Manual De Ventas Y Negociaci N
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Manual De Ventas Y Negociaci N
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Author : Ángel Mateo
language : es
Publisher: LibrosEnRed
Release Date : 2005
Manual De Ventas Y Negociaci N written by Ángel Mateo and has been published by LibrosEnRed this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with Business enterprises categories.
Compendio estricto de la tecnica de ventas contemplada desde la vertiente mas moderna del marketing. Es util tanto para vendedores o profesionales de la venta, como para ejecutivos que manejan equipos de venta. Informa sobre la forma de negociar aportando los enfoques de la psicologia de la venta que resultan mas eficaces para lograr el objetivo perseguido: la satisfaccion del cliente.
Ventas
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Author : Luis María García Bobadilla
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2011-04-05
Ventas written by Luis María García Bobadilla and has been published by ESIC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-04-05 with Business & Economics categories.
• El mundo de las ventas ofrece grandes posibilidades laborales. Sólo hay que ver las solicitudes de vendedores en los periódicos y en las páginas web de búsqueda de trabajo. • Ventas es la principal actividad en la empresa que genera ingresos. En un mundo tan competitivo Ventas se significa como un área de gran interés y preocupación para muchos directivos empresariales. • Ventas ocupa cada vez más contenidos de estudio en las Escuelas, Universidades, etc. • El libro +Ventas es único en el mercado por varias razones: 1. Es una guía práctica sobre temas de ventas, pero con un fuerte armazón teórico que precisamente da una gran potencia a todos sus aspectos prácticos. 2. Es fruto de la experiencia en el mundo comercial de su autor, en varias empresas y mercados. Es, por lo tanto, un libro enriquecido por opiniones y vivencias reales. Es un libro que no deja indiferente. No es la traducción de los típicos manuales de ventas de autores extranjeros que tanto distancian al lector por reflejar una realidad lejana de su “día a día”. 3. La estructura del libro le hace que sea un buen manual de ventas para consultar, para descubrir, para volver a leerlo, para buscar guía y referencia. 4. Trata de la venta desde la óptica de productos de gran consumo, pero con planteamientos perfectamente adaptables a otros mercados, productos y empresas. 5. Comienza desde el principio de la venta, desde lo básico, y llega hasta los últimos planteamientos que en esta área se están realizando en nuestros días. 6. Va dirigido, por lo tanto, a un amplio mercado compuesto por un gran grupo de potenciales lectores: estudiantes, directivos de empresas y personas interesadas o trabajadores del mundo de las ventas: agentes comerciales, comisionistas, vendedores. Índice: 1.- La función de ventas. 2.- La negociación con los grupos de compra/plantillas comerciales. 3.- Las etapas de la entrevista de ventas. 4.- Las herramientas de ventas y el manual de ventas. 5.- La venta: saber preguntar y saber escuchar. 6.- La negociación en ventas. 7.- Las objeciones. 8.- Las objeciones sobre el precio. 9.- Conocer a nuestro cliente. 10.- La PNL. 11.- La venta compleja. 12.- La gestión de las grandes cuentas. 13.-La ingeniería de ventas. 14.- La organización del equipo de ventas. 15.- Gestión de una ruta y territorio. 16.- Control de ventas. 17.- La selección de ventas. 18.- La evaluación. 19.- La retribución de ventas. 20.- Aspectos éticos de la venta....
Libro De Trabajo Vende 500 M S El Manual Del Super Vendedor
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Author : Dave Gaona
language : es
Publisher:
Release Date : 2020-09-20
Libro De Trabajo Vende 500 M S El Manual Del Super Vendedor written by Dave Gaona and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-09-20 with categories.
