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Wandel Im Bankensektor Durch Business Process Outsourcing


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Wandel Im Bankensektor Durch Business Process Outsourcing


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Author : Dietmar Pongratz
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012-05-31

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Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Finanzsektor ist im Umbruch: ein immer schärfer werdender Wettbewerb an den globalen Märkten, rückläufige Kapitalmärkte, steigende Kundenbedürfnisse und nicht zuletzt die Subprimekrise setzten die Banken stark unter Druck. Somit stellen viele Banken ihren traditionellen Aufbau mehr denn je in Frage und ziehen eine Neuausrichtung ihres bisherigen Geschäftsmodells in Betracht. So rückt auch Outsourcing immer stärker in den Fokus der Banken. Im Zuge der Neuausrichtung konzentrieren sich die Banken wieder zunehmend auf ihre Kernkompetenzen und Lagern andere Geschäftsfelder aus. Hierbei gilt der Leitsatz: Die Kosten müssen gesenkt werden und die Qualität soll gleichzeitig steigen. Dabei kommt es sogar zur Auslagerung von ganzen Geschäftsprozessen. Diese Outsourcing-Strategie nennt man Business Process Outsourcing oder kurz BPO. In den letzten Jahren verzeichnete Outsourcing im Bankensektor hervorragende Wachstumsraten und auch in Zukunft wird ein Anhalten des Trends prognostiziert. Das derzeitig hohe Potential liegt unter anderem auch an der Gegebenheit, dass der Bankensektor in puncto Arbeitsteilung einen immensen Aufholungsbedarf gegenüber der Industrie hat, beispielsweise der Automobilbranche. Dies kann man unter anderem an der Fertigungstiefe erkennen. Während in der Automobilbranche seit einigen Jahren schon mit einer Fertigungstiefe von ca. 25% gearbeitet wird, liegt die Fertigungstiefe im Bankensektor bei rund 70%. Diese Zahlen geben einen Hinweis auf die deutlichen Potentiale die vor allem im Bankensektor stecken. Wobei zu berücksichtigen ist, dass sich die Verwendung der industriellen Branchen als Benchmark, aufgrund ihrer Produkt und Leistungsunterschiede zum Bankensektor, nicht direkt eignen. Dennoch kann man die langjährigen Erfahrungen, die zweifelsohne in der Industrie bestehen, auf eine Vielzahl von bankspezifischen Prozessen anwenden. Ein weiterer Faktor, für die recht positiven Prognosen, die im Bezug auf Business Process Outsourcing getroffen werden, ist die Tatsache, dass sich rund 80% aller Kundenanfragen um recht einfache Transaktionen handeln, wie z.B. Überweisungen etc. Diese Finanzprozesse lassen sich sehr gut digitalisieren, bündeln, standardisieren und somit sehr gut outsourcen. Dieser Vorgang wird noch weiter durch die ständige Weiterentwicklung der IT-Systeme und der Informationstechnologie gefördert.



Bankmagazin Jahrgang 2013


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Author : Stefanie Burgmaier
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-08-03

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Dieser Jahrgangsband bündelt alle elf Ausgaben BANKMAGAZIN des Jahres 2013. Unabhängig, kritisch, kompetent! Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft und solche, die es werden wollen. BANKMAGAZIN ist die größte Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft. Unabhängige Experten vermitteln fundierte Informationen aus allen bankrelevanten Geschäftsfeldern. Branchenentwicklung, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, Personal, Informations- und Kommunikationstechnologie und Finanzprodukte stehen im redaktionellen Fokus. Der Serviceteil ergänzt das Themenspektrum durch Unternehmensnachrichten, Produktinformationen, Interviews, Fallstudien, Trends, Veranstaltungen, Literatur und Anbieterverzeichnis.



Telekommunikation F R Banken Und Versicherungen


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Author : Gerd Ewerdwalbesloh
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-12

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Banken und Versicherungen handeln weitgehend mit Produkten und Gütern immaterieller Art, deren logistische Einbindung und gedankliche Nähe zur Telekommunikation selbstverständlich und geradezu natürlich erscheint. Der Münchner Kreis hat sich dieser bedeutenden Fragestellung erstmalig in einer branchenorientierten Fachkonferenz angenommen. Schlagworte wie Änderung des Kundenverhaltens, zunehmender Wettbewerb, erhöhter Kostendruck und Entstehung neuer Geschäftsfelder machen den Druck zur Nutzung der Möglichkeiten der modernen Telekommunikation deutlich. Neue Anwendungen werden den Markt von morgen beherrschen. Referenten und Kenner der Situation in den Branchen Banken und Versicherungen behandeln die unterschiedlichen Fragen.



