Ziele und ‑Maßnahmen, die Markt-Segmentierung, Prozesse, Ressourcen und Kompetenzen. Technologie, insbesondere CRM-Systeme und ‑Software, steht in diesem Werk an zentraler Stelle, um der gestiegenen Relevanz digitaler Entwicklungen und daraus erwachsener Potentiale Rechnung zu tragen. Eine ambitionierte Ausgestaltung von Unternehmensstrategie und ‑organisation vermag ohne die Integration relevanter technischer Ressourcen kaum auf den Gesamterfolg moderner Unternehmensführung auszahlen.
Marktsegmentierung Als Basis F R Marketingstrategisches Vorgehen
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Author : Andrea May
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2003-09-08
Marktsegmentierung Als Basis F R Marketingstrategisches Vorgehen written by Andrea May and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003-09-08 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,5, Leuphana Universität Lüneburg (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In den ersten Jahren nach Beendigung des zweiten Weltkrieges war der Markt durch eine Güterknappheit gekennzeichnet.1 Das heißt jedes Unternehmen, dass in der Lage war Produkte herzustellen, fand auch Käufer. Zwischen den Käufern wurde nicht differenziert, d.h. die Anbieter boten den potentiellen Konsumenten ein gleiches Produkt zu gleichen Preisen, auf dem gleichen Vertriebsweg, mit der gleichen kommunikativen Ansprache an. „Keiner der potentiellen Bedarfsträger sollte aus der Kundschaft ausgeschlossen werden.“2 Die Unternehmen nahmen an, dass der Schlüssel zum Erfolg die Entwicklung eines Massenproduktes war, denn es gab keine Absatzprobleme. Die Massenproduktion wurde ermöglicht durch die Industrialisierung und das Vordringen der Automatisierung in Fertigung und Verwaltung.3 Auf die unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse der Käufer nahmen die Unternehmen keine Rücksicht. Daher wurde ein Modell eines Artikels für den gesamten Käufermarkt angeboten. Die ersten Schwarzweißfernseher oder Kühlschränke wurden z. B. in einer Ausfertigung gebaut und an alle Menschen, egal ob Stadt- oder Landbevölkerung, abgesetzt. In der heutigen Zeit erfolgt diese undifferenzierte Marktbearbeitung nur noch bei Benzin oder bei Versorgungsunternehmen.4 In den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts entwickelte sich die volkswirtschaftliche Lage zu einer Güterschwemme. „Die Angebotsvielfalt übertraf auf einmal die Nachfrage“ und die Konsumenten hatten die Möglichkeit „zwischen Anbietern und Produkten zu wählen“.5 Dieser Angebotsüberschuss herrscht auch heute noch vor. Der Verkäufermarkt der Nachkriegszeit hat sich gewandelt zu einem Käufermarkt.6 Und somit ist nicht mehr die Produktion der Güter der Engpass, sondern der Absatz jener. Die Unternehmensführung verlagerte sich von der produktionsorientierten Sichtwiese zur marketingorientierten. [...] 1 Vgl. Freter, H., Marktsegmentierung, S. 16. 2 Müller-Hagedorn, L., Handel, S. 364. 3 Vgl. Bruns, J., Marktsegmentidentifizierung, in: Pepels, W., Marktnischen, S. 47. 4 Vgl. Nieschlag, R./Dichtl, E./Hörschgen, H., 1997, S. 82. 5 Bruns, J., Marktsegmentidentifizierung, in: Pepels, W., Marktnischen, S. 48. 6 Vgl. Freter, H., Marktsegmentierung, S. 16; Baum, F., Marktsegmentierung im Handel, S. 1.
Handbook Of Market Segmentation
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Author : Art Weinstein
language : en
Publisher: Psychology Press
Release Date : 2004
Handbook Of Market Segmentation written by Art Weinstein and has been published by Psychology Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with Business & Economics categories.
This is a practical how-to guide to what marketers need to know about defining, segmenting and targeting business markets: assessing customer needs; gauging the competition; designing winning strategies; and maximising corporate resources.
Multi Channel Communications Und Marketing Management
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Author : Christin Emrich
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2008-08-29
Multi Channel Communications Und Marketing Management written by Christin Emrich and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-08-29 with Business & Economics categories.
Christin Emrich zeigt, dass die Ganzheitlichkeit des Multi-Channel-Konzepts ein interdisziplinäres Communications-Management aus klassischen und neuen Medien (Web 1.0- und Web 2.0-Welt, M-Commerce) sowie Instrumentarien aus verschiedenen Bereichen wie Strategic Planning, Online-Marktforschung und E-Branding erfordert.
Mehrstufige Marktsegmentierung Zur Neukundenakquisition
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Author : Oliver Kohrmann
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07
Mehrstufige Marktsegmentierung Zur Neukundenakquisition written by Oliver Kohrmann and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-07 with Business & Economics categories.
Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt. Durch die Verbindung von Kunden- und Kostenorientierung gelingt es, das Vertriebsmanagement gezielter auf einzelne Kundensegmente auszurichten und gleichzeitig effizienter zu gestalten.
Handbook Of Market Segmentation
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Author : Art Weinstein
language : en
Publisher: Routledge
Release Date : 2013-10-31
Handbook Of Market Segmentation written by Art Weinstein and has been published by Routledge this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-10-31 with Business & Economics categories.