¿Te gustaría conocer el secreto detrás del departamento de ventas de las empresas más exitosas? ¿Cómo preparan a sus vendedores? ¿Cuáles son sus estrategias? y sobretodo quieres saber ¿Cómo podrías implementar su sistema en tu empresa AHORA MISMO?Dave Gaona , coaching empresarial con más de 25 años de experiencia en ventas, ha impartido más de 2000 cursos a nivel mundial y ha capacitado a más de 300 entrenadores de Alto Rendimiento con este sistema. Tú que eres dueño de negocio, tienes a tu cargo una campaña grande ventas, quieres mayores ingresos o alcanzar las metas propuestas por la compañía, sabes que vender es el UNICO camino para llegar al éxito. Cuando tu empresa vende; tiene un constante flujo de dinero, es productiva, aumenta sus ganancias y asegura su continuidad y la de todos sus empleados. Por el contrario si no vende o no llega a las metas esperadas, lo más posible es que deba cerrar sus puertas, hayan despidos, deudas y créditos por pagar, etc . ¿Nadie quiere eso para su empresa verdad? Las ventas tienen que ser para todo empresario su principal desafío. Dave, entiende eso perfectamente porque además de ser un Coach de Alto Rendimiento, es empresario e inversionista como tú , así que lo que hará por ti con este libro, es potencializar todas tus habilidades como vendedor y además te GARANTIZA un aumento en tus ventas de un 100 % antes de acabar ese mismo mes. Aprende el camino más sencillo para1. Conocer las 7 herramientas de aprendizaje acelerado2. Aprender la programación mental necesaria para todo vendedor exitoso3. Establecer una relación de confianza con sus clientes4. Conquistar el sistema de ventas 5. Conseguir clientes con dinero e identificar sus necesidades de manera eficaz6. Estructurar una presentación de ventas con base a necesidades7. Cerrar una negociación sin objeciones 8. Solicitar pago y garantía de resultados Compra este libro, entrénate y entrena a tu equipo de vendedores como YA lo hacen las empresas más exitosas; de manera comprobada y GARANTIZADA. Toma acción ahora mismo, no pierdas más tiempo
Manual De Negociaci N Y Resoluci N De Conflictos
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Author : Juan Pablo Villa Casal
language : es
Publisher: Profit Editorial
Release Date : 2016-03-15
Manual De Negociaci N Y Resoluci N De Conflictos written by Juan Pablo Villa Casal and has been published by Profit Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-03-15 with Business & Economics categories.
Claves para convertirte en el negociador imparable que todas las empresas querrán contratar. En la actualidad, la negociación es una importante habilidad que aprendemos a desarrollar muy tempranamente. Lo hacemos desde niños con nuestros padres para tener algo más de libertad o para que nos compren aquello que deseamos. Desde entonces, no dejamos de negociar con nuestros amigos, pareja, jefes, socios, competidores o proveedores. La habilidad negociadora es clave en el ámbito profesional y personal, sin olvidar que la negociación es la mejor solución para resolver conflictos de todo tipo y, sin embargo, es una asignatura pendiente para muchas personas. Con este libro conseguirás ser más convincente. También te aportará un método para enfrentarte a situaciones adversas, negociar cualquier asunto profesional y personal, tener herramientas a tu alcance que te ayudarán a sentirte más seguro ante tus competidores en cualquier ámbito y, sobre todo, a conseguir tus objetivos y metas gracias al método que siguen grandes líderes. Sé un negociador eficaz y desenvuélvete con seguridad con un sistema validado para emplear en cualquier tipo de negociación, conflicto o proceso de ventas.
Manual Del Director De Ventas
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Author : John Strafford
language : es
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
Release Date : 2007-11
Manual Del Director De Ventas written by John Strafford and has been published by Grupo Planeta (GBS) this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-11 with Business & Economics categories.
Para enfrentar eficazmente los nuevos desafíos de su trabajo, el Director de Ventas necesita compender la evolución y desarrollo de su organización; sus metas, objetivos y estrategias. En esta segunda edición, los autores ayudan al lector a situarse en su contexto, identificando 4 modelos de organización (pasivo, piramidal, competitivo y responsivo) para luego entrar en la gestión de las áreas funcionales del responsable de ventas. Los apartados principales del manual tratan detalladamente la transición del vendedor a un puesto directivo; la creación de un equipo de ventas, su organización y gestión; la formación continua del equipo; el control del equipo y el proceso de ventas; la motivación y la comunicación. En resumen, un manual indispensable, tanto para directivos como para aspirantes.
