Die Rolle Des Internet In Der Marketingkommunikation
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Die Rolle Des Internet In Der Marketingkommunikation
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Author : Franz-Philippe Przybyl
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Die Rolle Des Internet In Der Marketingkommunikation written by Franz-Philippe Przybyl and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: EINLEITUNG1 I.DAS INTERNET2 1.1Infrastruktur des Netzes2 1.1.1Geschichte des Internet2 1.1.2Struktur des Netzes4 1.1.3Verfügbare Dienste6 1.1.2.1e-Mail6 1.1.2.2World Wide Web7 1.1.2.3Newsgroups9 1.1.2.4File Transfer Protocol9 1.1.2.5Gopher10 1.1.2.6Telnet10 1.1.2.7Internet Relay Chat10 1.1.2.8Navigationshilfen11 1.2Benutzung des Internet11 1.2.1Zugangsmöglichkeiten11 1.2.2Demographie der Nutzer12 1.2.3Benutzungsgewohnheiten14 1.2.4Online-Verhaltensregeln16 1.3Besondere Charakteristika des Internet17 II.DIE MARKETINGKOMMUNIKATION UND IHR EINFLUß AUF DEN KAUFPROZEß19 2.1Die Marketingkommunikation19 2.1.1Funktion & Elemente der Marketingkommunikation19 2.1.2Die Evolution der Kommunikation21 2.1.3Vom Monolog zum Dialog23 2.2Der Kaufentscheidungsprozeß27 2.2.1Need Recognition27 2.2.2Informationssuche28 2.2.3Bewertung von Alternativen29 2.2.4Kauf31 2.2.5Post-Purchase Phase31 2.3Typologie der Kaufprozesse32 2.4Das Kaufverhalten und Implikationen für die Marketingkommunikation33 2.4.1Hintergründe33 2.4.2Psychologisch orientierte Ansätze34 2.4.2.1Motivtheorie34 2.4.2.2Lerntheorie35 2.4.2.3Dissonanztheorie37 2.4.2.4Feldtheorie38 2.4.3Soziologisch orientierte Ansätze40 2.4.3.1Rollentheorie40 2.4.3.2Meinungsführermodell42 III.DAS INTERNET IN DER MARKETINGKOMMUNIKATION43 3.1Wichtige Rahmenaspekte bei der kommerziellen Nutzung des Internet43 3.1.1Systembedingte Faktoren43 3.1.1.1Technik43 3.1.1.2Sicherheit44 3.1.2Anwendungsbedingte Faktoren46 3.1.2.1Recht46 3.1.2.2Der Wandel der Verbrauchermacht49 3.1.3Branchen- und Produktbezogene Analyse der Einsatzmöglichkeiten50 3.2Einsatzmöglichkeiten des Internet in den verschiedenen Phasen der Kunden-Unternehmen Beziehung51 3.2.1Aufmerksamkeit52 3.2.2Information58 3.2.2.1Informationsbedürfnisse des Kunden58 3.2.2.2Kundeninformationen für die Firma62 3.2.3Kauf64 3.2.4Post-Purchase Betreuung66 3.3Erfolge bereits etablierter Firmen68 IV.CHANCEN UND RISIKEN70 4.1Chancen70 4.1.1Vorteile eines Einstiegs in das Internet70 4.1.2Entwicklungen des Internet und seiner Einsatzmöglichkeiten71 4.2Risiken73 4.2.1Potentielle Gefahren & Probleme73 4.2.2Mögliche negative Entwicklungen des Mediums74 V.FAZIT76 ANHANG78 QUELLENVERZEICHNIS89
Marketingkommunikation Im Internet Aus Sicht Der Konsumg Terindustrie
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Author : Thomas Kötting
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012-07-04
Marketingkommunikation Im Internet Aus Sicht Der Konsumg Terindustrie written by Thomas Kötting and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-07-04 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Internet als Kommunikationsinstrument im Konsumgüterbereich. Sie soll Unternehmen einen Überblick über die Struktur des Internets und dessen Potentiale und Restriktionen für den Einsatz in der Marketingkommunikation ermöglichen. Folgende Fragen stehen dabei im Mittelpunkt und bilden den "roten Faden" der Ausarbeitung: x Über welche kommunikationsrelevanten Charakteristika verfügt das Internet? x Welche konkreten Möglichkeiten ergeben sich hieraus für die Marketingkommunikation? x Wie können diese in das bestehende Marketing-Mix integriert werden?
