Plataformas Digitales En Los Alquileres Vacacionales

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Plataformas Digitales En Los Alquileres Vacacionales

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Author : Silvia Feliu Álvarez de Sotomayor
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2021-07-01

Plataformas Digitales En Los Alquileres Vacacionales written by Silvia Feliu Álvarez de Sotomayor and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-07-01 with Law categories.

Esta obra afronta diversas cuestiones jurídicas no siempre resueltas por el legislador en relación con las plataformas digitales que intermedian en el sector del alquiler vacacional. Un estudio doctrinal que aporta como novedad el análisis jurisprudencial de la primera sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión europea en materia de plataformas que tienen por objeto poner en contacto a potenciales arrendatarios con arrendadores, profesionales o no profesionales, que proponen servicios de alojamiento de corta duración y que, además, ofrecen otras prestaciones accesorias de ese servicio de intermediación. Se trata de la sentencia de 19.12.2019, asunto C390/18, Airbnb Ireland UC c. Hôtelière Turenne SAS,Association pour un hébergement et un tourisme professionnels (AHTOP), Valhotel, que ha sido decisiva para calificar la naturaleza jurídica de las plataformas digitales que operan en el sector. Los autores de la presente obra plantean su análisis desde la nueva perspectiva planteada por el TJUE y con una perspectiva europea. Así, se analiza el régimen jurídico en España, pero también de países de nuestro entorno, como Francia y Portugal. Nos situamos ante una obra interdisciplinar, fruto del Proyecto de I+D+I «TRATAMIENTO LEGAL DEL TURISMO COLABORATIVO Y PLATAFORMAS ONLINE» (DER2017-83073), financiado por el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad. Una obra escrita por autores especialistas en la materia: José Ángel Torres Lana (Catedrático emérito de Derecho Civil, Universidad de las Islas Baleares); Ana Branca da Silva Soeiro de Carvalho (Profesora adjunta de Derecho Administrativo e Investigadora del CISeD, Instituto Politécnico de Viseu, Portugal); M.ª Nélida Tur Faúndez (Catedrática de Derecho Civil, Universidad de las Islas Baleares); Afonso Pedro Ribeiro Café (Abogado y Docente de la Facultad de Economía, Universidad del Algarve, Portugal); Belén Ferrer Tapia (Profesora contratado doctor de Derecho Civil, Universidad de las Illes Balears); João Vidal (Abogado y Profesor invitado, Universidad del Algarve e Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes, Universidad Lusófona, Portugal); Josep Gunnar Horrach Armo (Profesor Ayudante de Derecho Internacional Privado, Universidad de las Illes Balears) y Silvia Feliu Álvarez de Sotomayor, directora de esta obra (Profesora Titular de Derecho Internacional Privado, Universidad de las Islas Baleares). Es la investigadora principal del Proyecto y autora de dos monografías, de numerosos artículos doctrinales en revistas jurídicas de ámbito nacional e internacional, así como en obras colectivas, especialmente sobre temas relacionados con el turismo y las nuevas tecnologías. Ha participado como ponente en numerosos congresos y jornadas sobre la materia. La obra tiene gran alcance práctico especialmente para el sector turístico, así como para juristas y operadores del mercado que pretendan conocer el régimen legal que envuelve el alquiler vacacional a través de plataformas digitales. Un régimen marcado por el pronunciamiento del TJUE que requería un estudio del fenómeno desde esa nueva perspectiva.

Las Viviendas De Uso Tur Stico

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Author : María Herminia Campuzano Tomé
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2021-07-01

Las Viviendas De Uso Tur Stico written by María Herminia Campuzano Tomé and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-07-01 with Law categories.

El progresivo e imparable éxito alcanzado en los últimos años por el alojamiento de corta estancia en viviendas particulares destinadas a un uso turístico ha provocado, sobre todo en ciudades con notable afluencia turística, un importante impacto social y económico que afecta directamente a los derechos e intereses de terceros ajenos a la relación contractual, y suscita graves enfrentamientos y litigios entre los profesionales del sector de alojamiento turístico, los propietarios de las viviendas cedidas en alquiler y las empresas que actúan como soporte de las plataformas de alojamiento colaborativo. La entidad de los derechos en conflicto (derecho a la vivienda, derecho a la libertad de empresa, derecho de propiedad, derecho al medioambiente…), si bien motiva que no sea fácil determinar la prevalencia de unos sobre otros, exige que cualquier limitación y restricción que se imponga a unos en favor de otros esté clara y objetivamente justificada. No ha sido este el camino seguido en nuestro ordenamiento jurídico en el que, so pretexto de defender el «interés general» y de luchar contra las «externalidades negativas», identificadas con la saturación de determinados espacios y servicios públicos, con la pérdida de identidad de las ciudades y con el alza de los precios de la vivienda en las áreas centrales, los legisladores han aprobado normas que exceden claramente de sus competencias y limitan en exceso el derecho individual de propiedad y el de libertad de empresa.

