Qualit Tssoftware Durch Kundenorientierung
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Qualit Tssoftware Durch Kundenorientierung
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Author : Sixten Schockert
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-08-13
Qualit Tssoftware Durch Kundenorientierung written by Sixten Schockert and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-08-13 with Technology & Engineering categories.
Ziel der QFD-Methode ist ein profitables Produkt, das nicht alle technisch möglichen, sondern nur die vom Kunden gewünschten Merkmale aufweist. Das Buch bietet eine praxisnahe, den neuesten Stand der Forschung berücksichtigende Darstellung der QFD-Methode für die Softwareerstellung - unter besonderer Berücksichtigung der deutschen Verhältnisse. Es wird ein Vorgehensmodell ("Kochbuch") zur Anwendung von QFD auf die Planung von Softwareprodukten bereitgestellt, mit dem eine vollständig dokumentierte, von Kunden und Entwicklern in Teamarbeit erstellte, gegenseitig akzeptierte und in die jeweilige Sprache übersetzte Anforderungsspezifikation entwickelt werden kann. Rezension erschienen in: QDF-Forum, 5. Ausgabe, S. 7 von 01.07.97 (...)Zusammenfassend: Das Buch ist für die SW-Branche ein MU?!, aber auch für andere Bereiche enthält es wertvolle hinweise(...)
Kundenorientierte Softwareproduktentwicklung
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Author : Georg Herzwurm
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Kundenorientierte Softwareproduktentwicklung written by Georg Herzwurm and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Technology & Engineering categories.
Dieses Buch stellt softwareentwickelnden Organisationen ein begründetes Instrumentarium zur Verfügung, mit dem diese in die Lage versetzt werden, Softwareprodukte so zu entwickeln, dass die Bedürfnisse der Kunden erkannt und erfüllt werden können.
Sales Und Service
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Author : Frank Keuper
language : de
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2008
Sales Und Service written by Frank Keuper and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Economics categories.
Die Kundenerwartungen haben sich in den letzten Jahren stark verändert. So fordern Kunden auch im Massengeschäft hochwertige Produkte, geringe Preise und kurze Lieferzeiten. Bei sich immer mehr angleichenden Produkten wird es für Unternehmen zunehmend schwieriger Kunden langfristig an sich zu binden. Reizüberflutete Kunden, die häufig das Produkt wechseln, erreicht man nur noch durch kundenindividuellen Service. Ein effektives und effizientes Sales & Service Management wird somit zum zentralen Erfolgsfaktor des Unternehmens. Es versucht der Geiz-ist-geil-Mentalität und dem Trend zum Smart Shopper entgegenzuwirken. Dabei werden sowohl die Trends im Kundenverhalten als auch die Möglichkeiten des After Sales Service oder die Ansprache der Best-Ager-Generation gewinnbringend genutzt. Renommierte Führungskräfte und Wissenschaftler zeigen die Bedeutung des Sales & Service Management auf, und veranschaulichen anhand konkreter Beispiele, wie in wirtschaftlich immer engeren Märkten Service Excellence zur Maxime wird. Vor diesem Hintergrund umfasst das Sales & Service Management - die Pre-Sales- und After-Sales-Phase, - die Entwicklung von Service-Strategien, - die Schaffung einer Service-Mentalität über alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, - die Optimierung des POS und die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten, - die Konzeption von wertschöpfungskettenübergreifenden Service-Netzwerken. Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales & Service Research Center, dessen Förderer die T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH ist. Bernhard Hogenschurz ist Geschäftsführer Personal und Organisation der T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH.
Joint Requirements Engineering
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Author : Georg Herzwurm
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2000
Joint Requirements Engineering written by Georg Herzwurm and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with Computers categories.
Software development is becoming increasingly complex and dynamic. The Requirements Engineering process has to integrate know-how from customers and developers and focus on the essentials. Quality Function Deployment (QFD) fulfils these needs. The objective of QFD is a software which does not include all that is technically possible, but only the features that are important for success. Requirements engineering with QFD is goal-oriented, fast, flexible and customer-focused.
Cosmic Function Points
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Author : Reiner Dumke
language : en
Publisher: CRC Press
Release Date : 2016-04-19
Cosmic Function Points written by Reiner Dumke and has been published by CRC Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-04-19 with Business & Economics categories.