Develop a successful strategy for segmenting high-tech and industrial markets! Whether it's due to a lack of focus, lack of time, or just bad planning, most companies fall short of the mark in their target marketing. The Handbook of Market Segmentation, 3rd Edition: Strategic Target Marketing for Business and Technology Firms is a practical, how-to guide to what marketers need to know about defining, segmenting, and targeting business markets: assessing customer needs; gauging the competition; designing winning strategies; and maximizing corporate resources. The latest edition of this marketing classic combines content and features from the previous editions with an emphasis on successful practices in business-to-business and high-tech segmentation. This valuable research source puts the latest thinking from the business and academic communities at your fingertips. From the author: The most important thing I’ve learned from working in market segmentation research and strategy for more than 15 years is that few companies get the most from their target marketing. Their top executives advocate the need to be market- or customer-oriented but base their marketing plans on cursory, incomplete, or emotional analyses. They end up with ’fuzzy’ business missions, unclear objectives, information that isn’t decision-oriented, unfocused promotional strategies, and no real plan to attack niche markets. This happens because they haven’t developed an effective strategy for segmenting high-tech and industrial markets. They don’t have a process that introduces and improves their business segmentation planning and execution. What they need is a handbook for improving their organization’s performance in new and existing business markets. Handbook of Market Segmentation, Third Edition: Strategic Target Marketing for Business and Technology Firm is a state-of-the-art guide to market identification, analysis, selection, and strategy. The book is organized into four parts (segmentation planning, business segmentation bases, implementing segmentation strategy, segmentation strategy cases) and includes applications, case studies, checklists, figures, and tables. Each chapter features a Segmentation Skillbuilder (a field-tested exercise that improves your working knowledge of key business-to-business segmentation topics) and a Business Segmentation Insight (an in-depth look at a key segmentation issue). Handbook of Market Segmentation, Third Edition: Strategic Target Marketing for Business and Technology Firms examines: how to conduct effective, cost-efficient, and profitable segmentation studies segmentation options such as differentiation and niche marketing defining business markets a 10-point program for segmenting business markets (planning and research) business segmentation bases (geographics, firmographics, benefits, usage, purchasing behavior) how North American Industrial Classification System (NAICS) has replaced SIC analysis criteria for choosing target markets implementing segmentation in business organizations how to conduct (and benefit from) a segmentation audit detailed segmentation studies on six companies—Collins Aviation Services, Dev-Soft, Dow Corning, Lexmark International, Pharmacia Corporation, and Sportmed and much more! Handbook of Market Segmentation, Third Edition: Strategic Target Marketing for Business and Technology Firms is an essential resource for business professionals working in the high-tech, industrial, and business service industries, and for educators training the next generation of marketers, managers, and strategists.
Market Segmentation
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Author : Malcolm McDonald
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2012-11-28
Market Segmentation written by Malcolm McDonald and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-11-28 with Business & Economics categories.
Market Segmentation: How to do it and how to profit from it, revised and updated 4th Edition is the only book that spells out a totally dispassionate, systematic process for arriving at genuine, needs-based segments that can enable organizations to escape from the dreay, miserable, downward pricing spiral which results from getting market segmentation wrong. Nothing in business works unless markets are correctly defined, mapped, quantified and segmented. Why else have hundreds of billions of dollars been wasted on excellent initiatives such as TQM, BPR, Balanced Scorecards, Six Sigma, Knolwedge Management, Innovation, Relationship Marketing and, latterly, CRM? The answer, of course, is because of a structured approach to market segmentation. Market Segmentation: How to do it and how to profit from it, revised and updated 4th Edition provides a structured, no-nonsense approach to getting market segmentation right. It is an essential text for professionals and students based on a wealth of practical experience and packed with examples and easily used checklists.
Marktsegmentierung Als Marketingstrategie
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 1991
Marktsegmentierung Als Marketingstrategie written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1991 with categories.
Lifestyle Market Segmentation
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Author : Art Weinstein
language : en
Publisher: Routledge
Release Date : 2014-05-12
Lifestyle Market Segmentation written by Art Weinstein and has been published by Routledge this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-05-12 with Business & Economics categories.
The latest marketing guide from expert Dennis Cahill—that teaches how to effectively use lifestyle segmentation for marketing strategies Lifestyle Market Segmentation gives author and marketing expert Dennis Cahill the chance to put his nearly 30 years of marketing and teaching experience to practical use—to clearly explain the process of market segmentation and its applications. This text goes beyond the obvious demographic and/or geographic categories to get at the “whys” of customer behaviors, carefully reviewing every facet, from theory to the exploration of applications. Step by step, this easy-to-understand book, written by the author of How Consumers Pick a Hotel: Strategic Segmentation and Target Marketing and other classic marketing books, walks readers through the process, giving real-life examples as illustration as it provides the tools to effectively market by lifestyle segment in today’s competitive marketplace. Market segmentation research examines a broad range of demographic and psychographic information that can provide strategies to target both current and potential markets. This helpful guide comprehensively reveals how to gather and effectively use this crucial type of research. Lifestyle Market Segmentation consists of three main parts. The first part discusses segmentation theory and various methods for segmentation. The second part explores applications of lifestyle segmentation based on case studies. The last section focuses on ways to market products and services to the various segments discovered by the applications. This invaluable text is extensively referenced and includes several tables and figures to clarify concepts and data. Lifestyle Market Segmentation discusses in detail: the concept of market segmentation criteria for segmentation schemes types of nonlifestyle segmentation geodemographic segmentation psychographics the List of Values (LOV) guidelines for effective use of psychographics lifestyle target segments the Tribes segmentation scheme the Myers-Briggs Type Indicator life-stage segmentation illustrative real-life case studies Lifestyle Market Segmentation is an enlightening resource that is certain to be used again and again, and makes essential reading for managers, educators, and students.