Las Viviendas Vacacionales Entre La Econom A Colaborativa Y La Actividad Mercantil

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Author :
language : es
Publisher: Midac, SL
Release Date : 2019-05-13

Las Viviendas Vacacionales Entre La Econom A Colaborativa Y La Actividad Mercantil written by and has been published by Midac, SL this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-05-13 with Business & Economics categories.

Los incesantes y veloces avances sociales y tecnológicos a los que nos enfrentamos actualmente están suponiendo un cambio en los patrones de consumo de nuestra sociedad. En el ámbito del arrendamiento de viviendas con fines turísticos, tales avances tecnológicos han propiciado su expansión gracias al desarrollo de plataformas digitales que difunden, facilitan y simplifican el proceso de contratación. A ello deben sumarse las transformaciones sociales fruto del auge de la economía colaborativa y que influyen significativamente en un segmento importante de turistas que prefieren las viviendas vacacionales al alojamiento tradicional (hotelero o extrahotelero).El proceso expansivo de esta modalidad alojativa, ha supuesto su inclusión en las agendas legislativas. Esta circunstancia plantea, de entrada, el interrogante de si el arrendamiento con fines turístico debe ser considerado una modalidad de la economía colaborativa o si, por el contrario, estamos ante una actividad económica más. Por otra parte, la perspectiva regulatoria plantea además una serie de problemas en torno a la cuestión competencial, pues se produce una disociación entre aquellas materias susceptibles de regulación por el legislador nacional y aquellas otras que deben ser acometidas por el legislador autonómico. Precisamente, y desde el año 2013, el panorama normativo autonómico presenta un mosaico de regulaciones de variado carácter, si bien en líneas generales todas convergen en restringir la actividad de arrendamiento de viviendas de uso turístico. Una tendencia que ha terminado calando en la reciente modificación de las Leyes de Arrendamiento Urbano y de Propiedad Horizontal operada por el Real Decreto-ley 21/2018, de 14 de diciembre, de medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler. A todo ello se suman las ordenanzas municipales, cada vez más restrictivas con la explotación de esta modalidad turística.Este cúmulo de circunstancias ha propiciado el nacimiento de esta obra en la que ofrecemos una visión interdisciplinar y transversal del fenómeno de las viviendas vacacionales o con fines turísticos, y en la que trataremos de dar respuesta a las numerosas incógnitas que plantea.

El Alojamiento Colaborativo Problem Tica Jur Dica Actual De Las Viviendas De Uso Tur Stico

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Author : Cristina López Sánchez
language : es
Publisher: Dykinson
Release Date : 2021-12-22

El Alojamiento Colaborativo Problem Tica Jur Dica Actual De Las Viviendas De Uso Tur Stico written by Cristina López Sánchez and has been published by Dykinson this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-12-22 with Law categories.

En esta obra se aborda con actualidad un tema tan controvertido como el alojamiento colaborativo, que en los últimos años ha venido suscitando un amplio y vivo debate. El alquiler de viviendas de uso turístico ha revolucionado el sector del alojamiento a lo que además hay que sumar el fenómeno de internet, lo cual ha generado problemas acuciantes como el encarecimiento de precios, la ausencia de oferta de vivienda para un arrendamiento tradicional, el colapso de infraestructuras públicas, la gentrificación de las ciudades y los problemas de competencia desleal con la hostelería tradicional y con la elusión de controles administrativos, entre otros. De ahí que resulte necesario conciliar los intereses de todas las partes afectadas, lo cual se complica desde el momento en que las competencias en materia de turismo han sido recogidas en los Estatutos de Autonomía, si bien es cierto que en su mayoría no tienen competencia para regular los aspectos jurídico privados de la relación que se establece entre arrendador y arrendatario. La descoordinación entre autonomías resulta más que evidente con la consecuente fragmentación del marco legal que trae consigo. Todo lo anterior ha planteado algunas cuestiones que se han ido abordando a lo largo de esta obra: el boom de las viviendas de uso turístico, el reparto competencial en el ámbito de las viviendas de uso turístico en España entre el Estado, las Comunidades Autónomas e incluso los Municipios que pueden aprobar normas que, directa o indirectamente, repercutan sobre estas viviendas, el arrendamiento de vivienda turística completa o por estancias, la modificación del art. 17 apartado 12 la Ley de Propiedad Horizontal, las plataformas digitales de alojamiento turístico, los fraudes en los alquileres turísticos ofertados en internet y el cohousing, todo ello acompañado de una visión socio económica que pone de manifiesto la escasez de datos que permitan tanto trazar una estrategia de oferta turística adecuada como ofrecer una fotografía de la situación nacional.

