Instrumente Zur Kundenbindung F R Reiseveranstalter

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE

Download Instrumente Zur Kundenbindung F R Reiseveranstalter PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Instrumente Zur Kundenbindung F R Reiseveranstalter book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page

Instrumente Zur Kundenbindung F R Reiseveranstalter

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Dirk Fabritz
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 1998-07-21

Instrumente Zur Kundenbindung F R Reiseveranstalter written by Dirk Fabritz and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998-07-21 with Travel categories.

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Im Zentrum dieser Arbeit steht die kritische Analyse des praktischen Einsatzes sowie der Erfolgsaussichten einzelner und integrierter Kundenbindungsmaßnahmen. Die Ausführungen beziehen sich dabei zwar exemplarisch auf den Reiseveranstalter, analog dazu können die Ergebnisse jedoch auch auf andere Branchen übertragen werden, die ähnliche Vertriebsstrukturen aufweisen. Einleitend bietet die Arbeit sowohl eine umfassende theoretische Begründung für Kundenbindungsmaßnahmen als auch eine Analyse der Voraussetzungen für die Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen Kundenbindungs-Konzeption. Im Hauptteil wird dann die operative Durchführung verschiedener Kundenbindungsmaßnahmen thematisiert. Dieser Teil der Arbeit ist sehr praxisnah gehalten und enthält viele Beispiele. Die Besonderheit des Reisemarktes läßt sowohl die direkte als auch die indirekte Kundenbindung zu, weshalb auch auf beide Möglichkeiten separat eingegangen wird. Als theoretisches Grundgerüst dient der Marketing-Mix, aus dem konkrete Kundenbindungsmaßnahmen abgeleitet werden. Insbesondere wird auch auf die Umsetzung integrierter Kundenbindungskonzeptionen eingegangen. In diesem Zusammenhang ist beispielsweise die multimediale Möglichkeit zur Kundenbindung über das Internet zu nennen. Den Abschluß der Arbeit bildet eine kritische Würdigung der Ergebnisse. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIV AbkürzungsverzeichnisV 1.Themenabgrenzung und Konzeption der Arbeit1 2.Begriffliche Abgrenzungen3 2.1Tourismusdefinition3 2.2Begriffliche Abgrenzung des Reiseveranstalters3 2.3Charakteristika der Pauschalreise4 2.4Begriffsbestimmung der Kundenbindung5 3.Kundenbindung als Marketingziel für Reiseveranstalter6 3.1Wettbewerbssituation für Reiseveranstalter6 3.2Kundenbindung im Zielsystem des Reiseveranstalters9 3.3Implementierung einer Kundenbindungs-Konzeption13 4.Instrumente zur direkten Bindung des Endkunden16 4.1Ansätze und Grenzen isolierter Kundenbindungsmaßnahmen im Rahmen des Marketing-Mix16 4.1.1Instrumente im Rahmen der Leistungsprogrammpolitik16 4.1.2Instrumente im Rahmen der Distributionspolitik20 4.1.3Instrumente im Rahmen der Kommunikationspolitik22 4.1.4Instrumente im Rahmen der Entgeltpolitik27 4.1.5Instrumente im Rahmen der Vertragspolitik29 4.2Direkte Kundenbindung mittels integrierter Kundenbindungsmaßnahmen30 4.2.1Kundenclubs als Instrument zur Kundenbindung31 4.2.2Multimediale Möglichkeiten [...]

Kennzahlen Fr Das Messeprojektmanagement

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Simone Wagner
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2010

Kennzahlen Fr Das Messeprojektmanagement written by Simone Wagner and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Business & Economics categories.

Messen sind ein unabdingbares Instrument zur F rderung wirtschaftlicher Entwicklung. Sie f hren Lieferanten und Kunden zusammen, erm glichen auch im Zeitalter digitaler Kommunikation pers nliche Kontakte, bieten einen Markt berblick und zeigen auf engem Raum den derzeitigen technologischen und wirtschaftlichen Stand einer Branche. Doch durch die Globalisierung der M rkte und die Zunahme der elektronischen Kommunikationsmittel versch rft sich der Wettbewerb zwischen den Messedienstleistern erheblich. Um in diesem Markt wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben und wachsen zu k nnen, ist es f r Messegesellschaften unumg nglich, professionelle Projektmanager sowie kompetente Projektteams hervorzubringen. Die Ermittlung des Veranstaltungserfolgs sowie die Einflussfaktoren hierauf sollten eine zentrale Rolle im Messeprojektmanagement einnehmen. Die Messegesellschaften arbeiten, als veranstaltungswirtschaftliche Dienstleister, stark projektorientiert. Sie fungieren als Mittler zwischen Angebot und Nachfrage und m ssen somit Zielgruppen mit sehr unterschiedlichen Anspr chen parallel bedienen. Dies stellt eine besondere Herausforderung an das Messeprojektmanagement dar. F r den Erfolg des Projekts spielen sowohl die Qualit t als auch die Zufriedenheit der Kunden eine entscheidende Rolle. Die Qualit t der Arbeitsprozesse wird stark von den Teammitarbeitern beeinflusst. Die klassischen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sind nicht einfach auf ein Messeprojekt bertragbar, ein Messeprojekt ben tigt spezielle Kennzahlen und Kennzahlensysteme. In diesem Buch sollen die mess- und beeinflussbaren Parameter im Messeprojektmanagement identifiziert sowie geeignete Kennzahlen und ein Kennzahlensystem zur Planung und Verfolgung von Messeprojekten entwickelt werden. Die in diesem Buch beschriebenen Ans tze und Verfahren sollen die effiziente Abwicklung von Messeprojekten f rdern und deren Qualit t steigern, indem sie den Projektverantwortlichen ein Steuerungsinstrument zur Verf gung stelle

The Marketing Strategy Continuum

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Christian Grönroos
language : en
Publisher:
Release Date : 1990

The Marketing Strategy Continuum written by Christian Grönroos and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with Marketing categories.

