Action Sociale Et Qualit Sociale
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Action Sociale Et Qualit Sociale
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Author : JEAN MARC dutrenit
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2002-01-01
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Ce livre tente de montrer les combinaisons permettant de développer la réciprocité positive conduisant à la paix sociale, au développement individuel et collectif, c'est-à-dire à la qualité sociale. L'auteur parvient ainsi à définir une méthodologie claire et précise de démarche qualité spécifiquement sociale. Les exemples sont empruntés à son expérience dans le champ de l'Action Sociale, et tous résultent de recherches interactives et de formations de professionnels de terrain ayant appliqué ces démarches à leur propre terrain. La qualité sociale réconcilie éthique et sciences humaines.
La D Marche Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale 2e D
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Author : Jean-René Loubat
language : fr
Publisher: Dunod
Release Date : 2015-07-01
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L'obligation d'évaluation interne et externe faite aux établissements d'action sociale et médico-sociale par loi du 2 janvier 2002 a suscité la création d’une agence nationale d'une part (ANESM), d'une critique de principe du secteur d'autre part. En attendant, la plupart des établissements et services n'ont toujours pas procédé à leur évaluation faute d'un véritable discours de la méthode suffisamment précis, et cependant ouvert aux spécificités du terrain, pour être une aide véritable aux professionnels. Cet ouvrage offre un référentiel complet, précédé de son mode d’emploi et accompagné de fichiers téléchargeable pour l’adapter aux besoins spécifiques d’un établissement ou d’un service. Nouvelle édition entièrement revue et enrichie.
Recherche Et D Veloppement Qualit En Action Sociale
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Author : JEAN MARC dutrenit
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2004-11-01
Recherche Et D Veloppement Qualit En Action Sociale written by JEAN MARC dutrenit and has been published by Editions L'Harmattan this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-11-01 with Social Science categories.
La loi du 2 janvier 2002 exhorte les établissements et services sociaux ou médico-sociaux à évaluer la qualité de leurs prestations. Le Réseau Qualité Sociale s'est donné pour but d'animer la réflexion et la recherche dans ce champ spécifique. Les communications de deux colloques sur le sujet, organisés à Lille par le Réseau en septembre 2002 et octobre 2003, permettent de se faire une idée des avancées et des débats en évaluation et en démarche qualité dans le champ social aujourd'hui.
La Qualit De L Action Sociale Et Son Valuation
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Author : Albert-Luc Haering
language : fr
Publisher:
Release Date : 2000
La Qualit De L Action Sociale Et Son Valuation written by Albert-Luc Haering and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with Action sociale - Évaluation categories.
La crise des finances publiques et la mode de l'économisme incitent fortement le champ de l'action sociale à se préoccuper de l'évaluation de son action. Au-delà de ce contexte, il s'agit de se réapproprier cette démarche et de se rappeler qu'action et évaluation sont consubstantielles. Pourrions-nous conduire un véhicule dans le trafic sans évaluer notre pilotage et notre environnement routier ? La démarche proposée vise à évaluer la qualité de l'action sociale et les effets qu'elle tente d'induire. Elle va donc au-delà de la qualité organisationnelle et des modèles issus du champ de l'économie. Un responsable d'entreprise mesure directement la qualité de l'action en examinant les chiffres de ventes et les parts de marché. En revanche, les acteurs du champ de l'action sociale doivent construire un système permettant d'évaluer la qualité de leur action. Dans cet ouvrage, l'évaluation se centre sur le projet institutionnel et ses objectifs selon une démarche participative de discussion. En effet, si action et évaluation vont de pair, alors cette dernière appartient aux acteurs. Ce livre s'adresse donc à tous les acteurs du champ social. Nous désirons, avec cet ouvrage, proposer un outil aux professionnels qui permette de mettre en place une démarche évaluative. Ainsi, le lecteur trouvera à la fin de chaque chapitre un résumé et une fiche d'application sous forme d'exercice à pratiquer au sein de son organisme.
La D Marche Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale
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Author : Jean-René Loubat
language : fr
Publisher:
Release Date : 2009
La D Marche Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale written by Jean-René Loubat and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with categories.
Dans la forêt de concepts et d'approches, qui caractérise actuellement le secteur social et médico-social en matière de qualité, ce véritable guide pratique trace un chemin pour le dirigeant et le praticien qui souhaitent : réaliser l'auto-évaluation de la qualité dans son association, son établissement ou son service ; promouvoir une démarche durable d'amélioration continue de la qualité. Cette démarche s'inscrit pleinement dans la philosophie de l'ANESM, centrée sur la bientraitance et les bénéficiaires des établissements et services. Sans négliger pour autant les enjeux et les réflexions théoriques préalables à la mise en œuvre d'une telle démarche, l'auteur présente : une méthodologie concrète afin de mettre en place un système qualité ne nécessitant pas de moyens très importants ; un référentiel à la fois très exhaustif et adaptatif à divers établissements et services. La démarche mise sur la participation des personnels, les invitant à une revue complète des pratiques professionnelles et du fonctionnement de leurs structures.
Valuation Et Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale
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Author : Daniel Guaquère
language : fr
Publisher: ESF Editeur
Release Date : 2003
Valuation Et Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale written by Daniel Guaquère and has been published by ESF Editeur this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with categories.