Viviendas De Uso Tur Stico Y Plataformas Colaborativas En Espa A Aproximaci N Al R Gimen Jur Dico Estudio Comparado Desde La Perspectiva De La Sostenibilidad

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Author : Pilar Juana García Saura
language : es
Publisher: Dykinson S.L.
Release Date : 2019-07-19

Viviendas De Uso Tur Stico Y Plataformas Colaborativas En Espa A Aproximaci N Al R Gimen Jur Dico Estudio Comparado Desde La Perspectiva De La Sostenibilidad written by Pilar Juana García Saura and has been published by Dykinson S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-07-19 with Business & Economics categories.

En la actualidad, el sector turístico está experimentando convulsos cambios pasando de ser un mercado regulado por la Administración Pública a una situación en la que han aparecido plataformas de internet que ejercen esta actividad de acuerdo únicamente con el criterio de prestación de un servicio de mediación prestado por plataformas colaborativas, entendido como un servicio de la sociedad de la información lo que implica una redefinición de roles de los agentes implicados de acuerdo con unos criterios también novedosos.Ciertamente, la rápida expansión de este modelo está causando incertidumbre en los actores reglados de la oferta turística y repercusiones negativas en la sostenibilidad del destino.Las plataformas virtuales están dando al traste con la planificación turística de las Administraciones Públicas, requisito necesario para asegurar la posibilidad del desarrollo a largo plazo y beneficio para la comunidad receptora, acercándonos al concepto de un turismo no sostenible.En este contexto de fuerte demanda turística, es decisivo incidir en la planificación y ordenación urbana con el fin de conciliar un turismo como motor del desarrollo económico y sostenibilidad de los destinos.Este trabajo, además de analizar el rol actual de las plataformas colaborativas en el ámbito del alojamiento, se realiza un análisis comparado de normativas vigentes en las distintas Comunidades Autónomas del país sobre alojamiento colaborativo desde la perspectiva de sostenibilidad turística (social, económica y ambiental).También se pone de relieve el principal problema que comporta este tipo de alojamiento colaborativo: las dificultades de las Administraciones Públicas para hacer cumplir las normas correspondientes tanto a las plataformas como a las viviendas de uso turístico, centrándonos en el papel que deben jugar las plataformas, las Administraciones Públicas y más concretamente la Inspección Turística.En el presente trabajo el lector podrá encontrar la normativa vigente en las distintas Comunidades Autónomas en torno al tema de nuestro país y también un exhaustivo y completo análisis de los problemas jurídicos inherentes a la proliferación de plataformas colaborativas en el ámbito del alojamiento turístico.

Jurisdicci N Y Ley Aplicable En Materia De Competencia Desleal En El Marco De La Econom A De Las Plataformas Virtuales

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Author : Horrach Armo, Josep Gunnar
language : es
Publisher: Marcial Pons
Release Date : 2022-04-01

Jurisdicci N Y Ley Aplicable En Materia De Competencia Desleal En El Marco De La Econom A De Las Plataformas Virtuales written by Horrach Armo, Josep Gunnar and has been published by Marcial Pons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-04-01 with categories.