Relationship Marketing

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Manfred Bruhn
language : en
Publisher: Pearson Education
Release Date : 2003

Relationship Marketing written by Manfred Bruhn and has been published by Pearson Education this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with Business & Economics categories.

'Relationship Marketing' delivers a comprehensive unifying principle with which to approach the subject. Current debates are examined to develop both a theoretical and conceptual approach to the topic.

Integrated Communication

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Esther Thorson
language : en
Publisher: Psychology Press
Release Date : 2013-06-17

Integrated Communication written by Esther Thorson and has been published by Psychology Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-06-17 with Business & Economics categories.

Building brands through integrated marketing is an approach being used by all top-level marketing strategists. The result of a series of papers presented at the eleventh annual Advertising and Consumer Psychology Conference held in Chicago, this volume brings together researchers and professionals whose efforts focus on integrating the various persuasive tools of marketing. It goes beyond case studies of the use of integrated marketing to look at how integrated communication actually works on achieving optimal effects on the various audiences for products.

Advertising Communications And Promotion Management

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : John R. Rossiter
language : en
Publisher:
Release Date : 1998

Advertising Communications And Promotion Management written by John R. Rossiter and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998 with Advertising categories.

This edition of this bestselling advertising and promotion management text contains a wealth of radically new material, although it is still based on the highly-regarded Rossiter and Percy framework. It is primarily aimed at students at the MBA level who are taking courses in advertising management or marketing communications, rather than undergraduates taking descriptive courses in advertising. Although much of the coverage is radically new, the text is based upon the highly-regarded Rossiter-Percy framework for advertising communications and promotion management introduced in the first edition in 1987. The new name for the revision reflects the integration of mainstream advertising with corporate communications, direct response advertising, and promotions. A completely new section, Part 5, covers integrated communications strategy. Part 6 on Media Strategy has been expanded to incorporate both traditional advertising media and the new media. A broader perspective has been taken throughout the new edition, with more emphasis on corporate communications and business products and services in addition to the traditional focus on consumer packaged goods.

Exhibit Marketing And Trade Show Intelligence

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Klaus Solberg Söilen
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2013-06-12

Exhibit Marketing And Trade Show Intelligence written by Klaus Solberg Söilen and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-06-12 with Business & Economics categories.

"Exhibition organizers and venue managers must have a thorough knowledge of their customers and they must be very close to the industries they serve. We must react rapidly to their changing needs and even be ahead of the curve in providing the tools and services which they’ll need to successfully meet their business objectives. This book, Exhibit Marketing and Trade Show Intelligence, will assist all those in the exhibition industry to stay on top of trends and changes as we work to improve our customer’s ROI and at the same time strengthen our own bottom line." Paul Woodward Managing Director UFI, the Global Association of the Exhibition Industry "The Exhibit and Event industry has been rapidly expanding over the past several years and offers many global opportunities for a fascinating and rewarding career. Exhibit Marketing & Trade Show Intelligence provides those interested in a career in Exhibit and Event Management a solid foundation on how to become a valuable asset to any organization." Jim Wurm, Executive Director Exhibit & Event Marketers Association (E2MA) "Dr. Klaus Solberg Søilen's book is a vital handbook for all marketers who work with exhibitions as a marketing tool. The book provides clear and extremely useful recommendations for actions before, under and after the exhibition has taken place". Svend Hollensen, author of "Global Marketing"(Pearson) and Associate Professor of International Marketing at the University of Southern Denmark.

Handbook Of Research On Socio Technical Design And Social Networking Systems

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Whitworth, Brian
language : en
Publisher: IGI Global
Release Date : 2009-03-31

Handbook Of Research On Socio Technical Design And Social Networking Systems written by Whitworth, Brian and has been published by IGI Global this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-03-31 with Computers categories.

Addresses current issues of research into socio-technical systems (STSs). Provides suggestions on how social knowledge can synergize with technical knowledge.

Collaborative Customer Relationship Management

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Alexander H. Kracklauer
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2012-11-07

Collaborative Customer Relationship Management written by Alexander H. Kracklauer and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-11-07 with Business & Economics categories.

Driven by rapidly changing business environments and increasingly demanding consumers, many organizations are searching for new ways to achieve and retain a competitive advantage via customer intimacy and CRM. This book presents a new strategic framework that has been tested successfully with various global companies. New management concepts such as Collaborative Forecasting and Replenishment, CRM, Category Management, and Mass Customization are integrated into one holistic approach. Experts from companies like McKinsey and Procter&Gamble, as well as authors from renowned academic institutions, offer valuable insights on how to redesign organizations for the future.

The Leadership Engine

DOWNLOAD
AUDIOBOOK
READ ONLINE
Author : Noel M. Tichy
language : en
Publisher: Pritchett & Hull Associates, Incorporated
Release Date : 1998

The Leadership Engine written by Noel M. Tichy and has been published by Pritchett & Hull Associates, Incorporated this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998 with Business & Economics categories.

"This rapid-read handbook articulates the key concepts of the best-selling hardcover, The Leadership Engine: Building Leaders at Every Level, by Noel Tichy and Eli Cohen. Voted "one of the best business books of the year in 1997" by both BusinessWeek and Library Journal, it argues for making leadership development an embedded process in the way your organization operates."--Amazon