F Hren Und Verkaufen In Der Zweigstelle
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F Hren Und Verkaufen In Der Zweigstelle
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Author : Guenther Geyer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
F Hren Und Verkaufen In Der Zweigstelle written by Guenther Geyer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Seit uber funf Jahren erscheint monatlich der Informationsdienst "Er folgreicher Fuhren und Verkaufen in der Zweigstelle" fur Filial-, Ge schaftsstellen-und Zweigstellenleiter von Banken und Sparkassen sowie deren Mitarbeiter. Aus den Inhalten der ersten beiden Jahrgange ent stand der Band 1 dieser Buchreihe. Die sehr erfreulichen Reaktionen auf unser erstes gemeinsames Buch Fuhren und Verkaufen in der Zweigstelle -100 Erfolgstips fur Kreditin stitute haben uns zur Aktualisierung und Erganzung der nachsten J ahr gange ermuntert. Hier liegt jetzt Fuhren und Verkaufen in der Zweig stelle (Band 2) - Weitere 100 Erfolgstips fur Kreditinstitute vor. Wieder ist es unser Ziel, Ihnen und Ihren Mitarbeitern praxisbewahr te und sofort anwendbare Tips zum Fuhrungs-und Verkaufsverhalten zu liefern. Aus vielen Gesprachen, Briefen und Telefonaten mit unseren Lesern haben wir einige Anregungen zur Umsetzung der in diesem Buch enthaltenen Tips zusammengestellt: - Individuelle Lekture Ihr Vorteil: Sie erhalten ubersichtlich gegliedert praxiserprobte Tips zum Fuhren und Verkaufen - Hinweise (z. B
F Hren Und Verkaufen
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Author : Guenther Geyer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-09
F Hren Und Verkaufen written by Guenther Geyer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-09 with Business & Economics categories.
150 Tipps zum Führen und Verkaufen in der Bankfiliale - Ideensammlung, Nachschlagewerk und Gesprächsleitfaden
Das Beratungs Und Verkaufsgespr Ch In Banken
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Author : Guenther Geyer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-01-06
Das Beratungs Und Verkaufsgespr Ch In Banken written by Guenther Geyer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-01-06 with Business & Economics categories.
Dieser bewährte Ratgeber liefert Antworten auf Fragen für aktives Verkaufen und Kundenpflege - nun bereits in der 8. Auflage. Aktuelle Entwicklungen wie neue Vertriebsformen und wichtige Produkte (wie Riester- und Rürup-Sparpläne) sind dabei ebenso berücksichtigt wie die Neukundengewinnung.
Kredite Aktiv Verkaufen
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Kredite Aktiv Verkaufen written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Auf modernen Kommunikationstheorien aufbauend vermittelt das Buch im Finanzdienstleistungsbereich das notwendige Know-how, um Kreditgespräche und entstehende Problemsituationen meistern zu können.
Die Vitale Bank
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Author : Helmut Muthers
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Die Vitale Bank written by Helmut Muthers and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Die Autoren beschreiben eindrucksvoll, wie die alltäglichen Fallstricke einer Umstrukturierung und Umorganisation mit einer menschlichen Politik gelöst werden können.
Telefontraining In Banken
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Author : Guenther Geyer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-04-09
Telefontraining In Banken written by Guenther Geyer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-09 with Business & Economics categories.
In der dritten Auflage behandelt der Autor ausführlich Abbau von Hemmungen bei den Mitarbeitern, das Einüben der Methodik und der sinnvolle Einsatz des Telefons in Beratung und Verkauf, sowie die aktive Akquisition per Telefon.
Retail Banking
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Author : Beat Bernet
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Retail Banking written by Beat Bernet and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Das Segment der Retail-Kunden kann einen ganz wesentlichen Beitrag zum Gewinn liefern, wenn es gelingt, die gewünschten Leistungen und Produkte profitabel zu erstellen und zu verkaufen. Dafür sind innovative Strategien, gezielter Technikeinsatz und optimierte Produktpaletten vonnöten.
Neue Wege Zum Kunden
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Author : Anton Schmoll
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Neue Wege Zum Kunden written by Anton Schmoll and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Multi Channel Banking ist bei Banken und Sparkassen das Zauberwort. Hier findet der Leser spannende Berichte über die effektive "Verlinkung" des Filialgeschäftes mit dem Vertrieb über Internet, Handy oder E-Mail.
Das Beratungs Und Verkaufsgespr Ch In Banken
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Author : Günther Geyer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-29
Das Beratungs Und Verkaufsgespr Ch In Banken written by Günther Geyer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-29 with Business & Economics categories.
Wer heute und morgen Bankleistungen erfolgreich verkaufen will, muß den aktuellen Bankmarkt als eine wichtige Rahmenbedingung für sein Handeln kennen. Dieser Markt ist gekennzeichnet durch hohe Marktdurchdringung und zunehmenden Wettbewerb, zunehmend besser informierte Kunden, steigenden Kostendruck, größere und neue Risiken, steigende Zahlen von Bankleistungen, abnehmende Proftlierungsmöglichkeiten, geringere Kundenbindung und - neue Vertriebswege und Vertriebsformen. Er muß wissen und beachten, daß eine stabile Beziehung zwischen Kunden und Berater verkaufsfördernd wirkt. 24 2. Berater und Kunde Die persönliche Bindung zwischen dem einzelnen Bankberater und jedem Kunden ent scheidet künftig verstärkt über den Erfolg aller Verkaufsbemühungen. Die Kreditinstitute wirken auf die Nachfrager über drei Ebenen (Abbildung 1): c. Mitarbeiter (menschliche Ebene) A. Bank ... I--__ ~ B. Leistung (sachliche Ebene) (leistungsspezifische Ebene) Abbildung 1: Erscheinungsbildebenen A. Das sachliche Erscheinungsbild des Hauses wie Bankgebäude, Schalterhallen, Zweigstel len, Einrichtungen, Geschäftsberichte, Werbebotschaften, Öffentlichkeitsarbeit, Veröffent lichung von Börsen- und Devisenkursen usw. und seinen Veränderungen. B. Das leistungsspezijische Erscheinungsbild wie individuelle und standardisierte Angebo te, Gesamtangebot - Leistungspalette, Kooperationspartner, einzelne Vertragsbestand teile (Konditionen, Gebühren, Provisionen, Sicherheiten, Verpflichtungen), Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Leistungserbringung und seinen Veränderungen. C. Das (zwischen)menschliche Erscheinungsbild wie Bankmitarbeiter (äußere Erscheinung, Alter, Geschlecht, Erfahrungen, Kenntnisse, Verhalten), Bankkunden, Kundenstruktur und seinen Veränderungen. Die Tendenz zur gegenseitigen Anpassung im sachlichen und leistungsspezifischen Erschei nungsbild fördert die Bedeutung des menschlichen Erscheinungsbildes der Banken. "Stan dardisierungsbemühungen" im Personal sind zwar zu beobachten, Unterschiede werden bleiben: Menschen sind Individuen -- und verschiedene Individuen sind ftir unsere Mitmen schen menschlich.
Firmenkunden Aktiv Und Erfolgreich Betreuen
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Author : Anton Schmoll
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Firmenkunden Aktiv Und Erfolgreich Betreuen written by Anton Schmoll and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
"Firmenkunden aktiv und erfolgreich betreuen" fasst systematisch die Ansätze zur erfolgreichen Firmenkundenbetreuung zusammen. Die vielen Checklisten lassen es zu einem unentbehrlichen Arbeitsmittel für den Mitarbeiter werden.