En los últimos años se ha desarrollado un creciente movimiento económico impulsado por el auge del comercio electrónico y la utilización de las nuevas tecnologías, basado en la realización de transacciones económicas a través de plataformas virtuales y aplicaciones para dispositivos inteligentes (apps). Este fenómeno ha sido conceptualizado de muchas formas, si bien se le conoce comúnmente como "economía colaborativa", sharing economy o, quizá con más acierto, "economía de las plataformas virtuales", término este último que parece más adecuado debido a su neutralidad y porque pone énfasis en los entes protagonistas de esta realidad disruptiva. En la presente obra se analiza el origen, conceptualización y características de la economía de las plataformas virtuales, así como su relación con el Derecho internacional privado. En concreto, se analiza la competencia judicial internacional y la ley aplicable en el ámbito de la competencia desleal, teniendo en cuenta las particularidades derivadas de la economía de las plataformas virtuales. Aunque el estudio está enfocado desde el prisma de esta realidad disruptiva, no es menos cierto que las teorías expuestas y las conclusiones alcanzadas pueden aplicarse de forma general a los ilícitos desleales cometidos a distancia en el ámbito digital.

El Alojamento Colaborativo

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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2021

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Dise O Y Ejecuci N De Acciones Comerciales En Alojamientos Uf0051

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Author : Eguzkiñe Urreta Okeranza
language : es
Publisher: TUTOR FORMACIÓN
Release Date : 2023-10-05

Dise O Y Ejecuci N De Acciones Comerciales En Alojamientos Uf0051 written by Eguzkiñe Urreta Okeranza and has been published by TUTOR FORMACIÓN this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-10-05 with Travel categories.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0051 "Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos. - Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos. - Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a empresas de servicios turísticos para su aplicación en el plan de marketing. - Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación. Índice: El mercado turístico nacional e internacional 6 Diferenciación de los elementos componentes de la oferta y la demanda turísticas nacionales e internacionales 8 Análisis cuantitativo y cualitativo del sector de la hostelería y el turismo 10 Análisis de la estructura de los mercados del turismo y la hostelería. Principales mercados emisores y receptores. 25 Especialidades del mercado turísticos relativo al subsector de alojamiento 29 Identificación de las principales fuentes de información turística 31 Segmentación y tipología de la demanda turística 35 Identificación y clasificación de las necesidades humanas. Motivaciones primarias secundarias. 36 Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios en servicios de naturaleza turística 40 Segmentos y nichos en la demanda turística 44 Los destinos turísticos frente a la demanda. Destinos asentados. destinos emergentes. Los hechos diferenciales. 52 Los condicionantes económicos, políticos y sociales 53 Aplicación del marketing en hostelería y turismo 59 Manejo de los conceptos básicos de la economía de mercado 60 Verificación de la evolución de hábitos y procedimientos de transacción comercial 62 Análisis y argumentación de la evolución del concepto de marketing desde sus inicios. Marketing de servicios. 63 Diferenciación de las variables o factores básicos propios del mercado y del marketing turístico 67 Plan de marketing: elementos que lo constituyen. Fases de elaboración. Elaboración de un plan de comunicación / promoción. 68 Aplicación del plan de acción comercial 74 CRM: Customer relationship management. 78 Marketing tradicional versus marketing relacional 80 Vínculo entre el plan de marketing y el plan de acción comercial 89 Traslado de objetivos de marketing a objetivos comerciales 89 Método en cascada 90 Acciones comerciales vinculadas con los objetivos de marketing 92 La planificación de acciones comerciales. El plan de ventas: elaboración y control. 93 Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos 98 Contacto inicial 99 Objetivos del contacto inicial 99 La importancia de las primeras impresiones 99 Cómo transmitir una imagen profesional 100 El sondeo: cómo detectar las necesidades del cliente. 103 Los diferentes tipos de clientes. Las motivaciones de compra. Enfoques de la venta según las motivaciones. 103 La argumentación: cómo exponer los productos de forma efectiva. 107 Características, beneficios y argumentos de los productos / servicios. Argumentos en función de las motivaciones del cliente. 107 Las objeciones: cómo superar las resistencias del cliente. 109 Actitudes ante las objeciones 109 El tratamiento de las objeciones 109 Técnicas de superación de objeciones 112 El cierre de la operación: cómo conseguir el compromiso del cliente 114 Actitudes necesarias hacia el cierre. Detección de oportunidades de cierre. 114 Tipos de cierres. Técnicas de cierre en función de la situación y la tipología del cliente. 115 La venta personalizada 118 Tipología de los clientes: atención personalizada. 118 Cómo adaptarse y complementar los comportamientos de los clientes 121 El perfil de las personas de contacto 122 El tratamiento de clientes difíciles 125 Aplicación a casos prácticos 128 Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos 130 Concepto de negociación. negociación por principios y negociación por concesiones. Conflictos negociables y conflictos no negociables. 132 Análisis y preparación de la negociación. factores determinantes: información, tiempo y poder. análisis de las influencias en la toma de decisiones. 133 La rentabilidad de la negociación: el dilema precio volumen; consecuencias de la concesión de descuentos. El intercambio de información: la comunicación como herramienta negociadora; reforzar el poder de convicción: estructuración con argumentos. El intercambio de concesiones y contrapartidas: las reglas de oro para negociar; cuadro de alternativas de opciones. 134 El cierre de la negociación. Cómo y cuándo provocar el cierre. Técnicas de cierre. 137 Evaluación final 138 Preguntas de respuesta breve o definiciones 139 Preguntas de reflexión o debate en clase, de respuesta abierta. 140 Preguntas tipo test 144