Das Internet
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Author : Marc Reitz
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Das Internet written by Marc Reitz and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Wer ist noch nicht mit den Schlagwörtern Information Superhighway oder online konfrontiert worden? Nahezu täglich werden vom TV und den Printmedien mehr oder weniger kompetent aufbereitete Inhalte zu diesen Themen präsentiert. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Technologie stellt das Internet dar. Es hat sich in den letzten Jahren von einem akademisch orientierten Forschungsnetz zu einem leistungsfähigen Kommunikations- und Informationsmedium entwickelt. Immer mehr Teilnehmer erhalten Zugang zu diesem Medium, so daß eine zunehmende gesellschaftliche Bedeutung erkennbar ist. Das immense Wachstum des Internet - insb. die Einführung und die außergewöhnliche Entwicklung des World Wide Web - erregte auch eine immer stärker werdene Aufmerksamkeit des kommerziellen Sektors. So begannen zunächst Anbieter aus den USA, das Medium für ihre Marketing-Kommunikation zu nutzen. Es stellt ihnen eine globale Infrastruktur zur interaktiven Kommunikation mit den Konsumenten zur Verfügung und bietet neue Möglichkeiten der Informationsübermittlung. Darüber hinaus gliedern sie das World Wide Web auch als Distributionskanal in ihren Vertriebsmix ein. Mittlerweile findet das Internet auch bei deutschen Anbietern eine stetig wachsende Beachtung und es ist in der BRD der Trend zur Nutzung des Internet als Marketing-Medium zu beobachten. Doch wo genau liegen die Anwendungsmöglichkeiten? Was kann ein Unternehmen dazu bewegen, sich im Internet zu engagieren? Um das Thema der Arbeit zu erfassen, bedarf es einer gründlichen Analyse des aktuellen Entwicklungsstandes des Marketingmediums Internet. Die vorliegende Arbeit versucht demzufolge die Potentiale herausarbeiten, die das Internet - im Vergleich zu den Print- und elektronischen Medien - dem Marketing bietet. Gleichsam werden aber auch einige Probleme und Grenzen aufgezeigt, die im Zusammenhang mit einem Marketing im Internet entstehen. Darüber hinaus werden, ausgehend von der gegenwärtigen Stellung des Internet als Marketing-Medium, diesbezügliche Zukunftsperspektiven betrachtet. Aufgrund der globalen Struktur und der Rolle der Vereinigten Staaten als Vorläufermarkt in der Anwendung des Internet für kommerzielle Zwecke sind die Ausführungen nicht ausschließlich auf den deutschen Markt ausgerichtet. Der Deutsche Bundeskanzler Dr. Helmut Kohl antwortete bspw. im März diesen Jahres auf die Frage eines Journalisten im amerikanischen Fernsehen, inwieweit der Information Superhighway in der [...]
Marketing Kommunikation Im Internet
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Author : Dirk Frosch-Wilke
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Marketing Kommunikation Im Internet written by Dirk Frosch-Wilke and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Das Buch zeigt die notwendigen Grundlagen, Methoden und Instrumente, wie Online-Kommunikationsinstrumentarien erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden können. Es gibt einen umfassenden und aktuellen Überblick über die Online-Instrumente der Marketing-Kommunikation. Zusammen mit zahlreichen Praxisbeispielen bedeutender Unternehmen wird dieses Buch zu einem aktuellen und nützlichen Leitfaden für eine erfolgreiche Praxis.
Marketing Kommunikation Im Internet
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Author : Dirk Frosch-Wilke
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Marketing Kommunikation Im Internet written by Dirk Frosch-Wilke and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Das Buch zeigt die notwendigen Grundlagen, Methoden und Instrumente, wie Online-Kommunikationsinstrumentarien erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden können. Es gibt einen umfassenden und aktuellen Überblick über die Online-Instrumente der Marketing-Kommunikation. Zusammen mit zahlreichen Praxisbeispielen bedeutender Unternehmen wird dieses Buch zu einem aktuellen und nützlichen Leitfaden für eine erfolgreiche Praxis.
Das Internet Kommunikationspolitisches Leitinstrument Der Zukunft
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Author : Jens Lauckner
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2013-12-18
Das Internet Kommunikationspolitisches Leitinstrument Der Zukunft written by Jens Lauckner and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-12-18 with Performing Arts categories.
Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Massenmedien allgemein, Note: 2.0, Hochschule RheinMain - Wiesbaden Rüsselsheim Geisenheim (Wiesbaden Business School), Veranstaltung: Produktmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gestiegene Anzahl von Kommunikationsinstrumenten und Werbeträgern und insbesondere die extreme Zunahme der kommunikativen Botschaften und Maßnahmen - allein die Anzahl an TV-Spots hat sich seit Anfang der 90er Jahre verzehnfacht - erforderte ihre wechselseitige Berücksichtigung bzw. Integration. Im Kommunikationsmix hat dabei häufig die Mediawerbung - und innerhalb dieser die Werbeträger Fernsehen und/oder Print-Medien - die Leitfunktion übernommen und wurde somit Taktgeber für die anderen zum Einsatz kommenden Instrumente. Der heutige Verbraucher leidet generell unter Informationsüberlastung. Die Aufnahmefähigkeit der Rezipienten ist begrenzt. Die klassische Werbung verliert aufgrund zunehmenden Widerstandes gegen ein Übermaß an werblicher Beeinflussung immer mehr an Gewicht und ist daher zunehmend seltener in der Lage, Zielpersonen überhaupt noch angemessen zu erreichen. Kurzum: den klassischen Leitinstrumenten der Mediawerbung (TV und Print) mangelt es an Effizienz. Zugleich aber wird der Konsument immer anspruchsvoller und möchte seinen bevorzugten Kommunikationskanal wählen können; er hat ein wachsendes Bedürfnis am Austausch mit Mitmenschen und Unternehmen. Daher erfahren die zweiseitigen Kommunikationsinstrumente einen deutlichen Bedeutungszuwachs. Im Laufe der letzten Jahre hat das Internet bei den Konsumenten eine massiv zunehmend wichtigere Bedeutung erlangt. Die Unternehmen versuchen ihre Kommunikationspolitik dieser Situation anzupassen. Weitgehend besteht Einigkeit darüber, dass sich dieser positive Trend der Entwicklung des Internet weiter fortsetzen dürfte. Somit stellt sich die Frage, welcher kommunikative Stellenwert dem Internet im Kommunikationsmix der Zukunft zukommen wird. Ziel dieser Arbeit ist die Analyse der Frage, inwieweit das Internet zukünftig nicht mehr nur eine Nebenrolle im Kommunikationsmix einnehmen, sondern als kommunikationspolitisches Leitinstrument Einsatz finden wird. Dabei soll diskutiert werden, ob das Internet den derzeitigen wie auch zukünftigen Anforderungen an ein Leitinstrument gerecht wird und inwieweit vielleicht sogar die sich ändernden Rahmenbedingungen seine Fortentwicklung zu einem solchen Instrument unumgänglich machen. Im Text wird auf eine CD verwiesen. Diese enthielt Speicherversionen der zitierten Internetquellen. Diese CD ist NICHT im Lieferumfang enthalten.
Marketing Kommunikation Mit Klick
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Author : Julia Straub
language : de
Publisher:
Release Date : 2007
Marketing Kommunikation Mit Klick written by Julia Straub and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Web 2 0
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Author : Hannes Duschinski
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2007
Web 2 0 written by Hannes Duschinski and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Mit dem Schlagwort Web 2.0" vollzieht sich ein grundlegender Strukturwandel des Internet. Ein wachsendes Spektrum von Anwendungen er ffnet dem einzelnen Nutzer mehr Mitwirkungsm glichkeiten. Er kann selbst Inhalte erstellen und f r andere zug nglich im Netz ablegen. Neue Instrumente erlauben ihm, seiner Stimme ffentlich Gewicht zu verleihen. Zunehmend wird davon Gebrauch gemacht - mit teilweise erheblichen Folgen f r die betroffenen Unternehmen. Ist das Web 2.0" aus Sicht der Unternehmenskommunikation nur ein Phantom oder ein ernstzunehmendes Ph nomen? Diese Frage wird im Rahmen der folgenden Arbeit beantwortet. Gespr che ber eine Marke oder ein Produkt sind im Internet archiviert und geben wertvolle Hinweise auf Stimmungen, Bed rfnisse und Optimierungsma nahmen. Insbesondere kleineren Unternehmen bieten sich mit stark begrenztem Kommunikations-Budget und stark spezialisierten Produkten erhebliche Chancen ihre Zielgruppe direkt zu erreichen Auf der anderen Seite weicht das Meinungsmonopol der Massenmedien zunehmend auf. Kunden, Gesch ftspartner, Investoren, die eigenen Mitarbeiter oder potentielle Bewerber nutzen das Internet als