Reformasi Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Download Reformasi Pelayanan Publik PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Reformasi Pelayanan Publik book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Reformasi Pelayanan Publik Di Negara Berkembang
DOWNLOAD
Author : Said Saggaf
language : id
Publisher: SAH MEDIA
Release Date : 2018-01-31
Reformasi Pelayanan Publik Di Negara Berkembang written by Said Saggaf and has been published by SAH MEDIA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-01-31 with categories.
Praktik pelayanan publik tidak terlepas dari praktik administrasi publik yang diaplikasi di banyak negara. Pelayanan publik merupakan salah satu isu atau tujuan penting dari administrasi publik yang meliputi penyelenggaraan public services, public affairs (public interests and public needs), and distribution of public service equally. Konsepsi pelayanan publik berkembang seiring dengan perkembangan masyarakat dan ilmu pengetahuan, dan dalam hal ini setidaknya ada 3 perspektif administrasi publik yang bisa kita gunakan untuk mengkaji pelayanan publik yakni perspektif Old Public Administration, New Public Management, and New Public Service. Sesungguhnya pelayanan publik sebagai bagian dari upaya-upaya mewujudkan good governance, dapat dilihat melalui tiga langkah strategis: Pertama, interaksi antara Negara (yang diwakili pemerintah) dengan warganya, termasuk berbagai kelompok atau lembaga di luar pemerintah dalam pelayanan publik. Kedua, pelayanan publik merupakan ranah dimana prinsip-prinsip good governance dapat diartikulasikan dengan lebih baik. Ketiga, pelayanan publik melibatkan semua kepentingan yang berada di dalam negara. Pemerintah, masyarakat, dan mekanisme pasar memiliki kepentingan terhadap pelayanan publik yang lebih baik. Selain itu konsep Birokrasi di kebanyakan negara berkembang cenderung bersifat patrimonialistik: tidak efesien, tidak efektif (over consuming and under producing), tidak obyektif, anti terhadap kontrol karena orientasi dan kritik, tidak mengabdi kepada kepentingan umum lebih pada melayani pemerintah, tidak lagi menjadi alat rakyat tetapi telah menjadi instrumen politis dengan sifat sangat otoritatif dan represif, ciri dari birokrasi negara berkembang yaitu: Pertama, administrasi publiknya bersifat elitis, otoriter, menjauh atau jauh dari masyarakat dan lingkungannya serta paternalistik. Kedua, birokrasinya kekurangan sumber daya manusia (dalam hal kualitas) untuk menyelenggarakan pembangunan dan over dalam segi kuantitas. Ketiga, birokrasi di negara berkembang lebih berorientasi kepada kemanfaatan pribadi ketimbang kepentingan masyarakat. Keempat, ditandai adanya formalisme. Yakni, gejala yang lebih berpegang kepada wujud-wujud dan ekspresi-ekspresi formal dibanding yang sesungguhnya terjadi. Kelima, birokrasi di negara berkembang acapkali bersifat otonom. Artinya lepas dari proses politik dan pengawasan publik. Administrasi publik di negara berkembang umumnya belum terbiasa bekerja dalam lingkungan publik yang demokratis. Dari sifat inilah, lahir nepotisme, penyalahgunaan wewenang, korupsi dan berbagai penyakit birokrasi yang menyebabkan aparat birokrasi di negara berkembang pada umumnya memiliki kredibilitas yang perlu dibenahi melalui suatu reformasi secara mikro maupun makro.
Reformasi Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Lijan Poltak Sinambela
language : id
Publisher:
Release Date : 2006
Reformasi Pelayanan Publik written by Lijan Poltak Sinambela and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with Bureaucracy categories.
Reformasi Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Ade Risna Sari, S.H., M.Si., MOS., MCE., MCF., C.Ed
language : id
Publisher: PT Indonesia Delapan Kreasi Nusa
Release Date : 2024-05-18
Reformasi Pelayanan Publik written by Ade Risna Sari, S.H., M.Si., MOS., MCE., MCF., C.Ed and has been published by PT Indonesia Delapan Kreasi Nusa this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-18 with Political Science categories.
“Reformasi Pelayanan Publik” adalah sebuah karya yang mendalam dan komprehensif tentang upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia. Buku ini menekankan bahwa pelayanan publik yang prima adalah fondasi utama bagi sebuah negara yang berkeadilan dan berdaulat, mencerminkan kesejahteraan dan kemajuan bangsa. Karya ini tidak hanya memaparkan teori-teori dasar, tetapi juga menyajikan pengalaman nyata serta solusi konkret untuk mengatasi tantangan dalam pelayanan publik. Dengan pendekatan yang menyeluruh, buku ini menjelajahi mulai dari landasan teoretis hingga kebijakan-kebijakan strategis, serta praktik terbaik yang dapat membawa perubahan signifikan. Didukung oleh para ahli dengan pengalaman luas di bidangnya masing-masing, “Reformasi Pelayanan Publik” menjadi panduan berharga bagi para pemangku kepentingan, praktisi, akademisi, dan masyarakat umum yang peduli terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik. Buku ini diharapkan dapat menjadi sumber inspirasi dan pengetahuan, serta memberikan kontribusi positif dalam mempercepat reformasi pelayanan publik demi terwujudnya Indonesia yang lebih baik.
Reformasi Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Ahmad Ainur Rohman
language : id
Publisher:
Release Date : 2008
Reformasi Pelayanan Publik written by Ahmad Ainur Rohman and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Reformasi Pelayanan Publik Damera Press
DOWNLOAD
Author : Diani Kesuma
language : id
Publisher: Damera Press
Release Date : 2022-12-01
Reformasi Pelayanan Publik Damera Press written by Diani Kesuma and has been published by Damera Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-12-01 with Social Science categories.