Las Viviendas Vacacionales

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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2019

Las Viviendas Vacacionales written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019 with categories.

Direito Do Consumidor No Cen Rio Ibero Americano

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Author : Alberto Manuel Poletti Adorno
language : pt-BR
Publisher: Editora Foco
Release Date : 2023-08-09

Direito Do Consumidor No Cen Rio Ibero Americano written by Alberto Manuel Poletti Adorno and has been published by Editora Foco this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-08-09 with Law categories.

Sobre a obra Direito do Consumidor no Cenário Ibero-Americano - 1a ED - 2023 O presente livro ganha vida na fusão de mais de 20 artigos cuidadosamente escritos visando a dar visibilidade ao labor de investigadores da Argentina, Brasil, Chile, Paraguai, Uruguai, Espanha e Portugal. Seu objetivo mais saliente é refletir sobre o estado da arte nos múltiplos aspectos relacionados ao tema. Tentou-se fazê-lo de forma ampla – cobrindo diversas dimensões de vidas vividas para o consumo – e, ao mesmo tempo, verticalizando reflexões de modo a dar visibilidade às muitas interações entre consumo e direito no contexto Ibero-Americano. Sendo inegável que o Direito do consumo abraça muito da Contemporaneidade – situações dentre as quais merecem destaque os desafios apresentados nos cenários pós-Covid, a estabilização do mercado digital, a perda ou alteração dos direitos dos consumidores carreados pelo avanço de políticas neoliberais e a exclusão social provocada por esse processo – tem-se aí o caldo fenomênico e interdisciplinar que as pesquisas aqui tornadas públicas almejam apimentar. A obra se realizou com o firme propósito de identificar o Direito privado como núcleo científico dos direitos dos países envolvidos e busca, ademais, dar visibilidade ao labor diário dos tribunais, os esforços científicos dos docentes e investigadores, à análise da realidade jurídico-privada dos diferentes Estados que compõem, "por si", um mosaico de interações jurídicas, sociais, políticas e econômicas. Fruto do trabalho da Rede Iberoamericana de Investigação em Direito Privado, rede que ainda dá seus primeiros passos e, certamente, terá muito a crescer com a participação de cada leitor, de cada leitora. Nascida em 2019, ela foi gestada no contato dos corações, mentes e braços de cada um dos quatro professores que firmam esta brevíssima apresentação. Um projeto que ainda engatinha como se pode intuir, mas, que presenteia o mundo Ibero-Americano com um resultado que muito nos orgulha. Para lograr seus objetivos, a Rede Ibero-americana de Investigação em Direito Privado articula um trabalho coletivo de natureza acadêmico-científica nos países que compõem seu espaço geopolítico de atuação, forjando cada movimento em realidades jurídicas sólidas e com íntima relação histórica, acadêmica e científica, pretende nestes momentos tão difíceis, reforçar laços, estreitar colaboração e desenvolver produções cientificas relevantes. A rede tem como objetivos específicos a promoção de debates internacionais sobre temáticas contemporâneas, organização de grupos de estudos, intercâmbios docentes, organização de eventos acadêmicos: congressos, seminários e simpósios; assim como a colaboração e participação em eventos organizados por outras entidades acadêmicas e jurídicas. A publicação de livros, artigos, manuais conjuntos sobre temas de atualidade jurídica na nossa cambiante sociedade. Esperamos que este livro, fruto da colaboração de um excelso grupo de investigadores, seja bem recebido pela comunidade como mais um passo mais neste labor coletivo e uma oportunidade de crescimento para todas as pessoas que de alguma forma tenham contato com ele. Marcos Catalan María Nélida Tur Faúndez Manuel de Peralta Carrasco Marinêz de Oliveira Xavier