Gesti N De Ventas Manual Te Rico
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Author : Luis Mañas Viniegra
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2015-01-28
Gesti N De Ventas Manual Te Rico written by Luis Mañas Viniegra and has been published by EDITORIAL CEP this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-01-28 with categories.
El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente “Gestión de ventas“. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales. La estructura del manual es la siguiente: - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico del temario - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía
El Vendedor Excelente
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Author : Elena Rubio Navarro
language : es
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
Release Date : 2007-05-13
El Vendedor Excelente written by Elena Rubio Navarro and has been published by Grupo Planeta (GBS) this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-05-13 with Business & Economics categories.
El Vendedor Excelente es un libro que se desarrolla como una entrevista de ventas completa: desde el saludo al cliente hasta su cierre. Así Elena Rubio nos explica con todo detalle qué sucede en una situación de venta y qué técnicas son las más adecuadas para conducirla con éxito. Con un enfoque eminentemente práctico, este libro desarrolla paso a paso un curso de formación de ventas que combina las técnicas más clásicas con las aportaciones teóricas más recientes de la psicología social sobre la comunicación, la negociación y la resolución de conflictos. Mediante un lenguaje sencillo y directo, Manual del vendedor excelente es un libro cuya profundidad de contenido, método y herramientas de venta lo convierten en una obra imprescindible para todos aquellos profesionales que deseen formarse en temas comerciales o deseen mejorar sus habilidades.
Manual Del Vendedor Profesional
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Author : Leslie J. Ades
language : es
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
Release Date : 1998*
Manual Del Vendedor Profesional written by Leslie J. Ades and has been published by Grupo Planeta (GBS) this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998* with Business & Economics categories.
El vendedor de un producto, un servicio, o una idea, constituye el verdadero fundamento, fuerza motriz y punto de lanza, del futuro de su empresa. Sin embargo, esa misma empresa descuida a veces las áreas fundamentales de la formación de ventas y de la comunicación interpersonal, olvidando que el éxito en la venta es inversamente proporcional al factor "MID" (miedo, incertidumbre y duda) propio de cada individuo. Para todos aquellos que desean perfeccionar sus conocimientos profesionales o piensan seguir la carrera de ventas, leer este libro les proporcionará una gran ayuda.
Gesti N De La Fuerza De Ventas Y Equipos Comerciales Mf1001
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Author : Carmen Arenal Laza
language : es
Publisher: TUTOR FORMACIÓN
Release Date : 2018-12-01
Gesti N De La Fuerza De Ventas Y Equipos Comerciales Mf1001 written by Carmen Arenal Laza and has been published by TUTOR FORMACIÓN this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-12-01 with Business & Economics categories.
