N O Atenda Clientes Atenda Pessoas
DOWNLOAD
Download N O Atenda Clientes Atenda Pessoas PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get N O Atenda Clientes Atenda Pessoas book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
N O Atenda Clientes Atenda Pessoas
DOWNLOAD
Author : Marcinéia Oliveira
language : en
Publisher: Brasport
Release Date :
N O Atenda Clientes Atenda Pessoas written by Marcinéia Oliveira and has been published by Brasport this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
A Arte De Encantar Clientes
DOWNLOAD
Author : Erik Penna
language : pt-BR
Publisher: Editora Gente
Release Date : 2021-09-10
A Arte De Encantar Clientes written by Erik Penna and has been published by Editora Gente this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-09-10 with Business & Economics categories.
TRANSFORME O CLIENTE NA MAIOR ESTRELA DA SUA EMPRESA E FAÇA SEU NEGÓCIO PROSPERAR INDEPENDENTEMENTE DO CENÁRIO EXTERNO. Muitos micro e pequenos empreendedores percebem que seus negócios não têm um grande diferencial, são mais do mesmo no mercado, mas ainda assim não sabem o que fazer. Há os que julgam que excelência no atendimento é só para empresas grandes, e há aqueles que acreditam que surpreender e encantar o cliente é difícil e custa caro. Contudo, há vários pequenos e médios negócios que são bem-sucedidos mesmo em momentos de crise. Será que existe uma estratégia que qualquer dono de negócio pode adotar? Em A arte de encantar clientes, Erik Penna mostra que é fácil e viável decolar nos negócios, mesmo em mercados cada vez mais competitivos. O autor oferece uma metodologia que foca em transformar o cliente na maior estrela da sua empresa ao implementar o atendimento excepcional como vantagem competitiva do seu negócio. Trata-se de buscar oferecer um atendimento cinco estrelas por meio do método S.T.A.R.S., e assim encantar clientes e decolar nos negócios. Neste livro, você aprenderá a: 1. Selecionar as pessoas certas; 2. Treinar de maneira assertiva; 3. Avaliar o desempenho da equipe; 4. Reconhecer para engajar todo o pessoal; 5. Surpreender para encantar clientes. Um passo a passo didático e prático para transformar seus clientes em fãs e, assim, tornar a prosperidade no seu negócio uma consequência.
Meu Cliente Subiu No Telhado E Agora
DOWNLOAD
Author : Walkiria Almeida
language : pt-BR
Publisher: Literare Books
Release Date : 2021-01-20
Meu Cliente Subiu No Telhado E Agora written by Walkiria Almeida and has been published by Literare Books this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-20 with Business & Economics categories.
A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos! Philip Kotler Atendimento ao cliente continua sendo um assunto muito importante para as empresas. Escrever um livro é sempre um grande desafio para qualquer autor, e quando o assunto é atendimento, se torna leve e prazeroso. A ideia inicial do livro surgiu no momento que estávamos lançando nossa obra anterior (O Futuro do Secretariado: educação e profissionalismo). Ficamos pensando sobre qual assunto deveríamos escrever e, então, a resposta surgiu inesperadamente: "atendimento ao cliente". Entendemos que essa obra poderá ser útil para todas as empresas, porque os temas dos capítulos foram escolhidos com muito cuidado e profissionalismo e podem ser aplicados a qualquer segmento do mercado. Harmonizamos alguns temas significativos para a área de atendimento e outros focamos em segmentos variados de mercado. Este livro é composto de 29 capítulos e conta com o talento de 31 autores. Vale ressaltar que convidamos pessoas brilhantes, engajadas e comprometidas para esse projeto e esperamos que essa obra seja um guia para profissionais de áreas e empresas distintas. O nome do livro é bastante sugestivo, "Meu cliente subiu no telhado...E agora?". Quando pensamos nesse tema imaginamos que, se a empresa não tiver foco no cliente, terá problemas e correrá alguns riscos. Um cliente satisfeito gera excelentes resultados para uma organização. Conquistar, encantar e manter o cliente não é algo simples e exige empenho por parte de todos.