Le management de la qualité constitue sans doute la discipline la plus nécessaire du métier de responsable d'établissement. D'autant plus, depuis que l'évaluation de la qualité a pris un caractère obligatoire avec la loi du 2 janvier 2002. Appliquée au secteur social et médico-social, la qualité a pour objet l'évaluation et l'amélioration du service rendu a la personne accompagnée. Les auteurs de cet ouvrage visent un double objectif : - Présenter les connaissances indispensables au domaine complexe des méthodes et outils de la qualité ; - Suggérer un procédé pour la construction d'un système d'évaluation et d'amélioration de la qualité. Dans un esprit ouvertement opérationnel, cet ouvrage, véritable " boîte à outils " pour le responsable d'établissement propose notamment : - Différents modèles qui illustrent les pratiques actuelles. - Une méthode pour la construction d'un référentiel qualité. - La présentation des étapes de la démarche, de l'analyse de faisabilité au suivi des actions d'amélioration. - Une méthode pour la conduite d'une action d'amélioration de la qualité. - Une série de témoignages d'acteurs engagés dans la démarche qui rendent compte de la diversité des approches actuelles, ainsi que des bénéfices ou des difficultés rencontrées.
Valuation Et Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale
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Author : Daniel Guaquère
language : fr
Publisher:
Release Date : 2006
Valuation Et Qualit En Action Sociale Et M Dico Sociale written by Daniel Guaquère and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Le management de la qualité constitue sans doute la discipline la plus nécessaire du métier de responsable d'établissement. Et ce, d'autant plus que l' " évaluation des activités et de la qualité des prestations " figure au cœur des dispositions prises par la loi de rénovant l'action sociale et médico-sociale du 2 janvier 2002. En donnant à l'évaluation un caractère obligatoire, le législateur fait de la qualité le levier essentiel de la réforme entre prise et l'enjeu majeur des prochaines années pour les établissements sociaux et médicosociaux. Aujourd'hui, le Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale et la Direction générale de l'Action sociale ont émis des préconisations qui doivent guider les responsables des établissements. Les auteurs de cet ouvrage visent un double objectif : Présenter les connaissances indispensables pour une compréhension des méthodes et outils actuels de la qualité; Proposer, dans le droit fil des textes officiels et des préconisations de la DGAS et du Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale un guide méthodologique pour conduire une démarche d'évaluation et d'amélioration continue au bénéfice de la personne accompagnée. Dans un esprit ouvertement opérationnel, cet ouvrage, véritable " boîte à outils " s'adresse aux cadres, directeurs et chefs de services ainsi qu'à tous les professionnels impliqués dans la démarche, responsables ou référents qualité, auditeurs internes ou externes, formateurs et consultants. Ils trouveront notamment : Une méthode pour construire son propre référentiel qualité ou guide de " bonnes pratiques professionnelles " ; Différents modèles qui illustrent les pratiques actuelles ; Une description détaillée du système documentaire nécessaire à la démarche d'évaluation (projet d'établissement, procédures et modes opératoires, enregistrements) ; Une méthode pour élaborer, conduire et évaluer un plan d'amélioration de la qualité ; Une série de témoignages d'acteurs du secteur engagés dans la démarche qui rendent compte de leur expérience.
Conduire L Am Lioration De La Qualit En Action Sociale
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Author : Roland Janvier
language : fr
Publisher:
Release Date : 2009
Conduire L Am Lioration De La Qualit En Action Sociale written by Roland Janvier and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with categories.
Alors que la pensée dominante tend à faire croire qu'il existerait des données objectives et indiscutables devant être adoptées par tous, il est urgent de développer une critique argumentée du concept de qualité. Envisagée comme une question, c'est-à-dire comme un concept équivoque et discutable, la qualité (substantif d'ailleurs toujours utilisé au singulier comme pour signifier sa prétention universalisante) quitte le ciel idéal du modèle unique et consensuel pour devenir l'enjeu d'un débat. Débattue, la qualité descend de son piédestal pour devenir une donnée relative et contingente. Elle peut alors être l'espace d'un engageaient possible des acteurs autour de convictions partagées. Le présent ouvrage prend le contre-pied des idées toutes faites pour ouvrir des pistes stratégiques. Dans cette perspective, la définition de ce qui fait qualité devient le préalable à une démarche d'évaluation mobilisatrice. Hors de cette perspective, la qualité reste une injonction infondée et l'évaluation une mise en conformité.
L Action Sociale Intercommunale
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Author : Marie Périnovitch
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1996-01-01T00:00:00+01:00
L Action Sociale Intercommunale written by Marie Périnovitch and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1996-01-01T00:00:00+01:00 with Political Science categories.
Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
Am Liorer La Qualit De La Vie Perspectives De Planification Et D Action Sociale Pour Les Ann Es 1980 Rapport Du Comit D Valuation
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Author : Conseil de planification sociale d'Ottawa-Carleton. Comité d'évaluation
language : en
Publisher:
Release Date : 1980
Am Liorer La Qualit De La Vie Perspectives De Planification Et D Action Sociale Pour Les Ann Es 1980 Rapport Du Comit D Valuation written by Conseil de planification sociale d'Ottawa-Carleton. Comité d'évaluation and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1980 with categories.