Organiser L Accueil En Biblioth Que
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Author : Collectif
language : fr
Publisher: Presses de l’enssib
Release Date : 2022-04-05
Organiser L Accueil En Biblioth Que written by Collectif and has been published by Presses de l’enssib this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-04-05 with Language Arts & Disciplines categories.
Organiser l’accueil du public est aujourd’hui une exigence récurrente de tous les services publics. Cette activité prend des formes multiples : de la mise en place d’un service spécialisé au réaménagement de locaux, en passant par la conception d’outils, la régulation des flux ou l’implication du personnel, les variations de l’accueil sont presque infinies et doivent donc être déclinées dans le cadre d’une stratégie d’établissement mûrement réfléchie. Nic Diament, directrice-adjointe de la Bibliothèque Publique d’Information, a réuni des professionnels pour proposer non une panoplie de recettes mais des outils pour construire une politique de l’accueil dans les bibliothèques.
D Velopper L Accueil En Biblioth Que Un Projet D Quipe
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Author :
language : fr
Publisher: Ecole Nationale Supérieure Sciences Information Et Bibliothèques
Release Date : 2017-09-05
D Velopper L Accueil En Biblioth Que Un Projet D Quipe written by and has been published by Ecole Nationale Supérieure Sciences Information Et Bibliothèques this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-09-05 with categories.
Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant un projet de professionnalisation de l'accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d'accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? A travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d'investir l'accueil de façon constructive. Il plaide en faveur d'une "symétrie des attentions" : professionnaliser l'accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu'il en présente pour l'utilisateur du service.
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Author : Cédric Bastelica
language : fr
Publisher:
Release Date : 2019
D Velopper L Accueil En Biblioth Que written by Cédric Bastelica and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019 with categories.
Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant un projet de professionnalisation de l'accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d'accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? À travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d'investir l'accueil de façon constructive. Il plaide en faveur d'une « symétrie des attentions » : professionnaliser l'accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu'il en présente pour l'utilisateur du service. Coordonné par Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, consultante et formatrice spécialisée dans la qualité d'accueil, ce volume réunit une quinzaine d'auteur·e·s, dont une chercheuse, un cadre de l'Assurance maladie, une cadre pédagogique, une psycho-sociologue du travail, un ancien libraire, un consultant, des bibliothécaires, qui partagent leur expérience de terrain et leurs conseils méthodologiques.
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Author : Collectif
language : fr
Publisher: Presses de l’enssib
Release Date : 2019-05-21
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Accueillir n’est pas inné : cela s’apprend, s’organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L’ambition de ce volume est de renouveler l’approche de l’accueil en proposant un projet de professionnalisation de l’accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d’accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? À travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d’investir l’accueil de façon constructive. Il plaide en faveur d’une « symétrie des attentions » : professionnaliser l’accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu’il en présente pour l’utilisateur du service. Coordonné par Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, consultante et formatrice spécialisée dans la qualité d’accueil, ce volume réunit une quinzaine d’auteur·e·s, dont une chercheuse, un cadre de l’Assurance maladie, une cadre pédagogique, une psycho-sociologue du travail, un ancien libraire, un consultant, des bibliothécaires, qui partagent leur expérience de terrain et leurs conseils méthodologiques.
Former Les Utilisateurs De La Biblioth Que
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Author : Odile Riondet
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 2000-01-01T00:00:00+01:00
Former Les Utilisateurs De La Biblioth Que written by Odile Riondet and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with Social Science categories.
La pression sociale comme la complexité de l'accès à une information pertinente encouragent les bibliothèques à avoir un rôle actif dans la formation des publics à l'information. Cette nouvelle fonction nécessite une clarification des enjeux et des contenus, comme une organisation rénovée des moyens et des compétences. Aide à la construction du processus de formation et exemples. « Copyright Electre »
G Rer Le D Veloppement D Une Collection De P Riodiques
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Author :
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1998-01-01T00:00:00+01:00
G Rer Le D Veloppement D Une Collection De P Riodiques written by and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998-01-01T00:00:00+01:00 with Social Science categories.
Tel un phénix, qui renaîtrait sans cesse dans une actualisation permanente, le périodique est un document complexe et central dans une collection de bibliothèque. Hier et aujourd'hui, succession de fascicules en accroissement constant, la forme numérique lui offre, aujourd'hui et demain, les mises à jour qui contribuent à sa valeur. Plus modernes que jamais, les périodiques sont au cœur des préoccupations de tous les types de bibliothèques, dans des perspectives scientifiques, mais aussi culturelles, informatives, éducatives et de loisir. Ce volume, coordonné par Pierre-Marie Belbenoit-Avich, conservateur en chef au service commun de documentation de l'Université Claude Bernard à Lyon, rassemble réflexions et méthodologies en provenance de divers horizons bibliothéconomiques, pour gérer et maîtriser le développement des collections de périodiques, sous leurs formes diverses.
Conna Tre Les Publics Savoir Pour Agir
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Author :
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1993-01-01T23:00:00+01:00
Conna Tre Les Publics Savoir Pour Agir written by and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1993-01-01T23:00:00+01:00 with Social Science categories.
Institutions du service public, les bibliothèques sont conduites à étudier de très près les populations qu'elles ont vocation à servir. Cette analyse est soutenue par de nombreux travaux scientifiques qui se penchent sur la société, en même temps que les enquêtes de publics se multiplient. Mais comment passer de cette connaissance toujours plus approfondie à une modification de l'offre ? « Copyright Electre »
Organiser Des R Sidences Artistiques Et Litt Raires En Biblioth Que
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Author : Collectif
language : fr
Publisher: Presses de l’enssib
Release Date : 2019-04-10
Organiser Des R Sidences Artistiques Et Litt Raires En Biblioth Que written by Collectif and has been published by Presses de l’enssib this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-04-10 with Art categories.
Le dispositif de « résidences », qui articule création et médiation, est un axe dynamique dans les projets d'aménagement culturel du territoire. Les bibliothèques participent à ces actions, en offrant une expérience singulière aux artistes, aux auteurs et aux publics. Comment penser un projet en équipe ? Comment donner accès à la littérature contemporaine ? Qui réside, quand, où ? Combien ça coûte ? Quel est le rôle des bibliothèques de département ou du service culturel des universités ? Conçu comme un guide et un outil de réflexion, par un collectif d’acteurs aguerris, cet ouvrage propose une typologie raisonnée des résidences et des pistes concrètes de mise en œuvre.
Seniors En Biblioth Que
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Author : Luc Maumet
language : fr
Publisher:
Release Date : 2018-11
Seniors En Biblioth Que written by Luc Maumet and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-11 with categories.
Bulletin Des Biblioth Ques De France
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Author :
language : fr
Publisher:
Release Date : 2009
Bulletin Des Biblioth Ques De France written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Libraries categories.
Bulletin de documentation bibliographique appears as separately paged section, 1959- 1964-70.