Este Manual es el más adecuado para impartir el MF1001 "Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente. - Aplicar técnicas de organización y gestión comercial para alcanzar o mejorar unos objetivos de venta previstos para un equipo comercial. - Determinar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales, valores, cultura e identidad corporativa. - Aplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercial. - Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales segúndistintos objetivos y requerimientos. - Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situacionesde conflicto habituales en equipos de comerciales. Índice: Determinación de la fuerza de ventas 7 1. Introducción. 8 2. Definición y conceptos clave. 9 2.1. Concepto de la fuerza de ventas. 9 2.2. El territorio de ventas y los objetivos de venta. 10 3. Establecimiento de los objetivos de venta. 14 3.1. Número de clientes y fuerza de ventas. 17 3.2. Red de venta externa e interna. 19 4. Predicción de los objetivos ventas. 24 4.1. La importancia de la predicción de ventas. 24 4.2. Supuestos sobre el potencial de mercado. 25 4.3. Métodos de predicción de ventas. 27 4.4. Procedimientos de estimación de cuotas. 29 4.5. Cuotas de ventas individuales y colectivas. 31 4.6. Los presupuestos de ventas. 32 5. El sistema de dirección por objetivos. 32 5.1. Ventajas y desventajas. 33 5.2. Variables y Parámetros de control. 37 5.3. Objetivos del vendedor. 40 5.4. Objetivos del gerente de ventas. 40 5.5. Prevención de problemas. 41 6. Resumen. 43 7. Autoevaluación. 44 Reclutamiento y retribución de vendedores 47 1. Introducción. 47 2. El reclutamiento del vendedor. 48 2.1. Perfiles del vendedor. 49 2.2. Fuentes de reclutamiento. 49 2.3. Captación de candidatos. 52 3. El proceso de selección de vendedores. 52 3.1. La definición del puesto. 53 3.2. Entrevistas. 54 3.3. Pruebas de selección. 55 3.4. La decisión de contratar/rechazar. 60 3.5. El contrato de trabajo. 61 4. Sistemas de retribución de vendedores. 62 4.1. La función de los planes de retribución. 64 4.2. Métodos de retribución y compensación. 66 4.3. Otras recompensas no monetarias. 67 5. La acogida del vendedor en la empresa. 68 5.1. La sesión informativa inicial. 70 5.2. El manual de ventas de la organización. 71 5.3. La promoción de los vendedores. 72 6. Resumen. 73 7. Autoevaluación. 74 Liderazgo del equipo de ventas 75 1. Introducción. 76 2. Dinamización y dirección de equipos comerciales. 77 2.1. La filosofía de dirección de la empresa. 78 2.2. Cultura empresarial. 78 2.3. El jefe del equipo y sus habilidades directivas. 79 3. Estilos de mando y liderazgo. 81 3.1. Directivo. 81 3.2. Participativo. 82 3.3. Delegativo. 82 3.4. Transformacional. 83 3.5. Transaccional. 83 4. Las funciones de un líder. 87 4.1. Crear y mantener motivado al equipo. 87 4.2. Comunicarse con él. 87 4.3. Motivar y liderar. 88 4.4. Formar y corregir. 89 4.5. Planificar y controlar. 90 5. La Motivación y reanimación del equipo comercial. 91 5.1. Definiciones. 91 5.2. Principales teorías de motivación. 91 5.3. Diagnóstico de factores motivacionales. 95 5.4. Un plan de motivación para vendedores. 96 6. El líder como mentor. 98 6.1. El valor del ejemplo: habilidades y competencias del líder. 98 6.2. La comunicación con el equipo. 101 6.3. La prevención de conflictos. 101 7. Resumen. 104 8. Autoevaluación. 105 Organización y control del equipo comercial 106 1. Introducción. 107 2. Evaluación del desempeño comercial. 108 2.1. Conceptos básicos. 108 2.2. Métodos de evaluación del plan comercial. 108 3. Las variables de control. 110 3.1. Las variables que miden el desempeño del equipo. 110 3.2. Las variables que miden el desempeño del vendedor. 112 3.3. Métodos de evaluación del plan comercial. 115 3.4. El cuadro de mando del gerente de ventas. 115 3.5. Las ratios de rendimiento de cada vendedor y del equipo en su conjunto. 117 4. Los parámetros de control. 119 4.1. Valores tipo exigibles en cada área de desempeño para las variables de control. 119 4.2. Representación gráfica de la evolución temporal de los resultados de control. 