Erst-Informationsquelle. Nachrichten und Ger chte verbreiten sich in nur wenigen Augenblicken und sind von Unternehmensseite nur schwer zu kontrollieren. Die eigene Reputation und Marke werden angreifbarer. Die Gefahr von Kommunikationskrisen steigt. In der vernetzten Welt des Web ist Kommunikation mit den bisherigen Methoden nicht l nger steuerbar. Die Arbeit beginnt mit einer eingehenden Erl uterung des Begriffes Web 2.0." Es folgt eine quantitative und qualitative Analyse der aktuellen Internet-Nutzung in Unternehmen und Bev lkerung. Dabei wird besonders auf die bisherige Praxis der Unternehmenskommunikation im Web und die Rolle des Internet als Informationsquelle eingegangen. Der Wandel der Kommunikationsumwelt durch das Web 2.0 steht im Mittelpunkt des zweiten Abschnittes. Neben Ver nderungen im Informationsverhalten werden die n
Online Marketing Kommunikation Via Internet Das Internet Und Seine Mehrwertdienste
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Author : Dan S. Cryns
language : de
Publisher:
Release Date : 2013-07
Online Marketing Kommunikation Via Internet Das Internet Und Seine Mehrwertdienste written by Dan S. Cryns and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Universitat Kassel (FB Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet: Nuchtern betrachtet ist das Internet der blosse Zusammenschluss bzw. die Vernetzung mehrerer kleinerer Computernetzwerke zu einem grossen. Eine solche Definition wurde aber nur sehr unzutreffend sein, denn das Internet ist heutzutage weit mehr als ein blosses Computernetzwerk. Es ist eine virtuelle Gemeinschaft. Und es besteht eben nicht nur aus einer Anhaufung von Computern und Netzwerkkabeln, sondern aus unzahligen Menschen kreuz und quer auf dem Globus, die das zugrundeliegende Rechnernetz u.a. auch zur gemeinsamen Plauderei und zum Austausch von Meinungen und Informationen nutzen. Da man den Menschen ohne weiteres ein grundsatzliches Bedurfnis nach Kommunikation1 bescheinigen kann, war absehbar, dass sie das Internet mit der fortschreitenden technologischen Verfugbarkeit fur ihre Zwecke instrumentalisieren wurden! Und genau diesen Prozess mochte ich mit diesem Referat uber die interpersonelle Kommunikation im Internet, unter Berucksichtigung der wirtschaftlichen Aspekte, betrachten. Da das Oberthema "Internet und seine Mehrwertdienste" Bestandteil mehrerer Referate ist und darin auf Themen, wie z.B. Geschichte, Aufbau, FTP, Email, News-Groups, et c., eingegangen wird, mochte ich sie - wenn uberhaupt - nur anschneiden. Wichtig und interessant erscheint es mir die okonomischen Chancen und Risiken so "brandaktueller" und popularer Themen wie Internet-Chat, Internettelefonie, -fax und Videokonferenz, zu betrachten.
Databasegest Tzte Marketing Kommunikation Im Internet Als Instrument Des
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Author : Marcus Blatt
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007
Databasegest Tzte Marketing Kommunikation Im Internet Als Instrument Des written by Marcus Blatt and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 2,0, Universität zu Köln (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), 99 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Dieses Buch dokumentiert, wie das Internet gezielt eingesetzt werden kann, um eine Kundenbeziehung über das Internet im Sinne der Gedanken des Relationship-Marketing aufzubauen. Erläutert wird dies im besonderen am Beispiel reproduzierbarer Kulturgüter, explizit durch intensive, sowohl quantitative als auch qualitative, Betrachtung des Marktes für Tonträger und Bücher. Die Voraussetzung die eine individuelle Beziehungspflege erst ermöglicht ist die Anbindung des Marketing-Kommunikations-Systems an eine Database. Nach einer Untersuchung der Unzulänglichkeiten klassischer Marketing-Kommunikation wie auch bisheriger Ansätze über das Medium Internet selber, nennt der Autor Beispiele im Hinblick auf eine databasegestützte und marketinggerechte Erfassung, Aufbereitung und Nutzung von Kundendaten. Beschrieben werden die Funktionsweise von Recommendation-Systemen, das Ausnutzen von Cross-Selling-Potentialen, die Vorteile eines Community-Linking und die Möglichkeiten einer kundenorientierten Leistungsindividualisierung.