Diffusion Von Telekommunikationsdienstleistungen Im Bankensektor


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Author : Alwin Mahler
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07

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Alwin Mahler nutzt den allgemeinen, interdisziplinären Forschungsansatz von Rogers als theoretischen Bezugsrahmen und ergänzt ihn durch andere, spezifische Ansätze. Er zeigt, inwieweit die Technologie den Bankensektor verändert und welche Konsequenzen sich für den Wettbewerb unter den Kreditinstituten ergeben.



Internet Und Www F R Banken


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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-12-19

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Aus einem systematischen Vergleich elektronischer Distributionskanäle bei Universal- und Direktbanken leitet Christian Bauer wesentliche Entwicklungstrends ab und liefert ein Stufenmodell zur Gestaltung des Internet-Angebotes von Banken.



Strategien Von Banken Im Globalen Wettbewerb


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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02

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Sun Choi präsentiert eine detaillierte Analyse des aktuellen Standes des Globalisierungsprozesses in der internationalen Bankenbranche und stellt globale Strategiekonzepte vor, die er einer empirischen Untersuchung unterzieht.



Innovation Durch Gesch Ftsprozessmanagement


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Author : August-Wilhelm Scheer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-06-27

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Unter dem Leitmotiv "Business Process Excellence" bietet die IDS Scheer AG seit 20 Jahren Lösungen für alle Unternehmensbereiche, insbesondere für das Geschäftsprozessmanagement, an. Dabei wird besonderer Wert darauf gelegt, die Sprache des Kunden zu sprechen. Die konsequente Branchenorientierung spiegelt sich in diesem Jahrbuch wieder, das aktuelle Aspekte des Geschäftsprozessmanagements beleuchtet. Herausforderungen in den verschiedenen Branchen sowie mögliche Lösungsansätze werden dem Leser in Form von Praxisberichten aus Beratungsprojekten der IDS Scheer AG näher gebracht.



Alchemists Of Loss


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Author : Kevin Dowd
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2010-04-27

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An engaging look at how modern finance almost destroyed our global economy Over the last thirty years, capital markets have been restructured through the tenets of modern finance. This has been enormously profitable for the financial services sector. However, these innovations, coupled with unsound risk and regulatory practices have proved disastrous for the global economy. In a clear and accessible style, ex-investment banker and financial journalist Martin Hutchinson, and highly respected academic, Kevin Dowd show how modern finance combined with easy money threatened to bring down the world financial system. At the heart of the book is modern finance as a U.S. invention, the theories and practices associated with them, and the changes they made in business models and risk management on Wall Street and other major financial centers. Breaks down the events involved in the 2007-08 financial collapse Reveals how botched policy response made a bad situation worse Focuses on lessons that the practice of finance must learn from recent events The Alchemists of Loss will help you to understand how our financial system crashed and show you what it will take to make sure this won't happen again as we move forward.



Praxishandbuch Digital Banking


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Author : Volker Brühl
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2017-12-20

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Kaum eine Industrie wird durch die Digitalisierung so stark geprägt wie der Bankensektor. Neue Technologien verändern die Wertschöpfungskette im Privatkundengeschäft ebenso wie im Firmenkunden- und Kapitalmarktgeschäft. Auch zentrale Funktionen wie Risikomanagement, Finance, Controlling sowie Compliance und Kommunikation müssen sich den Herausforderungen des digitalen Zeitalters stellen. Neben jungen Finanztechnologieunternehmen („FinTechs“) stellen auch Technologie- bzw. Internetkonzerne mit innovativen Lösungen traditionelle Geschäftsmodelle der Finanzdienstleister in Frage. Die erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation wird somit zum entscheidenden Faktor für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensentwicklung. Das vorliegende Werk beleuchtet die unterschiedlichen Facetten der Digitalisierung und deren Auswirkungen auf das Bankgeschäft. Dazu gehören die unter dem Stichwort Banking 4.0 dargestellten strategischen Herausforderungen an die Bank der Zukunft angesichts neuer Technologien, veränderter Kundenerwartungen und eines dynamischen Wettbewerbsumfelds. Das Handbuch wurde von führenden Experten und erfahrenen Praktikern verfasst und richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung im Bankensektor beschäftigen.



Handbuch Informationstechnologie In Banken


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Author : Jürgen Moormann
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02

Handbuch Informationstechnologie In Banken written by Jürgen Moormann and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.


Von der Umsetzung der Vorgaben aus Basel II bis zum elektronischen Zahlungsverkehr - alle Neuigkeiten der Banken-IT. Die zweite Auflage dieses Standardwerkes wurde komplett neu strukturiert und gestaltet. Es bietet den aktuellen Stand der bankbetrieblichen IT: Renommierte Experten aus Banken, Hochschulen und Beratungsunternehmen haben zukunftsweisende IT-Architekturen für alle Geschäftsfelder sowie die Schnittstellen zum Bankenumfeld entwickelt.