120 5. Los instrumentos de control. 124 5.1. Procesos y actividades. 124 5.2. Los documentos de control a cumplimentar por el vendedor. 124 6. Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial. 126 6.1. Los momentos de control posibles: diario, semanal, mensual, anual. 126 6.2. Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente. 128 6.3. Decisiones de planeamiento. 129 6.4. Evaluación de los informes de venta. 131 6.5. Consecuencias de la evaluación. 132 7. Resumen. 135 8. Autoevaluación. 136 Formación y habilidades del equipo de ventas 137 1. Introducción. 138 2. Necesidad de la formación del equipo. 139 2.1. Proceso de identificación de las necesidades de formación de la empresa. 139 2.2. Objetivos de la Formación. 140 3. Modalidades de la formación. 144 3.1. Tipos de formación: presencial, a distancia, en línea. 144 3.2. Planes de formación de la organización. 144 3.3. Estructura y Contenidos de un plan de formación. 145 3.4. Métodos, tiempos y áreas formativas. 146 4. La formación inicial del vendedor. 151 4.1. El curso de bienvenida. 151 4.2. Detección de las carencias formativas del vendedor. 151 4.3. Programas de refuerzo. 153 4.4. El trabajo en grupo. 154 5. La formación permanente del equipo de ventas. 157 5.1. Áreas y acciones formativas. 160 5.2. Organización de la formación. 161 5.3. Controles de eficacia de la acción formativa. 163 5.4. Necesidades de formación emergentes. 164 5.5. Evaluación de los planes de formación. 164 6. Resumen. 169 7. Autoevaluación. 170 La resolución de conflictos en el equipo comercial 171 1. Introducción. 172 2. Teoría del conflicto en entornos de trabajo. 173 2.1. Psicología del mismo. 173 2.2. Niveles. 174 2.3. Estructura. 176 2.4. Dinámica. 177 2.5. Principios y retos. 178 2.6. Comunicación asertiva de los objetivos a lograr por el equipo. 182 3. Identificación del conflicto. 184 3.1. Emociones y conflicto. 184 3.2. Comunicación verbal y no verbal de las partes en conflicto. 185 3.3. Los roles de las partes y sus actitudes emocionales. 188 3.4. Técnicas de detección. 191 4. La resolución del conflicto. 193 4.1. Negociación y resolución de problema. 194 4.2. El uso de intermediarios o representantes. 197 4.3. Psicología y ética de la resolución. 198 4.4. Técnicas de resolución de situaciones conflictivas. 199 4.5. Estilos de negociación de conflictos. 200 4.6. Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupos. 202 5. Resumen. 205 6. Autoevaluación. 206 Bibliografía 207
Vende 500 M S
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Author : David Gaona
language : es
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Release Date : 2019-08-05
Vende 500 M S written by David Gaona and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-08-05 with categories.
La receta secreta para programar tu mente para que vendas 100% más antes de que termine este mismo mes.Las técnicas hipnóticas para persuadir a tus clientes para que acepten tus términos, sin resistencias, sin quejas. Tu puedes (y debes) tener siempre el control en la negociación.Elimina cualquier resistencia a comprarte. Sabrás cómo manejar cada objeción... de hecho, las convertirás en tus aliadas.Cómo presentar una oferta totalmente irresistible. Descubre la gran diferencia entre una oferta aburrida y una oferta magnética, convincente y atractiva.Lee la mente de tu cliente. Descifra su código mental y edúcalo para que te compre a ti, a un sobreprecio, sin regatear.Como vender mucho más caro. ¡Sí! No hay ningún orgullo en vender barato. Punto (cualquier idiota vende con descuentos suicidas).El MEJOR secreto de ventas que he conocido. Es tan efectivo que pareciera ilegal (no lo es)... ¡y prácticamente nadie más lo está usando!Descubre los 3 Errores Monstruosamente Mortales a la hora de cerrar, que están asesinando brutalmente el 95% de TUS ventas... ¡y la gran mayoría de los vendedores ni siquiera está consciente de que existen! Ya no más "déjame pensarlo", prográmalos para que cierren rápido.La VERDADERA razón por la que te compra un cliente. No, no es el precio. Cuando sepas este secreto tu vida (y tu cuente bancaria) jamás será igual.