Sua Mente Seu Sucesso
DOWNLOAD
Author : EDDIE PAIVA
language : pt-BR
Publisher: Scortecci
Release Date : 2017-11-06
Sua Mente Seu Sucesso written by EDDIE PAIVA and has been published by Scortecci this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-11-06 with Psychology categories.
Meu Pr Prio Neg Cio Extra
DOWNLOAD
Author : Meu Próprio Negócio
language : en
Publisher: On Line Editora
Release Date :
Meu Pr Prio Neg Cio Extra written by Meu Próprio Negócio and has been published by On Line Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
Reunir as melhores matérias publicadas na Meu Próprio Negócio sobre o mundo digital já entrou para as tarefas anuais da redação. Afinal, não tem interesse mais crescente entre nossos leitores do que o empreendedorismo e boas ações de gestão que envolvam a web e suas tantas ferramentas. Para que você conte com um bom apanhado de informações que possam tanto inspirá-lo a novos negócios quanto ajudá-lo a incrementar o seu, confira o resultado desta edição especial Negócios na Internet.
Hospitalidade
DOWNLOAD
Author : Kye-Sung (Kaye) Chon
language : en
Publisher: Editora Senac Rio
Release Date : 2020-08-05
Hospitalidade written by Kye-Sung (Kaye) Chon and has been published by Editora Senac Rio this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-08-05 with Business & Economics categories.
Hospitalidade: conceitos e aplicações apresenta um estudo completo não apenas para aqueles que buscam aprimorar seus conhecimentos, mas para todos que desejam se familiarizar com o mundo da hospedagem, dos alimentos e bebidas, de eventos, viagens e turismo, entre outros temas relacionados que compõem a indústria da Hospitalidade. A obra explora o mercado e o produto hoteleiro, incluindo seu passado e seu presente, apresenta estudos de caso, lista de siglas comumente utilizadas, sistemas de referência e de classificação, glossário, além de ajudar no desenvolvimento das habilidades de liderança tão importantes nessa área.
S O Paulo Yearbook
DOWNLOAD
Author : American Chamber of Commerce for Brazil, São Paulo
language : en
Publisher:
Release Date : 2003
S O Paulo Yearbook written by American Chamber of Commerce for Brazil, São Paulo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with categories.
Annual Directory
DOWNLOAD
Author : American Chamber of Commerce for Brazil. Rio de Janeiro Chamber
language : en
Publisher:
Release Date : 1984
Annual Directory written by American Chamber of Commerce for Brazil. Rio de Janeiro Chamber and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1984 with Brazil categories.
Persuadir
DOWNLOAD
Author : Wagner Luiz Marques
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2012-05-15
Persuadir written by Wagner Luiz Marques and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-05-15 with Education categories.
– Este livro tem como o objetivo deste estudo investigar a satisfação humana em relação à área de atuação profissional. Analisando esta ótica humana percebe-se que o maior problema existente no ambiente que vive é o relacionamento humano. Vive-se um período estressante, e isto, proporciona as desavenças comuns existentes no meio humano. Através do relacionamento humano, o homem atravessa momentos de discórdia, com isso necessita buscar auto-estima dentro do seu próprio eu, mas não basta analisar o seu vigor, o homem necessita relacionar, e ser relacionado, sendo assim a maior problemática existente no mundo atual é o relacionamento interpessoal no campo trabalhista, pois muitos querendo mais e outros sendo massacrado pela minoria que explora o valor humano e moral do ser humano, que não consegue alcançar o poder e a confiança da capacidade existente no seu próprio interior.
O Campeao Em Excelencia No Atendimento 6 Passos Para Atender Bem E Encantar Clientes
DOWNLOAD
Author : NILTON MENEZES.
language : pt-BR
Publisher: Simplíssimo
Release Date : 2023
O Campeao Em Excelencia No Atendimento 6 Passos Para Atender Bem E Encantar Clientes written by NILTON MENEZES. and has been published by Simplíssimo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023 with categories.