Kualitas pelayanan publik di Indonesia memegang peranan penting dalam pembangunan, layanan publik sudah seharusnya mengikuti perubahan yang terjadi melalui pembenahan peraturan-peraturan yang salah satunya menjadi penghambat. Kesan lamban, proses berbelit-belit dan memerlukan biaya tinggi dalam pelayanan publik menjadi citra pada institusi penyedia layanan.
Reformasi Birokrasi Publik Di Indonesia
DOWNLOAD
Author : Agus Dwiyanto
language : id
Publisher: UGM PRESS
Release Date : 2021-01-27
Reformasi Birokrasi Publik Di Indonesia written by Agus Dwiyanto and has been published by UGM PRESS this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-27 with Political Science categories.
Birokrasi publik di Indonesia menghadapi masalah multidimensional yang amat kompleks. Struktur birokrasi yang sangat hirarkhis, terkotak-kotak, dan rigid membuat para pejabat birokrasi kurang mampu mengembangkan kreativitas dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Masih kuatnya budaya paternalistik dan rendahnya kemampuan masyarakat mengontrol praktik penyelenggaraan pelayanan ikut memberikan kontribusi terhadap buruknya kinerja pelayanan publik. Birokrasi publik di Indonesia telah gagal mewujudkan pelayanan publik yang efisien, responsif, dan akuntabel. Buku ini menyajikan fakta empirik dan analisis kritis mengenai kinerja birokrasi publik di Indonesia. Berbagai faktor yang menjadi penyebab dari buruknya kinerja birokrasi publik dibahas secara mendalam dalam buku ini. Lebih dari itu, buku ini juga menawarkan pilihan-pilihan kebijakan yang seharusnya dilakukan oleh pemerintah Indonesia untuk mereformasi birokrasinya. Para mahasiswa, peneliti, aktivis sosial, manajer sektor publik, dan pembuat kebijakan yang peduli terhadap perbaikan kinerja birokrasi publik wajib membaca buku ini.
Suara Pelayanan Publik Reformasi Birokrasi Melalui Inovasi Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Trio Saputra, M.Si
language : id
Publisher: Jakad Media Publishing
Release Date : 2018-01-01
Suara Pelayanan Publik Reformasi Birokrasi Melalui Inovasi Pelayanan Publik written by Trio Saputra, M.Si and has been published by Jakad Media Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-01-01 with Law categories.
Banyaknya Permaslahan yang dihadapi pemerintah saat ini yang multidimensional dan sangat komplek, salah satunya adalah pelayanan publik. hal ini dapat kita rasakan secara langsung dilapangan ketika bersentuhan dengan birokrasi pemerintah. Oleh karena itu perlu adanya perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. pembahasan yang penulis sampaikan dalam buku ini adalah mengenai reformasi birokrasi dengan mengupayakan perbaikan melalui inovasi pelayanan publik.
Spirit Reformasi Birokrasi Publik Menuju One Stop Services System
DOWNLOAD
Author : Dr. William Djani, M.Si
language : id
Publisher: Zifatama Jawara
Release Date :
Spirit Reformasi Birokrasi Publik Menuju One Stop Services System written by Dr. William Djani, M.Si and has been published by Zifatama Jawara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Political Science categories.
Buku ini mengkaji beberapa aspek yang behubungan dengan Reformasi Biokrasi Dalam Pelayanan Publik yang lebih banyak dikhususkan pelayanan one stop services system, yang diharapkan dapat memberikan implikasi positif dalam perizinan dan non perizinan. Serta sangat memberi manfaat dalam melengkapi literatur Biokrasi Publik, bagi mahasiswa program studi ilmu Ilmu Administrasi Publik maupun praktisi atau birokrat yang melaksanakan fungsi sebagai public services.
Reformasi Birokrasi Dan Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Komarudin
language : en
Publisher:
Release Date : 2014
Reformasi Birokrasi Dan Pelayanan Publik written by Komarudin and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014 with categories.
Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik
DOWNLOAD
Author : Agus Dwiyanto
language : id
Publisher: UGM PRESS
Release Date : 2021-01-28
Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik written by Agus Dwiyanto and has been published by UGM PRESS this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-28 with Political Science categories.
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan “Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance” yang diselanggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan Badan Diklat Departemen Dalam Negeri. Karenanya, buku ini menjelaskan bukan hanya konsep “good governance” tetapi juga menjelaskan ciri-ciri pelayanan publik yang mencerminkan praktik governance yang baik. Bahkan, buku ini dengan jelas mendiskusikan good and bad practices dalam penyelengaraan pelayanan publik di Indonesia. Dengan membaca buku ini, para agen pembaharu, pimpinan organisasi publik, mahasiswa, dan peneliti dapat memperoleh informasi yang lengkap mengenai aspek dari reformasi pelayanan publik untuk mewujudkan praktik governance yang baik. Dengan demikian, mereka diharapkan dapat mengembangkan kebijakan dan program aksi untuk memperbaharui praktik pelayanan publik. Dengan terbitnya buku yang dapat dinikmati oleh khalayak luas ini, diharapkan pemikiran mengenai reformasi pelayanan publik untuk mewujudkan good governance dapat disebarluaskan kepada para agen pembaharu, pimpinan organisasi publik, mahasiswa, dan peneliti yang berkepentingan dengan terwujudnya good governance di Indonesia.