Designed to conform to the ISO/IEC standard 14143, the Common Software Measurement International Consortium (COSMIC) Function Point method has become the major estimation technique based on international standards for building software-intensive systems. COSMIC Function Points: Theory and Advanced Practices supplies a cutting-edge look at current a
B2b Erfolg Durch Emarkets
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Author : Michael Nenninger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-09
B2b Erfolg Durch Emarkets written by Michael Nenninger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-09 with Technology & Engineering categories.
Dieses B2B-Buch stellt als erstes Praxisbuch zum Thema eMarkets und eProcurement die Erfolgsstories führender Anwender und die Lösungsdarstellungen der führenden Anbieter vor. Es liefert Entscheidern einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen im Bereich B2B-Strategien von Start ups und Blue Chips, innovativen Lösungen, zukunftsweisenden Technologien. Manager erhalten erstmals Erfolgskonzepte, die zum Wettbewerbsvorteil der Marktführer im riesigen dynamischen B2B-Internet-Geschäft geführt haben.
It Marketing
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Author : Norbert Gerth
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-08-21
It Marketing written by Norbert Gerth and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08-21 with Business & Economics categories.
Sie arbeiten selbst im Marketing bei einem IT-Unternehmen, möchten in diesen Bereich einsteigen bzw. planen, den Bereich Marketing in Ihrer Firma zu stärken? Oder aber Sie leisten von anderer Stelle aus, etwa als produktverantwortlicher Ingenieur in der Entwicklungsabteilung, einen wesentlichen Beitrag zum Marketingerfolg Ihres Unternehmens? Dann sind Sie hier richtig. In dem vorliegenden Buch finden Sie das komplette Rüstzeug, um Ihre Ansprüche erfolgreich umsetzen zu können. Beispielsweise werden die wichtigsten Denkmuster des Marketing, die man im IT-Sektor benötigt, offengelegt. Ferner erhalten Sie Einblicke in notwendige Methoden, Tools und Instrumente für eine verbesserte Markt- und Kundenorientierung. Die Inhalte sind systematisch in Form von Prozessdarstellungen aufbereitet und damit extrem praxisnah (Marketing-to-go-Ansatz). Zudem wird die Tauglichkeit der Methoden anhand von vielen Anwendungsbeispielen aus verschiedenen Bereichen der IT verdeutlicht.
Software Mass Customization
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Author : Andreas Helferich
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2010
Software Mass Customization written by Andreas Helferich and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Computer software categories.
Information Management For Business And Competitive Intelligence And Excellence
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Author : Wilhelm Hummeltenberg
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-04-09
Information Management For Business And Competitive Intelligence And Excellence written by Wilhelm Hummeltenberg and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-09 with Technology & Engineering categories.
Die Proceedings der Frühjahrstagung "Wirtschaftsinformatik `98" vermitteln Führungskräften der Wirtschaft sowie Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre Einsichten in die Beziehungen zwischen Managementkonzepten und Informationsmanagement, Organisationsformen und IS-Architekturen, Managementtechniken und IS-Technologien und zwischen Benutzeranforderungen und dem Management der Anwendungsentwicklung. Sie bieten konstruktive Antworten aus Wissenschaft und Praxis über Analysen der Wertschöpfung, Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmung und über die Rolle, die den Faktoren Information, Informationsverarbeitung und Vernetzung künftig zukommt.
Das V Modell Xt
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Author : Reinhard Höhn
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2008-03-11
Das V Modell Xt written by Reinhard Höhn and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-03-11 with Computers categories.
Das V-Modell XT ist ein umfassendes Prozessmodell für die Planung und Durchführung der Systementwicklung in IT-Projekten. Es ist seit Februar 2005 für deutsche Bundesbehörden verbindlich und liegt seit Juni 2006 in der wesentlich erweiterten Version 1.2.1 vor. Dieses Buch vermittelt zwischen der Lehre des System Engineering, dem V-Modell XT-Katalog und der Praxis. Somit unterstützt es die Konfiguration und Implementierung V-Modell XT-basierter Projekte. Das V-Modell XT basiert auf neuen Konzepten und integriert ein größeres Leistungspektrum, um IT-Projekttypen genauer und flexibler fokussieren zu können. Für Vorlesungen und fachkundige Autodidakten.